Marketing Archives - Informasi Training Terlengkap

TRAINING PACKAGING

TRAINING PACKAGING DESKRIPSI TRAINING PACKAGING Pelatihan packaging sangat penting untuk memastikan produk yang dihasilkan tidak hanya aman selama proses distribusi, tetapi juga memiliki daya tarik visual yang dapat menarik perhatian konsumen. Dengan kemasan yang baik, produk dapat terlindungi dari kerusakan akibat benturan, cuaca, atau kondisi lainnya. Selain itu, kemasan yang efektif juga berperan dalam meningkatkan efisiensi dalam proses produksi dan distribusi, mengurangi pemborosan bahan, serta mengoptimalkan ruang penyimpanan. Pelatihan packaging juga membantu pengusaha memahami pentingnya aspek desain, pemilihan material, dan branding yang tepat, yang akhirnya dapat meningkatkan citra produk dan perusahaan di mata konsumen. Dengan demikian, pelatihan ini berkontribusi pada keberlanjutan dan daya saing bisnis. TUJUAN PELATIHAN PACKAGING Tujuan pelatihan packaging adalah untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilan peserta dalam merancang, memproduksi, dan mengelola kemasan yang efektif dan efisien. Pelatihan ini bertujuan untuk memastikan produk terlindungi dengan baik selama proses distribusi dan penyimpanan, sehingga mengurangi risiko kerusakan. Selain itu, pelatihan ini juga bertujuan untuk membantu peserta memahami pentingnya desain kemasan yang menarik dan sesuai dengan target pasar, yang dapat meningkatkan daya tarik produk di pasaran. Pelatihan ini juga bertujuan untuk mengoptimalkan penggunaan bahan kemasan, mengurangi pemborosan, serta memperkenalkan inovasi dalam kemasan yang dapat meningkatkan keberlanjutan dan efisiensi operasional perusahaan. LIST OUTLINE MATERI PELATIHAN PACKAGING Pengenalan tentang Packaging Pengertian dan fungsi kemasan Jenis-jenis kemasan (primer, sekunder, tersier) Peran kemasan dalam industri dan pemasaran Tujuan dan Manfaat Packaging Keamanan dan perlindungan produk Penyampaian informasi dan branding Efisiensi dalam distribusi dan penyimpanan Prinsip Dasar Desain Kemasan Estetika dan daya tarik visual Kesesuaian dengan target pasar Penggunaan warna, bentuk, dan logo yang efektif Material Kemasan Jenis material kemasan (plastik, kardus, kaca, logam, dll) Keunggulan dan kekurangan masing-masing material Pemilihan material sesuai dengan jenis produk Teknologi dalam Kemasan Kemasan ramah lingkungan (biodegradable, recyclable) Inovasi dalam kemasan (kemasan cerdas, kemasan hibrida) Penggunaan teknologi untuk efisiensi kemasan (machine packaging) Aspek Keamanan dan Standar Kemasan Standar kualitas dan regulasi dalam packaging Keamanan pangan dan pengaruh kemasan terhadap produk Pengemasan sesuai dengan regulasi internasional Proses Produksi Kemasan Langkah-langkah dalam proses pembuatan kemasan Efisiensi produksi dan pengendalian kualitas Proses pengepakan dan pengemasan massal Sustainability dan Green Packaging Konsep kemasan ramah lingkungan Penggunaan material daur ulang Tren packaging berkelanjutan Pengujian Kemasan Uji ketahanan kemasan (uji goncangan, uji suhu, uji kelembaban) Pengujian ketahanan visual dan label Uji keamanan untuk produk pangan dan non-pangan Branding dan Marketing melalui Kemasan Peran kemasan dalam memperkuat identitas merek Pengaruh kemasan terhadap keputusan pembelian konsumen Desain kemasan yang mendukung strategi pemasaran Studi Kasus dan Diskusi Analisis contoh kasus kemasan yang sukses dan gagal Diskusi tentang tantangan dan peluang dalam packaging Sharing pengalaman industri terkait packaging Kesimpulan dan Rekomendasi Ringkasan pentingnya pelatihan packaging Langkah-langkah praktis untuk meningkatkan kualitas kemasan Rekomendasi untuk pengembangan kemasan di masa depan PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN PACKAGING Pengusaha dan Pemilik Bisnis Pengusaha yang menjalankan usaha kecil, menengah, atau besar perlu memahami pentingnya kemasan untuk meningkatkan daya tarik pasar, efisiensi distribusi, dan keamanan produk. Desainer Kemasan Desainer grafis atau packaging designer yang bertanggung jawab dalam merancang kemasan produk agar sesuai dengan standar estetika, fungsi, dan target pasar. Manajer Produksi dan Pabrik Manajer atau staf yang terlibat dalam proses produksi kemasan dan pengemasan perlu memahami teknik pengemasan yang efisien dan sesuai dengan standar kualitas. Staf Logistik dan Distribusi Tim yang bertanggung jawab dalam distribusi dan penyimpanan produk harus memahami kemasan yang dapat meminimalkan kerusakan dan memaksimalkan ruang penyimpanan. Tim Pemasaran dan Branding Tim yang terlibat dalam pemasaran dan branding produk membutuhkan pengetahuan tentang kemasan yang dapat mendukung strategi pemasaran dan meningkatkan daya tarik konsumen. Manajer Kualitas dan Pengendalian Mutu Mereka yang bertanggung jawab untuk memastikan produk dan kemasan memenuhi standar kualitas dan keselamatan, serta mematuhi regulasi yang berlaku. Staf R&D (Penelitian dan Pengembangan) Staf yang bekerja dalam pengembangan produk baru perlu memahami kemasan yang dapat menjaga kualitas dan keamanan produk, terutama dalam industri makanan dan obat-obatan. Produsen dan Pemasok Material Kemasan Pemasok bahan baku kemasan seperti plastik, kertas, kaca, atau logam harus memahami kebutuhan pasar dan teknologi terbaru dalam kemasan untuk memberikan solusi yang lebih baik. Pekerja dan Teknisi Pengemasan Mereka yang terlibat langsung dalam pengemasan produk di lini produksi harus dilatih untuk memastikan bahwa proses pengemasan dilakukan dengan efisien dan aman. Perusahaan yang Fokus pada Kemasan Ramah Lingkungan Perusahaan yang ingin mengadopsi kemasan ramah lingkungan dan berkelanjutan memerlukan pelatihan tentang material alternatif dan praktik yang lebih hijau dalam pengemasan. Pemateri/ Trainer Pelatihan Packaging Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini. Metode Pelatihan Material Kemasan Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja. Lokasi Pelatihan Standar Kemasan Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami. Jadwal Training Terbaru di Tahun 2025 Januari : 16-17 Januari 2025 Februari : 13-14 Februari 2025 Maret : 5-6 Maret 2025 April : 24-25 April 2025 Mei : 21-22 Mei 2025 Juni : 11-12 Juni 2025 Juli : 16-17 Juli 2025 Agustus : 20-21 Agustus 2025 September : 17-18 September 2025 Oktober : 8-9 Oktober 2025 November : 12-13 November 2025 Desember : 17-18 Desember 2025 Selain Jadwal yang sudah kami tentukan tahun ini. Tanggal pelaksanaan pelatihan tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Sebelum menentukan tanggal pelaksanaan pelatihan sebaiknya konsultasikan terlebih dahulu kepada tim marketing kami. Investasi Training Standar Kemasan Offline tahun 2025 ini : Berikut ini adalah biaya investasi pelatihan tahun 2025 : Jakarta : Rp7.500.000,- Bandung : Rp7.500.000,- Jogja : Rp7.000.000,- Surabaya : Rp7.500.000, Bali : Rp8.500.000,- Lombok: Rp9.500.000,- Batam…
Read more

