Komunikasi Archives - Page 4 of 8 - Informasi Training Terlengkap

TRAINING PERFORMANCE MANAGEMENT

TRAINING PERFORMANCE MANAGEMENT DESKRIPSI TRAINING PERFORMANCE MANAGEMENT Pelatihan performance management sangat penting bagi pengembangan sumber daya manusia dalam suatu organisasi. Melalui pelatihan ini, karyawan dapat memahami bagaimana cara mengelola kinerja mereka dengan lebih efektif, serta bagaimana cara memberikan umpan balik yang konstruktif kepada rekan kerja. Selain itu, pelatihan ini membantu manajer dalam menetapkan tujuan yang jelas, mengukur pencapaian, dan mengidentifikasi area yang perlu diperbaiki. Dengan memiliki pemahaman yang lebih baik tentang proses performance management, perusahaan dapat meningkatkan produktivitas, kepuasan karyawan, serta menciptakan budaya kerja yang lebih transparan dan berorientasi pada hasil. Hal ini juga berkontribusi pada pencapaian tujuan jangka panjang organisasi. TUJUAN PELATIHAN PERFORMANCE MANAGEMENT Meningkatkan Kinerja Individu dan Tim: Membantu karyawan dalam menetapkan tujuan yang jelas, meningkatkan fokus, dan mencapai hasil yang optimal dalam pekerjaan mereka. Membangun Budaya Umpan Balik: Mengajarkan pentingnya memberikan umpan balik yang konstruktif, yang mendorong perbaikan kinerja secara berkelanjutan. Menilai dan Mengukur Kinerja: Memberikan keterampilan dalam mengukur kinerja karyawan secara objektif dan adil, sehingga perusahaan dapat menentukan penghargaan atau area yang perlu perbaikan. Mendukung Pengembangan Karier: Membantu karyawan dalam mengidentifikasi kekuatan dan area pengembangan diri, serta merencanakan jalur karier yang lebih jelas. Mencapai Tujuan Organisasi: Dengan pengelolaan kinerja yang baik, organisasi dapat lebih mudah mencapai tujuan jangka panjang, meningkatkan produktivitas, serta memperkuat budaya kerja yang berorientasi pada hasil. LIST OUTLINE MATERI PELATIHAN PERFORMANCE MANAGEMENT Pendahuluan tentang Performance Management Definisi Performance Management Pentingnya Performance Management dalam organisasi Tujuan dan manfaat Performance Management bagi individu dan organisasi Komponen Utama dalam Performance Management Penetapan tujuan (SMART Goals) Pengukuran kinerja (Key Performance Indicators/KPI) Pemantauan dan evaluasi kinerja Umpan balik (feedback) dan komunikasi yang efektif Proses Performance Management Tahapan dalam siklus performance management Perencanaan dan Penetapan Tujuan Pelaksanaan dan Pemantauan Kinerja Evaluasi dan Review Kinerja Peran manager dan karyawan dalam setiap tahapan Teknik dan Alat untuk Mengukur Kinerja Metode pengukuran kinerja (seperti 360-degree feedback, self-assessment, dan peer review) Penggunaan KPI dan OKR (Objectives and Key Results) Teknik pengumpulan data untuk evaluasi kinerja Memberikan dan Menerima Umpan Balik yang Konstruktif Teknik memberikan umpan balik yang efektif dan membangun Mengatasi hambatan dalam komunikasi Menerima umpan balik untuk pengembangan diri Penanganan Masalah Kinerja Identifikasi masalah kinerja dan penyebabnya Pendekatan untuk meningkatkan kinerja yang rendah Pembuatan rencana perbaikan kinerja (Performance Improvement Plan/PIP) Pencapaian dan Penghargaan Sistem penghargaan berbasis kinerja Keterkaitan antara kinerja dan kompensasi Meningkatkan motivasi melalui pengakuan dan apresiasi Pengembangan Karyawan dan Karir Keterkaitan antara performance management dan pengembangan karier Rencana pengembangan karyawan untuk mencapai potensi maksimal Program pelatihan dan pembelajaran berkelanjutan Membangun Budaya Kinerja yang Positif Mendorong keterlibatan karyawan dalam manajemen kinerja Menciptakan lingkungan kerja yang mendukung dan produktif Keterbukaan dalam komunikasi dan transparansi Studi Kasus dan Simulasi Diskusi kasus nyata mengenai performance management Simulasi umpan balik dan evaluasi kinerja Penilaian dan analisis hasil simulasi Penutupan dan Evaluasi Pelatihan Rangkuman materi pelatihan Evaluasi diri peserta terhadap pelatihan Diskusi dan tanya jawab PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN PERFORMANCE MANAGEMENT Manajer dan Pemimpin Tim Manajer dan pemimpin tim adalah pihak yang bertanggung jawab langsung dalam mengelola dan mengevaluasi kinerja karyawan. Mereka perlu memahami bagaimana menetapkan tujuan yang jelas, memberikan umpan balik yang konstruktif, serta memantau dan mengevaluasi kinerja tim dengan adil dan objektif. HRD (Human Resources Department) Tim HRD berperan penting dalam merancang, mengimplementasikan, dan memonitor sistem performance management di seluruh organisasi. Mereka perlu memiliki keterampilan untuk mengelola proses evaluasi kinerja dan membantu manajer dalam menangani masalah terkait kinerja. Supervisor dan Pengawas Supervisor yang bertugas memantau kinerja karyawan di tingkat operasional juga membutuhkan pelatihan untuk dapat memberikan bimbingan yang efektif serta memahami cara menilai dan meningkatkan kinerja individu. Karyawan dengan Potensi Kepemimpinan Karyawan yang menunjukkan potensi untuk menjadi pemimpin di masa depan harus diberikan pelatihan performance management untuk mempersiapkan mereka dalam mengelola tim dan kinerja organisasi di tingkat yang lebih tinggi. Tim Evaluasi dan Pengembangan Karyawan Tim yang berfokus pada pengembangan karier karyawan dan perencanaan suksesi juga memerlukan pelatihan ini, karena mereka bertanggung jawab untuk menciptakan jalur pengembangan karyawan berdasarkan hasil evaluasi kinerja. Karyawan yang Terlibat dalam Penetapan Tujuan dan KPI Karyawan yang terlibat langsung dalam penetapan tujuan kinerja dan key performance indicators (KPI) perlu memiliki pemahaman yang baik tentang cara menyusun tujuan yang SMART dan mengelola pencapaiannya. Tim Manajemen Kinerja Organisasi Tim yang bertanggung jawab untuk merancang kebijakan dan sistem manajemen kinerja di organisasi perlu mengerti prinsip-prinsip dan teknik performance management untuk membuat sistem yang efektif dan efisien. Pemateri/ Trainer Pelatihan Performance Management Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini. Metode Pelatihan Proses Performance Management Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja. Lokasi Pelatihan Pengembangan Karier Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami. Jadwal Training Terbaru di Tahun 2026 Januari : 16-17 Januari 2026 Februari : 13-14 Februari 2026 Maret : 5-6 Maret 2026 April : 24-25 April 2026 Mei : 21-22 Mei 2026 Juni : 11-12 Juni 2026 Juli : 16-17 Juli 2026 Agustus : 20-21 Agustus 2026 September : 17-18 September 2026 Oktober : 8-9 Oktober 2026 November : 12-13 November 2026 Desember : 17-18 Desember 2026 Selain Jadwal yang sudah kami tentukan tahun ini. Tanggal pelaksanaan pelatihan tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Sebelum menentukan tanggal pelaksanaan pelatihan sebaiknya konsultasikan terlebih dahulu kepada tim marketing kami. Investasi Training Pengembangan Karier Offline tahun 2026 ini : Berikut ini adalah biaya investasi pelatihan tahun 2025 : Jakarta : Rp7.500.000,- Bandung : Rp7.500.000,- Jogja : Rp7.000.000,- Surabaya : Rp7.500.000, Bali : Rp8.500.000,-…
Read more

