TRAINING SALESMANSHIP

DESKRIPSI TRAINING SALESMANSHIP

Pelatihan salesmanship sangat penting bagi perusahaan karena dapat meningkatkan keterampilan dan performa para tenaga penjual dalam mencapai target penjualan. Dengan pelatihan yang tepat, seorang salesman dapat menguasai berbagai teknik komunikasi yang efektif, memahami kebutuhan pelanggan, serta menawarkan solusi yang tepat. Selain itu, pelatihan ini juga membantu para tenaga penjual untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan, yang pada akhirnya dapat meningkatkan loyalitas dan retensi pelanggan. Pelatihan salesmanship juga berfokus pada pengembangan mentalitas positif, ketekunan, dan kemampuan untuk menghadapi tantangan dalam dunia penjualan, yang sangat berpengaruh terhadap kinerja dan kesuksesan jangka panjang perusahaan.

TUJUAN PELATIHAN SALESMANSHIP

1. Meningkatkan kemampuan komunikasi: Memberikan keterampilan dalam berkomunikasi dengan pelanggan agar pesan yang disampaikan lebih jelas dan meyakinkan.
2. Memahami kebutuhan pelanggan: Mengajarkan bagaimana cara mendengarkan dengan baik dan menganalisis kebutuhan pelanggan, sehingga dapat menawarkan produk atau layanan yang sesuai.
3. Meningkatkan kemampuan negosiasi: Melatih tenaga penjual agar lebih efektif dalam proses tawar-menawar, sehingga tercapai kesepakatan yang menguntungkan bagi kedua belah pihak.
4. Meningkatkan motivasi dan mentalitas: Membangun sikap positif, ketekunan, serta kemampuan untuk menghadapi tantangan dan kegagalan dalam proses penjualan.
5. Mencapai target penjualan: Membekali tenaga penjual dengan strategi dan teknik untuk mencapai dan bahkan melebihi target yang telah ditetapkan perusahaan.

LIST OUTLINE MATERI PELATIHAN SALESMANSHIP

1. Pendahuluan
   • Pengertian dan pentingnya salesmanship
   • Peran tenaga penjual dalam keberhasilan perusahaan
   • Tujuan dan manfaat pelatihan salesmanship
2. Dasar-Dasar Penjualan
   • Pemahaman tentang proses penjualan
   • Jenis-jenis penjualan dan pendekatan yang digunakan
   • Perbedaan antara penjualan langsung dan penjualan tidak langsung
3. Membangun Keterampilan Komunikasi
   • Teknik komunikasi yang efektif
   • Mendengarkan aktif dan empati
   • Penyampaian pesan yang jelas dan persuasif
   • Menangani keberatan dengan cara yang konstruktif
4. Mengenal Pelanggan dan Kebutuhannya
   • Mengidentifikasi kebutuhan dan keinginan pelanggan
   • Teknik untuk menggali informasi dari pelanggan
   • Segmentasi pasar dan perilaku konsumen
5. Mengenal Produk dan Layanan
   • Keunggulan produk yang dijual
   • Cara mengkomunikasikan manfaat produk kepada pelanggan
   • Menyesuaikan produk dengan kebutuhan pelanggan
6. Teknik Negosiasi dalam Penjualan
   • Prinsip dasar negosiasi
   • Strategi memenangkan negosiasi
   • Menyelesaikan kesepakatan yang saling menguntungkan
7. Membangun Hubungan dengan Pelanggan
   • Pentingnya hubungan jangka panjang
   • Membangun kepercayaan dan loyalitas pelanggan
   • Teknik follow-up yang efektif
8. Mengatasi Tantangan dan Kegagalan dalam Penjualan
   • Menangani penolakan dengan bijaksana
   • Mengatasi kegagalan dan tetap termotivasi
   • Pengelolaan stres dalam penjualan
9. Peningkatan Diri dan Pengembangan Profesional
   • Pengembangan diri dalam dunia penjualan
   • Peningkatan keterampilan secara berkelanjutan
   • Pemanfaatan teknologi untuk mendukung penjualan
10. Penutupan dan Evaluasi
    • Mengukur keberhasilan penjualan
    • Evaluasi dan feedback terhadap kinerja penjual
    • Rencana pengembangan pasca-pelatihan

PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN SALESMANSHIP

Salesperson (Tenaga Penjual)

Semua tenaga penjual yang bertugas langsung menjual produk atau layanan kepada pelanggan perlu mengikuti pelatihan salesmanship untuk meningkatkan keterampilan komunikasi, negosiasi, dan kemampuan memahami kebutuhan pelanggan.