Veri Mujianto June 6, 2025 0

TRAINING TEKNIK DAN SKILL PERIKLANAN KORPORAT MELALUI AUDIO VISUAL

TRAINING TEKNIK DAN SKILL PERIKLANAN KORPORAT MELALUI AUDIO VISUAL DESKRIPSI TRAINING TEKNIK DAN SKILL PERIKLANAN KORPORAT MELALUI AUDIO VISUAL Pelatihan teknik dan skill periklanan korporat melalui audio visual sangat penting dalam era digital saat ini. Media audio visual mampu menyampaikan pesan secara lebih efektif dan menarik karena menggabungkan elemen visual dan suara, yang mempermudah audiens untuk memahami pesan yang disampaikan. Dalam periklanan korporat, penggunaan audio visual memungkinkan perusahaan untuk menciptakan iklan yang lebih inovatif dan memikat, sehingga dapat meningkatkan daya tarik dan engagement dengan konsumen. Pelatihan ini membantu tim pemasaran untuk menguasai teknik pembuatan iklan yang sesuai dengan target audiens, meningkatkan kualitas konten, serta memaksimalkan penggunaan platform digital untuk memperluas jangkauan dan dampak iklan. TUJUAN PELATIHAN TEKNIK DAN SKILL PERIKLANAN KORPORAT MELALUI AUDIO VISUAL Tujuan pelatihan teknik dan skill periklanan korporat melalui audio visual adalah untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam merancang, memproduksi, dan mengelola iklan korporat yang efektif dengan menggunakan media audio visual. Pelatihan ini bertujuan untuk memberikan pemahaman mendalam mengenai strategi komunikasi visual dan audio yang tepat, serta teknik penyampaian pesan yang dapat mempengaruhi audiens secara emosional dan rasional. Selain itu, pelatihan ini juga bertujuan untuk mengasah keterampilan peserta dalam memanfaatkan berbagai platform digital dan teknologi terbaru dalam menyebarkan iklan korporat, sehingga perusahaan dapat lebih efektif dalam membangun citra merek, meningkatkan penjualan, dan mencapai target pasar yang lebih luas. LIST OUTLINE MATERI PELATIHAN TEKNIK DAN SKILL PERIKLANAN KORPORAT MELALUI AUDIO VISUAL Pengenalan Periklanan Korporat Definisi dan tujuan periklanan korporat Peran iklan dalam membangun citra perusahaan Tren periklanan korporat terkini Dasar-Dasar Teknik Audio Visual dalam Periklanan Pengertian dan elemen-elemen dasar audio visual Prinsip dasar komunikasi visual dan audio Jenis-jenis media audio visual dalam periklanan Strategi Penyampaian Pesan dalam Iklan Menentukan tujuan iklan Memahami audiens dan segmen pasar Menyusun pesan yang efektif dan menarik Penggunaan Storytelling dalam Iklan Korporat Pentingnya storytelling dalam periklanan Teknik-teknik pembuatan cerita yang memikat Menyusun narasi yang sesuai dengan nilai perusahaan Pengembangan Kreativitas dalam Pembuatan Iklan Brainstorming dan konsep kreatif Pemilihan elemen visual dan audio yang tepat Membuat storyboard dan skenario iklan Teknik Produksi Audio Visual Pengenalan perangkat lunak dan alat produksi (editing, kamera, pencahayaan) Teknik pengambilan gambar dan pencahayaan untuk iklan Pengeditan audio dan visual dalam pembuatan iklan Pemasaran Digital dan Platform untuk Iklan Korporat Pemilihan platform yang tepat (TV, media sosial, YouTube, dsb.) Teknik optimasi iklan untuk platform digital Analisis dan pemantauan performa iklan digital Mengukur Efektivitas Iklan Audio Visual Teknik evaluasi hasil iklan Menggunakan data dan feedback untuk meningkatkan kualitas iklan Studi kasus periklanan korporat yang sukses Etika dan Kepatuhan dalam Periklanan Korporat Etika periklanan dan regulasi terkait Menjaga integritas merek dan tanggung jawab sosial perusahaan Workshop dan Praktik Lapangan Pembuatan iklan korporat secara praktis Diskusi dan umpan balik mengenai hasil kerja peserta Simulasi pembuatan iklan dengan berbagai platform dan alat PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN TEKNIK DAN SKILL PERIKLANAN KORPORAT MELALUI AUDIO VISUAL Tim Pemasaran dan Periklanan Perusahaan Mereka yang bertanggung jawab untuk merancang, mengelola, dan mengeksekusi kampanye iklan korporat, baik melalui media tradisional maupun digital. Pelatihan ini akan memperdalam pemahaman mereka tentang teknik audio visual dalam menciptakan iklan yang efektif dan menarik. Creative Director dan Tim Kreatif Tim yang berperan dalam pembuatan konsep iklan, termasuk visualisasi dan storytelling, akan mendapatkan manfaat dari pelatihan ini untuk mengembangkan ide-ide kreatif yang dapat diaplikasikan dalam produksi iklan audio visual yang profesional. Videographer dan Editor Video Mereka yang terlibat dalam proses produksi dan pengeditan video iklan. Pelatihan ini membantu meningkatkan keterampilan teknis mereka dalam penggunaan alat dan perangkat lunak produksi video serta teknik pengambilan gambar dan editing untuk iklan korporat. Social Media Manager dan Digital Marketing Specialist Para profesional yang bertanggung jawab dalam mengelola platform media sosial dan pemasaran digital. Mereka akan mendapatkan pemahaman lebih tentang bagaimana membuat dan mengoptimalkan iklan berbasis audio visual untuk berbagai platform digital, termasuk YouTube, Instagram, dan lainnya. Brand Manager Mereka yang berperan dalam pengelolaan dan pengembangan citra merek perusahaan. Pelatihan ini akan membantu mereka dalam menciptakan iklan yang selaras dengan nilai dan tujuan perusahaan serta menghubungkannya dengan audiens yang lebih luas. Public Relations (PR) Specialist Para profesional PR yang bertanggung jawab untuk membangun hubungan baik dengan publik dan media. Pelatihan ini memberi mereka keterampilan untuk menggunakan media audio visual dalam kampanye komunikasi dan hubungan masyarakat. Pemilik dan Manajer Bisnis Kecil dan Menengah (UKM) Pemilik atau manajer perusahaan kecil dan menengah yang ingin memanfaatkan iklan audio visual untuk meningkatkan brand awareness dan pemasaran produk atau layanan mereka dengan biaya yang efisien. Freelancer dan Konsultan Periklanan Para profesional lepas yang bekerja di bidang periklanan dan pemasaran, yang ingin memperluas keterampilan mereka dalam pembuatan iklan korporat menggunakan media audio visual untuk klien mereka. Pemateri/ Trainer Pelatihan Teknik Dan Skill Periklanan Korporat Melalui Audio Visual Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini. Metode Pelatihan Teknik Audio Visual Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja. Lokasi Pelatihan Kreativitas Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami. Jadwal Training Terbaru di Tahun 2025 Januari : 16-17 Januari 2025 Februari : 13-14 Februari 2025 Maret : 5-6 Maret 2025 April : 24-25 April 2025 Mei : 21-22 Mei 2025 Juni : 11-12 Juni 2025 Juli : 16-17 Juli 2025 Agustus : 20-21 Agustus 2025 September : 17-18 September 2025 Oktober : 8-9 Oktober 2025 November : 12-13 November 2025 Desember : 17-18 Desember 2025 Selain Jadwal yang sudah kami tentukan tahun ini. Tanggal pelaksanaan pelatihan tersebut juga dapat…
Read more

Veri Mujianto June 2, 2025 0

TRAINING STRATEGIC WAY OF SELLING

PELATIHAN STRATEGIC WAY OF SELLING DESKRIPSI PELATIHAN STRATEGIC WAY OF SELLING Pelatihan Strategic Way of Selling memiliki peran yang sangat penting dalam pengembangan kemampuan penjualan. Dalam dunia bisnis yang kompetitif saat ini, kemampuan menjual produk atau jasa dengan efektif adalah faktor kunci untuk mencapai kesuksesan. Pelatihan ini memberikan pemahaman mendalam tentang strategi penjualan yang terbukti berhasil dalam mengidentifikasi peluang, menjalin hubungan yang kuat dengan pelanggan, dan menghasilkan penjualan yang lebih besar. Melalui pelatihan ini, para profesional penjualan dapat memahami cara mengidentifikasi kebutuhan pelanggan, mengkomunikasikan manfaat produk atau jasa secara efektif, dan menangani tantangan penjualan dengan lebih percaya diri. Dengan menguasai “Strategic Way of Selling 100 Kata,” individu dan perusahaan dapat meningkatkan produktivitas penjualan, memperluas pangsa pasar, dan mencapai pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan. Dengan demikian, pelatihan ini adalah investasi penting bagi siapa saja yang ingin berhasil dalam dunia penjualan yang dinamis. TUJUAN PELATIHAN STRATEGIC WAY OF SELLING Meningkatkan Keterampilan Penjualan: Pelatihan ini bertujuan untuk mengembangkan keterampilan penjualan peserta, termasuk kemampuan untuk mengidentifikasi peluang penjualan, mengatasi hambatan, dan menutup penjualan dengan sukses. Memahami Kebutuhan Pelanggan: Salah satu fokus utama pelatihan ini adalah membantu peserta memahami dengan baik kebutuhan dan keinginan pelanggan mereka. Ini membantu dalam menciptakan solusi yang sesuai dan memberikan nilai tambah kepada pelanggan. Mengembangkan Strategi Penjualan yang Efektif: Peserta akan belajar tentang berbagai strategi penjualan yang telah terbukti berhasil dalam berbagai situasi bisnis. Mereka akan dapat mengembangkan pendekatan yang tepat untuk setiap pelanggan dan situasi penjualan. Meningkatkan Hubungan dengan Pelanggan: Pelatihan ini juga bertujuan untuk membantu peserta membangun hubungan yang kuat dan berkelanjutan dengan pelanggan. Hubungan yang baik dengan pelanggan dapat membantu dalam mempertahankan dan memperluas bisnis. Meningkatkan Hasil Penjualan: Tujuan akhir dari pelatihan ini adalah meningkatkan hasil penjualan. Peserta akan mempelajari cara mengidentifikasi peluang, mengatasi penolakan, dan menghasilkan penjualan yang lebih besar dan lebih menguntungkan. Meningkatkan Kepercayaan Diri: Pelatihan ini juga bertujuan untuk meningkatkan kepercayaan diri peserta dalam berinteraksi dengan pelanggan dan menjalankan proses penjualan. Kepercayaan diri yang tinggi dapat membantu peserta menjadi penjual yang lebih efektif. Mengoptimalkan Kinerja Tim Penjualan: Bagi perusahaan, pelatihan ini dapat membantu dalam meningkatkan kinerja tim penjualan secara keseluruhan. Tim penjualan yang terlatih dengan baik cenderung mencapai target penjualan lebih konsisten. MATERI PELATIHAN STRATEGIC WAY OF SELLING Pengenalan Penjualan Strategis Definisi penjualan strategis Peran strategi penjualan dalam bisnis Mengapa penjualan strategis penting Memahami Pelanggan dan Kebutuhan Mereka Segmentasi pelanggan Identifikasi kebutuhan pelanggan Membangun profil pelanggan ideal Mengembangkan Penawaran yang Menguntungkan Produk dan layanan yang ditawarkan Menyusun penawaran yang menarik Memahami nilai tambah produk atau layanan Strategi Komunikasi dan Presentasi Teknik komunikasi yang efektif Membangun argumen penjualan yang kuat Presentasi produk atau layanan dengan persuasif Menangani Penolakan dan Keberatan Strategi mengatasi penolakan Cara menangani keberatan pelanggan Meningkatkan keterampilan negosiasi Manajemen Waktu dan Prioritas Perencanaan waktu untuk penjualan Menentukan prioritas penjualan Mengelola siklus penjualan dengan efisien Membangun Hubungan Pelanggan Pentingnya hubungan pelanggan Membangun dan memelihara hubungan yang kuat Strategi retensi pelanggan Analisis Pasar dan Persaingan Memahami pasar dan pesaing Strategi penetapan harga Identifikasi peluang di pasar Teknologi Dalam Penjualan Penggunaan alat dan perangkat lunak penjualan Analisis data penjualan Meningkatkan efisiensi dengan teknologi Meningkatkan Kepercayaan Diri dan Motivasi Mengatasi rasa takut penolakan Meningkatkan kepercayaan diri dalam penjualan Memotivasi diri untuk mencapai target penjualan Penjualan Online dan Media Sosial Strategi penjualan online Pemanfaatan media sosial dalam penjualan Mengelola reputasi online Mengukur dan Mengevaluasi Kinerja Penjualan Metrik penjualan kunci Evaluasi hasil penjualan Perbaikan berkelanjutan dalam strategi penjualan Studi Kasus dan Latihan Kasus penjualan aktual Latihan peran dan simulasi penjualan Analisis studi kasus keberhasilan penjualan Perencanaan Strategi Penjualan Pribadi Mengembangkan rencana penjualan pribadi Menetapkan target dan tindakan konkret Memonitor dan mengevaluasi kemajuan PESERTA PELATIHAN STRATEGIC WAY OF SELLING Tenaga Penjualan: Salesperson: Salesperson di berbagai industri yang ingin meningkatkan kemampuan mereka dalam menjual produk atau jasa. Sales Manager: Manajer penjualan yang ingin memimpin dan mengembangkan tim penjualan mereka dengan lebih efektif. Pengusaha dan Pemilik Bisnis: Pengusaha: Pengusaha yang ingin memahami strategi penjualan yang dapat membantu mereka mengembangkan bisnis mereka. Pemilik Usaha Kecil: Pemilik bisnis kecil yang ingin meningkatkan penjualan mereka dan bersaing di pasar. Profesional Pemasaran: Marketer: Profesional pemasaran yang ingin memahami cara berkomunikasi dengan pelanggan dengan lebih baik dan mendukung upaya penjualan. Manajer Produk: Manajer Produk: Manajer produk yang ingin memahami cara menjual produk mereka dengan lebih efektif kepada pelanggan dan mitra bisnis. Tim Layanan Pelanggan: Tim Layanan Pelanggan: Anggota tim layanan pelanggan yang ingin belajar cara memberikan dukungan yang lebih baik kepada pelanggan dalam konteks penjualan. Pemimpin Bisnis: Direksi Eksekutif: Pemimpin tingkat eksekutif yang ingin memahami strategi penjualan untuk mengarahkan organisasi mereka ke arah yang lebih menguntungkan. Profesional di Berbagai Industri: Berbagai Profesi: Profesional dari berbagai industri seperti teknologi, perbankan, real estat, konsultasi, dan banyak lainnya yang ingin meningkatkan keterampilan penjualan mereka. Mahasiswa dan Calon Enterpreneur: Mahasiswa Bisnis: Mahasiswa yang tertarik untuk memulai karir di bidang penjualan atau bisnis dan ingin memperoleh pemahaman awal tentang strategi penjualan. Pemateri/ Trainer Pelatihan Strategic Way Of Selling Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini. Metode Pelatihan Analisis Pasar Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja. Lokasi Pelatihan Strategic Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami. Jadwal Training Terbaru di Tahun 2025 Januari : 16-17 Januari 2025 Februari : 13-14 Februari 2025 Maret : 5-6 Maret 2025 April : 24-25 April 2025 Mei : 21-22 Mei 2025 Juni : 11-12 Juni 2025 Juli : 16-17 Juli 2025 Agustus : 20-21 Agustus 2025…
Read more