Veri Mujianto May 15, 2025 0

TRAINING FUNDAMENTAL GOVERNMENT RELATIONS

TRAINING FUNDAMENTAL GOVERNMENT RELATIONS DESKRIPSI TRAINING FUNDAMENTAL GOVERNMENT RELATIONS Pelatihan fundamental Government Relations sangat penting karena membantu membangun hubungan yang efektif antara organisasi dan pemerintah. Dalam konteks yang terus berkembang, memahami kebijakan publik, peraturan, serta dinamika politik menjadi kunci untuk melancarkan komunikasi dan mempengaruhi pengambilan keputusan yang menguntungkan. Pelatihan ini memberi pemahaman mendalam tentang bagaimana cara berinteraksi dengan pejabat pemerintah, memahami kepentingan publik, serta mengelola isu-isu yang dapat mempengaruhi kebijakan. Dengan keterampilan ini, organisasi dapat merumuskan strategi yang tepat untuk memitigasi risiko, menciptakan peluang, dan memastikan bahwa kepentingan mereka diperhitungkan dalam proses pembuatan kebijakan yang relevan. TUJUAN PELATIHAN FUNDAMENTAL GOVERNMENT RELATIONS Tujuan dari pelatihan fundamental Government Relations adalah untuk memberikan pemahaman yang mendalam mengenai pentingnya hubungan yang baik antara organisasi dan pemerintah. Pelatihan ini bertujuan agar peserta dapat mengembangkan keterampilan dalam berkomunikasi secara efektif dengan pihak pemerintah, memahami dinamika kebijakan publik, serta cara mengelola isu-isu politik yang berpotensi mempengaruhi organisasi. Selain itu, tujuan lainnya adalah untuk membantu peserta mengidentifikasi peluang dan tantangan yang terkait dengan kebijakan pemerintah, serta merumuskan strategi yang tepat dalam membangun hubungan yang saling menguntungkan dengan pembuat kebijakan. Pelatihan ini juga bertujuan untuk meminimalkan risiko yang mungkin timbul akibat ketidakpahaman terhadap regulasi dan peraturan yang ada. LIST OUTLINE MATERI PELATIHAN FUNDAMENTAL GOVERNMENT RELATIONS Pengenalan Government Relations (GR) Definisi dan konsep dasar Government Relations Peran GR dalam organisasi Pentingnya hubungan dengan pemerintah dalam strategi bisnis Konteks Politik dan Regulasi Struktur pemerintahan dan proses pengambilan keputusan Peraturan dan kebijakan yang relevan bagi organisasi Peran lembaga pemerintah dan badan regulasi Strategi dalam Government Relations Penyusunan strategi komunikasi dengan pemerintah Identifikasi dan analisis stakeholders (pemerintah, legislatif, masyarakat) Pengelolaan isu publik dan kebijakan Etika dan Kode Etik dalam Government Relations Prinsip-prinsip etika dalam berinteraksi dengan pemerintah Praktik transparansi dan akuntabilitas Menghindari konflik kepentingan dan praktik tidak etis Teknik Komunikasi dalam Government Relations Cara menyampaikan pesan kepada pembuat kebijakan Pengelolaan hubungan dengan pejabat pemerintah Negosiasi dan lobi efektif dalam konteks kebijakan Pemahaman Isu Publik dan Dampaknya terhadap Kebijakan Analisis isu-isu sosial, ekonomi, dan politik yang mempengaruhi kebijakan Cara merespons perubahan kebijakan yang cepat Pengaruh opini publik terhadap keputusan pemerintah Keterlibatan dalam Proses Legislatif dan Regulasi Proses pembuatan undang-undang dan peraturan pemerintah Bagaimana berperan aktif dalam proses legislatif Strategi advokasi dan lobi untuk mempengaruhi kebijakan Mengelola Krisis dalam Government Relations Taktik untuk mengatasi krisis yang melibatkan pemerintah Komunikasi selama situasi krisis dan perubahan kebijakan mendesak Membangun reputasi positif di mata pemerintah Studi Kasus dan Aplikasi Praktis Analisis studi kasus dalam hubungan pemerintah yang sukses dan gagal Diskusi kelompok tentang penerapan konsep Government Relations Penutupan dan Evaluasi Ringkasan materi Evaluasi hasil pelatihan Rencana tindak lanjut dan pengembangan keahlian lebih lanjut PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN FUNDAMENTAL GOVERNMENT RELATIONS Manajer dan Staf Departemen Hubungan Pemerintah (Government Relations) Mereka yang bertanggung jawab langsung dalam menjalin dan mengelola hubungan dengan pemerintah, baik di tingkat lokal, regional, maupun nasional. Tim Hukum dan Kepatuhan (Legal and Compliance) Pengacara dan staf hukum yang perlu memahami peraturan dan kebijakan pemerintah yang relevan untuk memastikan organisasi tetap patuh terhadap hukum yang berlaku. Tim Komunikasi dan Public Relations (PR) Profesional PR yang perlu mengelola komunikasi antara organisasi dan pemerintah, serta merancang strategi komunikasi untuk mempengaruhi kebijakan publik. Eksekutif dan Manajer Senior Pemimpin organisasi yang harus memahami dinamika politik dan kebijakan pemerintah dalam merumuskan strategi bisnis dan memitigasi risiko terkait kebijakan pemerintah. Advokat dan Lobi (Lobbyists) Profesional yang terlibat dalam proses lobi untuk mempengaruhi pengambilan keputusan politik dan pembuatan kebijakan yang menguntungkan organisasi atau industri. Pengelola Sumber Daya Manusia (SDM) Mereka yang berhubungan dengan kebijakan ketenagakerjaan atau regulasi pemerintah terkait dengan kesejahteraan karyawan dan operasional perusahaan. Pengusaha dan Pelaku Bisnis Pemilik dan manajer perusahaan yang perlu memahami peraturan pemerintah yang dapat memengaruhi sektor industri mereka serta menjalin hubungan yang baik dengan pihak berwenang. Anggota Lembaga Legislatif atau Pemerintah Daerah Politikus atau staf legislatif yang ingin memahami lebih dalam tentang hubungan dengan pihak swasta dan industri dalam konteks kebijakan publik. Jurnalis dan Media Media yang ingin memahami cara berkomunikasi dengan pemerintah dan mendapatkan wawasan tentang kebijakan publik yang relevan untuk pelaporan. Organisasi Non-Pemerintah (NGO) dan Lembaga Swadaya Masyarakat (LSM) Pihak-pihak ini yang berinteraksi dengan pemerintah dalam hal advokasi kebijakan publik dan perubahan sosial. Pemateri/ Trainer Pelatihan Fundamental Government Relations Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini. Metode Pelatihan Strategi Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja. Lokasi Pelatihan Teknik Komunikasi Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami. Jadwal Training Terbaru di Tahun 2026 Januari : 16-17 Januari 2026 Februari : 13-14 Februari 2026 Maret : 5-6 Maret 2026 April : 24-25 April 2026 Mei : 21-22 Mei 2026 Juni : 11-12 Juni 2026 Juli : 16-17 Juli 2026 Agustus : 20-21 Agustus 2026 September : 17-18 September 2026 Oktober : 8-9 Oktober 2026 November : 12-13 November 2026 Desember : 17-18 Desember 2026 Selain Jadwal yang sudah kami tentukan tahun ini. Tanggal pelaksanaan pelatihan tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Sebelum menentukan tanggal pelaksanaan pelatihan sebaiknya konsultasikan terlebih dahulu kepada tim marketing kami. Investasi Training Teknik Komunikasi Offline tahun 2026 ini : Berikut ini adalah biaya investasi pelatihan tahun 2025 : Jakarta : Rp7.500.000,- Bandung : Rp7.500.000,- Jogja : Rp7.000.000,- Surabaya : Rp7.500.000, Bali : Rp8.500.000,- Lombok: Rp9.500.000,- Batam : Rp9.500.000,- Malang : Rp7.500.000,- Biaya investasi dapat berubaha sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan di website ini. Untuk mendapatkan Promo atau Diskon potongan biaya Investasi kami sarankan untuk…
Read more

