Komunikasi Archives - Page 6 of 8 - Informasi Training Terlengkap

TRAINING EFFECTIVE MANGEMENT AND LEADERSHIP STYLE

TRAINING EFFECTIVE MANGEMENT AND LEADERSHIP STYLE DESKRIPSI TRAINING EFFECTIVE MANGEMENT AND LEADERSHIP STYLE Pelatihan Effective Management and Leadership Style sangat penting untuk meningkatkan kualitas kepemimpinan dan manajemen dalam suatu organisasi. Pelatihan ini memberikan pemahaman mendalam mengenai berbagai gaya kepemimpinan yang dapat disesuaikan dengan situasi dan kebutuhan tim. Dengan memiliki keterampilan manajerial yang efektif, seorang pemimpin mampu mengelola sumber daya manusia, waktu, dan anggaran dengan lebih efisien. Selain itu, pelatihan ini juga membantu para pemimpin dalam meningkatkan kemampuan komunikasi, membangun motivasi, serta menciptakan lingkungan kerja yang produktif dan harmonis. Kemampuan untuk menyesuaikan gaya kepemimpinan dengan karakteristik tim akan meningkatkan kinerja organisasi secara keseluruhan dan memberikan dampak positif terhadap pencapaian tujuan strategis. TUJUAN PELATIHAN EFFECTIVE MANGEMENT AND LEADERSHIP STYLE Tujuan dari pelatihan Effective Management and Leadership Style adalah untuk mengembangkan keterampilan manajerial dan kepemimpinan yang efektif, serta meningkatkan kemampuan peserta dalam mengelola tim dan organisasi secara optimal. Pelatihan ini bertujuan untuk memberikan pemahaman tentang berbagai gaya kepemimpinan yang dapat diterapkan sesuai dengan kondisi dan kebutuhan organisasi. Selain itu, pelatihan ini juga bertujuan untuk: Meningkatkan kemampuan komunikasi yang efektif antara pemimpin dan anggota tim. Membantu pemimpin dalam pengambilan keputusan yang tepat dan strategis. Meningkatkan keterampilan dalam memotivasi dan menginspirasi tim untuk mencapai tujuan bersama. Mengembangkan kemampuan dalam mengelola konflik dan membangun hubungan yang positif di tempat kerja. Meningkatkan efisiensi dan produktivitas melalui penerapan manajemen yang efektif. LIST OUTLINE MATERI PELATIHAN EFFECTIVE MANGEMENT AND LEADERSHIP STYLE Pendahuluan: Konsep Dasar Manajemen dan Kepemimpinan Pengertian manajemen dan kepemimpinan Perbedaan antara manajer dan pemimpin Pentingnya peran manajer dan pemimpin dalam organisasi Gaya Kepemimpinan Definisi dan tipe-tipe gaya kepemimpinan Kepemimpinan otoriter, demokratis, laissez-faire, dan transformasional Cara memilih gaya kepemimpinan yang sesuai dengan situasi dan tim Keterampilan Komunikasi untuk Pemimpin Prinsip komunikasi yang efektif Membangun komunikasi dua arah yang terbuka dan transparan Mendengarkan aktif dan memberikan umpan balik konstruktif Pengambilan Keputusan dan Pemecahan Masalah Proses pengambilan keputusan yang efektif Teknik-teknik untuk mengatasi konflik dan masalah di tim Mengelola risiko dan membuat keputusan berbasis data Motivasi Tim dan Peningkatan Kinerja Teori motivasi: Maslow, Herzberg, dan teori motivasi lainnya Teknik untuk memotivasi tim secara individu dan kelompok Membangun budaya kerja yang produktif dan penuh semangat Pengelolaan Konflik dan Resolusi Masalah Tipe-tipe konflik dalam organisasi Teknik-teknik penyelesaian konflik yang efektif Membangun hubungan yang sehat di tempat kerja Pengelolaan Waktu dan Sumber Daya Teknik manajemen waktu untuk pemimpin Prioritisasi tugas dan delegasi yang efektif Mengelola sumber daya manusia dan materi secara efisien Kepemimpinan Transformasional dan Inovasi Apa itu kepemimpinan transformasional Menginspirasi dan mendorong inovasi dalam tim Peran pemimpin dalam perubahan organisasi Evaluasi dan Pengukuran Kinerja Tim Metode untuk menilai kinerja individu dan tim Penggunaan KPI (Key Performance Indicators) dalam manajemen Mengidentifikasi dan mengatasi kelemahan dalam kinerja tim Penutupan: Implementasi Kepemimpinan yang Efektif Merencanakan penerapan gaya kepemimpinan yang telah dipelajari Membuat rencana aksi untuk pengembangan kepemimpinan berkelanjutan Menyusun komitmen pribadi untuk peningkatan diri sebagai pemimpin PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN EFFECTIVE MANGEMENT AND LEADERSHIP STYLE Manajer dan Supervisor Mereka yang bertanggung jawab untuk mengelola tim atau departemen di organisasi dan membutuhkan keterampilan dalam memimpin serta mengelola sumber daya manusia dengan lebih efektif. Pemimpin Tim Individu yang memimpin tim proyek atau kelompok kerja dan ingin meningkatkan kemampuan dalam memotivasi, mengarahkan, dan mencapai tujuan bersama secara lebih efisien. Eksekutif dan Pimpinan Tinggi CEO, Direktur, dan pimpinan lainnya yang perlu memahami berbagai gaya kepemimpinan untuk dapat mengambil keputusan strategis yang tepat dan memimpin organisasi menuju keberhasilan. Pengusaha dan Pemilik Usaha Mereka yang memiliki usaha sendiri dan ingin meningkatkan keterampilan dalam manajemen serta kepemimpinan untuk memajukan bisnis dan menciptakan lingkungan kerja yang produktif. HR (Human Resources) Profesional Praktisi HR yang berperan dalam pengembangan sumber daya manusia di organisasi, agar dapat memberikan dukungan yang lebih baik dalam melatih dan mengembangkan pemimpin-pemimpin di dalam organisasi. Karyawan yang Berminat untuk Menjadi Pemimpin Karyawan yang memiliki potensi dan ambisi untuk naik ke posisi kepemimpinan dan ingin mempersiapkan diri dengan keterampilan manajerial yang tepat. Manager Middle Level Manajer tingkat menengah yang perlu memperbaiki kemampuan mereka dalam mengelola tim dan beradaptasi dengan berbagai gaya kepemimpinan untuk mendukung visi organisasi. Pemateri/ Trainer Pelatihan Effective Mangement And Leadership Style Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini. Metode Pelatihan Gaya Kepemimpinan Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja. Lokasi Pelatihan Peningkatan Kinerja Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami. Jadwal Training Terbaru di Tahun 202 Januari : 16-17 Januari 2026 Februari : 13-14 Februari 2026 Maret : 5-6 Maret 2026 April : 24-25 April 2026 Mei : 21-22 Mei 2026 Juni : 11-12 Juni 2026 Juli : 16-17 Juli 2026 Agustus : 20-21 Agustus 2026 September : 17-18 September 2026 Oktober : 8-9 Oktober 2026 November : 12-13 November 2026 Desember : 17-18 Desember 2026 Selain Jadwal yang sudah kami tentukan tahun ini. Tanggal pelaksanaan pelatihan tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Sebelum menentukan tanggal pelaksanaan pelatihan sebaiknya konsultasikan terlebih dahulu kepada tim marketing kami. Investasi Training Peningkatan Kinerja Offline tahun 2026 ini : Berikut ini adalah biaya investasi pelatihan tahun 2025 : Jakarta : Rp7.500.000,- Bandung : Rp7.500.000,- Jogja : Rp7.000.000,- Surabaya : Rp7.500.000, Bali : Rp8.500.000,- Lombok: Rp9.500.000,- Batam : Rp9.500.000,- Malang : Rp7.500.000,- Biaya investasi dapat berubaha sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan di website ini. Untuk mendapatkan Promo atau Diskon potongan biaya Investasi kami sarankan untuk menghubungi tim marketing pelatihan kami melalui Whatsapp atau email. Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan…
Read more

