TRAINING ASSERTIVE COMMUNICATION

DESKRIPSI PENTINGNYA TRAINING ASSERTIVE COMMUNICATION

Pelatihan Assertive Communication sangat penting untuk meningkatkan kemampuan individu dalam menyampaikan pendapat, kebutuhan, dan perasaan secara jelas, tegas, namun tetap sopan dan menghargai orang lain. Komunikasi asertif membantu mengurangi kesalahpahaman, konflik, serta tekanan emosional yang sering muncul akibat komunikasi yang pasif maupun agresif. Melalui training ini, peserta akan memahami perbedaan gaya komunikasi, mengenali hak dan tanggung jawab dalam berkomunikasi, serta mempelajari teknik menyampaikan pesan secara efektif dan percaya diri. Kemampuan komunikasi asertif sangat dibutuhkan di lingkungan kerja maupun kehidupan sehari-hari untuk membangun hubungan yang sehat, meningkatkan kerja sama tim, dan mendukung pengambilan keputusan yang lebih baik. Dengan komunikasi yang asertif, individu mampu menyampaikan penolakan, umpan balik, dan kritik secara konstruktif, sehingga tercipta lingkungan kerja yang profesional, produktif, dan saling menghargai.

TUJUAN TRAINING ASSERTIVE COMMUNICATION

1. Meningkatkan pemahaman peserta tentang konsep dan prinsip komunikasi asertif.
2. Membantu peserta membedakan gaya komunikasi pasif, agresif, dan asertif.
3. Mengembangkan kemampuan menyampaikan pendapat, ide, dan kebutuhan secara jelas dan percaya diri.
4. Meningkatkan keterampilan dalam menyampaikan kritik dan umpan balik secara konstruktif.
5. Membantu peserta mengelola konflik melalui komunikasi yang tegas namun tetap menghargai pihak lain.
6. Meningkatkan kepercayaan diri dalam berkomunikasi di lingkungan kerja maupun sosial.
7. Mendorong terciptanya hubungan kerja yang sehat, profesional, dan saling menghormati.
8. Meningkatkan efektivitas kerja tim melalui komunikasi yang terbuka dan jujur.

OUTLINE MATERI TRAINING ASSERTIVE COMMUNICATION

1. Pengantar Komunikasi Interpersonal
   • Konsep dasar komunikasi
   • Peran komunikasi dalam hubungan kerja dan sosial
2. Gaya-Gaya Komunikasi
   • Komunikasi pasif
   • Komunikasi agresif
   • Komunikasi asertif
3. Konsep dan Prinsip Assertive Communication
   • Hak dan tanggung jawab dalam berkomunikasi
   • Sikap dan mindset asertif
4. Teknik Komunikasi Asertif
   • Teknik menyampaikan pendapat dan kebutuhan
   • Teknik mengatakan “tidak” secara tegas dan sopan
   • Penggunaan bahasa verbal dan nonverbal yang efektif
5. Menyampaikan Umpan Balik dan Kritik Konstruktif
   • Cara memberikan feedback positif dan korektif
   • Mengelola emosi saat berkomunikasi
6. Assertive Communication dalam Mengelola Konflik
   • Identifikasi sumber konflik
   • Strategi penyelesaian konflik secara asertif
7. Penerapan Assertive Communication di Lingkungan Kerja
   • Komunikasi dengan atasan, rekan kerja, dan bawahan
   • Membangun kerja sama tim yang efektif
8. Latihan, Simulasi, dan Studi Kasus
   • Role play situasi komunikasi sehari-hari
   • Evaluasi dan pembahasan hasil latihan
9. Pengembangan Diri Berkelanjutan
   • Meningkatkan kepercayaan diri dalam berkomunikasi
   • Rencana penerapan komunikasi asertif setelah pelatihan

PESERTA YANG MEMBUTUHKAN TRAINING ASSERTIVE COMMUNICATION

1. Karyawan dan staf di semua level organisasi.
2. Supervisor, team leader, dan manajer.
3. Pimpinan perusahaan dan pengambil keputusan.
4. HRD dan praktisi pengembangan SDM.
5. Tenaga pelayanan publik dan customer service.
6. Guru, dosen, dan tenaga pendidik.
7. Profesional yang sering berinteraksi dengan klien, mitra, atau tim lintas divisi.
8. Individu yang ingin meningkatkan kepercayaan diri, kemampuan komunikasi, dan kualitas hubungan interpersonal di lingkungan kerja maupun kehidupan sehari-hari.
   

Pemateri/ Trainer Pelatihan di Jakarta

Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.

Metode Pelatihan di Bandung

Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Lokasi Pelatihan diseluruh Indonesia

Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.

Jadwal Training Terbaru di Jogja Tahun 2026

• Januari : 20-21 Januari 2026
• Februari : 24-25 Februari 2026
• Maret : 05-06 Maret 2026
• April : 23-24 April 2026
• Mei : 19-20 May 2026
• Juni : 23-24 Juni 2026
• Juli : 23-24 Juli 2026
• Agustus : 27-28 Agustus 2026
• September : 15-16 September 2026
• Oktober : 20-21 October 2026
• November : 17-18 November 2026
• Desember : 15-16 December 2026

Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Investasi Pelatihan terbaik di Bali tahun 2026 ini :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or bagpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.