Veri Mujianto May 13, 2025 0

TRAINING EFFECTIVE COMMUNICATION & INTERPERSONAL SKILLS

TRAINING EFFECTIVE COMMUNICATION & INTERPERSONAL SKILLS DESKRIPSI TRAINING EFFECTIVE COMMUNICATION & INTERPERSONAL SKILLS Pelatihan Effective Communication & Interpersonal Skills sangat penting karena dapat meningkatkan kualitas hubungan kerja dan interaksi antar individu dalam berbagai konteks. Komunikasi yang efektif memungkinkan seseorang untuk menyampaikan pesan dengan jelas, mendengarkan dengan aktif, serta merespons dengan tepat, yang pada akhirnya memperkuat kerja sama tim. Kemampuan interpersonal yang baik juga membantu dalam membangun rasa saling percaya dan pengertian di antara rekan kerja, serta menciptakan lingkungan kerja yang harmonis dan produktif. Dengan keterampilan ini, individu dapat menangani konflik dengan lebih bijak, menyesuaikan gaya komunikasi dengan berbagai situasi, dan meningkatkan kepuasan pelanggan maupun klien. TUJUAN PELATIHAN EFFECTIVE COMMUNICATION & INTERPERSONAL SKILLS Tujuan pelatihan Effective Communication & Interpersonal Skills adalah untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam berkomunikasi dengan jelas, efektif, dan tepat sasaran, baik dalam konteks profesional maupun pribadi. Pelatihan ini bertujuan untuk membantu peserta memahami pentingnya mendengarkan aktif, memberikan umpan balik yang konstruktif, serta menyampaikan pesan dengan cara yang mudah dipahami. Selain itu, pelatihan ini juga bertujuan untuk mengembangkan keterampilan interpersonal seperti empati, pengelolaan konflik, dan kolaborasi yang efektif dalam tim. Dengan demikian, peserta diharapkan dapat membangun hubungan yang lebih baik dengan rekan kerja, klien, maupun atasan, menciptakan suasana kerja yang lebih harmonis, dan meningkatkan produktivitas secara keseluruhan. LIST OUTLINE MATERI PELATIHAN EFFECTIVE COMMUNICATION & INTERPERSONAL SKILLS Pendahuluan Pengertian komunikasi efektif dan keterampilan interpersonal Pentingnya komunikasi yang baik dalam kehidupan profesional dan pribadi Dasar-dasar Komunikasi Efektif Prinsip dasar komunikasi Proses komunikasi: pengirim, pesan, saluran, penerima, umpan balik Hambatan dalam komunikasi Teknik Komunikasi yang Efektif Mendengarkan aktif (active listening) Menggunakan bahasa tubuh yang positif Mengelola emosi dalam komunikasi Teknik bertanya yang baik Keterampilan Berbicara dan Menyampaikan Pesan Cara menyampaikan pesan secara jelas dan singkat Menggunakan berbagai gaya komunikasi sesuai dengan situasi Persuasi dan negosiasi dalam komunikasi Komunikasi Dalam Tim dan Kolaborasi Membangun komunikasi yang efektif dalam tim Pengelolaan konflik dalam tim Mengatasi perbedaan pendapat dan membangun konsensus Keterampilan Interpersonal Empati dan memahami perspektif orang lain Membangun hubungan saling percaya Teknik membangun hubungan yang positif dengan kolega, klien, dan atasan Pengelolaan Konflik dan Resolusi Masalah Jenis-jenis konflik dan penyebabnya Teknik menyelesaikan konflik secara konstruktif Penggunaan keterampilan komunikasi untuk menyelesaikan masalah Komunikasi dalam Situasi Tantangan dan Stres Menangani komunikasi di bawah tekanan Mengelola konflik dan stres dalam situasi yang menantang Umpan Balik Konstruktif Memberikan umpan balik yang jelas dan membangun Menerima umpan balik dengan sikap terbuka Teknik memberikan umpan balik yang efektif Penerapan Keterampilan Komunikasi dan Interpersonal dalam Kehidupan Sehari-hari Mengintegrasikan keterampilan komunikasi dalam pekerjaan sehari-hari Praktek langsung melalui simulasi atau role-playing Evaluasi dan Penutupan Refleksi tentang pembelajaran yang diperoleh Rencana tindak lanjut dan pengembangan keterampilan komunikasi lebih lanjut PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN EFFECTIVE COMMUNICATION & INTERPERSONAL SKILLS Karyawan dan Pegawai Kantor Karyawan dari berbagai level (junior hingga senior) yang ingin meningkatkan keterampilan komunikasi dalam berinteraksi dengan kolega, atasan, dan klien untuk menciptakan lingkungan kerja yang produktif dan harmonis. Manajer dan Pemimpin Tim Pemimpin yang bertanggung jawab untuk memimpin tim dan mengelola berbagai komunikasi dalam organisasi. Keterampilan komunikasi yang efektif sangat penting untuk menyampaikan visi, memotivasi tim, dan mengelola konflik. Tim Sumber Daya Manusia (HRD) Profesional HRD yang perlu membangun hubungan baik dengan karyawan dan melakukan komunikasi yang jelas dalam berbagai proses, seperti rekrutmen, evaluasi kinerja, dan penyelesaian masalah. Pekerja Layanan Pelanggan (Customer Service) Pekerja yang berinteraksi langsung dengan pelanggan atau klien dan perlu menguasai teknik komunikasi yang baik untuk memberikan layanan yang memuaskan dan menangani keluhan atau konflik dengan profesional. Pimpinan atau Eksekutif Perusahaan Eksekutif yang perlu mengomunikasikan strategi perusahaan, mengelola komunikasi lintas departemen, dan menjalin hubungan yang baik dengan stakeholder, investor, dan pihak eksternal lainnya. Pendukung Tim Penjualan dan Pemasaran Tim penjualan dan pemasaran yang harus berkomunikasi secara persuasif dan efektif untuk menjual produk atau layanan, serta menjaga hubungan yang baik dengan klien dan pelanggan. Pendidik dan Pengajar Guru, dosen, atau pelatih yang harus memiliki keterampilan komunikasi yang efektif untuk menyampaikan materi, berinteraksi dengan siswa atau peserta pelatihan, dan memfasilitasi pembelajaran yang optimal. Tim Proyek dan Kolaborator Antar Departemen Profesional yang bekerja dalam tim proyek atau antar departemen yang membutuhkan komunikasi yang jelas dan kolaborasi efektif untuk mencapai tujuan bersama. Wirausahawan dan Pengusaha Pengusaha yang perlu berkomunikasi dengan pelanggan, mitra bisnis, atau investor, serta membangun relasi yang kuat dalam menjalankan dan mengembangkan bisnis. Individu yang Ingin Meningkatkan Keterampilan Pribadi Setiap individu yang ingin meningkatkan kemampuan komunikasi dan keterampilan interpersonalnya untuk kepentingan pengembangan pribadi, seperti membangun hubungan sosial yang lebih baik atau meningkatkan kemampuan presentasi. Pemateri/ Trainer Pelatihan Effective Communication & Interpersonal Skills Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini. Metode Pelatihan Keterampilan Berbicara Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja. Lokasi Pelatihan Publik Speaking Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami. Jadwal Training Terbaru di Tahun 2026 Januari : 16-17 Januari 2026 Februari : 13-14 Februari 2026 Maret : 5-6 Maret 2026 April : 24-25 April 2026 Mei : 21-22 Mei 2026 Juni : 11-12 Juni 2026 Juli : 16-17 Juli 2026 Agustus : 20-21 Agustus 2026 September : 17-18 September 2026 Oktober : 8-9 Oktober 2026 November : 12-13 November 2026 Desember : 17-18 Desember 2026 Selain Jadwal yang sudah kami tentukan tahun ini. Tanggal pelaksanaan pelatihan tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Sebelum menentukan tanggal pelaksanaan pelatihan sebaiknya konsultasikan terlebih dahulu kepada tim marketing kami. Investasi Training Publik Speaking Offline tahun 2026 ini : Berikut ini adalah…
Read more