Veri Mujianto April 4, 2025 0

TRAINING EFFECTIVE BUSINESS COMUNICATION

TRAINING EFFECTIVE BUSINESS COMUNICATION DESKRIPSI TRAINING EFFECTIVE BUSINESS COMUNICATION Pelatihan Effective Business Communication sangat penting dalam dunia bisnis karena komunikasi yang efektif merupakan kunci utama dalam mencapai tujuan organisasi. Dalam lingkungan yang dinamis, keterampilan komunikasi yang baik memungkinkan setiap individu untuk menyampaikan ide, tujuan, dan informasi dengan jelas dan efisien. Pelatihan ini membantu meningkatkan kemampuan berkomunikasi, baik secara lisan maupun tulisan, yang penting untuk membangun hubungan yang kuat dengan rekan kerja, klien, dan pemangku kepentingan lainnya. Selain itu, komunikasi yang efektif dapat mempercepat pengambilan keputusan, meminimalisir kesalahpahaman, serta menciptakan lingkungan kerja yang lebih produktif dan harmonis. Dengan adanya pelatihan ini, organisasi dapat memastikan bahwa pesan yang disampaikan diterima dengan baik dan dapat meningkatkan kinerja perusahaan secara keseluruhan. TUJUAN PELATIHAN EFFECTIVE BUSINESS COMUNICATION Meningkatkan Keterampilan Komunikasi Lisan dan Tertulis: Membantu peserta untuk berkomunikasi dengan percaya diri, baik dalam presentasi, rapat, maupun melalui email atau laporan. Meningkatkan Kemampuan Mendengarkan Aktif: Membekali peserta dengan keterampilan untuk memahami dan merespons informasi yang diberikan dengan baik, sehingga dapat menghindari kesalahpahaman. Meningkatkan Keterampilan Negosiasi dan Persuasi: Membantu peserta untuk lebih efektif dalam meyakinkan pihak lain, baik dalam negosiasi bisnis, maupun dalam membangun hubungan jangka panjang. Mengembangkan Kemampuan Beradaptasi dengan Audiens yang Berbeda: Peserta dilatih untuk dapat menyesuaikan gaya komunikasi mereka sesuai dengan audiens yang berbeda, baik itu kolega, atasan, atau klien. Meningkatkan Kolaborasi Tim: Memastikan komunikasi yang terbuka dan transparan dalam tim, yang dapat mempercepat proses pengambilan keputusan dan meningkatkan kerja sama antar anggota tim. Mengurangi Konflik dan Kesalahpahaman: Meningkatkan kemampuan untuk mengelola komunikasi dalam situasi yang kompleks atau penuh tekanan, sehingga dapat meminimalkan konflik yang disebabkan oleh miskomunikasi. LIST OUTLINE MATERI PELATIHAN EFFECTIVE BUSINESS COMUNICATION 1. Pendahuluan Definisi dan pentingnya komunikasi dalam bisnis Jenis-jenis komunikasi bisnis (lisan, tertulis, non-verbal) Prinsip dasar komunikasi yang efektif 2. Komunikasi Lisan dalam Bisnis Teknik berbicara yang jelas dan persuasif Etika berbicara di tempat kerja (tone, intonasi, dan kejelasan) Presentasi efektif: Struktur, penguasaan materi, dan bahasa tubuh Komunikasi dalam rapat dan diskusi kelompok 3. Komunikasi Tertulis dalam Bisnis Teknik menulis email yang profesional dan efisien Penulisan laporan dan memo yang jelas dan padat Penggunaan bahasa yang tepat dan formal Menghindari kesalahan penulisan yang dapat menimbulkan kebingunguan 4. Komunikasi Non-Verbal Bahasa tubuh dan ekspresi wajah yang mendukung komunikasi Pentingnya kontak mata, sikap tubuh, dan gerakan tangan Pengaruh komunikasi non-verbal terhadap penerimaan pesan 5. Mendengarkan Aktif Teknik mendengarkan yang baik Mengatasi gangguan saat mendengarkan Memberikan umpan balik yang konstruktif Menanggapi dengan tepat untuk menghindari misinterpretasi 6. Negosiasi dan Persuasi dalam Komunikasi Bisnis Prinsip dasar negosiasi yang efektif Teknik persuasif dalam menyampaikan ide dan pendapat Membaca situasi dan menyesuaikan pendekatan komunikasi Mengelola perbedaan pendapat dengan diplomasi 7. Komunikasi dalam Tim dan Kolaborasi Membangun komunikasi terbuka dalam tim Pengelolaan komunikasi di lingkungan kerja yang multikultural Menggunakan alat komunikasi untuk kolaborasi tim (misalnya, platform online, chat, video call) Meningkatkan keterlibatan dan partisipasi dalam diskusi tim 8. Mengelola Konflik melalui Komunikasi Identifikasi penyebab konflik dalam komunikasi Teknik mengatasi konflik dengan komunikasi yang konstruktif Penyelesaian konflik dengan pendekatan win-win Menjaga hubungan baik meskipun ada perbedaan pendapat 9. Keterampilan Komunikasi Digital Etika komunikasi melalui media sosial dan platform digital Mengelola komunikasi di ruang virtual (video conference, email) Penyampaian pesan secara efektif dalam komunikasi digital 10. Penutupan Evaluasi dan penguatan materi pelatihan Praktik komunikasi efektif melalui simulasi atau role play Tanya jawab dan diskusi Rangkuman dan langkah-langkah selanjutnya PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN EFFECTIVE BUSINESS COMUNICATION Manajer dan Pemimpin Tim Manajer dan pemimpin tim perlu keterampilan komunikasi yang baik untuk memimpin, memberikan arahan, dan menyelesaikan konflik dalam tim. Mereka juga perlu menyampaikan visi, tujuan, dan harapan kepada tim dengan jelas. Karyawan dan Staf Operasional Karyawan di semua level membutuhkan keterampilan komunikasi untuk berinteraksi dengan rekan kerja, atasan, dan klien. Komunikasi yang efektif dapat meningkatkan produktivitas, memperjelas tugas, dan meminimalkan kesalahpahaman. Tim Pemasaran dan Penjualan Tim pemasaran dan penjualan harus mampu berkomunikasi dengan calon pelanggan, memahami kebutuhan mereka, dan menyampaikan nilai produk atau layanan dengan cara yang persuasif dan jelas. Staf HR (Sumber Daya Manusia) Tim HR harus memiliki keterampilan komunikasi untuk mengelola hubungan antara perusahaan dan karyawan, melakukan wawancara, serta memberikan pelatihan atau komunikasi internal yang efektif. Profesional Layanan Pelanggan Orang yang bekerja di layanan pelanggan harus memiliki kemampuan komunikasi untuk menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan dengan cara yang profesional dan ramah. Tim Keuangan dan Akuntansi Tim ini sering berkomunikasi dengan pihak internal dan eksternal mengenai laporan keuangan dan anggaran. Keterampilan komunikasi yang jelas penting untuk memastikan informasi keuangan dapat dipahami dengan mudah oleh semua pihak yang terlibat. Entrepreneur dan Pemilik Bisnis Pemilik usaha dan pengusaha perlu keterampilan komunikasi yang baik untuk membangun hubungan dengan klien, mitra bisnis, dan investor, serta untuk mengelola tim dan mengembangkan bisnis mereka. Profesional dalam Bidang Teknologi dan IT Tim IT seringkali harus berkomunikasi dengan non-teknis untuk menjelaskan masalah teknis atau solusi dengan cara yang mudah dimengerti, serta untuk bekerja sama dalam proyek lintas departemen. Penyedia Layanan Konsultasi dan Pelatihan Konsultan atau pelatih yang bekerja dengan klien perlu keterampilan komunikasi yang sangat baik untuk menjelaskan solusi, memberikan umpan balik konstruktif, dan memfasilitasi diskusi atau pertemuan yang produktif. Tim Proyek Multidisiplin Dalam proyek yang melibatkan banyak departemen atau disiplin ilmu, komunikasi yang efektif antara berbagai pihak sangat penting untuk memastikan keselarasan tujuan dan pengelolaan sumber daya yang efisien. Pemateri/ Trainer Pelatihan Effective Business Comunication Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini. Metode Pelatihan Komunikasi Bisnis Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja. Lokasi Pelatihan Keterampilan Komunikasi Digital Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali,…
Read more