Manajer Penjualan

Manajer penjualan perlu memahami aspek-aspek teknis dan strategi dalam penjualan untuk dapat memimpin tim penjual dengan efektif, mengarahkan strategi penjualan, dan memotivasi tim agar mencapai target.

Customer Service Representatives

Pegawai layanan pelanggan yang berinteraksi langsung dengan pelanggan sering kali juga mempengaruhi proses penjualan. Pelatihan salesmanship membantu mereka dalam memahami cara menjual produk atau layanan tambahan dan membangun hubungan positif dengan pelanggan.

Marketing Team

Tim pemasaran yang bekerja sama dengan tenaga penjual perlu memahami teknik-teknik penjualan untuk merancang strategi pemasaran yang lebih tepat sasaran dan mendukung kegiatan penjualan dengan informasi yang relevan.

Pemilik Usaha Kecil dan Menengah (UKM)

Pemilik bisnis kecil yang terlibat langsung dalam penjualan produk atau jasa mereka juga memerlukan keterampilan salesmanship untuk mengembangkan usaha dan meningkatkan penjualan.

Tim Pengembangan Bisnis

Para profesional yang bertugas mencari peluang baru dan mengembangkan jaringan bisnis juga memerlukan keterampilan salesmanship untuk membangun hubungan yang mengarah pada peluang penjualan.

Pekerja Freelance atau Independen

Para pekerja independen atau freelancer yang menjual jasa atau produk mereka perlu memahami cara efektif untuk menarik klien dan mengelola hubungan dengan mereka agar tetap loyal.

Pelatih dan Pengembang Sumber Daya Manusia

Orang yang mengajarkan keterampilan penjualan kepada orang lain perlu memahami teknik-teknik terbaik dalam pelatihan salesmanship agar dapat memberikan materi yang efektif.

Pemateri/ Trainer Pelatihan Salesmanship

Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.

Metode Pelatihan Teknik Negosiasi

Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Lokasi Pelatihan Keterampilan Komunikasi

Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.

Jadwal Training Terbaru di Tahun 2025

Januari : 16-17 Januari 2025
Februari : 13-14 Februari 2025
Maret : 5-6 Maret 2025
April : 24-25 April 2025
Mei : 21-22 Mei 2025
Juni : 11-12 Juni 2025
Juli : 16-17 Juli 2025
Agustus : 20-21 Agustus 2025
September : 17-18 September 2025
Oktober : 8-9 Oktober 2025
November : 12-13 November 2025
Desember : 17-18 Desember 2025

Selain Jadwal yang sudah kami tentukan tahun ini. Tanggal pelaksanaan pelatihan tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Sebelum menentukan tanggal pelaksanaan pelatihan sebaiknya konsultasikan terlebih dahulu kepada tim marketing kami.

Investasi Training Keterampilan Komunikasi Offline tahun 2025 ini :

Berikut ini adalah biaya investasi pelatihan tahun 2025 :

1. Jakarta : Rp7.500.000,-
2. Bandung : Rp7.500.000,-
3. Jogja : Rp7.000.000,-
4. Surabaya : Rp7.500.000,
5. Bali : Rp8.500.000,-
6. Lombok: Rp9.500.000,-
7. Batam : Rp9.500.000,-
8. Malang : Rp7.500.000,-

Biaya investasi dapat berubaha sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan di website ini. Untuk mendapatkan Promo atau Diskon potongan biaya Investasi kami sarankan untuk menghubungi tim marketing pelatihan kami melalui Whatsapp atau email. Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or bagpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.