TRAINING PEMBINAAN SEKRETARIS DALAM RANGKA MENINGKATKAN PELAYANAN PIMPINAN

DESKRIPSI PELATIHAN PEMBINAAN SEKRETARIS DALAM RANGKA MENINGKATKAN PELAYANAN PIMPINAN

Pelatihan pembinaan sekretaris memiliki peran yang sangat penting dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada pimpinan di lingkungan BPIW (Badan Pengembangan Infrastruktur Wilayah). Seorang sekretaris yang terlatih dengan baik tidak hanya bertugas mengatur jadwal dan administrasi, tetapi juga berperan dalam mendukung efisiensi dan efektivitas kerja pimpinan. Dengan keterampilan yang memadai, seorang sekretaris dapat membantu mengelola komunikasi, mengorganisir dokumen, serta memberikan layanan yang lebih responsif dan profesional. Pelatihan ini juga memberikan pemahaman yang lebih dalam tentang tata kelola birokrasi yang baik, sehingga sekretaris dapat bekerja lebih mandiri dan proaktif dalam menyelesaikan tugas-tugas yang diberikan. Dengan adanya pelatihan ini, diharapkan pelayanan kepada pimpinan dapat berjalan dengan lebih lancar dan tepat waktu, yang pada akhirnya mendukung kelancaran operasional di lingkungan BPIW.

TUJUAN PELATIHAN PEMBINAAN SEKRETARIS DALAM RANGKA MENINGKATKAN PELAYANAN PIMPINAN

Tujuan pelatihan pembinaan sekretaris dalam rangka meningkatkan pelayanan pimpinan di lingkungan BPIW adalah untuk meningkatkan kemampuan sekretaris dalam mendukung pimpinan secara lebih efektif dan efisien. Pelatihan ini bertujuan untuk memberikan pemahaman tentang tugas dan tanggung jawab sekretaris yang lebih komprehensif, termasuk dalam pengelolaan administrasi, pengorganisasian jadwal, serta komunikasi yang baik antara pimpinan dengan staf lainnya. Selain itu, pelatihan ini juga bertujuan untuk meningkatkan keterampilan sekretaris dalam menggunakan teknologi dan sistem informasi yang relevan, agar dapat mempercepat proses kerja dan memberikan layanan yang lebih optimal. Dengan demikian, pelatihan ini akan menghasilkan sekretaris yang profesional, proaktif, dan dapat diandalkan dalam mendukung kelancaran tugas pimpinan di BPIW.

LIST OUTLINE MATERI PELATIHAN PEMBINAAN SEKRETARIS DALAM RANGKA MENINGKATKAN PELAYANAN PIMPINAN

1. Pendahuluan
   • Pengenalan tentang peran sekretaris dalam mendukung pimpinan
   • Tujuan dan manfaat pelatihan
   • Gambaran umum lingkungan BPIW
2. Tugas dan Tanggung Jawab Sekretaris
   • Administrasi kantor dan pengelolaan dokumen
   • Pengaturan jadwal pimpinan
   • Pengelolaan surat-menyurat dan komunikasi internal/eksternal
3. Keterampilan Komunikasi dan Etika Kerja
   • Komunikasi efektif dengan pimpinan dan staf
   • Etika kerja sekretaris yang profesional
   • Teknik komunikasi lisan dan tulisan yang baik
4. Pengelolaan Waktu dan Prioritas
   • Teknik pengelolaan waktu yang efisien
   • Mengatur dan memprioritaskan tugas-tugas penting
   • Mengelola jadwal pimpinan dengan tepat
5. Penggunaan Teknologi dan Sistem Informasi
   • Pengenalan perangkat lunak administrasi dan sistem informasi BPIW
   • Pemanfaatan teknologi untuk mempermudah tugas sekretaris
   • Keamanan data dan informasi dalam dunia digital
6. Peningkatan Layanan Administrasi
   • Peningkatan layanan administrasi yang responsif dan efektif
   • Penanganan permintaan dan keluhan dengan cepat dan tepat
   • Teknik pelayanan yang ramah dan profesional
7. Manajemen Krisis dan Penyelesaian Masalah
   • Teknik menangani situasi darurat dan krisis dengan tenang
   • Penyelesaian masalah yang timbul dalam tugas sekretaris
   • Pengambilan keputusan yang tepat dalam situasi mendesak
8. Studi Kasus dan Praktik
   • Simulasi pengelolaan jadwal pimpinan
   • Penyelesaian masalah administrasi dalam situasi nyata
   • Praktik komunikasi dan layanan kepada pimpinan
9. Penutupan
   • Evaluasi hasil pelatihan
   • Diskusi dan tanya jawab
   • Rangkuman dan langkah-langkah tindak lanjut

