TRAINING MANAJEMEN PENANGANAN PERSELISIHAN HUBUNGAN INDUSTRIAL

DESKRIPSI TRAINING MANAJEMEN PENANGANAN PERSELISIHAN HUBUNGAN INDUSTRIAL

Pelatihan manajemen penanganan perselisihan hubungan industrial sangat penting untuk memastikan kelancaran operasional di lingkungan kerja. Perselisihan antara pihak manajemen dan karyawan sering kali menjadi tantangan yang dapat mengganggu produktivitas dan stabilitas perusahaan. Dengan pelatihan ini, pihak manajer atau pengambil keputusan dilatih untuk memahami berbagai aspek hukum, komunikasi yang efektif, serta teknik mediasi yang dapat digunakan dalam menyelesaikan konflik. Pengetahuan dan keterampilan yang diperoleh dalam pelatihan ini membantu dalam menciptakan solusi yang adil dan berkelanjutan, serta mengurangi risiko terjadinya eskalasi perselisihan. Hal ini tidak hanya meningkatkan hubungan antara manajemen dan karyawan, tetapi juga memperkuat iklim kerja yang harmonis dan meningkatkan kinerja organisasi secara keseluruhan.

TUJUAN PELATIHAN MANAJEMEN PENANGANAN PERSELISIHAN HUBUNGAN INDUSTRIAL

1. Meningkatkan pemahaman tentang hukum ketenagakerjaan – Peserta diharapkan memahami regulasi dan peraturan yang mengatur hubungan industrial untuk menghindari pelanggaran hukum yang dapat memperburuk situasi.
2. Meningkatkan keterampilan komunikasi dan negosiasi – Pelatihan ini bertujuan untuk mengasah kemampuan komunikasi yang jelas dan efektif, serta teknik negosiasi yang dapat mencapai solusi win-win.
3. Mempersiapkan manajer dan karyawan dalam penyelesaian perselisihan secara damai – Memberikan keterampilan dalam menyelesaikan konflik melalui mediasi, fasilitasi, atau jalur penyelesaian alternatif tanpa perlu melibatkan proses hukum yang rumit.
4. Meningkatkan hubungan industrial yang harmonis – Tujuan akhirnya adalah menciptakan iklim kerja yang lebih baik, mengurangi ketegangan antara manajemen dan pekerja, serta memastikan produktivitas perusahaan tetap terjaga.
5. Mengurangi risiko terjadinya pemogokan atau tindakan hukum – Dengan adanya penanganan perselisihan yang tepat, risiko tindakan yang merugikan kedua belah pihak dapat diminimalisir.

LIST OUTLINE MATERI PELATIHAN MANAJEMEN PENANGANAN PERSELISIHAN HUBUNGAN INDUSTRIAL

1. Pendahuluan

• Definisi hubungan industrial dan pentingnya pengelolaan perselisihan
• Jenis-jenis perselisihan dalam hubungan industrial (perselisihan hak, kepentingan, dan lainnya)
• Tujuan pelatihan dan manfaat bagi perusahaan

2. Dasar-Dasar Hukum Ketenagakerjaan

• Peraturan perundang-undangan yang mengatur hubungan industrial (UU Ketenagakerjaan, PP, dan Peraturan Menteri)
• Hak dan kewajiban pekerja dan pengusaha
• Peran lembaga negara terkait (Dinas Tenaga Kerja, Mahkamah Konstitusi, DSN, dll)
• Kontrak kerja dan perjanjian bersama

3. Penyebab dan Faktor-Faktor Perselisihan Hubungan Industrial

• Faktor internal: kebijakan perusahaan, manajemen, kesejahteraan pekerja
• Faktor eksternal: perubahan regulasi, kondisi ekonomi, dan persaingan industri
• Tipe perselisihan (perbedaan interpretasi, pelanggaran hak, perbedaan gaji, dan lainnya)

4. Proses Penyelesaian Perselisihan Hubungan Industrial

• Tahapan penyelesaian perselisihan:
  • Penyelesaian internal (negosiasi, mediasi, dan konsiliasi)
  • Penyelesaian eksternal (peran lembaga seperti Pengadilan Hubungan Industrial)
• Mekanisme penyelesaian perselisihan melalui jalur bipartit dan tripartit
• Penggunaan mediator dan konsiliator

5. Teknik Komunikasi yang Efektif dalam Penyelesaian Konflik

• Prinsip komunikasi yang efektif dalam mediasi perselisihan
• Mengelola emosi dan menjaga hubungan baik selama proses penyelesaian
• Teknik mendengarkan aktif dan komunikasi non-verbal
• Membangun rasa saling percaya antara pihak manajemen dan pekerja

6. Negosiasi dan Penyelesaian Konflik yang Berkelanjutan

• Prinsip-prinsip dasar negosiasi: win-win solution, BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement)
• Strategi negosiasi dalam konteks hubungan industrial
• Studi kasus tentang penyelesaian konflik melalui negosiasi