Veri Mujianto May 31, 2025 0

TRAINING STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN PRODUK DAN JASA KOPERASI

TRAINING STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN PRODUK DAN JASA KOPERASI DESKRIPSI TRAINING STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN PRODUK DAN JASA KOPERASI Pelatihan strategi komunikasi pemasaran produk dan jasa koperasi sangat penting dalam meningkatkan daya saing dan keberlanjutan usaha koperasi di era digital. Dengan strategi komunikasi yang tepat, koperasi dapat lebih efektif dalam menjangkau target pasar, membangun citra positif, serta meningkatkan loyalitas anggota dan pelanggan. Pelatihan ini membekali pengurus dan anggota koperasi dengan keterampilan dalam merancang pesan pemasaran yang menarik, memilih saluran komunikasi yang sesuai, serta memanfaatkan media digital untuk promosi. Selain itu, strategi komunikasi yang baik juga dapat meningkatkan transparansi dan kepercayaan masyarakat terhadap koperasi, sehingga mampu menarik lebih banyak anggota dan mitra bisnis. Dengan adanya pelatihan ini, koperasi dapat lebih adaptif terhadap perubahan pasar, memperluas jangkauan bisnis, serta meningkatkan kesejahteraan anggotanya secara berkelanjutan. TUJUAN PELATIHAN STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN PRODUK DAN JASA KOPERASI Meningkatkan Pemahaman – Membekali pengurus dan anggota koperasi dengan pengetahuan tentang strategi komunikasi pemasaran yang efektif. Meningkatkan Daya Saing – Membantu koperasi bersaing dengan bisnis lain melalui pemasaran yang lebih inovatif dan strategis. Mengoptimalkan Pemanfaatan Media – Mengajarkan cara menggunakan berbagai saluran komunikasi, termasuk media digital dan sosial, untuk menjangkau pasar yang lebih luas. Membangun Citra Positif – Meningkatkan reputasi dan kepercayaan masyarakat terhadap koperasi melalui komunikasi yang transparan dan profesional. Meningkatkan Penjualan – Mendorong peningkatan transaksi produk dan jasa koperasi dengan strategi komunikasi yang tepat sasaran. Memperluas Jaringan dan Kemitraan – Membantu koperasi membangun hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan, mitra bisnis, dan anggota koperasi lainnya. Meningkatkan Loyalitas Anggota dan Pelanggan – Menjaga hubungan baik dengan anggota dan konsumen agar tetap setia terhadap koperasi. LIST OUTLINE MATERI PELATIHAN STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN PRODUK DAN JASA KOPERASI 1. Pendahuluan Pengertian dan pentingnya komunikasi pemasaran dalam koperasi Peran strategi komunikasi dalam meningkatkan daya saing koperasi Tantangan dan peluang pemasaran koperasi di era digital 2. Dasar-dasar Strategi Komunikasi Pemasaran Konsep komunikasi pemasaran terpadu (Integrated Marketing Communication) Elemen utama dalam komunikasi pemasaran Menentukan tujuan dan target komunikasi pemasaran koperasi 3. Segmentasi, Targeting, dan Positioning (STP) untuk Koperasi Analisis pasar dan perilaku konsumen Teknik segmentasi pasar koperasi Menentukan target pasar dan membangun positioning koperasi 4. Branding dan Citra Koperasi Membangun identitas dan nilai merek koperasi Strategi menciptakan citra koperasi yang profesional dan terpercaya Peran komunikasi dalam meningkatkan kepercayaan pelanggan 5. Teknik dan Media Komunikasi Pemasaran Pemasaran tradisional vs digital Pemanfaatan media sosial, website, dan email marketing Konten pemasaran yang menarik dan efektif 6. Strategi Digital Marketing untuk Koperasi Pengenalan digital marketing (SEO, SEM, social media marketing) Pemanfaatan media sosial untuk promosi koperasi Analisis efektivitas kampanye digital 7. Teknik Copywriting dan Storytelling dalam Pemasaran Cara membuat pesan pemasaran yang persuasif Storytelling dalam membangun koneksi dengan pelanggan Teknik menulis konten promosi yang menarik 8. Strategi Komunikasi dalam Layanan Pelanggan Komunikasi efektif dalam melayani anggota dan pelanggan Membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan Menangani keluhan dan meningkatkan kepuasan pelanggan 9. Evaluasi dan Pengukuran Keberhasilan Strategi Komunikasi Indikator keberhasilan komunikasi pemasaran Alat dan teknik evaluasi strategi pemasaran Studi kasus keberhasilan koperasi dalam strategi pemasaran 10. Praktik dan Simulasi Latihan menyusun strategi komunikasi pemasaran koperasi Simulasi kampanye pemasaran digital Studi kasus dan diskusi kelompok PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN PRODUK DAN JASA KOPERASI Pengurus Koperasi – Ketua, sekretaris, bendahara, dan pengelola koperasi yang bertanggung jawab atas strategi bisnis dan pemasaran. Manajer dan Staf Pemasaran Koperasi – Mereka yang bertugas dalam merancang, menjalankan, dan mengevaluasi strategi komunikasi pemasaran koperasi. Anggota Koperasi – Terutama anggota yang berperan aktif dalam pengembangan usaha koperasi dan ingin memahami strategi pemasaran yang lebih efektif. Pelaku Usaha dalam Koperasi – UMKM atau wirausahawan yang tergabung dalam koperasi dan ingin meningkatkan penjualan produk serta jasa mereka. Tenaga Pendamping Koperasi – Konsultan atau fasilitator yang membantu koperasi dalam mengembangkan bisnis dan strategi pemasaran. Dinas Koperasi dan UKM – Aparatur pemerintah yang membina koperasi agar dapat memberikan dukungan dan arahan yang lebih efektif. Mahasiswa dan Akademisi – Mereka yang ingin memahami lebih dalam tentang strategi pemasaran koperasi untuk riset atau pengembangan ilmu pengetahuan. Lembaga Keuangan Koperasi (KSP/USP Koperasi) – Pengelola koperasi simpan pinjam yang ingin menarik lebih banyak anggota dan meningkatkan kepercayaan pelanggan. Pemateri/ Trainer Pelatihan Strategi Komunikasi Pemasaran Produk Dan Jasa Koperasi Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini. Metode Pelatihan Branding Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja. Lokasi Pelatihan Strategi Digital Marketing Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami. Jadwal Training Terbaru di Tahun 2025 Januari : 16-17 Januari 2025 Februari : 13-14 Februari 2025 Maret : 5-6 Maret 2025 April : 24-25 April 2025 Mei : 21-22 Mei 2025 Juni : 11-12 Juni 2025 Juli : 16-17 Juli 2025 Agustus : 20-21 Agustus 2025 September : 17-18 September 2025 Oktober : 8-9 Oktober 2025 November : 12-13 November 2025 Desember : 17-18 Desember 2025 Selain Jadwal yang sudah kami tentukan tahun ini. Tanggal pelaksanaan pelatihan tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Sebelum menentukan tanggal pelaksanaan pelatihan sebaiknya konsultasikan terlebih dahulu kepada tim marketing kami. Investasi Training Strategi Digital Marketing Offline tahun 2025 ini : Berikut ini adalah biaya investasi pelatihan tahun 2025 : Jakarta : Rp7.500.000,- Bandung : Rp7.500.000,- Jogja : Rp7.000.000,- Surabaya : Rp7.500.000, Bali : Rp8.500.000,- Lombok: Rp9.500.000,- Batam : Rp9.500.000,- Malang : Rp7.500.000,- Biaya investasi dapat berubaha sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan di website ini. Untuk mendapatkan Promo atau Diskon potongan biaya Investasi kami sarankan untuk menghubungi tim marketing pelatihan kami melalui…
Read more