Veri Mujianto March 30, 2025 0

TRAINING PROFFESSIONAL & EFFECTIVE SECRETARY MANAGEMENT

TRAINING PROFFESSIONAL & EFFECTIVE SECRETARY MANAGEMENT DESKRIPSI TRAINING PROFFESSIONAL & EFFECTIVE SECRETARY MANAGEMENT Pelatihan Professional & Effective Secretary Management sangat penting untuk meningkatkan keterampilan dan kompetensi seorang sekretaris dalam menjalankan tugasnya dengan efisien dan profesional. Sebagai garda terdepan dalam mendukung kelancaran operasional perusahaan, seorang sekretaris perlu memiliki kemampuan manajerial yang baik, komunikasi yang efektif, serta penguasaan teknologi yang memadai. Pelatihan ini membantu sekretaris untuk lebih terorganisir dalam mengelola jadwal, korespondensi, serta tugas administratif lainnya. Selain itu, pelatihan ini juga memperkenalkan keterampilan interpersonal dan kemampuan problem solving yang berguna untuk mengatasi berbagai tantangan di lingkungan kerja. Dengan demikian, pelatihan ini akan meningkatkan produktivitas dan memberikan kontribusi signifikan terhadap kesuksesan perusahaan. TUJUAN PELATIHAN PROFFESSIONAL & EFFECTIVE SECRETARY MANAGEMENT Meningkatkan Keterampilan Organisasi: Membantu sekretaris dalam mengelola waktu, jadwal, dan tugas administratif dengan lebih terstruktur dan efisien. Meningkatkan Kemampuan Komunikasi: Mengasah keterampilan komunikasi lisan dan tertulis agar sekretaris dapat berinteraksi dengan berbagai pihak, baik internal maupun eksternal perusahaan, dengan lebih efektif. Penguasaan Teknologi dan Alat Perkantoran: Memberikan pengetahuan tentang teknologi terkini dan perangkat lunak yang digunakan dalam pengelolaan administrasi serta dokumen perusahaan. Meningkatkan Kemampuan Manajerial: Membekali sekretaris dengan kemampuan untuk mendukung manajer atau eksekutif dalam perencanaan dan pengambilan keputusan secara lebih baik. Meningkatkan Profesionalisme dan Etika Kerja: Menanamkan sikap profesional, disiplin, dan etika yang tinggi dalam melaksanakan tugas-tugas kantor. Meningkatkan Kemampuan Problem Solving: Melatih sekretaris dalam menghadapi tantangan atau masalah yang muncul di tempat kerja dengan solusi yang efektif dan cepat. LIST OUTLINE MATERI PELATIHAN PROFFESSIONAL & EFFECTIVE SECRETARY MANAGEMENT Pengenalan Peran dan Tanggung Jawab Sekretaris Definisi dan peran sekretaris dalam organisasi Tanggung jawab utama sekretaris Keterampilan dan kompetensi yang diperlukan untuk sekretaris yang efektif Keterampilan Manajerial untuk Sekretaris Manajemen waktu dan pengorganisasian tugas Prioritas dan pengelolaan jadwal eksekutif Penanganan dan pengelolaan dokumen penting Komunikasi Efektif di Lingkungan Kerja Teknik komunikasi lisan dan tertulis Etika komunikasi dengan atasan, kolega, dan klien Penyusunan surat, memo, dan laporan yang efektif Teknologi dan Alat Perkantoran Penguasaan perangkat lunak perkantoran (Microsoft Office, Google Workspace, dll.) Sistem pengarsipan dan pengelolaan data digital Penggunaan teknologi untuk meningkatkan produktivitas dan efisiensi Etika dan Profesionalisme Sekretaris Menjaga sikap profesional di tempat kerja Etika kerja dan perilaku yang sesuai Kerahasiaan dan kepercayaan dalam menjalankan tugas Manajemen Administrasi dan Koordinasi Pengelolaan rapat dan acara penting Koordinasi antara departemen dan eksekutif Pengelolaan perjalanan dinas dan pengaturan logistik Keterampilan Interpersonal dan Layanan Pelanggan Membangun hubungan baik dengan rekan kerja dan klien Teknik negosiasi dan mediasi Meningkatkan layanan pelanggan melalui peran sekretaris Keterampilan Penyelesaian Masalah dan Pengambilan Keputusan Teknik menyelesaikan masalah administratif dengan cepat dan efisien Pengambilan keputusan dalam situasi yang mendesak Pengembangan Diri dan Pembelajaran Berkelanjutan Cara meningkatkan keterampilan profesional secara berkelanjutan Membangun jaringan profesional dan peluang pengembangan karier Evaluasi dan Penerapan Pengetahuan dalam Praktik Simulasi situasi nyata dan studi kasus Evaluasi keterampilan yang diperoleh dan cara implementasinya dalam pekerjaan sehari-hari PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN PROFFESSIONAL & EFFECTIVE SECRETARY MANAGEMENT Sekretaris Eksekutif dan Administratif Sekretaris yang mendukung eksekutif atau manajer di berbagai level organisasi, baik dalam pengelolaan jadwal, dokumen, maupun komunikasi dengan pihak internal dan eksternal perusahaan. Asisten Pribadi (Personal Assistant) Mereka yang bekerja langsung dengan atasan atau pimpinan, bertanggung jawab atas pengelolaan jadwal pribadi dan pekerjaan serta berkoordinasi dengan pihak lain untuk kelancaran tugas-tugas atasan. Staf Administrasi dan Keuangan Pekerja yang terlibat dalam pengelolaan dokumen, arsip, dan laporan keuangan yang memerlukan keterampilan organisasi dan manajerial yang efisien. Staf HRD atau Sumber Daya Manusia Pengelolaan administrasi karyawan, jadwal pelatihan, dan komunikasi antar departemen menjadi salah satu aspek penting yang dapat diperbaiki melalui pelatihan ini. Manajer atau Supervisor yang Mengelola Tim Sekretaris Pemimpin yang bertanggung jawab atas kinerja tim sekretaris atau staf administrasi, yang perlu memahami prinsip-prinsip manajemen sekretaris agar dapat memberikan arahan yang tepat. Pimpinan atau Eksekutif yang Membutuhkan Dukungan Sekretaris Profesional Pimpinan yang ingin memperkuat pengelolaan jadwal dan tugas administratif mereka dengan bantuan sekretaris yang lebih terampil dan efisien. Staf Layanan Pelanggan dan Koordinator Acara Mereka yang terlibat dalam pengelolaan hubungan dengan klien dan pengaturan acara, yang memerlukan keterampilan komunikasi, organisasi, dan manajemen waktu yang baik. Peserta yang Ingin Mengembangkan Karier di Bidang Administrasi Individu yang ingin berkarier atau memajukan karier di bidang administrasi atau manajemen kantor dan ingin meningkatkan keterampilan mereka dalam organisasi dan komunikasi. Pemateri/ Trainer Pelatihan Proffessional & Effective Secretary Management Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini. Metode Pelatihan Komunikasi Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja. Lokasi Pelatihan Manajemen Administrasi Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami. Jadwal Training Terbaru di Tahun 202 Januari : 16-17 Januari 2026 Februari : 13-14 Februari 2026 Maret : 5-6 Maret 2026 April : 24-25 April 2026 Mei : 21-22 Mei 2026 Juni : 11-12 Juni 2026 Juli : 16-17 Juli 2026 Agustus : 20-21 Agustus 2026 September : 17-18 September 2026 Oktober : 8-9 Oktober 2026 November : 12-13 November 2026 Desember : 17-18 Desember 2026 Selain Jadwal yang sudah kami tentukan tahun ini. Tanggal pelaksanaan pelatihan tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Sebelum menentukan tanggal pelaksanaan pelatihan sebaiknya konsultasikan terlebih dahulu kepada tim marketing kami. Investasi Training Manajemen Administrasi Offline tahun 2026 ini : Berikut ini adalah biaya investasi pelatihan tahun 2025 : Jakarta : Rp7.500.000,- Bandung : Rp7.500.000,- Jogja : Rp7.000.000,- Surabaya : Rp7.500.000, Bali : Rp8.500.000,- Lombok: Rp9.500.000,- Batam : Rp9.500.000,- Malang : Rp7.500.000,- Biaya investasi dapat berubaha sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan di website ini. Untuk mendapatkan Promo atau…
Read more

Veri Mujianto March 30, 2025 0

TRAINING COACHING AND CONSELING

TRAINING COACHING AND CONSELING DESKRIPSI PELATIHAN COACHING AND CONSELING Pelatihan coaching dan counseling sangat penting dalam pengembangan sumber daya manusia, terutama dalam meningkatkan kemampuan individu dalam mengelola diri dan orang lain. Coaching membantu seseorang untuk menggali potensi terbaik dalam diri mereka, menetapkan tujuan yang jelas, dan mencapai hasil yang optimal. Sementara itu, counseling memberikan dukungan emosional dan mental, membantu individu mengatasi tantangan pribadi atau profesional, serta meningkatkan kesejahteraan psikologis mereka. Dengan pelatihan ini, seseorang dapat belajar keterampilan komunikasi yang efektif, membangun hubungan yang sehat, dan meningkatkan kinerja dalam lingkungan kerja atau kehidupan pribadi. Secara keseluruhan, coaching dan counseling mendukung perkembangan holistik individu, menciptakan individu yang lebih percaya diri, produktif, dan siap menghadapi perubahan. TUJUAN PELATIHAN COACHING AND CONSELING Tujuan pelatihan coaching dan counseling adalah untuk meningkatkan keterampilan dan kemampuan individu dalam mendukung perkembangan pribadi dan profesional. Pelatihan coaching bertujuan untuk membantu peserta menggali potensi diri, menetapkan tujuan yang jelas, dan mencapai hasil yang lebih baik melalui pendekatan yang berbasis pada pemahaman diri dan pengembangan keahlian. Sedangkan tujuan dari pelatihan counseling adalah memberikan keterampilan dalam memberikan dukungan emosional, membantu individu mengatasi masalah atau tantangan mental, dan meningkatkan kesejahteraan psikologis mereka. Dengan pelatihan ini, peserta diharapkan mampu membangun komunikasi yang efektif, memperkuat hubungan interpersonal, dan menciptakan lingkungan yang mendukung perkembangan diri serta meningkatkan produktivitas baik di tempat kerja maupun dalam kehidupan pribadi. LIST OUTLINE MATERI PELATIHAN COACHING AND CONSELING 1. Pendahuluan Definisi Coaching dan Counseling Perbedaan antara Coaching dan Counseling Manfaat Pelatihan Coaching dan Counseling Tujuan Pelatihan 2. Dasar-Dasar Coaching Prinsip-prinsip Coaching Peran Coach dalam Coaching Teknik dan Metode Coaching Pengenalan kepada GROW Model (Goal, Reality, Options, Will) Keterampilan yang Dibutuhkan oleh Seorang Coach 3. Dasar-Dasar Counseling Prinsip-prinsip Counseling Peran Counselor dalam Counseling Teknik dan Metode Counseling Mendengarkan secara Empatik Membantu Klien Mengatasi Masalah dan Stres 4. Komunikasi dalam Coaching dan Counseling Teknik Komunikasi Efektif Mendengarkan secara Aktif Memberikan Umpan Balik yang Konstruktif Pertanyaan Terbuka dan Pertanyaan Reflektif 5. Menetapkan Tujuan dalam Coaching Menentukan Tujuan yang SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound) Strategi dan Taktik untuk Mencapai Tujuan Mengatasi Hambatan dalam Mencapai Tujuan 6. Menghadapi Masalah Emosional dalam Counseling Identifikasi Masalah Emosional Klien Teknik untuk Mengelola Emosi Klien Menyediakan Dukungan Psikologis yang Tepat Menghadapi Krisis Emosional 7. Etika dalam Coaching dan Counseling Kode Etik Coach dan Counselor Menjaga Kerahasiaan Klien Batasan dalam Hubungan Coach-Counselor-Klien Menangani Konflik Kepentingan 8. Praktik Coaching dan Counseling Sesi Simulasi Coaching dan Counseling Kasus-Kasus Studi dan Diskusi Role-Playing untuk Mengasah Keterampilan Refleksi dan Evaluasi 9. Pengembangan Diri bagi Coach dan Counselor Keterampilan yang Terus Dikembangkan oleh Coach dan Counselor Meningkatkan Kecerdasan Emosional dan Keterampilan Interpersonal Evaluasi Kinerja Coach dan Counselor 10. Penutupan Merangkum Poin-Poin Penting dalam Pelatihan Langkah-Langkah Selanjutnya dalam Pengembangan Coaching dan Counseling Tanya Jawab dan Diskusi PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN COACHING AND CONSELING Manajer dan Pemimpin Organisasi Mereka membutuhkan keterampilan coaching untuk mengembangkan tim, memotivasi karyawan, dan meningkatkan kinerja. Kemampuan counseling juga penting untuk mendukung anggota tim dalam mengatasi tantangan emosional dan pribadi yang dapat mempengaruhi pekerjaan mereka. HRD dan Profesional SDM (Sumber Daya Manusia) HRD dan praktisi SDM memerlukan keterampilan coaching untuk membantu pengembangan karyawan, serta counseling untuk menangani masalah emosional atau personal yang mungkin dihadapi oleh karyawan dalam organisasi. Guru dan Dosen Pendidikan membutuhkan pelatihan coaching untuk membantu siswa atau mahasiswa mengembangkan potensi mereka. Counseling juga penting untuk memberikan dukungan psikologis kepada siswa atau mahasiswa yang menghadapi masalah pribadi, stres akademik, atau tantangan lainnya. Konselor dan Psikolog Pelatihan ini berguna bagi mereka yang sudah bekerja di bidang konseling untuk meningkatkan keterampilan mereka dalam memberikan dukungan emosional dan psikologis yang lebih efektif bagi klien. Karyawan dan Staf di Berbagai Industri Karyawan yang ingin meningkatkan keterampilan pribadi dan profesional mereka bisa mendapatkan manfaat dari coaching untuk pengembangan diri dan counseling untuk mengatasi masalah yang mengganggu kesejahteraan mereka. Wirausahawan dan Pemilik Bisnis Mereka membutuhkan pelatihan coaching untuk meningkatkan kemampuan kepemimpinan dan mengelola tim secara lebih efektif. Selain itu, counseling juga penting untuk mengatasi stres bisnis dan tantangan mental dalam menjalankan usaha. Orang Tua dan Pengasuh Orang tua atau pengasuh yang ingin meningkatkan hubungan mereka dengan anak-anak dan anggota keluarga dapat memanfaatkan coaching untuk membangun keterampilan komunikasi dan counseling untuk memberikan dukungan emosional dalam menghadapi masalah keluarga. Pelatih atau Mentor Pelatih atau mentor yang bertugas mengarahkan perkembangan individu dalam berbagai bidang (seperti olahraga, karier, atau kehidupan pribadi) membutuhkan pelatihan coaching untuk memperbaiki pendekatan mereka dalam memberikan arahan serta counseling untuk memahami dan mendukung aspek emosional yang terkait. Profesional di Bidang Kesehatan dan Keperawatan Profesional di bidang ini dapat menggunakan pelatihan coaching untuk meningkatkan keterampilan mereka dalam mendampingi pasien atau klien dalam proses pemulihan dan memberikan counseling untuk membantu mereka dalam menghadapi tantangan emosional terkait kesehatan. Pemateri/ Trainer Pelatihan Coaching And Conseling Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini. Metode Pelatihan Dasar Counseling Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja. Lokasi Pelatihan Teknik Komunikasi Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami. Jadwal Training Terbaru di Tahun 202 Januari : 16-17 Januari 2026 Februari : 13-14 Februari 2026 Maret : 5-6 Maret 2026 April : 24-25 April 2026 Mei : 21-22 Mei 2026 Juni : 11-12 Juni 2026 Juli : 16-17 Juli 2026 Agustus : 20-21 Agustus 2026 September : 17-18 September 2026 Oktober : 8-9 Oktober 2026 November : 12-13 November 2026 Desember : 17-18 Desember 2026 Selain Jadwal yang sudah kami tentukan tahun ini. Tanggal pelaksanaan pelatihan…
Read more