7. Mediasi dan Fasilitasi Konflik

• Peran mediator dalam penyelesaian perselisihan
• Teknik mediasi yang efektif: mengarahkan pembicaraan, mengidentifikasi kebutuhan dan kepentingan
• Perbedaan antara mediasi dan arbitrase
• Proses fasilitasi untuk mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan

8. Pencegahan Perselisihan melalui Manajemen Hubungan Industrial

• Membangun budaya kerja yang kondusif dan proaktif
• Kebijakan pencegahan perselisihan dalam perusahaan
• Penyusunan perjanjian bersama dan komunikasi yang transparan

9. Studi Kasus dan Simulasi Penyelesaian Perselisihan

• Diskusi studi kasus terkait konflik hubungan industrial
• Simulasi penyelesaian perselisihan dengan menggunakan teknik yang telah dipelajari

10. Evaluasi dan Penutupan

• Evaluasi hasil pelatihan
• Tanggapan dan umpan balik dari peserta
• Penyampaian materi tambahan dan saran untuk pengembangan lebih lanjut
• Penutupan dan distribusi sertifikat

PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN MANAJEMEN PENANGANAN PERSELISIHAN HUBUNGAN INDUSTRIAL

Manajer Sumber Daya Manusia (SDM) dan HRD

Mereka bertanggung jawab dalam menangani isu ketenagakerjaan dan hubungan industrial dalam perusahaan, sehingga pelatihan ini akan membantu mereka dalam mengelola dan menyelesaikan perselisihan dengan efektif.

Pihak Manajemen Perusahaan

Manajer, supervisor, dan pimpinan perusahaan lainnya perlu memiliki keterampilan untuk mengelola konflik yang terjadi antara manajemen dan karyawan agar dapat menjaga hubungan kerja yang harmonis dan produktif.

Perwakilan Serikat Pekerja

Para pengurus atau perwakilan serikat pekerja perlu memahami cara menyelesaikan perselisihan dengan pihak manajemen serta hak dan kewajiban pekerja dalam sistem hubungan industrial.

Tim Mediasi dan Konsiliator

Mereka yang bekerja sebagai mediator atau konsiliator, baik di perusahaan atau di lembaga penyelesaian sengketa ketenagakerjaan, memerlukan pelatihan untuk meningkatkan kemampuan dalam menangani perselisihan secara netral dan efektif.

Karyawan yang Terlibat dalam Hubungan Industrial

Karyawan yang berperan aktif dalam organisasi atau kelompok pekerja yang terlibat dalam proses perundingan dan penyelesaian perselisihan juga perlu dilatih untuk memahami dinamika hubungan industrial dan cara menyelesaikan konflik secara konstruktif.

Pihak Pengawas Ketenagakerjaan dan Dinas Tenaga Kerja

Petugas atau aparat pemerintah yang berhubungan dengan pengawasan dan penegakan regulasi ketenagakerjaan perlu memahami cara menyelesaikan perselisihan serta mekanisme yang berlaku di tingkat perusahaan atau negara.

Konsultan Ketenagakerjaan

Konsultan yang memberikan nasihat hukum atau manajerial kepada perusahaan atau serikat pekerja akan sangat diuntungkan dengan pengetahuan yang lebih dalam tentang penanganan perselisihan hubungan industrial.

Pemateri/ Trainer Pelatihan Manajemen Penanganan Perselisihan Hubungan Industrial

Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.

Metode Pelatihan Penyelesaian Perselisihan

Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Lokasi Pelatihan Penyelesaian Konflik

Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.

Jadwal Training Terbaru di Tahun 2026

Januari : 16-17 Januari 2026
Februari : 13-14 Februari 2026
Maret : 5-6 Maret 2026
April : 24-25 April 2026
Mei : 21-22 Mei 2026
Juni : 11-12 Juni 2026
Juli : 16-17 Juli 2026
Agustus : 20-21 Agustus 2026
September : 17-18 September 2026
Oktober : 8-9 Oktober 2026
November : 12-13 November 2026
Desember : 17-18 Desember 2026

Selain Jadwal yang sudah kami tentukan tahun ini. Tanggal pelaksanaan pelatihan tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Sebelum menentukan tanggal pelaksanaan pelatihan sebaiknya konsultasikan terlebih dahulu kepada tim marketing kami.

Investasi Training Penyelesaian Konflik Offline tahun 2026 ini :

Berikut ini adalah biaya investasi pelatihan tahun 2025 :

1. Jakarta : Rp7.500.000,-
2. Bandung : Rp7.500.000,-
3. Jogja : Rp7.000.000,-
4. Surabaya : Rp7.500.000,
5. Bali : Rp8.500.000,-
6. Lombok: Rp9.500.000,-
7. Batam : Rp9.500.000,-
8. Malang : Rp7.500.000,-

Biaya investasi dapat berubaha sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan di website ini. Untuk mendapatkan Promo atau Diskon potongan biaya Investasi kami sarankan untuk menghubungi tim marketing pelatihan kami melalui Whatsapp atau email. Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or bagpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.