TRAINING INFLUENCING, PERSUADING AND NEGOTIATING SKILLS

TRAINING INFLUENCING, PERSUADING AND NEGOTIATING SKILLS   DESKRIPSI TRAINING INFLUENCING, PERSUADING AND NEGOTIATING SKILLS Pelatihan Influencing, Persuading, and Negotiating Skills sangat penting dalam dunia profesional karena keterampilan ini membantu individu dalam membangun hubungan yang lebih baik, meningkatkan komunikasi, dan mencapai kesepakatan yang menguntungkan. Kemampuan untuk mempengaruhi dan membujuk memungkinkan seseorang untuk mengarahkan pemikiran dan tindakan orang lain dengan cara yang konstruktif. Sementara itu, keterampilan negosiasi memastikan bahwa hasil yang dicapai dalam situasi konflik atau perbedaan pendapat dapat memberikan keuntungan bagi semua pihak yang terlibat. Dengan memiliki keterampilan ini, seorang profesional dapat lebih efektif dalam memimpin tim, menjalin kemitraan, dan mengatasi tantangan bisnis yang kompleks. Selain itu, pelatihan ini juga berkontribusi pada peningkatan kepercayaan diri dan kemampuan untuk mengelola emosi dalam berbagai interaksi, menciptakan lingkungan kerja yang lebih produktif dan harmonis. TUJUAN PELATIHAN INFLUENCING, PERSUADING AND NEGOTIATING SKILLS Meningkatkan Kemampuan Komunikasi: Membantu peserta untuk berkomunikasi dengan lebih jelas, persuasif, dan meyakinkan dalam berbagai konteks, baik dalam tim maupun dengan pihak eksternal. Membangun Hubungan yang Kuat: Mengajarkan teknik untuk membangun hubungan yang saling menguntungkan, baik dengan kolega, atasan, maupun klien, melalui pendekatan yang membangun kepercayaan. Mengelola Perbedaan Pendapat: Memberikan keterampilan dalam mengelola perbedaan, menyelesaikan konflik, dan mencari solusi yang dapat diterima oleh semua pihak dalam proses negosiasi. Meningkatkan Kemampuan Mempengaruhi Keputusan: Membantu peserta untuk mempengaruhi keputusan orang lain dengan cara yang etis dan efektif, tanpa memanipulasi, namun tetap mencapai tujuan yang diinginkan. Meningkatkan Kepercayaan Diri: Melatih peserta untuk lebih percaya diri dalam menghadapi situasi negosiasi atau saat mencoba mempengaruhi opini orang lain. LIST OUTLINE MATERI PELATIHAN INFLUENCING, PERSUADING AND NEGOTIATING SKILLS 1. Pendahuluan Definisi dan pentingnya keterampilan mempengaruhi, membujuk, dan bernegosiasi. Tujuan dan manfaat pelatihan ini bagi peserta. Gambaran umum tentang aplikasi keterampilan ini dalam dunia profesional. 2. Pengenalan pada Keterampilan Mempengaruhi Konsep dasar mempengaruhi: apa itu mempengaruhi dan bagaimana cara kerjanya. Teknik-teknik dasar dalam mempengaruhi orang lain. Peran emotional intelligence dalam mempengaruhi orang. Mengenali dan memahami gaya komunikasi individu yang berbeda. 3. Keterampilan Persuasi (Membujuk) Prinsip-prinsip dasar dalam persuasi (misalnya, prinsip konsistensi, otoritas, kelangkaan, dll). Menggunakan argumen yang kuat dan logis untuk membujuk. Membaca dan menyesuaikan dengan audiens untuk membujuk secara efektif. Teknik persuasi dalam komunikasi verbal dan non-verbal. Mengatasi penolakan dan merubah opini orang lain. 4. Teknik Negosiasi Dasar-dasar negosiasi: tujuan dan strategi dasar. Persiapan dalam negosiasi: mengetahui BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement). Taktik negosiasi: win-win vs. win-lose. Teknik komunikasi efektif dalam negosiasi. Mengatasi perbedaan dalam negosiasi dan mencari solusi bersama. 5. Memahami Psikologi dalam Negosiasi dan Persuasi Psikologi perilaku manusia dalam mempengaruhi keputusan dan tindakan. Pengaruh bahasa tubuh dan ekspresi dalam persuasi dan negosiasi. Mempahami motivasi dan kebutuhan orang lain untuk membangun argumen yang lebih persuasif. 