TRAINING MARKETING MIX TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN

DESKRIPSI PELATIHAN MARKETING MIX TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN

Pelatihan marketing mix memiliki peran krusial dalam meningkatkan loyalitas konsumen karena membantu perusahaan memahami dan mengelola strategi pemasaran secara efektif. Dengan kombinasi yang tepat dari produk, harga, tempat, dan promosi (4P), perusahaan dapat menciptakan nilai lebih bagi pelanggan, meningkatkan kepuasan, serta memperkuat hubungan jangka panjang. Melalui pelatihan ini, tim pemasaran dapat mengembangkan strategi yang sesuai dengan kebutuhan pasar, memberikan pengalaman positif kepada pelanggan, dan membangun citra merek yang kuat. Selain itu, pemahaman yang mendalam mengenai perilaku konsumen memungkinkan perusahaan menyesuaikan strategi pemasaran agar lebih personal dan relevan. Dengan demikian, pelatihan marketing mix menjadi investasi penting dalam mempertahankan dan meningkatkan loyalitas pelanggan.

TUJUAN PELATIHAN MARKETING MIX TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN

1. Meningkatkan Pemahaman tentang Konsumen – Pelatihan membantu perusahaan memahami kebutuhan, preferensi, dan perilaku konsumen sehingga strategi pemasaran dapat lebih relevan dan personal.

2. Mengoptimalkan Strategi Marketing Mix – Dengan memahami elemen 4P (Produk, Harga, Tempat, dan Promosi), perusahaan dapat menciptakan kombinasi pemasaran yang tepat untuk meningkatkan daya tarik dan kepuasan pelanggan.

3. Meningkatkan Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan – Strategi pemasaran yang baik dapat menciptakan pengalaman positif bagi konsumen, meningkatkan kepuasan, dan mendorong loyalitas jangka panjang.

4. Membangun Citra dan Kepercayaan Merek – Konsistensi dalam penerapan marketing mix yang tepat dapat memperkuat citra merek dan membangun kepercayaan pelanggan, yang berujung pada peningkatan retensi pelanggan.

5. Meningkatkan Keunggulan Bersaing – Dengan menerapkan strategi pemasaran yang efektif, perusahaan dapat lebih unggul dibandingkan kompetitor dan mempertahankan pangsa pasar yang lebih besar.

LIST OUTLINE MATERI PELATIHAN MARKETING MIX TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN

1. Pendahuluan

• Pengertian dan pentingnya marketing mix dalam bisnis
• Hubungan marketing mix dengan loyalitas konsumen
• Tujuan dan manfaat pelatihan

2. Komponen Marketing Mix (4P dan 7P)

• Produk (Product): Pengembangan produk sesuai kebutuhan konsumen
• Harga (Price): Strategi penetapan harga untuk meningkatkan loyalitas
• Tempat (Place): Distribusi yang efektif dan kemudahan akses bagi pelanggan
• Promosi (Promotion): Teknik promosi yang membangun hubungan jangka panjang
• Orang (People): Peran SDM dalam meningkatkan kepuasan dan loyalitas
• Proses (Process): Pengelolaan pengalaman pelanggan
• Bukti Fisik (Physical Evidence): Membangun kepercayaan melalui kualitas layanan

3. Analisis Perilaku Konsumen dan Loyalitas

• Faktor yang memengaruhi keputusan pembelian
• Strategi memahami kebutuhan dan preferensi pelanggan
• Indikator loyalitas pelanggan

4. Strategi Meningkatkan Loyalitas Konsumen melalui Marketing Mix

• Personalisasi pengalaman pelanggan
• Penerapan strategi pemasaran berbasis data
• Penggunaan teknologi digital dalam meningkatkan keterikatan pelanggan

5. Studi Kasus dan Best Practice

• Analisis strategi marketing mix dari perusahaan sukses
• Simulasi penyusunan strategi pemasaran untuk meningkatkan loyalitas

6. Evaluasi dan Implementasi dalam Bisnis

• Cara mengukur efektivitas strategi marketing mix
• Langkah implementasi di perusahaan peserta
• Rencana tindak lanjut pasca pelatihan

PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN MARKETING MIX TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN

Tim Pemasaran dan Sales

Untuk memahami strategi marketing mix yang efektif dalam menarik dan mempertahankan pelanggan.

Pemilik Bisnis dan Wirausahawan

Agar dapat merancang strategi pemasaran yang sesuai dengan kebutuhan pasar dan meningkatkan loyalitas pelanggan.

Manajer dan Supervisor Pemasaran

Untuk mengembangkan dan mengoptimalkan strategi pemasaran berbasis marketing mix yang mendukung pertumbuhan bisnis.

Tim Customer Relationship Management (CRM)

Agar dapat menerapkan strategi pemasaran yang berfokus pada kepuasan dan retensi pelanggan.

Tim Digital Marketing

Untuk memahami bagaimana marketing mix dapat diterapkan dalam strategi pemasaran digital guna meningkatkan keterikatan pelanggan.

Tim Produk dan Brand Management

Untuk memastikan produk dan strategi branding sesuai dengan kebutuhan dan harapan konsumen sehingga meningkatkan loyalitas.

Tim Layanan Pelanggan

Untuk memahami peran layanan pelanggan dalam memperkuat hubungan jangka panjang dengan pelanggan.

Mahasiswa atau Akademisi di Bidang Pemasaran dan Bisnis

Sebagai bekal pengetahuan praktis dalam strategi pemasaran yang dapat diterapkan di dunia kerja atau bisnis.

Pemateri/ Trainer Pelatihan Marketing Mix Terhadap Loyalitas Konsumen

Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.

Metode Pelatihan Analisis

Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Lokasi Pelatihan Strategi

Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.

Jadwal Training Terbaru di Tahun 2025

Januari : 16-17 Januari 2025
Februari : 13-14 Februari 2025
Maret : 5-6 Maret 2025
April : 24-25 April 2025
Mei : 21-22 Mei 2025
Juni : 11-12 Juni 2025
Juli : 16-17 Juli 2025
Agustus : 20-21 Agustus 2025
September : 17-18 September 2025
Oktober : 8-9 Oktober 2025
November : 12-13 November 2025
Desember : 17-18 Desember 2025

Selain Jadwal yang sudah kami tentukan tahun ini. Tanggal pelaksanaan pelatihan tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Sebelum menentukan tanggal pelaksanaan pelatihan sebaiknya konsultasikan terlebih dahulu kepada tim marketing kami.

Investasi Training Strategi Offline tahun 2025 ini :

Berikut ini adalah biaya investasi pelatihan tahun 2025 :

1. Jakarta : Rp7.500.000,-
2. Bandung : Rp7.500.000,-
3. Jogja : Rp7.000.000,-
4. Surabaya : Rp7.500.000,
5. Bali : Rp8.500.000,-
6. Lombok: Rp9.500.000,-
7. Batam : Rp9.500.000,-
8. Malang : Rp7.500.000,-

Biaya investasi dapat berubaha sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan di website ini. Untuk mendapatkan Promo atau Diskon potongan biaya Investasi kami sarankan untuk menghubungi tim marketing pelatihan kami melalui Whatsapp atau email. Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or bagpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.