Veri Mujianto May 11, 2025 0

TRAINING HUBUNGAN INDUSTRIAL DAN PERSELISIHAN DAN NEGOSIASI

TRAINING HUBUNGAN INDUSTRIAL DAN PERSELISIHAN DAN NEGOSIASI DESKRIPSI TRAINING HUBUNGAN INDUSTRIAL DAN PERSELISIHAN DAN NEGOSIASI Pelatihan hubungan industrial, perselisihan, dan negosiasi sangat penting dalam menciptakan lingkungan kerja yang harmonis dan produktif. Dalam hubungan industrial, pemahaman mengenai peraturan perundang-undangan yang berlaku, hak dan kewajiban pekerja dan pengusaha, serta cara-cara penyelesaian sengketa, sangat diperlukan untuk mencegah terjadinya konflik. Pelatihan ini juga membantu meningkatkan keterampilan dalam berkomunikasi dan bernegosiasi antara pihak manajemen dan pekerja, sehingga dapat menghindari eskalasi perselisihan yang dapat merugikan kedua belah pihak. Selain itu, kemampuan untuk menyelesaikan perselisihan secara efektif dapat menjaga stabilitas organisasi dan meningkatkan moral karyawan, yang pada akhirnya berkontribusi pada produktivitas dan kesejahteraan perusahaan. TUJUAN PELATIHAN HUBUNGAN INDUSTRIAL DAN PERSELISIHAN DAN NEGOSIASI Meningkatkan pemahaman tentang hukum ketenagakerjaan agar kedua belah pihak mengetahui hak dan kewajiban mereka sesuai dengan peraturan yang berlaku. Mencegah dan menyelesaikan perselisihan di tempat kerja dengan cara yang damai dan konstruktif, sehingga tidak mengganggu produktivitas dan stabilitas organisasi. Mengembangkan keterampilan negosiasi yang efektif, membantu peserta untuk berkomunikasi dengan baik dan mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan antara pekerja dan pengusaha. Meningkatkan hubungan kerja yang harmonis, menciptakan suasana kerja yang lebih baik, yang pada gilirannya dapat meningkatkan motivasi dan kinerja karyawan. Menjaga kepatuhan terhadap peraturan ketenagakerjaan dan mengurangi risiko hukum bagi perusahaan terkait dengan perselisihan yang tidak diselesaikan dengan baik. LIST OUTLINE MATERI PELATIHAN HUBUNGAN INDUSTRIAL DAN PERSELISIHAN DAN NEGOSIASI 1. Pendahuluan Hubungan Industrial Definisi dan Konsep Hubungan Industrial Tujuan dan Manfaat Hubungan Industrial yang Sehat Komponen-komponen Hubungan Industrial (Pekerja, Pengusaha, Pemerintah, dan Serikat Pekerja) 2. Dasar Hukum Hubungan Industrial Peraturan Perundang-undangan Ketenagakerjaan Undang-Undang Ketenagakerjaan dan Implementasinya Peraturan Pemerintah, Keputusan Menteri, dan Perjanjian Kerja Bersama (PKB) Hak dan Kewajiban Pekerja dan Pengusaha 3. Penyelesaian Perselisihan Hubungan Industrial Jenis-jenis Perselisihan (Perselisihan Hak, Kepentingan, dan Pemutusan Hubungan Kerja) Prosedur Penyelesaian Perselisihan (Mediasi, Arbitrase, dan Pengadilan Hubungan Industrial) Penyelesaian secara Internal vs Eksternal Teknik Penyelesaian Konflik yang Efektif 4. Konflik di Tempat Kerja: Penyebab dan Dampaknya Faktor Penyebab Konflik (Sumber Daya, Komunikasi, dan Kultural) Dampak Negatif dari Konflik yang Tidak Diselesaikan Dampak Positif dari Penyelesaian Konflik yang Efektif 5. Keterampilan Negosiasi dalam Hubungan Industrial Pengertian dan Prinsip Negosiasi Teknik dan Strategi Negosiasi yang Efektif Negosiasi Win-Win dan Pengelolaan Kepentingan Taktik dalam Negosiasi: Persuasi, Kompromi, dan Konsensus 6. Peran Serikat Pekerja dalam Hubungan Industrial Fungsi dan Peran Serikat Pekerja dalam Negosiasi Komunikasi dan Kolaborasi antara Manajemen dan Serikat Pekerja Peran Serikat Pekerja dalam Penyelesaian Perselisihan 7. Studi Kasus dan Simulasi Penyelesaian Perselisihan Analisis Kasus Perselisihan yang Pernah Terjadi di Industri Tertentu Simulasi Negosiasi untuk Penyelesaian Perselisihan Diskusi dan Evaluasi Hasil