Veri Mujianto March 28, 2025 0

TRAINING COMMUNICATION SKILL

TRAINING COMMUNICATION SKILL PENGERTIAN TRAINING COMMUNICATION SKILL Kemampuan komunikasi (communication skill) merujuk pada kemampuan seseorang untuk menyampaikan informasi, ide, atau perasaan dengan jelas, efektif, dan sesuai dengan konteks yang ada. Hal ini melibatkan berbagai aspek, seperti mendengarkan dengan baik, berbicara secara persuasif, menulis dengan jelas, dan berinteraksi secara non-verbal. Mengikuti dan mengembangkan keterampilan komunikasi sangat penting, terutama di era globalisasi yang serba cepat ini. Keterampilan komunikasi yang baik memungkinkan individu untuk membangun hubungan yang lebih kuat, baik di tempat kerja, dalam kehidupan sosial, maupun dalam keluarga. Selain itu, komunikasi yang efektif juga menjadi kunci keberhasilan dalam berbagai bidang, mulai dari pendidikan, bisnis, hingga politik. Dengan menguasai keterampilan komunikasi, seseorang dapat mengurangi potensi kesalahpahaman, meningkatkan kolaborasi, dan meningkatkan rasa percaya diri dalam berinteraksi dengan orang lain. TUJUAN DAN MANFAAT COMMUNICATION SKILL Tujuan Mengikuti Communication Skill Meningkatkan Kemampuan Berbicara di Depan Umum Membantu seseorang untuk berbicara dengan percaya diri dan jelas saat berbicara di depan audiens. Memperbaiki Kemampuan Mendengarkan Mengasah kemampuan mendengarkan secara aktif untuk memahami lebih baik perspektif orang lain. Mengurangi Kesalahpahaman Membantu menyampaikan pesan dengan cara yang lebih tepat agar tidak terjadi misinterpretasi. Meningkatkan Keterampilan Bernegosiasi Membantu dalam proses perundingan untuk mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan. Memperluas Jaringan Sosial dan Profesional Meningkatkan kemampuan dalam membangun hubungan dan berinteraksi dengan orang lain secara efektif. Mengembangkan Kemampuan Menulis Mengasah kemampuan menulis yang jelas, padat, dan mudah dipahami, baik untuk komunikasi formal maupun informal. Meningkatkan Keterampilan Komunikasi Non-verbal Membantu mengembangkan pemahaman terhadap bahasa tubuh, ekspresi wajah, dan isyarat fisik yang mendukung pesan verbal. Manfaat Mengikuti Communication Skill Meningkatkan Kepercayaan Diri Menguasai keterampilan komunikasi dapat membuat seseorang merasa lebih percaya diri dalam berbicara dengan orang lain. Mempermudah Kolaborasi dan Kerja Tim Komunikasi yang baik akan memperlancar kerja sama antar anggota tim, menghasilkan hasil kerja yang lebih baik. Memperbaiki Hubungan Pribadi dan Profesional Memiliki keterampilan komunikasi yang baik dapat mempererat hubungan dengan teman, keluarga, dan kolega. Meningkatkan Kemampuan Problem-Solving Komunikasi yang efektif memungkinkan penyelesaian masalah yang lebih cepat dan lebih efisien dengan memahami berbagai perspektif. Meningkatkan Kemampuan Manajerial Bagi pemimpin, kemampuan komunikasi yang baik sangat penting untuk memberikan arahan, motivasi, dan feedback yang tepat kepada tim. Mendukung Karir dan Pencapaian Profesional Keterampilan komunikasi yang baik dapat membuka peluang baru dalam karier, meningkatkan peluang promosi, dan memperluas jaringan profesional. Meningkatkan Kemampuan Persuasi dan Pengaruh Memahami cara berbicara dengan persuasif dan efektif dapat membantu memengaruhi keputusan orang lain dan mendapatkan dukungan. Mengurangi Konflik dan Stres Komunikasi yang jelas dan terbuka dapat mencegah konflik dan mengurangi ketegangan dalam situasi yang rumit. OUTLINE MATERI COMMUNICATION SKILL 1. Pendahuluan Tujuan dan Manfaat Keterampilan Komunikasi Pentingnya komunikasi yang efektif dalam kehidupan pribadi dan profesional Jenis-jenis komunikasi (verbal, non-verbal, tertulis) Prinsip dasar komunikasi yang efektif 2. Komunikasi Verbal Pengertian dan Elemen Komunikasi Verbal Pemilihan kata yang tepat Struktur kalimat yang jelas dan logis Pengembangan Kemampuan Berbicara Teknik berbicara dengan percaya diri Menyampaikan pesan secara jelas dan ringkas Keterampilan Presentasi Persiapan dan struktur presentasi yang efektif Menggunakan alat bantu visual (PowerPoint, infografis) Mengelola audiens dan interaksi Berbicara di Depan Umum Teknik mengatasi rasa takut berbicara di depan orang banyak Tips mengontrol nada suara dan intonasi 3. Komunikasi Non-Verbal Pengertian Komunikasi Non-Verbal Ekspresi wajah, bahasa tubuh, dan kontak mata Pentingnya Bahasa Tubuh dalam Komunikasi Cara membaca bahasa tubuh orang lain Menggunakan bahasa tubuh untuk memperkuat pesan verbal Isyarat Non-Verbal Lainnya Postur tubuh dan gerakan tangan Ruang pribadi dan jarak interpersonal 4. Keterampilan Mendengarkan Aktif Mengapa Mendengarkan Itu Penting? Perbedaan antara mendengar dan mendengarkan Teknik Mendengarkan Aktif Mendengarkan dengan penuh perhatian Memberikan umpan balik yang relevan Menghindari Gangguan dalam Mendengarkan Menjaga fokus dan menghindari multitasking Memahami pesan yang tidak terucapkan 5. Komunikasi Tertulis Dasar-Dasar Komunikasi Tertulis Menulis email, surat, dan pesan profesional dengan jelas Struktur tulisan yang baik dan mudah dipahami Menulis untuk Tujuan yang Berbeda Menulis untuk tujuan informatif, persuasif, dan instruksional Pemilihan bahasa yang tepat sesuai audiens Etika dalam Komunikasi Tertulis Penggunaan bahasa yang sopan dan profesional Menghindari kesalahan ketik dan gramatikal 6. Komunikasi Interpersonal Komunikasi dalam Hubungan Pribadi dan Profesional Menjaga komunikasi yang terbuka dan jujur Teknik membangun hubungan yang kuat melalui komunikasi Mengelola Konflik dengan Komunikasi yang Efektif Teknik mediasi dan negosiasi untuk menyelesaikan perbedaan Menyampaikan kritik secara konstruktif Empati dalam Komunikasi Mendengarkan dan merespons dengan empati Menunjukkan perhatian terhadap perasaan orang lain 7. Komunikasi dalam Kerja Tim Keterampilan Komunikasi dalam Lingkungan Profesional Berkolaborasi dengan tim secara efektif Menyampaikan ide dan pendapat dalam rapat Pengelolaan Konflik dalam Tim Mengidentifikasi sumber konflik dalam tim Menggunakan komunikasi untuk menemukan solusi Komunikasi untuk Kepemimpinan Memberikan arahan dan feedback yang jelas Memotivasi tim melalui komunikasi yang inspiratif 8. Teknik Persuasi dan Negosiasi Dasar-Dasar Persuasi Membangun argumen yang kuat dan meyakinkan Teknik berbicara persuasif yang efektif Negosiasi dalam Komunikasi Persiapan dan strategi negosiasi Mengatasi keberatan dan mencapai kesepakatan yang win-win 9. Etika dan Profesionalisme dalam Komunikasi Etika Komunikasi dalam Dunia Profesional Menjaga integritas dan transparansi Etika berbicara dan berinteraksi dengan kolega, klien, dan atasan Mengelola Perbedaan Budaya dalam Komunikasi Memahami dan menghargai keberagaman budaya dalam komunikasi Adaptasi dalam komunikasi lintas budaya dan internasional 10. Evaluasi dan Penutup Evaluasi Keterampilan Komunikasi Peserta Simulasi komunikasi dalam berbagai situasi Umpan balik dari instruktur dan peserta lain Kesimpulan dan Langkah Selanjutnya Rencana pengembangan keterampilan komunikasi lebih lanjut Sumber daya dan referensi untuk pengembangan diri PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN COMMUNICATION SKILL Profesional di Dunia Kerja Karyawan yang berinteraksi dengan kolega, atasan, dan klien secara rutin. Manajer atau pemimpin tim yang perlu menyampaikan arahan, memberikan umpan balik, dan memotivasi tim. Pegawai yang bekerja di posisi layanan pelanggan atau front-line, yang memerlukan keterampilan komunikasi untuk menangani pertanyaan atau keluhan dengan baik. Pengusaha dan Pemilik Bisnis Pemilik usaha yang perlu berkomunikasi dengan pelanggan, investor, dan mitra bisnis untuk menjalin hubungan yang kuat. Pengusaha yang ingin mempersiapkan pitch atau presentasi bisnis yang menarik bagi calon investor atau mitra. Profesional di Bidang Pemasaran dan Penjualan Tim pemasaran yang perlu mengkomunikasikan pesan brand secara efektif kepada audiens. Tenaga penjualan yang membutuhkan keterampilan komunikasi untuk membujuk dan mempengaruhi keputusan pembelian pelanggan. Guru dan Dosen Tenaga pengajar yang membutuhkan keterampilan berbicara di depan umum untuk menyampaikan materi…
Read more

