TRAINING SHIPPING AGENCY

DESKRIPSI TRAINING SHIPPING AGENCY

Pelatihan shipping agency sangat penting dalam industri logistik dan pengiriman barang, karena dapat meningkatkan efisiensi dan efektivitas operasional. Dengan adanya pelatihan, para staf dapat memahami prosedur dan regulasi terkait pengiriman barang internasional, termasuk dokumentasi, pemrosesan bea cukai, serta peraturan keselamatan dan keamanan. Pelatihan ini juga membantu dalam mengurangi kesalahan operasional yang dapat berakibat pada keterlambatan atau kerugian finansial. Selain itu, pelatihan ini memastikan bahwa agen pengiriman dapat beradaptasi dengan perkembangan teknologi dan sistem terbaru dalam dunia pelayaran, sehingga dapat memberikan layanan yang lebih cepat, tepat, dan memuaskan bagi klien. Keahlian yang diperoleh juga dapat meningkatkan daya saing perusahaan dalam industri yang semakin kompetitif.

TUJUAN PELATIHAN SHIPPING AGENCY

Tujuan pelatihan shipping agency adalah untuk memberikan pemahaman mendalam tentang berbagai aspek operasional dalam industri pengiriman barang, baik secara domestik maupun internasional. Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam mengelola berbagai proses yang terkait dengan pengiriman, seperti penanganan dokumen, pemrosesan bea cukai, manajemen logistik, serta kepatuhan terhadap regulasi dan standar keselamatan. Selain itu, tujuan lain dari pelatihan ini adalah untuk mempersiapkan staf agar dapat mengoperasikan sistem dan teknologi terbaru dalam industri pelayaran, mengurangi kesalahan operasional, dan mempercepat waktu pengiriman. Dengan pelatihan yang tepat, agen pengiriman dapat memberikan layanan yang lebih efisien dan dapat diandalkan, meningkatkan kepuasan pelanggan, serta mengoptimalkan kinerja perusahaan secara keseluruhan.

LIST OUTLINE MATERI PELATIHAN SHIPPING AGENCY

1. Pengenalan Industri Pengiriman Barang
   • Definisi dan peran shipping agency dalam rantai pasokan global
   • Sejarah dan perkembangan industri pengiriman
   • Jenis-jenis pengiriman (domestik, internasional, ekspor, impor)
2. Proses Pengiriman Barang
   • Prosedur pengiriman barang dari pengirim hingga penerima
   • Sistem dan alur dokumen pengiriman
   • Pengelolaan inventaris dan pemantauan pengiriman
3. Regulasi dan Kepatuhan
   • Peraturan internasional dan nasional terkait pengiriman barang
   • Kepatuhan terhadap hukum bea cukai dan peraturan pemerintah
   • Standar keselamatan dan keamanan dalam pengiriman
4. Dokumentasi Pengiriman
   • Jenis-jenis dokumen pengiriman (Bill of Lading, Invoice, Packing List, dll.)
   • Pengelolaan dokumen bea cukai dan dokumen perizinan lainnya
   • Prosedur klaim dan asuransi dalam pengiriman
5. Manajemen Pengiriman Internasional
   • Prosedur impor dan ekspor barang
   • Pengelolaan transportasi lintas negara
   • Proses clearing dan forwarding barang internasional
6. Sistem dan Teknologi dalam Shipping Agency
   • Peran teknologi dalam memudahkan proses pengiriman (misalnya, software manajemen pengiriman)
   • Sistem tracking dan pelacakan pengiriman
   • Pengenalan sistem otomatisasi dan digitalisasi dalam shipping
7. Keamanan dan Keselamatan Pengiriman
   • Protokol keselamatan dalam pengiriman barang berbahaya
   • Peran shipping agency dalam mengatur dan memastikan keamanan pengiriman
   • Penanganan situasi darurat dalam pengiriman barang
8. Manajemen Hubungan Pelanggan
   • Pengelolaan komunikasi dengan klien dan pemangku kepentingan
   • Penyelesaian masalah dan penanganan keluhan pelanggan
   • Meningkatkan kepuasan pelanggan dalam pengiriman
9. Pemasaran dan Pengembangan Bisnis Shipping Agency
   • Strategi pemasaran untuk shipping agency
   • Analisis pasar dan peluang bisnis dalam industri pengiriman
   • Pengembangan layanan dan diversifikasi produk
10. Studi Kasus dan Simulasi Praktik
    • Analisis kasus nyata dalam shipping agency
    • Simulasi penanganan pengiriman dan pemecahan masalah operasional

PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN SHIPPING AGENCY

Agen Pengiriman (Shipping Agents)
Staf yang bekerja di perusahaan shipping agency, baik yang baru bergabung maupun yang sudah berpengalaman, membutuhkan pelatihan untuk memperdalam pemahaman tentang prosedur pengiriman, regulasi, dan teknologi terbaru.