Veri Mujianto May 30, 2025 0

TRAINING SOUL SELLING

TRAINING SOUL SELLING DESKRIPSI TRAINING SOUL SELLING Pelatihan Soul Selling sangat penting untuk membantu para tenaga penjual mengembangkan kemampuan komunikasi dan emosional mereka dalam menjual produk atau jasa. Berbeda dengan teknik penjualan tradisional yang berfokus pada aspek rasional, Soul Selling mengedepankan hubungan yang lebih dalam dengan calon pembeli melalui pemahaman, empati, dan keterhubungan emosional. Pendekatan ini memungkinkan penjual untuk lebih mengenal kebutuhan dan keinginan pelanggan, sehingga bisa menawarkan solusi yang lebih relevan dan bernilai. Dengan memadukan intuisi dan pemahaman terhadap nilai-nilai personal pelanggan, Soul Selling dapat menciptakan pengalaman penjualan yang lebih autentik dan berkesan, meningkatkan kepercayaan, dan akhirnya memperkuat loyalitas pelanggan dalam jangka panjang. TUJUAN PELATIHAN SOUL SELLING Tujuan pelatihan Soul Selling adalah untuk membantu tenaga penjual mengembangkan keterampilan dalam membangun hubungan emosional yang mendalam dengan calon pelanggan. Pelatihan ini bertujuan untuk mengajarkan teknik komunikasi yang lebih manusiawi, berbasis pada empati dan pemahaman kebutuhan pelanggan, bukan sekadar berfokus pada transaksi. Melalui pendekatan ini, penjual diharapkan dapat menyampaikan pesan yang lebih autentik dan relevan, sehingga dapat menciptakan pengalaman penjualan yang lebih personal dan bernilai. Selain itu, tujuan lainnya adalah untuk meningkatkan kemampuan penjual dalam mendengarkan dengan penuh perhatian, memahami keinginan pelanggan secara lebih holistik, dan akhirnya meningkatkan tingkat kepuasan dan loyalitas pelanggan. LIST OUTLINE MATERI PELATIHAN SOUL SELLING Pengenalan Soul Selling Definisi dan konsep dasar Soul Selling Perbedaan Soul Selling dengan teknik penjualan tradisional Mengapa Soul Selling penting di dunia penjualan modern? Membangun Koneksi Emosional dengan Pelanggan Pentingnya empati dalam penjualan Teknik mendengarkan secara aktif Menyentuh kebutuhan emosional pelanggan Memahami Nilai dan Keinginan Pelanggan Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan secara lebih mendalam Menggunakan intuisi untuk memahami perilaku dan preferensi pelanggan Menciptakan pengalaman yang bernilai bagi pelanggan Komunikasi yang Autentik dan Efektif Cara berbicara yang menggugah emosi pelanggan Teknik penyampaian pesan yang menyentuh hati Menggunakan bahasa tubuh dan nada suara yang tepat Membangun Kepercayaan dan Kredibilitas Cara membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan Pentingnya transparansi dan kejujuran dalam berkomunikasi Mengelola ekspektasi pelanggan Menghadapi Keberatan dan Tantangan dalam Penjualan Teknik menangani keberatan dengan empati Mengubah tantangan menjadi peluang penjualan Menjaga ketenangan dalam situasi sulit Menciptakan Pengalaman Penjualan yang Positif Menjadi solusi, bukan sekadar menjual produk Memberikan nilai lebih kepada pelanggan Meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan Etika dalam Soul Selling Menjaga integritas dalam setiap transaksi Berfokus pada kebermanfaatan bagi pelanggan Menghindari manipulasi atau penipuan dalam penjualan Studi Kasus dan Praktik Simulasi penjualan menggunakan prinsip Soul Selling Analisis kasus sukses dalam Soul Selling Diskusi dan refleksi Menyusun Rencana Aksi Personal Menetapkan tujuan pribadi dalam mengimplementasikan Soul Selling Merancang strategi penjualan berbasis hubungan Evaluasi dan pengembangan diri secara berkelanjutan PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN SOUL SELLING Tenaga Penjual atau Salesperson Mereka yang bekerja langsung dalam penjualan produk atau jasa, baik di lapangan maupun dalam tim penjualan, akan mendapat manfaat besar dari pendekatan Soul Selling untuk meningkatkan kemampuan komunikasi dan menciptakan hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan. Pemilik Bisnis atau Pengusaha Pemilik bisnis yang ingin mengembangkan penjualan mereka dan menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih mendalam dan bermakna dapat menggunakan Soul Selling untuk memperkuat ikatan dengan konsumen dan meningkatkan loyalitas pelanggan. Customer Service Representatives Profesional yang bekerja di layanan pelanggan dapat belajar bagaimana berinteraksi lebih empatik dengan pelanggan dan menciptakan pengalaman positif, baik dalam menangani masalah maupun memberikan solusi. Manajer Penjualan dan Tim Pemasaran Mereka yang memimpin tim penjualan atau pemasaran akan mendapatkan wawasan untuk membimbing dan melatih tim mereka dalam menggunakan teknik Soul Selling untuk meningkatkan kinerja penjualan dan kepuasan pelanggan. Konsultan atau Advisor Para konsultan yang memberikan saran kepada klien dapat menggunakan teknik Soul Selling untuk menciptakan hubungan lebih personal, membangun kepercayaan, dan menyampaikan solusi yang lebih relevan dan berdampak. Profesional di Industri Retail Tenaga penjual dan staf toko ritel yang berinteraksi langsung dengan pelanggan di ruang penjualan dapat mengoptimalkan pengalaman belanja dengan pendekatan yang lebih humanis dan empatik. Individu yang Ingin Memulai Karir di Penjualan Mereka yang baru terjun ke dunia penjualan dan ingin membangun fondasi kuat dalam menjual dengan cara yang lebih personal dan berbasis hubungan dapat memanfaatkan pelatihan ini untuk memahami dasar-dasar Soul Selling. Pelatih atau Trainer Penjualan Profesional yang mengajarkan keterampilan penjualan kepada orang lain juga akan mendapatkan wawasan tentang bagaimana mengintegrasikan konsep Soul Selling ke dalam program pelatihan mereka. Pemateri/ Trainer Pelatihan Soul Selling Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini. Metode Pelatihan Komunikasi Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja. Lokasi Pelatihan Soul Selling Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami. Jadwal Training Terbaru di Tahun 2025 Januari : 16-17 Januari 2025 Februari : 13-14 Februari 2025 Maret : 5-6 Maret 2025 April : 24-25 April 2025 Mei : 21-22 Mei 2025 Juni : 11-12 Juni 2025 Juli : 16-17 Juli 2025 Agustus : 20-21 Agustus 2025 September : 17-18 September 2025 Oktober : 8-9 Oktober 2025 November : 12-13 November 2025 Desember : 17-18 Desember 2025 Selain Jadwal yang sudah kami tentukan tahun ini. Tanggal pelaksanaan pelatihan tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Sebelum menentukan tanggal pelaksanaan pelatihan sebaiknya konsultasikan terlebih dahulu kepada tim marketing kami. Investasi Training Soul Selling Offline tahun 2025 ini : Berikut ini adalah biaya investasi pelatihan tahun 2025 : Jakarta : Rp7.500.000,- Bandung : Rp7.500.000,- Jogja : Rp7.000.000,- Surabaya : Rp7.500.000, Bali : Rp8.500.000,- Lombok: Rp9.500.000,- Batam : Rp9.500.000,- Malang : Rp7.500.000,- Biaya investasi dapat berubaha sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan di website ini. Untuk mendapatkan Promo atau Diskon potongan biaya Investasi kami sarankan untuk menghubungi tim…
Read more