Negosiasi 8. Pengelolaan Hubungan Industrial untuk Mencegah Perselisihan Membangun Kepercayaan antara Pekerja dan Pengusaha Komunikasi yang Efektif dalam Organisasi Program Kesejahteraan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia 9. Mengevaluasi dan Memantau Hubungan Industrial Alat Ukur Keberhasilan dalam Hubungan Industrial Menyusun Rencana Tindak Lanjut untuk Perbaikan Hubungan Kerja Mengelola Hubungan Industrial di Lingkungan yang Dinamis 10. Penutupan dan Rangkuman Kesimpulan dari Materi Pelatihan Diskusi Terbuka dan Tanya Jawab Evaluasi dan Feedback dari Peserta PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN HUBUNGAN INDUSTRIAL DAN PERSELISIHAN DAN NEGOSIASI Manajer Sumber Daya Manusia (SDM) dan HRD Mereka bertanggung jawab atas pengelolaan hubungan antara pekerja dan pengusaha. Pelatihan ini akan membantu mereka menangani konflik dan memfasilitasi negosiasi yang konstruktif. Pengusaha dan Pimpinan Perusahaan Pengusaha perlu memahami pentingnya hubungan industrial yang baik agar dapat mengelola perusahaan secara efektif, meminimalkan konflik, dan mencapai kesepakatan yang menguntungkan bagi semua pihak. Perwakilan Serikat Pekerja Serikat pekerja berperan dalam mewakili hak-hak pekerja. Pelatihan ini membantu mereka mengembangkan keterampilan negosiasi dan penyelesaian perselisihan, sehingga dapat berperan lebih aktif dalam menjaga keseimbangan antara hak pekerja dan kepentingan perusahaan. Pekerja atau Karyawan Karyawan juga perlu memahami hak-hak mereka dalam hubungan industrial serta bagaimana berkomunikasi dengan manajemen untuk menghindari atau menyelesaikan perselisihan. Mediator dan Konsultan Hubungan Industrial Profesional yang berperan dalam memfasilitasi penyelesaian perselisihan atau konflik di tempat kerja, baik dalam kapasitas independen atau sebagai bagian dari lembaga pemerintah atau swasta. Pihak Pemerintah yang Terlibat dalam Pengawasan Ketenagakerjaan Pelatihan ini penting bagi pejabat pemerintah yang terlibat dalam pengawasan dan penegakan hukum ketenagakerjaan agar dapat memberikan bimbingan dan menyelesaikan konflik hubungan industrial di level yang lebih tinggi. Pengacara atau Konsultan Hukum Ketenagakerjaan Mereka yang menangani perkara hukum ketenagakerjaan dan membantu dalam penyelesaian sengketa antara pekerja dan pengusaha, membutuhkan pemahaman yang mendalam tentang negosiasi dan penyelesaian perselisihan. Tim Komunikasi Perusahaan Tim yang bertanggung jawab atas komunikasi internal di perusahaan perlu memahami cara menyampaikan informasi yang efektif untuk menjaga hubungan baik antara manajemen dan karyawan, serta untuk menghindari miskomunikasi yang bisa memicu konflik. Pemateri/ Trainer Pelatihan Hubungan Industrial Dan Perselisihan Dan Negosiasi Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini. Metode Pelatihan Keterampilan Negosiasi Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja. Lokasi Pelatihan Strategi Negosiasi Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami. Jadwal Training Terbaru di Tahun 2026 Januari : 16-17 Januari 2026 Februari : 13-14 Februari 2026 Maret : 5-6 Maret 2026 April : 24-25 April 2026 Mei : 21-22 Mei 2026 Juni : 11-12 Juni 2026 Juli : 16-17 Juli 2026 Agustus : 20-21 Agustus 2026 September : 17-18 September 2026 Oktober : 8-9 Oktober 2026 November : 12-13 November 2026 Desember : 17-18 Desember 2026 Selain Jadwal yang sudah kami tentukan tahun ini. Tanggal pelaksanaan pelatihan tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Sebelum menentukan tanggal pelaksanaan pelatihan sebaiknya konsultasikan terlebih dahulu kepada tim marketing kami. Investasi…
Read more