Veri Mujianto March 27, 2025 0

TRAINING PROTOKOLER ADVANCE

TRAINING PROTOKOLER ADVANCE DESKRIPSI PELATIHAN PROTOKOLER ADVANCE Pelatihan protokoler advance sangat penting untuk memastikan kelancaran dan kesuksesan dalam penyelenggaraan acara formal, baik di tingkat nasional maupun internasional. Dalam pelatihan ini, peserta diajarkan tentang berbagai aspek protokol yang mencakup etika, tata cara pertemuan resmi, serta pengelolaan hubungan antar pihak yang terlibat. Pengetahuan yang mendalam mengenai protokol dapat meminimalisir kesalahan dan kebingungannya, serta menciptakan suasana profesional yang menghormati adat dan budaya yang berlaku. Selain itu, pelatihan ini juga memberikan keterampilan dalam pengelolaan waktu, urutan acara, dan interaksi dengan para tamu penting, yang semuanya berperan penting dalam meningkatkan citra suatu organisasi atau negara. Dengan adanya pelatihan protokoler advance, para profesional dapat lebih siap menghadapi situasi yang memerlukan ketelitian dan kepekaan budaya dalam berbagai acara besar. TUJUAN PELATIHAN PROTOKOLER ADVANCE Tujuan dari pelatihan protokoler advance adalah untuk mempersiapkan para peserta agar dapat mengelola dan melaksanakan tugas-tugas protokol dengan lebih profesional dan efektif. Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman mengenai tata cara penyelenggaraan acara resmi, seperti pertemuan negara, seminar internasional, dan berbagai kegiatan formal lainnya. Peserta diajarkan untuk mengenali dan memahami berbagai norma, etika, serta budaya yang berlaku dalam setiap acara. Selain itu, tujuan lain adalah untuk memperkenalkan keterampilan dalam pengaturan urutan acara, penerimaan tamu penting, serta cara berkomunikasi yang sesuai dengan posisi dan status sosial masing-masing individu. Dengan demikian, pelatihan ini dapat membantu para profesional untuk menciptakan suasana yang kondusif, terhormat, dan terorganisir, sekaligus meningkatkan citra organisasi atau negara dalam setiap acara yang diselenggarakan. LIST OUTLINE MATERI PELATIHAN PROTOKOLER ADVANCE Pengenalan Protokol dan Etika Formal Definisi dan pentingnya protokol dalam acara resmi Peran dan tanggung jawab seorang protokoler Etika dan sopan santun dalam interaksi formal Tata Cara Penyambutan dan Penerimaan Tamu Prosedur penyambutan tamu VIP dan delegasi penting Pengaturan tempat duduk dan urutan dalam acara Penanganan tamu asing dan komunikasi lintas budaya Pengelolaan Urutan Acara (Agenda) Menyusun dan mengelola jadwal acara resmi Penyesuaian dengan budaya lokal dan internasional Koordinasi antara berbagai pihak dalam acara besar Penggunaan Simbol Negara dan Penghormatan Pengaturan bendera, lambang, dan simbol negara Prosedur penghormatan (upacara bendera, penghormatan kepada kepala negara) Urutan hormat dalam acara kenegaraan dan diplomatik Pengelolaan Makan dan Acara Sosial Protokol dalam acara makan bersama (etika meja makan, urutan tempat duduk) Penyajian makanan dan penyesuaian dengan preferensi tamu (halal, vegetarian, dsb) Penanganan acara sosial dan gala dinner Komunikasi dalam Protokol Bahasa tubuh yang tepat dalam situasi formal Cara berkomunikasi dengan tamu VIP dan delegasi Pengelolaan interaksi antar peserta acara Koordinasi dengan Penyedia Jasa Acara Bekerja sama dengan vendor dan pihak terkait dalam acara Penanganan logistik dan pengaturan tempat Pemecahan masalah dalam pelaksanaan acara Penanganan Keadaan Darurat dan Situasi Tak Terduga Menangani perubahan mendadak dalam acara Protokol dalam situasi darurat (evakuasi, penundaan acara) Strategi untuk menjaga kelancaran acara meski ada kendala Pelatihan Kasus Praktik Protokoler Simulasi acara resmi dengan berbagai skenario Evaluasi dan pembelajaran dari pengalaman nyata Umpan balik untuk pengembangan keterampilan protokoler Peningkatan Profesionalisme dan Keterampilan Manajerial Manajemen waktu dan stres dalam pengelolaan acara besar Keterampilan organisasi dan pengelolaan tim Meningkatkan citra profesional dan menjadi ahli protokol PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN PROTOKOLER ADVANCE Pejabat Pemerintahan & Diplomat Pegawai Kementerian Luar Negeri, Kedutaan, dan Konsulat Staf protokol pemerintah pusat dan daerah Diplomat dan perwakilan negara dalam forum internasional Personel Militer dan Kepolisian Anggota TNI dan Polri yang bertugas dalam acara kenegaraan Staf pengamanan VIP dan VVIP Protokoler dalam upacara militer atau kepolisian Staf Lembaga Negara & Organisasi Internasional Pegawai instansi pemerintahan (DPR, MPR, Kementerian, dll.) Staf organisasi internasional dan NGO yang bekerja lintas negara Protokoler di lembaga legislatif dan yudikatif Humas & Public Relations (PR) di Perusahaan dan Lembaga Staf PR perusahaan multinasional dan BUMN Manajer komunikasi dan hubungan eksternal Staf event organizer yang menangani tamu VIP Pengelola Acara dan Event Organizer EO yang menangani acara resmi seperti konferensi, seminar, dan gala dinner Tim protokol dalam acara pernikahan kenegaraan dan seremonial besar Staf hotel dan hospitality yang melayani tamu kenegaraan Pegawai di Perguruan Tinggi & Institusi Pendidikan Staf protokol universitas dalam acara akademik resmi Tim pengelola wisuda, seminar internasional, dan kunjungan akademik Humas kampus yang berinteraksi dengan pejabat dan tokoh penting Sekretaris & Asisten Eksekutif Sekretaris pejabat tinggi di perusahaan atau lembaga pemerintahan Asisten eksekutif yang menangani keprotokolan pimpinan perusahaan Koordinator perjalanan dan pertemuan pejabat penting MC dan Moderator Acara Formal Pembawa acara dalam acara pemerintahan, bisnis, dan kenegaraan Moderator dalam forum diplomasi dan pertemuan bisnis internasional Host dalam konferensi dan seminar tingkat tinggi Pemateri/ Trainer Pelatihan Protokoler Advance Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini. Metode Pelatihan Tata Cara Penyambutan Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja. Lokasi Pelatihan Pengelolaan Urutan Acara Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami. Jadwal Training Terbaru di Tahun 202 Januari : 16-17 Januari 2026 Februari : 13-14 Februari 2026 Maret : 5-6 Maret 2026 April : 24-25 April 2026 Mei : 21-22 Mei 2026 Juni : 11-12 Juni 2026 Juli : 16-17 Juli 2026 Agustus : 20-21 Agustus 2026 September : 17-18 September 2026 Oktober : 8-9 Oktober 2026 November : 12-13 November 2026 Desember : 17-18 Desember 2026 Selain Jadwal yang sudah kami tentukan tahun ini. Tanggal pelaksanaan pelatihan tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Sebelum menentukan tanggal pelaksanaan pelatihan sebaiknya konsultasikan terlebih dahulu kepada tim marketing kami. Investasi Training Pengelolaan Urutan Acara Offline tahun 2026 ini : Berikut ini adalah biaya investasi pelatihan tahun 2025 : Jakarta :…
Read more