6. Strategi Mempertahankan Hubungan yang Baik Membangun hubungan jangka panjang yang saling menguntungkan melalui keterampilan persuasi dan negosiasi. Menjaga integritas dan etika dalam setiap proses mempengaruhi dan bernegosiasi. Komunikasi empatik untuk memastikan keberlanjutan hubungan profesional yang baik. 7. Praktik dan Simulasi Studi kasus dan role-play untuk mempraktikkan teknik-teknik yang telah dipelajari. Simulasi situasi nyata dalam dunia kerja dan cara menghadapinya dengan keterampilan persuasi dan negosiasi. 8. Evaluasi dan Umpan Balik Diskusi tentang hasil simulasi dan pengalaman peserta. Umpan balik dari instruktur dan peserta lain untuk perbaikan. Rencana pengembangan diri dalam mempraktikkan keterampilan mempengaruhi, membujuk, dan bernegosiasi. 9. Penutupan Kesimpulan dan penutupan pelatihan. Sumber daya dan referensi untuk pengembangan lebih lanjut. Tindak lanjut dan langkah-langkah untuk mengaplikasikan keterampilan dalam situasi profesional sehari-hari. PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN INFLUENCING, PERSUADING AND NEGOTIATING SKILLS Pemimpin dan Manajer Pemimpin dan manajer di berbagai level (middle manager, senior manager, hingga eksekutif) membutuhkan keterampilan ini untuk memimpin tim, mempengaruhi keputusan, dan mengelola konflik dalam organisasi. Sales dan Marketing Profesional di bidang penjualan dan pemasaran memerlukan keterampilan persuasi untuk mempengaruhi pelanggan, meningkatkan penjualan, serta menjalin hubungan yang baik dengan klien dan mitra bisnis. Negosiator dan Konsultan Profesional yang terlibat dalam negosiasi, seperti negosiator bisnis atau konsultan, membutuhkan keterampilan ini untuk mencapai kesepakatan yang menguntungkan bagi semua pihak, mengelola perbedaan, dan menciptakan hasil yang win-win. HR dan Recruiter Profesional di bidang sumber daya manusia yang terlibat dalam proses rekrutmen, manajemen talenta, atau penyelesaian konflik juga akan mendapat manfaat besar dari pelatihan ini untuk mempengaruhi calon karyawan, menyelesaikan perbedaan, dan bernegosiasi terkait kompensasi atau kontrak. Entrepreneur dan Pengusaha Para pengusaha atau pemilik bisnis yang berinteraksi dengan berbagai pihak, seperti investor, mitra, dan klien, perlu memiliki keterampilan ini untuk membujuk, mempengaruhi, dan bernegosiasi demi kesuksesan bisnis mereka. Tim Proyek dan Koordinator Tim proyek yang sering bekerja dengan berbagai stakeholder atau klien eksternal membutuhkan keterampilan mempengaruhi dan bernegosiasi untuk menjaga kesepakatan yang tercapai dan memastikan proyek berjalan lancar. Customer Service dan Account Managers Profesional yang bekerja di layanan pelanggan atau manajemen akun perlu keterampilan ini untuk mempengaruhi pelanggan, mengelola ekspektasi, serta menangani keluhan atau permintaan yang sulit. Pekerja Sosial dan Mediator Pekerja sosial atau mediator yang berfungsi untuk menyelesaikan konflik dalam masyarakat atau organisasi juga membutuhkan keterampilan ini untuk mempengaruhi individu yang berbeda dan menemukan solusi terbaik untuk semua pihak yang terlibat. Staf Pemerintahan dan Lembaga Nonprofit Pegawai pemerintah atau anggota organisasi nonprofit yang berinteraksi dengan masyarakat atau stakeholder lainnya juga dapat memanfaatkan keterampilan ini untuk mencapai kesepakatan atau dukungan atas kebijakan atau program yang dijalankan. Pemateri/ Trainer Pelatihan Influencing, Persuading And Negotiating Skills Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini. Metode Pelatihan Teknik Negosiasi Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja. Lokasi Pelatihan Strategi Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan…
Read more