TRAINING HOUSEKEEPING AND LAUNDRY MANAGEMENT

DESKRIPSI TRAINING HOUSEKEEPING AND LAUNDRY MANAGEMENT

Pelatihan housekeeping dan laundry management memiliki peran yang sangat penting dalam meningkatkan kualitas layanan di industri perhotelan dan sektor lainnya yang membutuhkan kebersihan dan pengelolaan pakaian. Melalui pelatihan ini, para staf akan dibekali dengan keterampilan teknis dan pengetahuan yang mendalam tentang cara membersihkan, merawat, dan menyusun pakaian dengan cara yang efisien serta higienis. Selain itu, pelatihan ini juga mengajarkan manajemen waktu, pengelolaan inventaris, serta pemahaman tentang penggunaan bahan pembersih yang ramah lingkungan. Dengan adanya pelatihan yang baik, operasional housekeeping dan laundry akan berjalan lebih lancar, meningkatkan kepuasan tamu, dan meminimalisir kesalahan atau kerusakan yang dapat terjadi, sehingga berkontribusi pada reputasi dan kesuksesan jangka panjang perusahaan.

TUJUAN PELATIHAN HOUSEKEEPING AND LAUNDRY MANAGEMENT

Tujuan pelatihan housekeeping dan laundry management adalah untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan staf dalam mengelola tugas kebersihan dan pencucian dengan cara yang lebih efisien, efektif, dan profesional. Pelatihan ini bertujuan untuk memberikan pemahaman yang mendalam mengenai prosedur operasional standar, penggunaan peralatan dan bahan pembersih yang tepat, serta teknik pengelolaan laundry yang higienis dan ramah lingkungan. Selain itu, tujuan lainnya adalah untuk meningkatkan kualitas pelayanan, memastikan kenyamanan dan kepuasan tamu, serta mengurangi biaya operasional yang tidak efisien. Pelatihan ini juga berfokus pada pengembangan kemampuan dalam manajemen waktu, pengelolaan sumber daya, dan pemeliharaan inventaris untuk menjaga kelancaran operasional sehari-hari di departemen housekeeping dan laundry.

LIST OUTLINE MATERI PELATIHAN HOUSEKEEPING AND LAUNDRY MANAGEMENT

1. Pendahuluan
   • Pengertian dan peran housekeeping dan laundry dalam industri perhotelan
   • Pentingnya pelayanan yang berkualitas dan efisien dalam bidang housekeeping dan laundry
2. Pengenalan Departemen Housekeeping
   • Struktur organisasi departemen housekeeping
   • Tugas dan tanggung jawab staf housekeeping
   • Standar operasional prosedur (SOP) housekeeping
3. Teknik Pembersihan dan Perawatan Ruangan
   • Pembersihan kamar tamu: teknik dan alat yang digunakan
   • Prosedur pembersihan area publik (lobi, koridor, dll)
   • Perawatan furnitur dan peralatan hotel
   • Penanganan sampah dan limbah rumah tangga
4. Pengenalan Laundry Management
   • Fungsi dan tugas departemen laundry
   • Jenis-jenis pakaian dan teknik pencucian yang sesuai
   • Prosedur pencucian dan pengeringan pakaian
   • Pemisahan dan pengelompokan laundry (warna, jenis kain, dll)
5. Pengelolaan Peralatan Laundry
   • Jenis-jenis mesin laundry dan penggunaannya
   • Pemeliharaan dan perawatan mesin laundry
   • Penggunaan bahan kimia dan deterjen yang tepat
6. Manajemen Staf dan Waktu
   • Penjadwalan tugas dan pengaturan waktu untuk efisiensi operasional
   • Pengelolaan sumber daya manusia dalam housekeeping dan laundry
   • Penanganan keluhan dan masalah yang terjadi dalam operasional
7. Pengelolaan Inventaris dan Bahan Pembersih
   • Pengelolaan stok dan pembelian bahan pembersih dan deterjen
   • Penyimpanan bahan pembersih dengan aman
   • Penggunaan bahan pembersih ramah lingkungan
8. Kualitas dan Standar Pelayanan
   • Penerapan standar kualitas dalam housekeeping dan laundry
   • Pengawasan dan evaluasi pelayanan
   • Menjaga kepuasan tamu melalui kebersihan dan kenyamanan
9. Keamanan dan Kesehatan Kerja
   • Prosedur keselamatan kerja di area housekeeping dan laundry
   • Penanganan bahan kimia dan perlindungan diri (APD)
   • Pencegahan kecelakaan kerja dan kebakaran
10. Evaluasi dan Peningkatan Kinerja
    • Teknik pengawasan dan penilaian kinerja staf
    • Program pelatihan lanjutan dan peningkatan keterampilan
    • Inovasi dan tren terbaru dalam housekeeping dan laundry management
11. Penutupan
    • Rangkuman materi pelatihan
    • Diskusi dan tanya jawab
    • Sertifikasi dan evaluasi akhir pelatihan

PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN HOUSEKEEPING AND LAUNDRY MANAGEMENT

Staf Housekeeping

Karyawan yang bekerja di bagian pembersihan kamar, area publik, dan pengelolaan kebersihan di hotel atau penginapan.

Staf Laundry

Karyawan yang bertanggung jawab atas pencucian, pengeringan, penyetrikaan, dan pengelolaan pakaian serta linen di hotel, rumah sakit, atau fasilitas lainnya.

Supervisor Housekeeping dan Laundry

Pemimpin atau supervisor yang mengawasi operasional sehari-hari di departemen housekeeping dan laundry untuk memastikan efisiensi dan kualitas layanan.

Manajer Housekeeping dan Laundry

Manajer yang bertanggung jawab dalam pengelolaan keseluruhan operasional housekeeping dan laundry, mulai dari pengelolaan staf hingga pengelolaan inventaris dan bahan pembersih.

Petugas Pemeliharaan dan Perawatan Hotel

Karyawan yang bekerja di bagian pemeliharaan dan perawatan fasilitas hotel atau properti lain yang berkaitan dengan kebersihan dan perawatan ruang.

Karyawan yang Bekerja di Fasilitas Kesehatan (Rumah Sakit, Klinik, dll.)

Karyawan di fasilitas kesehatan yang menangani kebersihan dan laundry untuk memastikan sanitasi yang tepat di ruang perawatan dan pakaian medis.

Penyedia Jasa Pembersihan dan Laundry Komersial

Perusahaan atau individu yang menawarkan jasa pembersihan dan laundry kepada hotel, rumah sakit, atau fasilitas lainnya yang membutuhkan pengelolaan kebersihan dan laundry profesional.

Pengelola Fasilitas Penginapan Lainnya (Vila, Resort, dll.)

Pengelola yang mengelola akomodasi non-hotel seperti vila, resort, atau rumah penginapan yang memerlukan pemahaman tentang housekeeping dan laundry untuk meningkatkan layanan tamu.

Pemateri/ Trainer Pelatihan Housekeeping And Laundry Management

Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.

Metode Pelatihan Perawatan Ruangan

Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Lokasi Pelatihan Laundry Management

Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.

Jadwal Training Terbaru di Tahun 202

Januari : 16-17 Januari 2025
Februari : 13-14 Februari 2025
Maret : 5-6 Maret 2025
April : 24-25 April 2025
Mei : 21-22 Mei 2025
Juni : 11-12 Juni 2025
Juli : 16-17 Juli 2025
Agustus : 20-21 Agustus 2025
September : 17-18 September 2025
Oktober : 8-9 Oktober 2025
November : 12-13 November 2025
Desember : 17-18 Desember 2025

Selain Jadwal yang sudah kami tentukan tahun ini. Tanggal pelaksanaan pelatihan tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Sebelum menentukan tanggal pelaksanaan pelatihan sebaiknya konsultasikan terlebih dahulu kepada tim marketing kami.

Investasi Training Laundry Management Offline tahun 2025 ini :

Berikut ini adalah biaya investasi pelatihan tahun 2025 :

1. Jakarta : Rp7.500.000,-
2. Bandung : Rp7.500.000,-
3. Jogja : Rp7.000.000,-
4. Surabaya : Rp7.500.000,
5. Bali : Rp8.500.000,-
6. Lombok: Rp9.500.000,-
7. Batam : Rp9.500.000,-
8. Malang : Rp7.500.000,-

Biaya investasi dapat berubaha sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan di website ini. Untuk mendapatkan Promo atau Diskon potongan biaya Investasi kami sarankan untuk menghubungi tim marketing pelatihan kami melalui Whatsapp atau email. Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or bagpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.