Veri Mujianto March 26, 2025 0

TRAINING PROFESIONAL HUMAN RESOURCES

TRAINING PROFESIONAL HUMAN RESOURCES DESKRIPSI PELATIHAN PROFESIONAL HUMAN RESOURCES Pelatihan profesional di bidang Human Resources (HR) sangat penting untuk meningkatkan kualitas dan efektivitas manajemen SDM dalam sebuah organisasi. Dengan pelatihan yang tepat, para profesional HR dapat mengembangkan keterampilan yang diperlukan untuk mengelola rekrutmen, pengembangan karyawan, serta memastikan kepatuhan terhadap regulasi ketenagakerjaan. Pelatihan ini juga membantu meningkatkan kemampuan dalam menyelesaikan konflik, mengelola perubahan organisasi, serta menciptakan lingkungan kerja yang inklusif dan produktif. Selain itu, pelatihan HR juga berperan penting dalam membangun strategi sumber daya manusia yang lebih efektif dan sesuai dengan tujuan jangka panjang perusahaan, sehingga dapat mendorong pertumbuhan dan kesuksesan organisasi secara keseluruhan. TUJUAN PELATIHAN PROFESIONAL HUMAN RESOURCES Tujuan pelatihan profesional di bidang Human Resources (HR) adalah untuk meningkatkan kemampuan dan keterampilan para praktisi HR dalam mengelola dan mengembangkan sumber daya manusia secara efektif. Pelatihan ini bertujuan untuk memperdalam pengetahuan tentang proses rekrutmen, seleksi, dan pengembangan karyawan, serta manajemen kinerja yang optimal. Selain itu, pelatihan ini juga bertujuan untuk memastikan para profesional HR memahami dan dapat menerapkan peraturan ketenagakerjaan yang berlaku, serta meningkatkan kemampuan mereka dalam menyelesaikan konflik dan menciptakan lingkungan kerja yang sehat dan produktif. Dengan pelatihan yang tepat, para praktisi HR dapat mendukung pencapaian tujuan organisasi melalui pengelolaan SDM yang lebih strategis dan efisien. LIST OUTLINE MATERI PELATIHAN PROFESIONAL HUMAN RESOURCES Pendahuluan tentang HR Definisi dan peran HR dalam organisasi Tugas dan tanggung jawab profesional HR Perkembangan dan tren terbaru dalam manajemen SDM Rekrutmen dan Seleksi Proses rekrutmen: strategi dan teknik Metode seleksi yang efektif Pengelolaan wawancara dan tes psikologi Menyusun deskripsi pekerjaan yang jelas Pengelolaan Kinerja Karyawan Sistem manajemen kinerja: tujuan dan metode Penilaian kinerja dan feedback konstruktif Pengembangan dan pembinaan karyawan Mengatasi kinerja rendah dan strategi perbaikan Pelatihan dan Pengembangan Karyawan Identifikasi kebutuhan pelatihan Penyusunan program pelatihan yang efektif Evaluasi hasil pelatihan Pengembangan karier dan perencanaan suksesi Manajemen Kompensasi dan Benefit Desain paket kompensasi yang kompetitif Sistem insentif dan bonus Manajemen tunjangan dan benefit karyawan Kebijakan penggajian yang adil dan transparan Hubungan Industrial dan Kepatuhan Hukum Peraturan ketenagakerjaan dan perundang-undangan terkait Menyusun kebijakan perusahaan yang sesuai hukum Manajemen konflik dan penyelesaian perselisihan industrial Hak-hak karyawan dan perlindungan hukum Pengelolaan Budaya Perusahaan Membangun budaya organisasi yang inklusif dan produktif Implementasi nilai-nilai perusahaan dalam keseharian kerja Meningkatkan keterlibatan dan motivasi karyawan Mengelola perubahan budaya dalam organisasi Strategi Pengelolaan SDM yang Strategis HR sebagai mitra strategis dalam organisasi Analisis kebutuhan tenaga kerja dan perencanaan SDM Menyelaraskan tujuan bisnis dengan kebijakan HR Mengukur keberhasilan dan dampak kebijakan HR terhadap kinerja organisasi Teknologi dalam Manajemen SDM Penggunaan sistem HRIS (Human Resource Information System) Digitalisasi proses HR dan otomatisasi Analitik data dalam pengambilan keputusan SDM Etika dan Tanggung Jawab Sosial dalam HR Menjaga etika profesional dalam praktik HR Tanggung jawab sosial perusahaan (CSR) dan keterlibatan karyawan Penerapan keberagaman dan inklusi dalam organisasi Studi Kasus dan Diskusi Analisis studi kasus nyata dalam HR Diskusi kelompok dan pemecahan masalah praktis Penutupan dan Evaluasi Ringkasan pembelajaran Evaluasi materi pelatihan Sertifikasi dan langkah selanjutnya untuk pengembangan karier HR PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN PROFESIONAL HUMAN RESOURCES Profesional HR (HR Manager, HR Officer, HR Specialist) Mereka yang bekerja langsung di departemen HR dan memiliki peran dalam mengelola rekrutmen, pengembangan karyawan, kompensasi, dan hubungan industrial. Pelatihan ini membantu mereka untuk memperbarui keterampilan dan pengetahuan agar lebih efektif dalam menjalankan tugasnya. Manajer dan Supervisor Manajer dan supervisor yang terlibat dalam pengelolaan tim atau karyawan sehari-hari juga membutuhkan pemahaman tentang HR. Mereka perlu mengetahui bagaimana mengelola kinerja karyawan, memberikan umpan balik, serta menangani masalah terkait tenaga kerja. Pemilik dan Pengusaha Pemilik bisnis atau pengusaha yang menjalankan usaha kecil atau menengah akan sangat diuntungkan dengan pelatihan HR untuk mengelola sumber daya manusia mereka dengan lebih baik. Pengetahuan HR yang baik akan membantu mereka menciptakan budaya kerja yang positif dan meningkatkan produktivitas karyawan. Pimpinan Eksekutif (CEO, COO, dll.) Pimpinan perusahaan yang bertanggung jawab untuk membuat keputusan strategis, termasuk yang berkaitan dengan SDM, akan memerlukan pemahaman tentang HR untuk merancang kebijakan yang mendukung tujuan organisasi dan meningkatkan kinerja tim secara keseluruhan. Staff Pengembangan Sumber Daya Manusia Karyawan yang terlibat dalam perencanaan dan pelaksanaan pelatihan serta pengembangan karyawan perlu mengikuti pelatihan HR agar bisa menyusun dan melaksanakan program yang efektif untuk mendukung pengembangan potensi karyawan. HR Generalist HR generalist yang menangani berbagai fungsi HR mulai dari rekrutmen, administrasi SDM, hingga hubungan industrial, perlu memperoleh pelatihan untuk memperdalam kompetensi di setiap aspek tersebut dan memastikan efisiensi operasional HR. Konsultan dan Praktisi HR Konsultan yang memberikan layanan manajemen SDM kepada perusahaan juga akan memperoleh manfaat dari pelatihan HR. Pelatihan ini dapat meningkatkan kemampuan mereka dalam memberikan solusi HR yang lebih tepat dan berbasis pada praktik terbaik di industri. Karyawan yang Berpotensi untuk Dipromosikan ke Posisi HR Karyawan yang menunjukkan potensi untuk dipromosikan ke posisi manajerial atau HR, seperti supervisor atau staf yang berencana beralih ke karier di bidang HR, juga membutuhkan pelatihan untuk mempersiapkan mereka menghadapi tanggung jawab yang lebih besar dalam pengelolaan SDM. Pemateri/ Trainer Pelatihan Profesional Human Resources Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini. Metode Pelatihan Pengelolaan Kinerja Karyawan Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja. Lokasi Pelatihan Manajemen Kompensasi Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami. Jadwal Training Terbaru di Tahun 2026 Januari : 16-17 Januari 2026 Februari : 13-14 Februari 2026 Maret : 5-6 Maret 2026 April : 24-25 April 2026 Mei : 21-22 Mei 2026 Juni : 11-12 Juni 2026…
Read more