PESERTA PELATIHAN PEMBINAAN SEKRETARIS DALAM RANGKA MENINGKATKAN PELAYANAN PIMPINAN

Sekretaris Pimpinan

Sekretaris yang langsung bekerja dengan pimpinan di BPIW dan bertanggung jawab dalam mengatur jadwal, administrasi, serta komunikasi antara pimpinan dan staf.

Staf Administrasi

Staf administrasi yang mendukung kegiatan pimpinan dan terlibat dalam pengelolaan dokumen serta kegiatan operasional yang berhubungan dengan pelayanan pimpinan.

Asisten Pimpinan

Asisten yang membantu pimpinan dalam berbagai kegiatan, baik dari sisi administratif maupun operasional, sehingga membutuhkan keterampilan lebih dalam manajemen waktu dan tugas.

Pejabat Fungsional dan Struktural

Pejabat yang memimpin unit kerja atau divisi di BPIW dan membutuhkan dukungan sekretaris dalam pelaksanaan tugasnya untuk memastikan efisiensi dalam kegiatan sehari-hari.

Karyawan Baru yang Menjabat Sebagai Sekretaris

Karyawan baru yang ditempatkan sebagai sekretaris atau asisten pimpinan dan membutuhkan pelatihan untuk memahami tugas dan tanggung jawab serta meningkatkan keterampilannya dalam mendukung pimpinan.

Tim Pengelola Administrasi BPIW

Anggota tim yang terlibat dalam manajemen administrasi di tingkat departemen atau unit yang berkaitan dengan perencanaan dan pelaksanaan tugas pimpinan.

Pengelola Proyek atau Program

Pengelola proyek atau program yang bekerja langsung dengan pimpinan dan memerlukan koordinasi administratif untuk memastikan kelancaran proyek atau kegiatan yang dijalankan.

Pemateri/ Trainer Pelatihan Pembinaan Sekretaris Dalam Rangka Meningkatkan Pelayanan Pimpinan

Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.

Metode Pelatihan Etika Kerja

Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Lokasi Pelatihan Manajemen Krisis

Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.

Jadwal Training Terbaru di Tahun 202

Januari : 16-17 Januari 2025
Februari : 13-14 Februari 2025
Maret : 5-6 Maret 2025
April : 24-25 April 2025
Mei : 21-22 Mei 2025
Juni : 11-12 Juni 2025
Juli : 16-17 Juli 2025
Agustus : 20-21 Agustus 2025
September : 17-18 September 2025
Oktober : 8-9 Oktober 2025
November : 12-13 November 2025
Desember : 17-18 Desember 2025

Selain Jadwal yang sudah kami tentukan tahun ini. Tanggal pelaksanaan pelatihan tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Sebelum menentukan tanggal pelaksanaan pelatihan sebaiknya konsultasikan terlebih dahulu kepada tim marketing kami.

Investasi Training Manajemen Krisis Offline tahun 2025 ini :

Berikut ini adalah biaya investasi pelatihan tahun 2025 :

1. Jakarta : Rp7.500.000,-
2. Bandung : Rp7.500.000,-
3. Jogja : Rp7.000.000,-
4. Surabaya : Rp7.500.000,
5. Bali : Rp8.500.000,-
6. Lombok: Rp9.500.000,-
7. Batam : Rp9.500.000,-
8. Malang : Rp7.500.000,-

Biaya investasi dapat berubaha sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan di website ini. Untuk mendapatkan Promo atau Diskon potongan biaya Investasi kami sarankan untuk menghubungi tim marketing pelatihan kami melalui Whatsapp atau email. Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or bagpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.