Staf Operasional dan Logistik
Mereka yang terlibat dalam manajemen dan pengawasan operasional pengiriman barang, termasuk pengelolaan inventaris, pemrosesan dokumen, dan pengaturan transportasi, perlu pelatihan untuk memastikan pengiriman berjalan lancar.

Petugas Bea Cukai
Pihak yang bertanggung jawab terhadap peraturan dan pengawasan barang yang masuk dan keluar dari suatu negara, seperti petugas di pelabuhan atau bandara, membutuhkan pelatihan untuk memahami prosedur dan peraturan terkait bea cukai internasional.

Manajer dan Supervisor Pengiriman
Para manajer atau supervisor yang mengelola tim dalam shipping agency harus memahami keseluruhan proses pengiriman, mulai dari dokumentasi hingga pemecahan masalah, untuk memastikan operasional berjalan efisien.

Customer Service dan Staf Penanganan Klaim
Staf yang berinteraksi langsung dengan klien dan menangani keluhan serta klaim terkait pengiriman, memerlukan pelatihan untuk meningkatkan kemampuan komunikasi dan pemahaman tentang prosedur penyelesaian masalah.

Pengusaha atau Pemilik Bisnis yang Terkait dengan Pengiriman
Pemilik perusahaan yang terlibat dalam bisnis ekspor-impor, perdagangan internasional, atau industri pengiriman barang lainnya, perlu memahami prosedur pengiriman yang efisien untuk mengelola operasional perusahaan mereka.

Perusahaan Freight Forwarder
Perusahaan yang mengatur pengiriman barang untuk kliennya (freight forwarders) membutuhkan pelatihan untuk meningkatkan pemahaman mengenai sistem dan prosedur pengiriman internasional.

Pihak yang Terlibat dalam Pengelolaan Transportasi dan Gudang
Staf yang bertanggung jawab atas pengelolaan transportasi dan penyimpanan barang, baik itu di darat, laut, maupun udara, perlu pelatihan agar dapat menyusun rencana pengiriman yang efisien dan mengoptimalkan penggunaan sumber daya.

Penyedia Asuransi Pengiriman
Mereka yang bekerja di perusahaan asuransi pengiriman juga membutuhkan pelatihan untuk memahami jenis risiko yang terkait dengan pengiriman barang serta prosedur klaim yang tepat.

Pemateri/ Trainer Pelatihan Shipping Agency

Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.

Metode Pelatihan Dokumentasi Pengiriman

Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Lokasi Pelatihan Manajemen Pengiriman Internasional

Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.

Jadwal Training Terbaru di Tahun 2026

Januari : 16-17 Januari 2026
Februari : 13-14 Februari 2026
Maret : 5-6 Maret 2026
April : 24-25 April 2026
Mei : 21-22 Mei 2026
Juni : 11-12 Juni 2026
Juli : 16-17 Juli 2026
Agustus : 20-21 Agustus 2026
September : 17-18 September 2026
Oktober : 8-9 Oktober 2026
November : 12-13 November 2026
Desember : 17-18 Desember 2026

Selain Jadwal yang sudah kami tentukan tahun ini. Tanggal pelaksanaan pelatihan tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Sebelum menentukan tanggal pelaksanaan pelatihan sebaiknya konsultasikan terlebih dahulu kepada tim marketing kami.

Investasi Training Manajemen Pengiriman Internasional Offline tahun 2026 ini :

Berikut ini adalah biaya investasi pelatihan tahun 2025 :

1. Jakarta : Rp7.500.000,-
2. Bandung : Rp7.500.000,-
3. Jogja : Rp7.000.000,-
4. Surabaya : Rp7.500.000,
5. Bali : Rp8.500.000,-
6. Lombok: Rp9.500.000,-
7. Batam : Rp9.500.000,-
8. Malang : Rp7.500.000,-

Biaya investasi dapat berubaha sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan di website ini. Untuk mendapatkan Promo atau Diskon potongan biaya Investasi kami sarankan untuk menghubungi tim marketing pelatihan kami melalui Whatsapp atau email. Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or bagpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.