Veri Mujianto May 9, 2025 0

TRAINING APAR (ALAT PEMADAM API RINGAN)

TRAINING APAR (ALAT PEMADAM API RINGAN) DESKRIPSI TRAINING APAR (ALAT PEMADAM API RINGAN) Pelatihan Alat Pemadam Api Ringan (APAR) sangat penting untuk meningkatkan kesadaran dan keterampilan dalam menangani kebakaran kecil di tempat kerja, rumah, atau area publik. Dengan pelatihan ini, individu dapat memahami cara menggunakan APAR dengan efektif dan cepat saat menghadapi situasi darurat. Pengetahuan yang didapat dari pelatihan APAR tidak hanya membantu mencegah penyebaran api, tetapi juga bisa menyelamatkan nyawa dan harta benda. Selain itu, pelatihan ini juga memberikan pemahaman tentang jenis-jenis kebakaran dan cara memilih alat pemadam yang tepat sesuai dengan klasifikasi api, sehingga mengurangi risiko kecelakaan yang lebih besar. TUJUAN PELATIHAN APAR (ALAT PEMADAM API RINGAN) Tujuan pelatihan Alat Pemadam Api Ringan (APAR) adalah untuk memberikan pemahaman dan keterampilan kepada peserta mengenai cara yang tepat dalam menangani kebakaran ringan menggunakan APAR. Pelatihan ini bertujuan untuk memastikan setiap individu dapat merespons dengan cepat dan efektif saat menghadapi kebakaran kecil, sehingga dapat mencegah penyebaran api lebih luas. Selain itu, pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan kesadaran tentang pentingnya keselamatan kebakaran, mengenali jenis-jenis kebakaran, serta mengetahui prosedur yang benar dalam penggunaan APAR sesuai dengan klasifikasi api. Dengan demikian, pelatihan APAR dapat mengurangi risiko kecelakaan dan kerugian akibat kebakaran. LIST OUTLINE MATERI PELATIHAN APAR (ALAT PEMADAM API RINGAN) Pendahuluan Pengertian dan pentingnya pelatihan APAR Tujuan pelatihan APAR Dasar-dasar Kebakaran Definisi kebakaran Proses terjadinya kebakaran (segitiga api) Jenis-jenis kebakaran (Klasifikasi A, B, C, D, K) Penyebab umum kebakaran Pengenalan Alat Pemadam Api Ringan (APAR) Pengertian APAR Jenis-jenis APAR (berdasarkan media pemadam: air, busa, serbuk kimia kering, CO2) Bagian-bagian utama APAR Cara kerja masing-masing jenis APAR Pemilihan APAR Berdasarkan Jenis Kebakaran Klasifikasi kebakaran dan jenis APAR yang tepat Penyesuaian APAR dengan kondisi lingkungan Prosedur Penggunaan APAR Langkah-langkah penggunaan APAR (PASS: Pull, Aim, Squeeze, Sweep) Teknik pemadaman api dengan APAR yang benar Cara mengarahkan nozzle dan penyemprotan yang efektif Praktik Penggunaan APAR Simulasi dan latihan pemadaman api ringan menggunakan APAR Evaluasi dan koreksi penggunaan APAR Keamanan dan Tindakan Pencegahan Keamanan dalam menggunakan APAR Langkah-langkah pencegahan kebakaran di tempat kerja atau rumah Perawatan dan pengecekan rutin APAR Penanganan Kebakaran Lanjutan dan Evakuasi Tindakan yang harus diambil jika kebakaran membesar Prosedur evakuasi yang aman Kesimpulan dan Evaluasi Ringkasan materi pelatihan Tanya jawab Evaluasi peserta dan feedback PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN APAR (ALAT PEMADAM API RINGAN) Karyawan di Tempat Kerja Setiap karyawan, terutama yang bekerja di lingkungan yang berisiko kebakaran (seperti industri, perkantoran, pabrik, gudang, restoran, dan rumah sakit), perlu mengikuti pelatihan APAR untuk memastikan mereka dapat menangani kebakaran ringan dengan cepat dan tepat. Petugas Keamanan Petugas keamanan di perusahaan atau gedung juga perlu dilatih untuk dapat bertindak cepat saat terjadi kebakaran dan membantu mengarahkan orang untuk menggunakan APAR atau evakuasi. Pengelola Gedung dan Fasilitas Pengelola gedung atau fasilitas publik, seperti mal, hotel, apartemen, dan pusat perbelanjaan, perlu memiliki pengetahuan tentang penggunaan APAR untuk memastikan keselamatan penghuni atau pengunjung. Pengusaha dan Manajer Para pengusaha dan manajer yang bertanggung jawab atas keselamatan di tempat kerja harus memastikan bahwa semua karyawan terlatih dalam penggunaan APAR untuk mencegah kerugian akibat kebakaran. Masyarakat Umum Setiap orang, terutama yang tinggal di rumah pribadi atau apartemen, sebaiknya memiliki pengetahuan dasar tentang penggunaan APAR, karena kebakaran dapat terjadi kapan saja. Pendidikan dan Pelatihan Pelajar dan mahasiswa, khususnya di sekolah dan perguruan tinggi, juga dapat mengikuti pelatihan untuk mempersiapkan diri menghadapi situasi darurat. Tim Tanggap Darurat Anggota tim tanggap darurat atau petugas pemadam kebakaran juga perlu memiliki keterampilan dasar dalam penggunaan APAR sebagai bagian dari persiapan menghadapi kebakaran kecil sebelum tim pemadam kebakaran datang. Pemateri/ Trainer Pelatihan Apar (Alat Pemadam Api Ringan) Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini. Metode Pelatihan Praktik Penggunaan Apar Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja. Lokasi Pelatihan Pengecekan Rutin Apar Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami. Jadwal Training Terbaru di Tahun 2026 Januari : 16-17 Januari 2026 Februari : 13-14 Februari 2026 Maret : 5-6 Maret 2026 April : 24-25 April 2026 Mei : 21-22 Mei 2026 Juni : 11-12 Juni 2026 Juli : 16-17 Juli 2026 Agustus : 20-21 Agustus 2026 September : 17-18 September 2026 Oktober : 8-9 Oktober 2026 November : 12-13 November 2026 Desember : 17-18 Desember 2026 Selain Jadwal yang sudah kami tentukan tahun ini. Tanggal pelaksanaan pelatihan tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Sebelum menentukan tanggal pelaksanaan pelatihan sebaiknya konsultasikan terlebih dahulu kepada tim marketing kami. Investasi Training Pengecekan Rutin Apar Offline tahun 2026 ini : Berikut ini adalah biaya investasi pelatihan tahun 2025 : Jakarta : Rp7.500.000,- Bandung : Rp7.500.000,- Jogja : Rp7.000.000,- Surabaya : Rp7.500.000, Bali : Rp8.500.000,- Lombok: Rp9.500.000,- Batam : Rp9.500.000,- Malang : Rp7.500.000,- Biaya investasi dapat berubaha sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan di website ini. Untuk mendapatkan Promo atau Diskon potongan biaya Investasi kami sarankan untuk menghubungi tim marketing pelatihan kami melalui Whatsapp atau email. Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan. Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama): FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara) FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan . Module / Handout FREE Flashdisk Sertifikat FREE Bag or bagpack (Tas Training) Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc) 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner FREE Souvenir Exclusive Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan…
Read more

