TRAINING OFFICE MANAGEMENT & ADMINISTRATIVE SKILLS

DESKRIPSI PELATIHAN OFFICE MANAGEMENT & ADMINISTRATIVE SKILLS

Pelatihan Office Management & Administrative Skills sangat penting bagi kelancaran operasional suatu organisasi atau perusahaan. Dengan keterampilan manajerial dan administratif yang baik, seorang karyawan dapat mengelola berbagai tugas secara efisien, seperti pengaturan jadwal, pengelolaan dokumen, serta komunikasi internal dan eksternal. Keterampilan ini juga membantu dalam mengoptimalkan waktu dan sumber daya, meminimalisir kesalahan, serta meningkatkan produktivitas tim secara keseluruhan. Selain itu, pelatihan ini juga memberikan pemahaman tentang pengelolaan kantor yang lebih terstruktur dan efektif, yang pada akhirnya mendukung pencapaian tujuan perusahaan. Kemampuan administrasi yang handal juga sangat dibutuhkan dalam menghadapi perubahan dan tantangan di lingkungan kerja yang semakin dinamis.

TUJUAN PELATIHAN OFFICE MANAGEMENT & ADMINISTRATIVE SKILLS

1. Meningkatkan Kemampuan Manajerial: Memberikan pemahaman tentang pengelolaan sumber daya, waktu, dan pekerjaan dalam lingkungan kantor agar dapat bekerja lebih terstruktur dan produktif.
2. Meningkatkan Efisiensi Kerja: Mempelajari teknik untuk mengelola dokumen, jadwal, dan komunikasi dengan lebih baik, sehingga mengurangi kesalahan dan waktu yang terbuang.
3. Memperkuat Kemampuan Komunikasi: Mengasah keterampilan komunikasi verbal dan tertulis yang efektif untuk berinteraksi dengan rekan kerja, atasan, serta klien eksternal.
4. Meningkatkan Keterampilan Problem Solving: Melatih individu dalam menghadapi tantangan administratif dan menemukan solusi yang tepat dan cepat.
5. Meningkatkan Kualitas Layanan dan Kepuasan: Dengan keterampilan yang lebih baik, diharapkan kualitas layanan di kantor meningkat, yang pada gilirannya akan meningkatkan kepuasan klien dan karyawan.
6. Menyiapkan Karyawan untuk Peran yang Lebih Besar: Memberikan dasar yang kuat bagi individu untuk mengambil tanggung jawab yang lebih besar dalam manajemen dan administrasi kantor.

LIST OUTLINE MATERI PELATIHAN OFFICE MANAGEMENT & ADMINISTRATIVE SKILLS

1. Pendahuluan Office Management

• Definisi dan ruang lingkup Office Management
• Peran penting manajemen kantor dalam organisasi
• Tugas dan tanggung jawab seorang office manager

2. Dasar-Dasar Administrasi Kantor

• Prinsip dasar administrasi kantor yang efektif
• Jenis-jenis pekerjaan administratif yang umum dilakukan
• Pengelolaan dokumen dan arsip

3. Manajemen Waktu dan Prioritas

• Teknik manajemen waktu yang efektif
• Pengaturan jadwal dan penggunaan kalender
• Menentukan prioritas pekerjaan dengan metode Eisenhower Matrix atau teknik lainnya

4. Komunikasi Efektif dalam Lingkungan Kantor

• Keterampilan komunikasi lisan dan tulisan
• Menulis email dan surat yang profesional
• Teknik komunikasi dalam rapat dan presentasi

5. Pengelolaan Dokumen dan Arsip

• Sistem pengelolaan dokumen yang efisien (digital dan fisik)
• Teknik penyimpanan, pengarsipan, dan pengambilan dokumen
• Kebijakan keamanan data dan informasi sensitif

6. Penggunaan Alat Bantu Kantor dan Teknologi

• Penggunaan perangkat lunak administrasi (MS Office, Google Workspace, dll)
• Pengelolaan data dan informasi menggunakan spreadsheet dan database
• Penggunaan alat kolaborasi dan komunikasi daring (Zoom, Slack, Trello, dll)

7. Pengelolaan Keuangan dan Anggaran Kantor

• Dasar-dasar pengelolaan anggaran dan laporan keuangan kantor
• Proses pengeluaran dan pengelolaan invoice
• Teknik pembuatan anggaran kantor yang efisien

8. Manajemen Sumber Daya Manusia

• Proses perekrutan dan orientasi karyawan baru
• Pengelolaan jadwal cuti dan absensi
• Penanganan administrasi terkait karyawan

9. Pelayanan Pelanggan dan Hubungan Eksternal

• Teknik komunikasi dengan klien dan pelanggan
• Pengelolaan panggilan telepon dan email dengan klien
• Menangani keluhan dan masalah klien secara profesional