Veri Mujianto May 30, 2025 0

TRAINING SOLUTION SELLING SKILL FOR PHARMACEUTICAL INDUSTRY

TRAINING SOLUTION SELLING SKILL FOR PHARMACEUTICAL INDUSTRY DESKRIPSI TRAINING SOLUTION SELLING SKILL FOR PHARMACEUTICAL INDUSTRY Pelatihan Solution Selling Skill sangat penting bagi industri farmasi karena membantu para profesional penjualan untuk memahami dan mengatasi kebutuhan spesifik pelanggan. Dalam konteks farmasi, pelanggan tidak hanya mencari produk, tetapi solusi yang dapat meningkatkan kualitas perawatan dan hasil pengobatan. Dengan pelatihan ini, tenaga penjual dilatih untuk mengidentifikasi masalah kesehatan yang dihadapi pelanggan dan menawarkan solusi yang tepat melalui produk farmasi yang sesuai. Selain itu, keterampilan ini memungkinkan mereka untuk membangun hubungan yang lebih baik dengan dokter, apoteker, dan tenaga medis lainnya, serta meningkatkan tingkat kepuasan dan loyalitas pelanggan. Dengan demikian, Solution Selling dapat mempercepat proses penjualan dan meningkatkan daya saing perusahaan farmasi di pasar yang sangat kompetitif. TUJUAN PELATIHAN SOLUTION SELLING SKILL FOR PHARMACEUTICAL INDUSTRY Tujuan pelatihan Solution Selling Skill untuk industri farmasi adalah untuk membekali tenaga penjual dengan keterampilan yang diperlukan untuk mengenali dan memahami kebutuhan spesifik pelanggan, serta memberikan solusi yang paling tepat melalui produk farmasi yang ditawarkan. Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan kemampuan komunikasi dan pendekatan berbasis solusi, yang tidak hanya fokus pada penjualan produk, tetapi juga pada peningkatan hasil perawatan pasien. Selain itu, tujuan lainnya adalah untuk membangun hubungan jangka panjang yang lebih kuat dengan profesional medis, seperti dokter dan apoteker, serta meningkatkan tingkat kepercayaan pelanggan. Dengan pelatihan ini, diharapkan tenaga penjual dapat mengoptimalkan proses penjualan, meningkatkan produktivitas, dan berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan di pasar farmasi yang kompetitif. LIST OUTLINE MATERI PELATIHAN SOLUTION SELLING SKILL FOR PHARMACEUTICAL INDUSTRY Pendahuluan tentang Solution Selling Definisi dan konsep dasar Solution Selling Perbedaan antara Product Selling dan Solution Selling Pentingnya pendekatan berbasis solusi dalam industri farmasi Memahami Kebutuhan Pelanggan Identifikasi kebutuhan dan tantangan pelanggan Teknik untuk menggali masalah yang dihadapi oleh profesional medis Analisis kebutuhan pasien dan cara menghubungkannya dengan produk farmasi Proses Penjualan Berbasis Solusi Langkah-langkah dalam pendekatan Solution Selling Membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan Menggunakan teknik konsultatif dalam penjualan Mengenal Produk Farmasi sebagai Solusi Menyusun argumentasi penjualan yang berfokus pada manfaat produk Menyesuaikan solusi dengan kebutuhan medis spesifik Pemahaman mendalam tentang produk farmasi dan aplikasinya dalam pengobatan Komunikasi Efektif dengan Stakeholder Kunci Berkomunikasi dengan dokter, apoteker, dan tenaga medis lainnya Teknik presentasi yang efektif dan mempengaruhi keputusan pembelian Mengatasi keberatan dan pertanyaan teknis dari pelanggan Membangun Kepercayaan dan Loyalitas Pelanggan Strategi untuk menciptakan kepercayaan dengan pelanggan Membina hubungan jangka panjang melalui pelayanan purna jual Meningkatkan kepuasan pelanggan dan loyalitas terhadap produk Studi Kasus dan Role Playing Simulasi penjualan berbasis solusi dengan berbagai situasi Pembahasan studi kasus yang relevan di industri farmasi Feedback dan evaluasi peran dalam skenario penjualan Mengukur Keberhasilan dalam Solution Selling Kriteria untuk mengukur keberhasilan penjualan berbasis solusi Penggunaan data dan feedback pelanggan untuk meningkatkan proses penjualan Evaluasi dan perbaikan berkelanjutan dalam strategi penjualan Kesimpulan dan Tindak Lanjut Menyimpulkan poin-poin penting dalam pelatihan Rencana tindak lanjut dan pengembangan keterampilan penjualan Tips untuk tetap relevan di pasar farmasi yang dinamis PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN SOLUTION SELLING SKILL FOR PHARMACEUTICAL INDUSTRY Tenaga Penjual atau Sales Representative Para tenaga penjual yang berinteraksi langsung dengan dokter, apoteker, dan rumah sakit, dan yang bertanggung jawab untuk menjual produk farmasi. Pelatihan ini akan membantu mereka untuk tidak hanya menjual produk, tetapi juga memberikan solusi yang tepat sesuai dengan kebutuhan pasien dan profesi medis. Sales Manager dan Supervisor Manajer dan supervisor yang mengawasi tim penjualan. Pelatihan ini penting bagi mereka untuk memahami bagaimana mendukung dan membimbing tim dalam mengimplementasikan teknik penjualan berbasis solusi, serta mendorong pencapaian target penjualan. Medical Representatives (MR) Para perwakilan medis yang berperan sebagai penghubung antara perusahaan farmasi dan tenaga medis. Pelatihan ini akan membantu mereka untuk lebih memahami cara mendekati dokter atau rumah sakit dengan pendekatan berbasis solusi. Product Specialist Profesional yang memiliki pengetahuan mendalam tentang produk farmasi tertentu dan perlu mengembangkan keterampilan penjualan berbasis solusi untuk mempromosikan produk tersebut kepada audiens yang lebih luas, seperti rumah sakit dan klinik. Customer Service & Support Team Tim layanan pelanggan yang sering berhubungan dengan pelanggan setelah proses penjualan. Pelatihan ini memberi mereka wawasan tentang bagaimana mendukung pelanggan melalui pendekatan berbasis solusi untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas. Marketing Team Anggota tim pemasaran yang bekerja untuk merancang dan mempromosikan kampanye produk. Pelatihan ini dapat membantu mereka untuk memahami bagaimana memasarkan produk dengan pendekatan solusi yang lebih relevan dan efektif. Business Development Managers Manajer pengembangan bisnis yang bertanggung jawab untuk memperluas pasar dan menjalin hubungan dengan pelanggan potensial. Mereka akan membutuhkan keterampilan Solution Selling untuk mengenali peluang dan menawarkan solusi yang sesuai bagi klien baru. Training & Development Staff Staf yang bertanggung jawab untuk melatih tenaga penjual dan tim lainnya dalam perusahaan farmasi. Pelatihan ini akan memberikan mereka wawasan baru tentang pendekatan penjualan berbasis solusi yang dapat diterapkan dalam pelatihan internal. Pemateri/ Trainer Pelatihan Solution Selling Skill For Pharmaceutical Industry Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini. Metode Pelatihan Komunikasi Efektif Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja. Lokasi Pelatihan Loyalitas Pelanggan Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami. Jadwal Training Terbaru di Tahun 2025 Januari : 16-17 Januari 2025 Februari : 13-14 Februari 2025 Maret : 5-6 Maret 2025 April : 24-25 April 2025 Mei : 21-22 Mei 2025 Juni : 11-12 Juni 2025 Juli : 16-17 Juli 2025 Agustus : 20-21 Agustus 2025 September : 17-18 September 2025 Oktober : 8-9 Oktober 2025 November : 12-13 November 2025 Desember : 17-18 Desember 2025 Selain Jadwal…
Read more

Veri Mujianto May 29, 2025 0

TRAINING SERVICE QUALITY (LEVEL BASIC)