Veri Mujianto May 7, 2025 0

TRAINING HUMAN RESOURCES & GENERAL AFFAIRS (HR & GA) MANAGEMENT

TRAINING HUMAN RESOURCES & GENERAL AFFAIRS (HR & GA) MANAGEMENT DESKRIPSI TRAINING HUMAN RESOURCES & GENERAL AFFAIRS (HR & GA) MANAGEMENT Pelatihan Human Resources & General Affairs (HR & GA) Management memiliki peran yang sangat penting dalam meningkatkan efektivitas dan efisiensi pengelolaan sumber daya manusia serta urusan administratif dalam suatu organisasi. Melalui pelatihan ini, para profesional HR & GA dapat mengembangkan keterampilan dalam manajemen SDM, pengelolaan karyawan, rekrutmen, pelatihan, serta menjaga hubungan yang baik antar karyawan dan perusahaan. Selain itu, pelatihan ini juga membantu meningkatkan pemahaman tentang kepatuhan terhadap peraturan ketenagakerjaan, serta pengelolaan fasilitas dan administrasi yang mendukung operasional perusahaan. Dengan demikian, pelatihan HR & GA Management berkontribusi langsung pada terciptanya lingkungan kerja yang produktif, harmonis, dan sesuai dengan peraturan yang berlaku, yang pada gilirannya mendukung keberhasilan organisasi secara keseluruhan. TUJUAN PELATIHAN HUMAN RESOURCES & GENERAL AFFAIRS (HR & GA) MANAGEMENT Meningkatkan Keterampilan Manajerial: Membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan untuk mengelola SDM secara efektif, termasuk dalam rekrutmen, pengembangan, dan evaluasi kinerja karyawan. Meningkatkan Kepatuhan pada Regulasi: Memberikan pemahaman mendalam mengenai peraturan ketenagakerjaan dan hukum yang berlaku, guna memastikan perusahaan mematuhi peraturan yang ada. Mengoptimalkan Pengelolaan Administrasi dan Fasilitas: Membantu peserta mengelola urusan umum perusahaan, seperti fasilitas, perlengkapan kantor, serta memastikan kelancaran administrasi yang mendukung operasional. Meningkatkan Kualitas Hubungan Antar Karyawan dan Manajemen: Membekali peserta dengan strategi untuk membangun hubungan yang harmonis antara karyawan dan perusahaan, sehingga tercipta suasana kerja yang produktif. Meningkatkan Efisiensi Organisasi: Memberikan pengetahuan dalam pengelolaan berbagai aspek HR & GA yang dapat meningkatkan efisiensi operasional serta meminimalkan masalah yang mungkin timbul di lingkungan kerja. LIST OUTLINE MATERI PELATIHAN HUMAN RESOURCES & GENERAL AFFAIRS (HR & GA) MANAGEMENT Pengenalan dan Konsep Dasar HR & GA Management Definisi dan ruang lingkup HR & GA Peran HR & GA dalam organisasi Perbedaan antara HR dan GA Manajemen Sumber Daya Manusia (SDM) Proses Rekrutmen dan Seleksi Karyawan Penyusunan Job Description dan Job Specification Teknik Wawancara dan Penilaian Karyawan Sistem Penggajian dan Tunjangan Pengembangan dan Pelatihan Karyawan Evaluasi Kinerja dan Umpan Balik Manajemen Karier dan Retensi Karyawan Kepatuhan terhadap Regulasi dan Hukum Ketenagakerjaan Undang-Undang Ketenagakerjaan dan Peraturan Perusahaan Hak dan Kewajiban Karyawan dan Perusahaan Penyelesaian Sengketa Ketenagakerjaan Program Kesejahteraan dan Keselamatan Kerja (K3) Manajemen Hubungan Industrial Membangun Hubungan yang Harmonious antara Manajemen dan Karyawan Komunikasi Efektif dalam Organisasi Pemecahan Masalah dan Negosiasi Peran Serikat Pekerja dan Perjanjian Kerja Bersama (PKB) Manajemen Administrasi dan Fasilitas Perusahaan Pengelolaan Fasilitas Perkantoran (kantor, peralatan, dan perlengkapan) Pengelolaan Layanan Umum (pembersihan, keamanan, dan transportasi) Pengelolaan Arsip dan Dokumen Perusahaan Pengelolaan Perjalanan Dinas dan Acara Perusahaan Pengelolaan Anggaran dan Sumber Daya Penyusunan Anggaran HR & GA Pengelolaan Dana untuk Kegiatan SDM dan GA Pengelolaan Sumber Daya Manusia dan Logistik Secara Efisien Pengelolaan Kinerja dan Penghargaan Karyawan Sistem Penilaian Kinerja dan Penghargaan Pengelolaan Program Insentif dan Bonus Teknik Membangun Motivasi dan Keterlibatan Karyawan Strategi Transformasi dan Inovasi dalam HR & GA Teknologi dan Sistem Informasi HR (HRIS) Digitalisasi dalam Manajemen SDM dan GA Praktik Terbaik dalam Pengelolaan HR & GA Evaluasi dan Pengukuran Kinerja HR & GA Indikator Kinerja Utama (KPI) untuk HR & GA Pengukuran Kepuasan Karyawan Analisis Laporan dan Feedback Kinerja Studi Kasus dan Simulasi Analisis Kasus Nyata di Bidang HR & GA Simulasi Pengelolaan HR & GA dalam Berbagai Situasi Diskusi Kelompok dan Penyelesaian Masalah PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN HUMAN RESOURCES & GENERAL AFFAIRS (HR & GA) MANAGEMENT Manajer dan Staf HR Manajer HR, Asisten Manajer HR, dan staf HR yang bertanggung jawab dalam pengelolaan SDM dan pengambilan keputusan terkait pengelolaan karyawan. Manajer dan Staf General Affairs Profesional yang bertanggung jawab dalam pengelolaan fasilitas, perlengkapan kantor, dan urusan administratif umum lainnya dalam organisasi. Pimpinan dan Manajer Perusahaan Direktur, CEO, atau pimpinan tingkat atas yang ingin memahami lebih dalam tentang manajemen SDM dan GA agar dapat membuat keputusan yang lebih baik dalam pengelolaan organisasi. HR & GA Officer Baru Karyawan yang baru bergabung dalam departemen HR & GA dan membutuhkan pengetahuan dasar dan keterampilan teknis dalam mengelola tugas sehari-hari. Supervisor atau Team Leader Supervisor yang memiliki tanggung jawab dalam memimpin tim dan harus memahami pengelolaan karyawan, pengaturan jadwal kerja, dan pengelolaan sumber daya kantor. Pihak yang Mengelola Kesejahteraan dan Hubungan Karyawan Individu yang bertanggung jawab atas kebijakan kesejahteraan, kesehatan, dan keselamatan kerja, serta hubungan industrial dalam perusahaan. Manager Pengembangan Organisasi Manajer yang terlibat dalam merancang dan melaksanakan program pengembangan organisasi, termasuk pelatihan dan pengembangan karyawan. Pengusaha dan Pemilik Usaha Pemilik usaha kecil dan menengah (UKM) yang ingin meningkatkan pengetahuan dan keterampilan dalam mengelola SDM dan urusan umum agar lebih efisien dan sesuai regulasi. Konsultan dan Profesional yang Membantu Perusahaan Konsultan SDM dan GA yang memberikan layanan kepada perusahaan dan perlu memperbaharui pengetahuan serta keterampilan mereka dalam bidang ini. Pemateri/ Trainer Pelatihan Human Resources & General Affairs (Hr & Ga) Management Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini. Metode Pelatihan Hukum Ketenagakerjaan Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja. Lokasi Pelatihan Manajemen Hubungan Industrial Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami. Jadwal Training Terbaru di Tahun 2026 Januari : 16-17 Januari 2026 Februari : 13-14 Februari 2026 Maret : 5-6 Maret 2026 April : 24-25 April 2026 Mei : 21-22 Mei 2026 Juni : 11-12 Juni 2026 Juli : 16-17 Juli 2026 Agustus : 20-21 Agustus 2026 September : 17-18 September 2026 Oktober : 8-9 Oktober 2026 November : 12-13 November 2026 Desember : 17-18 Desember…
Read more