10. Keterampilan Problem Solving dalam Administrasi Kantor

• Identifikasi masalah dan analisis akar penyebab
• Teknik penyelesaian masalah secara praktis
• Pengambilan keputusan yang efektif

11. Kepemimpinan dan Pengelolaan Tim

• Keterampilan kepemimpinan dalam manajemen kantor
• Pengelolaan tim administratif yang efektif
• Delegasi tugas dan pemantauan kinerja

12. Evaluasi dan Peningkatan Kinerja Kantor

• Pengukuran kinerja dalam pekerjaan administratif
• Teknik evaluasi dan umpan balik untuk peningkatan kualitas
• Penyusunan rencana peningkatan efisiensi kantor

13. Kesimpulan dan Penutupan

• Ringkasan materi yang dipelajari
• Pengembangan diri dalam bidang office management
• Sesi tanya jawab dan diskusi

PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN OFFICE MANAGEMENT & ADMINISTRATIVE SKILLS

Staf Administrasi
Karyawan yang bertanggung jawab atas tugas administratif sehari-hari, seperti pengelolaan dokumen, jadwal, dan korespondensi.

Office Manager atau Kepala Kantor
Pemimpin yang mengelola operasi harian kantor dan bertanggung jawab untuk memastikan kelancaran alur kerja administrasi.

Asisten Eksekutif
Individu yang mendukung eksekutif atau manajer tingkat atas dalam mengelola jadwal, pertemuan, dan tugas-tugas administratif lainnya.

Staf HR (Sumber Daya Manusia)
Karyawan yang menangani tugas administratif yang terkait dengan manajemen karyawan, seperti pengelolaan absensi, cuti, dan pengarsipan dokumen karyawan.

Staff Keuangan dan Akuntansi
Mereka yang terlibat dalam pengelolaan anggaran dan laporan keuangan yang memerlukan keterampilan administratif untuk pengelolaan dokumen dan data.

Manajer Proyek
Mereka yang bertanggung jawab atas perencanaan dan pengelolaan proyek, dan membutuhkan keterampilan administrasi untuk mengatur jadwal dan mendokumentasikan kemajuan.

Staf Pemasaran dan Penjualan
Individu yang mengelola komunikasi internal dan eksternal, serta mendokumentasikan informasi terkait klien dan pasar.

Pemilik Bisnis Kecil atau Usaha Mandiri
Mereka yang menjalankan bisnis sendiri dan memerlukan keterampilan manajerial dan administratif untuk mengelola berbagai aspek operasional kantor.

Pekerja Freelance atau Konsultan
Freelancers yang mengelola jadwal, komunikasi klien, serta pengarsipan dan administrasi mereka sendiri, untuk meningkatkan efisiensi pekerjaan mereka.

Staf Layanan Pelanggan
Pegawai yang berinteraksi langsung dengan pelanggan dan membutuhkan keterampilan administrasi untuk mendokumentasikan keluhan dan permintaan pelanggan dengan baik.

Pemateri/ Trainer Pelatihan Office Management & Administrative Skills

Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.

Metode Pelatihan Administrasi

Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Lokasi Pelatihan Pengelolaan Dokumen

Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.

Jadwal Training Terbaru di Tahun 202

Januari : 16-17 Januari 2025
Februari : 13-14 Februari 2025
Maret : 5-6 Maret 2025
April : 24-25 April 2025
Mei : 21-22 Mei 2025
Juni : 11-12 Juni 2025
Juli : 16-17 Juli 2025
Agustus : 20-21 Agustus 2025
September : 17-18 September 2025
Oktober : 8-9 Oktober 2025
November : 12-13 November 2025
Desember : 17-18 Desember 2025

Selain Jadwal yang sudah kami tentukan tahun ini. Tanggal pelaksanaan pelatihan tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Sebelum menentukan tanggal pelaksanaan pelatihan sebaiknya konsultasikan terlebih dahulu kepada tim marketing kami.

Investasi Training Pengelolaan Dokumen Offline tahun 2025 ini :

Berikut ini adalah biaya investasi pelatihan tahun 2025 :

1. Jakarta : Rp7.500.000,-
2. Bandung : Rp7.500.000,-
3. Jogja : Rp7.000.000,-
4. Surabaya : Rp7.500.000,
5. Bali : Rp8.500.000,-
6. Lombok: Rp9.500.000,-
7. Batam : Rp9.500.000,-
8. Malang : Rp7.500.000,-

Biaya investasi dapat berubaha sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan di website ini. Untuk mendapatkan Promo atau Diskon potongan biaya Investasi kami sarankan untuk menghubungi tim marketing pelatihan kami melalui Whatsapp atau email. Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or bagpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.