TRAINING SERVICE QUALITY (LEVEL BASIC) DESKRIPSI TRAINING SERVICE QUALITY (LEVEL BASIC) Pelatihan Service Quality (Level Basic) sangat penting bagi setiap perusahaan yang ingin meningkatkan kepuasan pelanggan dan membangun hubungan jangka panjang yang positif. Pelatihan ini memberikan pemahaman dasar tentang pentingnya pelayanan yang ramah, responsif, dan profesional. Dengan memahami standar kualitas layanan yang baik, karyawan dapat melayani pelanggan dengan lebih efektif, mengidentifikasi kebutuhan mereka, dan memberikan solusi yang tepat waktu. Selain itu, pelatihan ini juga mengajarkan cara menghadapi keluhan pelanggan dengan cara yang konstruktif, yang pada akhirnya akan meningkatkan loyalitas pelanggan. Implementasi pelatihan Service Quality yang efektif akan menciptakan budaya pelayanan yang unggul, mendukung keberhasilan perusahaan dalam mencapai tujuan bisnisnya. TUJUAN PELATIHAN SERVICE QUALITY (LEVEL BASIC) Tujuan pelatihan Service Quality (Level Basic) adalah untuk memberikan pemahaman dasar kepada karyawan mengenai pentingnya kualitas layanan dalam menciptakan kepuasan pelanggan. Pelatihan ini bertujuan agar peserta dapat mengidentifikasi kebutuhan dan harapan pelanggan, serta menerapkan standar pelayanan yang profesional dan efektif. Selain itu, pelatihan ini juga bertujuan untuk meningkatkan keterampilan komunikasi, ketanggapan, dan kemampuan menangani keluhan pelanggan dengan baik. Dengan memahami prinsip-prinsip dasar pelayanan berkualitas, diharapkan karyawan dapat memberikan pengalaman pelanggan yang positif, meningkatkan loyalitas pelanggan, dan mendukung reputasi perusahaan dalam jangka panjang. LIST OUTLINE MATERI PELATIHAN SERVICE QUALITY (LEVEL BASIC) Pendahuluan Pengertian Service Quality Pentingnya kualitas layanan bagi perusahaan Dampak kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan Prinsip Dasar Service Quality Apa itu pelayanan yang berkualitas? Standar kualitas layanan yang diharapkan pelanggan Perbedaan antara harapan dan pengalaman pelanggan Komponen Utama dalam Service Quality Kecepatan pelayanan Ketepatan dan keakuratan Ketulusan dan keramahan Kepedulian terhadap kebutuhan pelanggan Keterampilan Komunikasi dalam Pelayanan Cara berkomunikasi yang efektif dengan pelanggan Mendengarkan dengan aktif (active listening) Menggunakan bahasa yang jelas dan ramah Menghadapi Keluhan dan Masalah Pelanggan Teknik menangani keluhan pelanggan secara positif Langkah-langkah penyelesaian masalah Menjaga ketenangan dan profesionalisme Peningkatan Pengalaman Pelanggan Memahami dan mengidentifikasi kebutuhan pelanggan Menyediakan solusi yang tepat dan responsif Menciptakan pengalaman pelanggan yang menyenangkan Etika dan Sikap Profesional dalam Pelayanan Menjaga sikap positif dan profesionalisme di tempat kerja Memahami pentingnya etika dalam pelayanan Membangun kepercayaan dan hubungan jangka panjang dengan pelanggan Evaluasi dan Umpan Balik Cara mengevaluasi kualitas layanan yang diberikan Menggunakan umpan balik untuk perbaikan terus-menerus Meningkatkan kepuasan pelanggan melalui evaluasi berkala Studi Kasus dan Diskusi Contoh situasi pelayanan pelanggan yang umum Diskusi kelompok mengenai pemecahan masalah pelayanan Penutupan Rekapitulasi pembelajaran Menyusun rencana tindakan untuk menerapkan pengetahuan Pemberian sertifikat atau evaluasi pelatihan PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN SERVICE QUALITY (LEVEL BASIC) Frontline Staff (Staf Lini Depan) Karyawan yang berinteraksi langsung dengan pelanggan, seperti kasir, customer service, resepsionis, dan petugas yang bertanggung jawab untuk menyambut serta membantu pelanggan. Pelatihan ini sangat penting agar mereka dapat memberikan pelayanan yang ramah, cepat, dan tepat. Salesperson (Tenaga Penjual) Karyawan yang bertugas melakukan penjualan dan memberikan informasi produk atau layanan kepada pelanggan. Pelatihan ini membantu mereka untuk memahami cara memberikan layanan yang dapat memenuhi ekspektasi pelanggan dan menciptakan pengalaman positif. Call Center Representatives (Petugas Pusat Layanan) Karyawan yang bertugas menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan melalui telepon atau saluran komunikasi lainnya. Pelatihan ini penting untuk meningkatkan keterampilan komunikasi dan kemampuan menyelesaikan masalah dengan cepat dan efektif. Team Leaders dan Supervisor Pemimpin yang mengawasi tim pelayanan langsung. Pelatihan ini akan membantu mereka dalam memberikan panduan kepada anggota tim dan memastikan standar kualitas layanan dipatuhi. Customer Support and Technical Support Staff Karyawan yang memberikan bantuan teknis atau dukungan pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi, seperti email, chat, atau telepon. Pelatihan ini membantu mereka untuk memberikan solusi yang cepat dan memuaskan bagi pelanggan. New Employees Karyawan baru yang memerlukan pemahaman dasar tentang standar pelayanan perusahaan dan cara berinteraksi dengan pelanggan secara profesional dan berkualitas. Manajer Operasional atau Manajer Layanan Meskipun lebih terfokus pada manajemen, pelatihan ini penting untuk membantu mereka memahami bagaimana mengelola tim dan operasi secara efisien dengan tetap menjaga standar kualitas pelayanan yang tinggi. Karyawan yang Bertugas dalam Bidang Hospitality Seperti di hotel, restoran, dan sektor pariwisata lainnya, di mana kualitas layanan langsung memengaruhi pengalaman pelanggan. Pelatihan Service Quality sangat krusial untuk menjaga kepuasan pelanggan. Pemateri/ Trainer Pelatihan Service Quality (Level Basic) Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini. Metode Pelatihan Keterampilan Komunikasi Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja. Lokasi Pelatihan Pelayanan Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami. Jadwal Training Terbaru di Tahun 2025 Januari : 16-17 Januari 2025 Februari : 13-14 Februari 2025 Maret : 5-6 Maret 2025 April : 24-25 April 2025 Mei : 21-22 Mei 2025 Juni : 11-12 Juni 2025 Juli : 16-17 Juli 2025 Agustus : 20-21 Agustus 2025 September : 17-18 September 2025 Oktober : 8-9 Oktober 2025 November : 12-13 November 2025 Desember : 17-18 Desember 2025 Selain Jadwal yang sudah kami tentukan tahun ini. Tanggal pelaksanaan pelatihan tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Sebelum menentukan tanggal pelaksanaan pelatihan sebaiknya konsultasikan terlebih dahulu kepada tim marketing kami. Investasi Training Pelayanan Offline tahun 2025 ini : Berikut ini adalah biaya investasi pelatihan tahun 2025 : Jakarta : Rp7.500.000,- Bandung : Rp7.500.000,- Jogja : Rp7.000.000,- Surabaya : Rp7.500.000, Bali : Rp8.500.000,- Lombok: Rp9.500.000,- Batam : Rp9.500.000,- Malang : Rp7.500.000,- Biaya investasi dapat berubaha sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan di website ini. Untuk mendapatkan Promo atau Diskon potongan biaya Investasi kami sarankan untuk menghubungi tim marketing pelatihan kami melalui Whatsapp atau email. Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan. Fasilitas Pelatihan…
Read more

Veri Mujianto May 27, 2025 0

TRAINING SERVICE EXCELLENCE

TRAINING SERVICE EXCELLENCE DESKRIPSI TRAINING SERVICE EXCELLENCE Pelatihan Service Excellence sangat penting dalam meningkatkan kualitas pelayanan di suatu perusahaan. Pelatihan ini bertujuan untuk memberikan pemahaman kepada karyawan mengenai standar pelayanan yang tinggi, serta bagaimana cara memenuhi dan melampaui ekspektasi pelanggan. Dengan melibatkan karyawan dalam pelatihan ini, perusahaan dapat menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih memuaskan, membangun loyalitas, dan meningkatkan reputasi perusahaan. Selain itu, pelatihan Service Excellence juga membantu karyawan untuk mengembangkan keterampilan komunikasi yang efektif, keterampilan menyelesaikan masalah, serta kemampuan dalam menangani keluhan pelanggan dengan cara yang profesional. Semua ini berkontribusi pada peningkatan kinerja perusahaan secara keseluruhan dan menciptakan hubungan yang lebih baik dengan pelanggan. TUJUAN PELATIHAN SERVICE EXCELLENCE Meningkatkan Keterampilan Komunikasi: Membekali karyawan dengan kemampuan untuk berkomunikasi dengan jelas, ramah, dan profesional dalam setiap interaksi dengan pelanggan. Memahami Standar Pelayanan: Memberikan pemahaman tentang standar pelayanan yang harus dipenuhi, serta pentingnya menjaga konsistensi kualitas pelayanan. Menangani Keluhan Pelanggan: Mengajarkan teknik dalam menangani keluhan dan masalah pelanggan dengan cara yang konstruktif dan efisien. Menciptakan Pengalaman Pelanggan yang Positif: Membantu karyawan untuk berfokus pada pengalaman pelanggan yang lebih baik, yang dapat meningkatkan loyalitas pelanggan. Meningkatkan Kepuasan Pelanggan: Dengan pelayanan yang lebih baik, pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan, yang pada gilirannya akan berdampak positif pada reputasi perusahaan. LIST OUTLINE MATERI PELATIHAN SERVICE EXCELLENCE 1. Pendahuluan Pengertian Service Excellence Pentingnya Service Excellence dalam Bisnis Dampak pelayanan terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan 2. Mengenal Pelanggan Jenis-jenis pelanggan Karakteristik dan kebutuhan pelanggan Mengelola ekspektasi pelanggan 3. Komunikasi Efektif Prinsip komunikasi yang baik Teknik mendengarkan aktif Menggunakan bahasa yang positif dan konstruktif Menjaga komunikasi verbal dan non-verbal 4. Membangun Empati dan Hubungan dengan Pelanggan Menempatkan diri pada posisi pelanggan Menunjukkan perhatian dan kepedulian Membangun kepercayaan dengan pelanggan 5. Standar Pelayanan yang Tinggi Menetapkan dan memahami standar pelayanan perusahaan Menjaga konsistensi pelayanan Menerapkan “First Time Right” dalam pelayanan 6. Menangani Keluhan Pelanggan Teknik menangani keluhan dengan baik Menghadapi pelanggan marah atau kecewa Langkah-langkah penyelesaian masalah Membangun pengalaman positif dari keluhan 7. Meningkatkan Pengalaman Pelanggan Identifikasi elemen yang memengaruhi pengalaman pelanggan Menciptakan pengalaman pelanggan yang tak terlupakan Menggunakan feedback pelanggan untuk perbaikan 8. Pelayanan Proaktif Menyediakan informasi yang dibutuhkan pelanggan sebelum diminta Memprediksi kebutuhan pelanggan Memberikan solusi yang relevan dan tepat waktu 9. Kerja Tim dalam Pelayanan Kolaborasi antar tim untuk memberikan pelayanan terbaik Mengelola peran setiap anggota dalam tim pelayanan Memastikan konsistensi layanan antar departemen 10. Mengevaluasi Kinerja Pelayanan Cara mengukur kepuasan pelanggan Alat dan teknik untuk mengumpulkan feedback pelanggan Menggunakan evaluasi untuk perbaikan berkelanjutan 11. Menerapkan Service Excellence dalam Kehidupan Sehari-hari Menerapkan prinsip Service Excellence dalam pekerjaan sehari-hari Mengembangkan sikap pelayanan yang positif Menciptakan budaya pelayanan yang unggul di perusahaan 12. Penutupan Review materi pelatihan Tindak lanjut dan penerapan di tempat kerja Pertanyaan dan diskusi PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN SERVICE EXCELLENCE Staf Layanan Pelanggan (Customer Service Representatives) Mereka adalah lini pertama yang berinteraksi dengan pelanggan, sehingga pelatihan ini sangat penting untuk meningkatkan kemampuan mereka dalam memberikan pelayanan yang ramah, efisien, dan menyelesaikan masalah pelanggan. Sales Representatives Sales yang berinteraksi dengan calon pelanggan atau klien memerlukan keterampilan komunikasi dan pelayanan yang baik agar dapat menjual produk atau layanan dengan cara yang persuasif dan menciptakan pengalaman positif bagi pelanggan. Manajer dan Supervisi Layanan Pelanggan Mereka perlu memahami prinsip-prinsip Service Excellence untuk dapat memimpin tim dengan efektif, memastikan bahwa standar pelayanan terpenuhi, dan memberikan pelatihan kepada anggota tim lainnya. Karyawan yang Berhubungan Langsung dengan Pelanggan Ini mencakup karyawan dari berbagai departemen yang berhubungan langsung dengan pelanggan, seperti di restoran, hotel, pusat perbelanjaan, dan toko ritel, yang perlu memberikan pengalaman positif secara konsisten. Tim Pemasaran Tim pemasaran yang berhubungan dengan strategi layanan dan pengalaman pelanggan perlu memahami bagaimana pelayanan yang baik dapat meningkatkan citra dan loyalitas pelanggan, serta mempengaruhi keputusan pembelian. Karyawan di Bagian Produksi atau Pengembangan Produk Karyawan yang bekerja di balik layar, meskipun tidak berinteraksi langsung dengan pelanggan, juga membutuhkan pemahaman tentang Service Excellence untuk menciptakan produk dan layanan yang memenuhi atau melebihi harapan pelanggan. Tim Teknologi Informasi (IT) Tim IT yang mendukung sistem atau platform layanan pelanggan, seperti aplikasi atau situs web, perlu memastikan bahwa teknologi yang digunakan berfungsi dengan baik dan mendukung pengalaman pelanggan yang lancar dan menyenangkan. Tim Sumber Daya Manusia (HR) HR juga memerlukan pelatihan Service Excellence untuk memastikan bahwa mereka dapat merekrut, melatih, dan mengembangkan karyawan yang memiliki sikap pelayanan yang baik serta memahami pentingnya layanan pelanggan dalam kesuksesan perusahaan. Pemilik dan Pimpinan Perusahaan Pemilik bisnis atau manajer puncak perlu memahami pentingnya Service Excellence agar dapat menetapkan budaya pelayanan yang unggul dan memastikan bahwa visi serta strategi perusahaan mengarah pada pengalaman pelanggan yang lebih baik. Pemateri/ Trainer Pelatihan Service Excellence Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini. Metode Pelatihan Meningkatkan Pengalaman Pelanggan Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja. Lokasi Pelatihan Mengevaluasi Kinerja Pelayanan Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami. Jadwal Training Terbaru di Tahun 2025 Januari : 16-17 Januari 2025 Februari : 13-14 Februari 2025 Maret : 5-6 Maret 2025 April : 24-25 April 2025 Mei : 21-22 Mei 2025 Juni : 11-12 Juni 2025 Juli : 16-17 Juli 2025 Agustus : 20-21 Agustus 2025 September : 17-18 September 2025 Oktober : 8-9 Oktober 2025 November : 12-13 November 2025 Desember : 17-18 Desember 2025 Selain Jadwal yang sudah kami tentukan tahun ini. Tanggal pelaksanaan pelatihan tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Sebelum menentukan tanggal pelaksanaan pelatihan sebaiknya…
Read more