Veri Mujianto March 25, 2025 0

TRAINING EFFECTIVE MANAGEMENT AND LEADERSHIP STYLE

TRAINING EFFECTIVE MANAGEMENT AND LEADERSHIP STYLE DESKRIPSI PELATIHAN EFFECTIVE MANAGEMENT AND LEADERSHIP STYLE Pelatihan Effective Management and Leadership Style sangat penting untuk meningkatkan keterampilan manajerial dan kepemimpinan di dalam organisasi. Pelatihan ini memberikan pemahaman tentang berbagai gaya kepemimpinan yang dapat diterapkan untuk memotivasi tim, meningkatkan kinerja, dan menciptakan lingkungan kerja yang produktif. Dengan mengikuti pelatihan ini, para manajer dan pemimpin dapat belajar untuk beradaptasi dengan berbagai situasi, mengelola konflik, serta mengembangkan komunikasi yang efektif dengan anggota tim. Keberhasilan sebuah organisasi sangat dipengaruhi oleh kemampuan pemimpin dalam mengelola sumber daya manusia dan memimpin dengan cara yang tepat, sehingga pelatihan ini menjadi investasi yang sangat berharga untuk pertumbuhan dan kesuksesan jangka panjang organisasi. TUJUAN PELATIHAN EFFECTIVE MANAGEMENT AND LEADERSHIP STYLE Membekali peserta dengan pemahaman mendalam tentang berbagai gaya kepemimpinan dan kapan sebaiknya menerapkannya. Meningkatkan keterampilan komunikasi, baik dalam menyampaikan visi, memberikan umpan balik, maupun dalam membangun hubungan yang kuat dengan anggota tim. Membantu peserta mengidentifikasi dan mengatasi tantangan dalam mengelola konflik serta menciptakan lingkungan kerja yang harmonis. Melatih peserta untuk membuat keputusan yang lebih baik dalam situasi yang kompleks dan penuh tekanan. Meningkatkan kemampuan dalam merancang strategi untuk memotivasi, menginspirasi, dan mengembangkan potensi anggota tim, guna mencapai tujuan organisasi secara efektif. LIST OUTLINE MATERI PELATIHAN EFFECTIVE MANAGEMENT AND LEADERSHIP STYLE Pendahuluan Pengenalan pentingnya manajemen dan kepemimpinan yang efektif Peran pemimpin dalam mencapai tujuan organisasi Konsep Dasar Manajemen dan Kepemimpinan Definisi dan perbedaan manajemen vs. kepemimpinan Keterampilan yang dibutuhkan oleh manajer dan pemimpin Peran pemimpin dalam pengambilan keputusan Gaya Kepemimpinan Pengertian dan jenis-jenis gaya kepemimpinan (transformasional, transaksional, otoriter, partisipatif, dll.) Menilai gaya kepemimpinan diri sendiri Menyesuaikan gaya kepemimpinan dengan situasi dan kondisi tim Komunikasi Efektif dalam Kepemimpinan Teknik komunikasi yang efektif untuk pemimpin Mendengarkan aktif dan memberikan umpan balik konstruktif Membangun hubungan dan kepercayaan dalam tim Motivasi dan Pengembangan Tim Teknik motivasi untuk meningkatkan kinerja tim Menciptakan budaya kerja yang positif Menyusun strategi pengembangan karyawan dan peningkatan kompetensi Manajemen Konflik dan Pengambilan Keputusan Strategi dalam mengelola dan menyelesaikan konflik di tim Proses pengambilan keputusan yang efektif Menyusun solusi win-win dalam situasi sulit Mengelola Perubahan dan Inovasi Kepemimpinan dalam menghadapi perubahan Mendorong inovasi dan kreativitas dalam tim Mengelola ketidakpastian dan perubahan organisasi Evaluasi Kinerja dan Umpan Balik Menilai dan mengevaluasi kinerja tim Teknik memberikan umpan balik yang membangun Merencanakan pengembangan dan perbaikan kinerja tim Penutupan dan Rencana Tindak Lanjut Merangkum pembelajaran dari pelatihan Menyusun rencana tindakan pribadi untuk meningkatkan keterampilan manajerial dan kepemimpinan Penutupan dan sesi tanya jawab PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN EFFECTIVE MANAGEMENT AND LEADERSHIP STYLE Manajer dan Supervisor Mereka yang memegang peran dalam pengelolaan tim dan pengambilan keputusan di tingkat operasional maupun strategis. Pelatihan ini membantu mereka untuk lebih efektif dalam memimpin dan mengelola sumber daya manusia. Pemimpin Tim Orang-orang yang memimpin kelompok kecil atau tim proyek, yang perlu memahami cara memotivasi, mengarahkan, dan memimpin tim untuk mencapai tujuan tertentu. Eksekutif dan Top Management Pimpinan puncak dalam organisasi, seperti CEO, direktur, atau kepala departemen, yang membutuhkan keterampilan kepemimpinan yang lebih strategis untuk mengarahkan organisasi menuju visi dan tujuan jangka panjang. Calon Pemimpin atau Pengelola Karyawan dengan potensi untuk dipromosikan ke posisi manajerial atau kepemimpinan yang perlu mempersiapkan diri untuk mengambil peran lebih besar dalam organisasi. HR Manager atau Profesional Sumber Daya Manusia Orang-orang yang terlibat dalam rekrutmen, pengembangan karyawan, dan penilaian kinerja, yang perlu memahami gaya kepemimpinan yang berbeda dan bagaimana memfasilitasi pelatihan serta pengembangan kepemimpinan dalam organisasi. Entrepreneur dan Pengusaha Pemilik bisnis kecil atau startup yang harus mengelola tim, meningkatkan produktivitas, dan menciptakan budaya organisasi yang efektif di tahap awal pengembangan perusahaan mereka. Pimpinan Organisasi Nonprofit Mereka yang memimpin organisasi nonprofit yang sering menghadapi tantangan unik dalam memotivasi tim dan mengelola sumber daya terbatas sambil tetap berfokus pada tujuan sosial atau kemanusiaan. Pemateri/ Trainer Pelatihan Effective Management And Leadership Style Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini. Metode Pelatihan Manajemen Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja. Lokasi Pelatihan Motivasi Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami. Jadwal Training Terbaru di Tahun 2026 Januari : 16-17 Januari 2026 Februari : 13-14 Februari 2026 Maret : 5-6 Maret 2026 April : 24-25 April 2026 Mei : 21-22 Mei 2026 Juni : 11-12 Juni 2026 Juli : 16-17 Juli 2026 Agustus : 20-21 Agustus 2026 September : 17-18 September 2026 Oktober : 8-9 Oktober 2026 November : 12-13 November 2026 Desember : 17-18 Desember 2026 Selain Jadwal yang sudah kami tentukan tahun ini. Tanggal pelaksanaan pelatihan tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Sebelum menentukan tanggal pelaksanaan pelatihan sebaiknya konsultasikan terlebih dahulu kepada tim marketing kami. Investasi Training Motivasi Offline tahun 2026 ini : Berikut ini adalah biaya investasi pelatihan tahun 2025 : Jakarta : Rp7.500.000,- Bandung : Rp7.500.000,- Jogja : Rp7.000.000,- Surabaya : Rp7.500.000, Bali : Rp8.500.000,- Lombok: Rp9.500.000,- Batam : Rp9.500.000,- Malang : Rp7.500.000,- Biaya investasi dapat berubaha sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan di website ini. Untuk mendapatkan Promo atau Diskon potongan biaya Investasi kami sarankan untuk menghubungi tim marketing pelatihan kami melalui Whatsapp atau email. Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan. Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama): FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara) FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan . Module / Handout FREE Flashdisk Sertifikat FREE Bag or bagpack (Tas Training) Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc) 2xCoffe Break & 1…
Read more

Veri Mujianto March 25, 2025 0

TRAINING HOSPITALITY

TRAINING HOSPITALITY DESKRIPSI PELATIHAN HOSPITALITY Pelatihan hospitality sangat penting dalam industri perhotelan karena memberikan keterampilan dan pengetahuan yang dibutuhkan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada tamu. Karyawan yang terlatih dengan baik akan mampu mengelola berbagai situasi, mulai dari menyambut tamu hingga menangani keluhan dengan profesionalisme. Selain itu, pelatihan hospitality juga membantu meningkatkan kualitas komunikasi antar tim dan antara staf dengan tamu, yang pada gilirannya dapat meningkatkan kepuasan pelanggan. Dengan pelayanan yang baik, pelanggan cenderung kembali dan merekomendasikan layanan kepada orang lain, yang berpengaruh positif terhadap reputasi dan keberhasilan bisnis. Oleh karena itu, investasi dalam pelatihan hospitality merupakan langkah strategis untuk mencapai keunggulan kompetitif di pasar yang semakin kompetitif. TUJUAN PELATIHAN HOSPITALITY Tujuan pelatihan hospitality adalah untuk meningkatkan kualitas layanan yang diberikan kepada tamu serta memperkuat keterampilan interpersonal dan komunikasi para karyawan. Pelatihan ini bertujuan untuk memastikan bahwa staf dapat memberikan pengalaman yang menyenangkan dan memuaskan bagi tamu dengan cara yang profesional, ramah, dan efisien. Selain itu, pelatihan hospitality juga bertujuan untuk mengembangkan kemampuan dalam menangani situasi darurat atau keluhan tamu dengan tenang dan bijaksana, menjaga kepuasan pelanggan, serta membangun hubungan jangka panjang. Pelatihan ini juga berfokus pada peningkatan keterampilan teknis, seperti pengelolaan reservasi, penyajian makanan dan minuman, serta pemahaman tentang standar keselamatan dan kebersihan. Secara keseluruhan, tujuan utama pelatihan hospitality adalah untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa dan mendukung keberhasilan operasional perusahaan. LIST OUTLINE MATERI PELATIHAN HOSPITALITY Pendahuluan dan Pengenalan Industri Hospitality Definisi dan ruang lingkup industri hospitality Peran dan pentingnya hospitality dalam industri pariwisata Tanggung jawab utama staf dalam memberikan layanan yang prima Komunikasi Efektif dalam Layanan Pelanggan Teknik komunikasi verbal dan non-verbal Mendengarkan secara aktif Bahasa tubuh yang tepat Cara berkomunikasi dengan tamu internasional Etika dan Protokol dalam Layanan Etika kerja di industri hospitality Penampilan dan sikap profesional Tanggung jawab sosial dalam hospitality Penanganan tamu VIP dan tamu dengan kebutuhan khusus Pelayanan Tamu dan Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM) Teknik menyambut tamu dan membuat kesan pertama yang baik Menangani keluhan dan masalah pelanggan Membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan Teknik upselling dan cross-selling yang etis Manajemen Layanan di Berbagai Sektor Hospitality Manajemen layanan di hotel (resepsionis, housekeeping, front office) Layanan makanan dan minuman (restaurant service, barista, bartender) Layanan tambahan (spa, concierge, transportasi) Keterampilan Mengelola Stres dan Menangani Situasi Darurat Mengelola stres dalam pekerjaan hospitality Penanganan situasi darurat (misalnya, kebakaran, medis, keamanan) Konflik dan cara penyelesaiannya di tempat kerja Standar Kualitas dan Kepuasan Pelanggan Pengukuran kepuasan pelanggan Penerapan standar operasional prosedur (SOP) dalam hospitality Strategi untuk meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan Teknologi dalam Hospitality Pemanfaatan teknologi dalam operasional (sistem reservasi, aplikasi layanan) Peran media sosial dalam meningkatkan layanan pelanggan Inovasi teknologi yang sedang berkembang dalam industri hospitality Pelayanan Berkualitas dan Keamanan Standar kebersihan dan sanitasi di sektor hospitality Prosedur keselamatan kerja untuk staf dan tamu Mengelola risiko dan kepatuhan terhadap regulasi Evaluasi dan Peningkatan Layanan Mengidentifikasi area untuk perbaikan dalam pelayanan Teknik feedback dari pelanggan dan staf Pengembangan karier dalam industri hospitality PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN HOSPITALITY Staf Resepsionis Staf resepsionis adalah orang pertama yang berinteraksi dengan tamu, sehingga mereka perlu memiliki keterampilan komunikasi yang baik, serta pengetahuan tentang cara menyambut tamu, menangani reservasi, dan memberikan informasi terkait fasilitas hotel atau tempat penginapan. Karyawan Housekeeping Karyawan housekeeping harus dilatih untuk menjaga kebersihan dan kenyamanan tamu, serta memahami prosedur kebersihan yang tepat dan standar keselamatan di hotel atau tempat lainnya. Pelayan Restoran dan Karyawan F&B (Food and Beverage) Pelayan restoran dan karyawan di bagian makanan dan minuman harus terlatih dalam memberikan layanan yang ramah, efisien, serta menguasai menu dan cara pelayanan yang profesional. Manajer dan Supervisor Operasional Manajer dan supervisor perlu memiliki kemampuan dalam mengelola staf, memecahkan masalah, serta memastikan bahwa standar layanan dan kepuasan pelanggan selalu terjaga. Pelatihan ini juga mencakup pengelolaan keluhan tamu dan memimpin tim dengan baik. Karyawan Concierge Karyawan concierge berperan penting dalam memberikan informasi dan layanan personal kepada tamu, seperti rekomendasi tempat wisata, pemesanan transportasi, atau pengaturan acara khusus. Pelatihan hospitality akan membantu mereka memberikan layanan yang lebih profesional dan berkesan. Karyawan Layanan Pelanggan di Sektor Lain Industri seperti travel agency, penyewaan mobil, dan berbagai bisnis yang berhubungan dengan pariwisata juga memerlukan pelatihan hospitality untuk memastikan bahwa mereka dapat memberikan layanan pelanggan yang berkualitas tinggi. Karyawan Event dan MICE (Meetings, Incentives, Conferences, and Exhibitions) Karyawan yang bekerja dalam penyelenggaraan acara dan konferensi perlu keterampilan dalam mengelola tamu, koordinasi acara, serta memberikan pelayanan yang sesuai dengan kebutuhan klien atau peserta. Staf di Industri Pariwisata Pemandu wisata, pengelola destinasi wisata, serta staf di tempat-tempat wisata juga perlu pelatihan hospitality untuk memberikan pengalaman yang menyenangkan bagi para wisatawan. Pengusaha dan Pemilik Bisnis Hospitality Pemilik atau manajer bisnis hospitality perlu memahami dasar-dasar pelatihan hospitality untuk memastikan seluruh timnya dapat memberikan layanan yang terbaik dan mengikuti standar industri. Pemateri/ Trainer Pelatihan Hospitality Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini. Metode Pelatihan Layanan Pelanggan Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja. Lokasi Pelatihan Manajemen Layanan Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami. Jadwal Training Terbaru di Tahun 2026 Januari : 16-17 Januari 2026 Februari : 13-14 Februari 2026 Maret : 5-6 Maret 2026 April : 24-25 April 2026 Mei : 21-22 Mei 2026 Juni : 11-12 Juni 2026 Juli : 16-17 Juli 2026 Agustus : 20-21 Agustus 2026 September : 17-18 September 2026 Oktober : 8-9 Oktober 2026 November : 12-13 November 2026 Desember : 17-18 Desember 2026 Selain Jadwal yang…
Read more