Veri Mujianto May 27, 2025 0

TRAINING SELLING SKILLS

TRAINING SELLING SKILLS DESKRIPSI TRAINING SELLING SKILLS Pelatihan selling skills sangat penting bagi para tenaga penjual karena keterampilan ini langsung memengaruhi keberhasilan dalam mencapai target penjualan. Dengan pelatihan yang tepat, tenaga penjual dapat memahami teknik-teknik efektif dalam membangun hubungan dengan pelanggan, mengidentifikasi kebutuhan mereka, serta menawarkan solusi yang tepat. Selain itu, pelatihan ini juga membantu meningkatkan kemampuan komunikasi, negosiasi, dan persuasi, yang kesemuanya sangat penting dalam proses penutupan penjualan. Dengan keterampilan yang terasah, tenaga penjual tidak hanya mampu meningkatkan volume penjualan, tetapi juga membangun loyalitas pelanggan yang lebih tinggi, sehingga memberikan dampak positif jangka panjang bagi perusahaan. TUJUAN PELATIHAN SELLING SKILLS Meningkatkan Kemampuan Komunikasi: Membantu tenaga penjual berkomunikasi dengan lebih jelas dan persuasif untuk membangun hubungan yang baik dengan pelanggan. Memahami Kebutuhan Pelanggan: Mengajarkan cara untuk menggali dan memahami kebutuhan pelanggan dengan lebih baik, sehingga produk atau layanan yang ditawarkan tepat sasaran. Meningkatkan Kemampuan Negosiasi: Membekali tenaga penjual dengan keterampilan dalam bernegosiasi agar dapat mencapai kesepakatan yang menguntungkan bagi kedua belah pihak. Meningkatkan Kepercayaan Diri: Memberikan pengetahuan dan keterampilan untuk menghadapi berbagai tantangan dalam proses penjualan dengan lebih percaya diri. Meningkatkan Penutupan Penjualan: Mengajarkan teknik-teknik untuk menutup penjualan secara efektif, sehingga dapat meningkatkan rasio konversi penjualan. LIST OUTLINE MATERI PELATIHAN SELLING SKILLS Pengenalan Selling Skills Pengertian dan pentingnya selling skills Peran tenaga penjual dalam kesuksesan perusahaan Tujuan dan manfaat pelatihan selling skills Membangun Mindset Penjual yang Sukses Karakteristik dan sikap seorang penjual yang efektif Membangun kepercayaan diri dan motivasi Menghadapi tantangan dan kegagalan dalam penjualan Proses Penjualan yang Efektif Tahapan dalam proses penjualan: prospek, pendekatan, presentasi, negosiasi, penutupan Menentukan tujuan dan strategi penjualan Keterampilan Komunikasi untuk Penjual Teknik komunikasi verbal dan non-verbal Mendengarkan aktif dan empati terhadap pelanggan Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan Mengidentifikasi Kebutuhan Pelanggan Teknik bertanya yang efektif Menganalisis kebutuhan pelanggan Menyusun solusi yang relevan dan tepat untuk pelanggan Teknik Presentasi yang Persuasif Membuat presentasi yang menarik dan jelas Menyoroti manfaat produk atau layanan sesuai dengan kebutuhan pelanggan Menggunakan bahan presentasi secara efektif Negosiasi yang Menguntungkan Teknik negosiasi win-win Mengatasi keberatan dan menanggapi protes pelanggan Menjaga hubungan jangka panjang dengan pelanggan meskipun setelah negosiasi Strategi Penutupan Penjualan Teknik-teknik untuk menutup penjualan dengan sukses Mengidentifikasi sinyal pembelian dari pelanggan Mengatasi keraguan dan hambatan yang menghalangi penutupan Membangun dan Mempertahankan Hubungan Pelanggan Cara membangun loyalitas pelanggan Mengelola hubungan purna jual Menggunakan feedback untuk perbaikan berkelanjutan Evaluasi dan Pengembangan Diri Teknik evaluasi kinerja penjualan Menyusun rencana pengembangan diri Peningkatan berkelanjutan dalam selling skills PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN SELLING SKILLS Tenaga Penjual (Salesperson) Karyawan yang bertugas langsung melakukan penjualan, baik di lapangan maupun melalui media digital, membutuhkan keterampilan menjual yang baik agar bisa mencapai target penjualan dan membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan. Manajer Penjualan Manajer penjualan perlu memiliki selling skills untuk memimpin dan mengelola tim penjual, serta memberikan pelatihan dan motivasi yang tepat untuk timnya. Keterampilan ini juga penting untuk membuat keputusan strategis dalam proses penjualan. Customer Service Representatives Petugas layanan pelanggan yang sering berinteraksi dengan pelanggan harus memiliki keterampilan menjual untuk bisa mengidentifikasi peluang penjualan, menawarkan produk atau layanan tambahan, dan memperkuat hubungan pelanggan. Tim Pemasaran (Marketing Team) Meskipun fokus mereka adalah dalam pemasaran, anggota tim pemasaran juga perlu memahami selling skills untuk mendukung tim penjualan, melakukan riset pasar, dan merancang kampanye yang dapat mendongkrak penjualan. Pemilik Usaha/Entrepreneur Pemilik usaha, terutama yang baru memulai bisnis, perlu memiliki keterampilan penjualan untuk memasarkan produk atau layanan mereka secara efektif dan langsung berinteraksi dengan pelanggan potensial. Account Manager Mereka yang bertanggung jawab atas manajemen akun dan hubungan pelanggan memerlukan selling skills untuk mempertahankan dan meningkatkan hubungan jangka panjang dengan klien serta memperkenalkan produk tambahan. Tim Support Penjualan Staf yang mendukung proses penjualan seperti tim logistik, administrasi, atau operasional, juga perlu memahami dasar-dasar selling skills untuk memberikan dukungan yang lebih baik kepada tenaga penjual. Freelancer atau Agen Penjualan Independen Individu yang bekerja secara mandiri dan menjual produk atau jasa untuk berbagai perusahaan juga sangat membutuhkan pelatihan selling skills untuk meningkatkan efektivitas penjualannya. Pemateri/ Trainer Pelatihan Selling Skills Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini. Metode Pelatihan Proses Penjualan Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja. Lokasi Pelatihan Keterampilan Komunikasi Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami. Jadwal Training Terbaru di Tahun 2025 Januari : 16-17 Januari 2025 Februari : 13-14 Februari 2025 Maret : 5-6 Maret 2025 April : 24-25 April 2025 Mei : 21-22 Mei 2025 Juni : 11-12 Juni 2025 Juli : 16-17 Juli 2025 Agustus : 20-21 Agustus 2025 September : 17-18 September 2025 Oktober : 8-9 Oktober 2025 November : 12-13 November 2025 Desember : 17-18 Desember 2025 Selain Jadwal yang sudah kami tentukan tahun ini. Tanggal pelaksanaan pelatihan tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Sebelum menentukan tanggal pelaksanaan pelatihan sebaiknya konsultasikan terlebih dahulu kepada tim marketing kami. Investasi Training Keterampilan Komunikasi Offline tahun 2025 ini : Berikut ini adalah biaya investasi pelatihan tahun 2025 : Jakarta : Rp7.500.000,- Bandung : Rp7.500.000,- Jogja : Rp7.000.000,- Surabaya : Rp7.500.000, Bali : Rp8.500.000,- Lombok: Rp9.500.000,- Batam : Rp9.500.000,- Malang : Rp7.500.000,- Biaya investasi dapat berubaha sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan di website ini. Untuk mendapatkan Promo atau Diskon potongan biaya Investasi kami sarankan untuk menghubungi tim marketing pelatihan kami melalui Whatsapp atau email. Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan. Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):…
Read more

Veri Mujianto May 26, 2025 0

TRAINING SALESMANSHIP

TRAINING SALESMANSHIP DESKRIPSI TRAINING SALESMANSHIP Pelatihan salesmanship sangat penting bagi perusahaan karena dapat meningkatkan keterampilan dan performa para tenaga penjual dalam mencapai target penjualan. Dengan pelatihan yang tepat, seorang salesman dapat menguasai berbagai teknik komunikasi yang efektif, memahami kebutuhan pelanggan, serta menawarkan solusi yang tepat. Selain itu, pelatihan ini juga membantu para tenaga penjual untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan, yang pada akhirnya dapat meningkatkan loyalitas dan retensi pelanggan. Pelatihan salesmanship juga berfokus pada pengembangan mentalitas positif, ketekunan, dan kemampuan untuk menghadapi tantangan dalam dunia penjualan, yang sangat berpengaruh terhadap kinerja dan kesuksesan jangka panjang perusahaan. TUJUAN PELATIHAN SALESMANSHIP Meningkatkan kemampuan komunikasi: Memberikan keterampilan dalam berkomunikasi dengan pelanggan agar pesan yang disampaikan lebih jelas dan meyakinkan. Memahami kebutuhan pelanggan: Mengajarkan bagaimana cara mendengarkan dengan baik dan menganalisis kebutuhan pelanggan, sehingga dapat menawarkan produk atau layanan yang sesuai. Meningkatkan kemampuan negosiasi: Melatih tenaga penjual agar lebih efektif dalam proses tawar-menawar, sehingga tercapai kesepakatan yang menguntungkan bagi kedua belah pihak. Meningkatkan motivasi dan mentalitas: Membangun sikap positif, ketekunan, serta kemampuan untuk menghadapi tantangan dan kegagalan dalam proses penjualan. Mencapai target penjualan: Membekali tenaga penjual dengan strategi dan teknik untuk mencapai dan bahkan melebihi target yang telah ditetapkan perusahaan. LIST OUTLINE MATERI PELATIHAN SALESMANSHIP Pendahuluan Pengertian dan pentingnya salesmanship Peran tenaga penjual dalam keberhasilan perusahaan Tujuan dan manfaat pelatihan salesmanship Dasar-Dasar Penjualan Pemahaman tentang proses penjualan Jenis-jenis penjualan dan pendekatan yang digunakan Perbedaan antara penjualan langsung dan penjualan tidak langsung Membangun Keterampilan Komunikasi Teknik komunikasi yang efektif Mendengarkan aktif dan empati Penyampaian pesan yang jelas dan persuasif Menangani keberatan dengan cara yang konstruktif Mengenal Pelanggan dan Kebutuhannya Mengidentifikasi kebutuhan dan keinginan pelanggan Teknik untuk menggali informasi dari pelanggan Segmentasi pasar dan perilaku konsumen Mengenal Produk dan Layanan Keunggulan produk yang dijual Cara mengkomunikasikan manfaat produk kepada pelanggan Menyesuaikan produk dengan kebutuhan pelanggan Teknik Negosiasi dalam Penjualan Prinsip dasar negosiasi Strategi memenangkan negosiasi Menyelesaikan kesepakatan yang saling menguntungkan Membangun Hubungan dengan Pelanggan Pentingnya hubungan jangka panjang Membangun kepercayaan dan loyalitas pelanggan Teknik follow-up yang efektif Mengatasi Tantangan dan Kegagalan dalam Penjualan Menangani penolakan dengan bijaksana Mengatasi kegagalan dan tetap termotivasi Pengelolaan stres dalam penjualan Peningkatan Diri dan Pengembangan Profesional Pengembangan diri dalam dunia penjualan Peningkatan keterampilan secara berkelanjutan Pemanfaatan teknologi untuk mendukung penjualan Penutupan dan Evaluasi Mengukur keberhasilan penjualan Evaluasi dan feedback terhadap kinerja penjual Rencana pengembangan pasca-pelatihan PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN SALESMANSHIP Salesperson (Tenaga Penjual) Semua tenaga penjual yang bertugas langsung menjual produk atau layanan kepada pelanggan perlu mengikuti pelatihan salesmanship untuk meningkatkan keterampilan komunikasi, negosiasi, dan kemampuan memahami kebutuhan pelanggan. Manajer Penjualan Manajer penjualan perlu memahami aspek-aspek teknis dan strategi dalam penjualan untuk dapat memimpin tim penjual dengan efektif, mengarahkan strategi penjualan, dan memotivasi tim agar mencapai target. Customer Service Representatives Pegawai layanan pelanggan yang berinteraksi langsung dengan pelanggan sering kali juga mempengaruhi proses penjualan. Pelatihan salesmanship membantu mereka dalam memahami cara menjual produk atau layanan tambahan dan membangun hubungan positif dengan pelanggan. Marketing Team Tim pemasaran yang bekerja sama dengan tenaga penjual perlu memahami teknik-teknik penjualan untuk merancang strategi pemasaran yang lebih tepat sasaran dan mendukung kegiatan penjualan dengan informasi yang relevan. Pemilik Usaha Kecil dan Menengah (UKM) Pemilik bisnis kecil yang terlibat langsung dalam penjualan produk atau jasa mereka juga memerlukan keterampilan salesmanship untuk mengembangkan usaha dan meningkatkan penjualan. Tim Pengembangan Bisnis Para profesional yang bertugas mencari peluang baru dan mengembangkan jaringan bisnis juga memerlukan keterampilan salesmanship untuk membangun hubungan yang mengarah pada peluang penjualan. Pekerja Freelance atau Independen Para pekerja independen atau freelancer yang menjual jasa atau produk mereka perlu memahami cara efektif untuk menarik klien dan mengelola hubungan dengan mereka agar tetap loyal. Pelatih dan Pengembang Sumber Daya Manusia Orang yang mengajarkan keterampilan penjualan kepada orang lain perlu memahami teknik-teknik terbaik dalam pelatihan salesmanship agar dapat memberikan materi yang efektif. Pemateri/ Trainer Pelatihan Salesmanship Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini. Metode Pelatihan Teknik Negosiasi Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja. Lokasi Pelatihan Keterampilan Komunikasi Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami. Jadwal Training Terbaru di Tahun 2025 Januari : 16-17 Januari 2025 Februari : 13-14 Februari 2025 Maret : 5-6 Maret 2025 April : 24-25 April 2025 Mei : 21-22 Mei 2025 Juni : 11-12 Juni 2025 Juli : 16-17 Juli 2025 Agustus : 20-21 Agustus 2025 September : 17-18 September 2025 Oktober : 8-9 Oktober 2025 November : 12-13 November 2025 Desember : 17-18 Desember 2025 Selain Jadwal yang sudah kami tentukan tahun ini. Tanggal pelaksanaan pelatihan tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Sebelum menentukan tanggal pelaksanaan pelatihan sebaiknya konsultasikan terlebih dahulu kepada tim marketing kami. Investasi Training Keterampilan Komunikasi Offline tahun 2025 ini : Berikut ini adalah biaya investasi pelatihan tahun 2025 : Jakarta : Rp7.500.000,- Bandung : Rp7.500.000,- Jogja : Rp7.000.000,- Surabaya : Rp7.500.000, Bali : Rp8.500.000,- Lombok: Rp9.500.000,- Batam : Rp9.500.000,- Malang : Rp7.500.000,- Biaya investasi dapat berubaha sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan di website ini. Untuk mendapatkan Promo atau Diskon potongan biaya Investasi kami sarankan untuk menghubungi tim marketing pelatihan kami melalui Whatsapp atau email. Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan. Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama): FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara) FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan . Module / Handout FREE Flashdisk Sertifikat FREE Bag or bagpack (Tas Training)…
Read more

Veri Mujianto May 25, 2025 0

TRAINING PACKAGING

TRAINING TEKNIK DAN SKILL PERIKLANAN KORPORAT MELALUI AUDIO VISUAL

TRAINING STRATEGIC WAY OF SELLING

TRAINING STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN PRODUK DAN JASA KOPERASI

TRAINING SOUL SELLING

TRAINING SOLUTION SELLING SKILL FOR PHARMACEUTICAL INDUSTRY

TRAINING SERVICE QUALITY (LEVEL BASIC)

TRAINING SERVICE EXCELLENCE

TRAINING SELLING SKILLS

TRAINING SALESMANSHIP

Company

About Us

Contact Us

Products

Services

Blog

Features

Analytics

Engagement

Builder

Publisher

Help

Privacy Policy

Terms

Conditions

Privacy

Terms

Privacy Policy

Conditions