Veri Mujianto March 21, 2025 0

TRAINING EFFECTIVE HRD PLAN ADVANCED

TRAINING EFFECTIVE HRD PLAN ADVANCED DESKRIPSI PELATIHAN EFFECTIVE HRD PLAN ADVANCED Pelatihan “Effective HRD Plan Advanced” sangat penting untuk meningkatkan kualitas pengelolaan sumber daya manusia dalam sebuah organisasi. Melalui pelatihan ini, para profesional HRD dapat mempelajari teknik dan strategi terbaru dalam merancang serta mengimplementasikan program pengembangan yang efektif. Dengan pemahaman yang mendalam tentang perencanaan HRD yang terstruktur dan berbasis data, organisasi dapat lebih mudah menyesuaikan program pelatihan dengan kebutuhan karyawan dan tujuan bisnis. Selain itu, pelatihan ini juga memberikan keterampilan dalam mengevaluasi keberhasilan program HRD, sehingga organisasi dapat memastikan bahwa investasi dalam pengembangan karyawan memberikan dampak yang signifikan terhadap kinerja dan produktivitas. Hal ini sangat penting untuk mempertahankan daya saing dan keberlanjutan perusahaan di pasar yang kompetitif. TUJUAN PELATIHAN EFFECTIVE HRD PLAN ADVANCED Meningkatkan Kemampuan Perencanaan HRD: Peserta dapat merancang program pengembangan yang sesuai dengan kebutuhan organisasi dan strategi bisnis jangka panjang. Mengoptimalkan Pengelolaan Sumber Daya Manusia: Peserta dapat mengidentifikasi dan mengatasi tantangan dalam pengelolaan karyawan, serta mengembangkan keterampilan dan kompetensi yang relevan dengan tujuan organisasi. Memahami Teknologi dan Metode Terbaru: Memberikan wawasan tentang tren terbaru dalam pelatihan dan pengembangan, termasuk penggunaan teknologi untuk meningkatkan efektivitas pelatihan. Evaluasi Program HRD: Peserta dapat melakukan evaluasi terhadap keberhasilan program HRD yang telah dijalankan untuk memastikan hasil yang optimal dan pencapaian tujuan yang telah ditetapkan. Meningkatkan Kinerja Organisasi: Dengan HRD yang lebih efektif, peserta diharapkan dapat meningkatkan produktivitas dan kinerja individu serta tim dalam organisasi. LIST OUTLINE MATERI PELATIHAN EFFECTIVE HRD PLAN ADVANCED Pengenalan dan Tujuan HRD Konsep dasar HRD (Human Resource Development) Pentingnya HRD dalam mendukung tujuan organisasi Tren dan tantangan HRD saat ini Perencanaan Strategis HRD Menyusun rencana HRD yang aligned dengan visi dan misi perusahaan Analisis kebutuhan pelatihan dan pengembangan (Training Needs Analysis/TNA) Identifikasi gap kompetensi dan pengembangan potensi karyawan Menentukan tujuan pelatihan yang terukur (SMART goals) Metode dan Teknik Pengembangan SDM Teknik pelatihan dan pengembangan yang efektif Metode pengajaran: blended learning, e-learning, coaching, mentoring, dan on-the-job training Menentukan jenis pelatihan yang tepat untuk berbagai level karyawan Desain dan Implementasi Program HRD Merancang kurikulum pelatihan berbasis kompetensi Strategi implementasi program pelatihan yang efisien Menentukan sumber daya (trainer, material, dan anggaran) Teknologi dalam HRD Penggunaan Learning Management System (LMS) untuk efisiensi pelatihan Inovasi teknologi dalam pengembangan SDM (AR/VR, gamifikasi, mobile learning) Pemanfaatan data untuk evaluasi dan pengembangan program HRD Pengelolaan Sumber Daya dan Anggaran HRD Perencanaan anggaran untuk program pengembangan SDM Mengelola sumber daya pelatihan dan pengembangan Pengukuran ROI (Return on Investment) pelatihan Evaluasi Program HRD Metode evaluasi pelatihan (Kirkpatrick Model, ROI, dan lainnya) Teknik untuk mengukur efektivitas program HRD Analisis feedback peserta pelatihan Pengembangan Kepemimpinan dan Kinerja Organisasi Strategi pengembangan pemimpin masa depan Menyelaraskan HRD dengan tujuan kinerja dan budaya perusahaan Teknik pengelolaan bakat dan penerus (succession planning) Tantangan dan Best Practices dalam HRD Menangani tantangan dalam pelaksanaan program HRD Studi kasus dan praktik terbaik dalam pengembangan HRD di berbagai industri Kesimpulan dan Tindak Lanjut Merumuskan langkah-langkah implementasi rencana HRD Pengembangan karir profesional dalam HRD Q&A dan diskusi terbuka PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN EFFECTIVE HRD PLAN ADVANCED Profesional HRD / HR Manager Para profesional HRD yang bertanggung jawab untuk merencanakan dan melaksanakan program pelatihan serta pengembangan karyawan akan mendapatkan manfaat besar dari pelatihan ini. Mereka akan belajar cara merancang rencana HRD yang strategis, efektif, dan sesuai dengan kebutuhan organisasi. Manajer Pengembangan SDM Manajer yang memimpin departemen pengembangan karyawan dan pelatihan akan mendapatkan wawasan tentang metode terbaru dalam merancang, mengimplementasikan, dan mengevaluasi program pelatihan. Trainer / Facilitator Para trainer atau fasilitator yang memberikan pelatihan kepada karyawan di berbagai level akan memperoleh keterampilan dalam merancang kurikulum yang lebih efisien dan sesuai dengan tujuan perusahaan serta kebutuhan karyawan. Top Management / Pimpinan Organisasi Para eksekutif senior, seperti CEO, CFO, atau direktur, yang ingin memastikan bahwa kebijakan dan strategi HRD perusahaan mendukung tujuan bisnis jangka panjang dan peningkatan kinerja organisasi secara keseluruhan. Manajer dan Supervisor Manajer atau supervisor yang memimpin tim dan memiliki tanggung jawab dalam pengembangan karyawan di unit atau departemen tertentu, serta dalam pengelolaan program pelatihan dan pengembangan untuk anggota tim mereka. Konsultan HRD Konsultan yang bekerja dengan berbagai perusahaan untuk memberikan saran dan implementasi strategi HRD yang efektif, serta membantu dalam merancang dan mengevaluasi program pengembangan karyawan. Penyelia dan Pembimbing (Mentor & Coach) Penyelia yang bertugas untuk memantau dan mengembangkan keterampilan karyawan serta mentor yang membimbing dalam pengembangan karir akan mendapatkan manfaat dalam merencanakan program yang sesuai dengan tujuan dan kebutuhan karyawan. Professional Learning & Development (L&D) Profesional di bidang Learning & Development (L&D) yang berfokus pada peningkatan keterampilan dan kapasitas karyawan melalui pelatihan dan pengembangan juga akan mendapatkan manfaat dari pelatihan ini. Pemateri/ Trainer Pelatihan Effective Hrd Plan Advanced Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini. Metode Pelatihan Teknik Pengembangan Sdm Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja. Lokasi Pelatihan Program Hrd Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami. Jadwal Training Terbaru di Tahun 2026 Januari : 16-17 Januari 2026 Februari : 13-14 Februari 2026 Maret : 5-6 Maret 2026 April : 24-25 April 2026 Mei : 21-22 Mei 2026 Juni : 11-12 Juni 2026 Juli : 16-17 Juli 2026 Agustus : 20-21 Agustus 2026 September : 17-18 September 2026 Oktober : 8-9 Oktober 2026 November : 12-13 November 2026 Desember : 17-18 Desember 2026 Selain Jadwal yang sudah kami tentukan tahun ini. Tanggal pelaksanaan pelatihan tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Sebelum menentukan tanggal pelaksanaan pelatihan…
Read more

Veri Mujianto March 20, 2025 0

TRAINING EFFECTIVE MANGEMENT AND LEADERSHIP STYLE

TRAINING EFFECTIVE BUSINESS COMUNICATION

TRAINING PROFFESSIONAL & EFFECTIVE SECRETARY MANAGEMENT

TRAINING COACHING AND CONSELING

TRAINING COMMUNICATION SKILL

TRAINING PROTOKOLER ADVANCE

TRAINING PROFESIONAL HUMAN RESOURCES

TRAINING EFFECTIVE MANAGEMENT AND LEADERSHIP STYLE

TRAINING HOSPITALITY

TRAINING EFFECTIVE HRD PLAN ADVANCED

Company

About Us

Contact Us

Products

Services

Blog

Features

Analytics

Engagement

Builder

Publisher

Help

Privacy Policy

Terms

Conditions

Privacy

Terms

Privacy Policy

Conditions