Veri Mujianto May 4, 2025 0

TRAINING KETERAMPILAN MANAJERIAL DAN KEPEMIMPINAN

TRAINING KETERAMPILAN MANAJERIAL DAN KEPEMIMPINAN DESKRIPSI TRAINING KETERAMPILAN MANAJERIAL DAN KEPEMIMPINAN Pelatihan keterampilan manajerial dan kepemimpinan sangat penting untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi dalam sebuah organisasi. Manajer yang terampil dalam perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengendalian dapat memastikan bahwa sumber daya digunakan secara optimal untuk mencapai tujuan organisasi. Selain itu, kepemimpinan yang baik memotivasi tim, membangun hubungan yang sehat, dan menciptakan lingkungan kerja yang produktif. Dengan pelatihan ini, para pemimpin dapat mengembangkan kemampuan dalam pengambilan keputusan, komunikasi yang efektif, serta menangani konflik yang mungkin muncul. Hal ini berkontribusi pada pengembangan pribadi dan profesional, serta memperkuat keberhasilan organisasi dalam menghadapi tantangan global yang semakin kompleks. TUJUAN PELATIHAN KETERAMPILAN MANAJERIAL DAN KEPEMIMPINAN Tujuan pelatihan keterampilan manajerial dan kepemimpinan adalah untuk meningkatkan kemampuan para peserta dalam mengelola tim dan sumber daya secara efektif serta menjadi pemimpin yang mampu memberikan arahan yang jelas. Pelatihan ini bertujuan untuk membekali peserta dengan keterampilan dalam perencanaan, pengorganisasian, pengambilan keputusan, serta kemampuan untuk memotivasi dan menginspirasi anggota tim. Selain itu, pelatihan ini juga bertujuan untuk mengembangkan kemampuan dalam menyelesaikan konflik, meningkatkan komunikasi, dan memperkuat kemampuan delegasi. Dengan keterampilan ini, diharapkan para peserta dapat mengoptimalkan kinerja tim dan organisasi, serta menciptakan lingkungan kerja yang produktif dan harmonis. LIST OUTLINE MATERI PELATIHAN KETERAMPILAN MANAJERIAL DAN KEPEMIMPINAN 1. Pendahuluan Pengertian manajemen dan kepemimpinan Peran penting manajer dan pemimpin dalam organisasi Tujuan dan manfaat pelatihan 2. Keterampilan Manajerial Perencanaan Pentingnya perencanaan dalam manajemen Teknik-teknik perencanaan yang efektif Pengorganisasian Prinsip-prinsip pengorganisasian Struktur organisasi dan pembagian tugas Pengarahan Teknik komunikasi efektif dalam pengarahan Meningkatkan keterlibatan dan motivasi tim Pengendalian Proses pengendalian dalam manajemen Evaluasi kinerja dan tindak lanjut 3. Keterampilan Kepemimpinan Gaya Kepemimpinan Jenis-jenis gaya kepemimpinan (transformasional, transaksional, dll.) Menyesuaikan gaya kepemimpinan dengan situasi Komunikasi Kepemimpinan Teknik komunikasi yang efektif untuk pemimpin Mendengarkan secara aktif dan memberi umpan balik yang konstruktif Pemberdayaan Tim Membangun tim yang efektif Delegasi tugas dan pemberdayaan anggota tim Motivasi dan Inspirasi Teori motivasi (misalnya Maslow, Herzberg) Menciptakan lingkungan yang memotivasi 4. Pengambilan Keputusan Proses Pengambilan Keputusan Teknik pengambilan keputusan yang rasional dan objektif Mengelola risiko dan ketidakpastian dalam keputusan Keputusan yang Berdampak Pengambilan keputusan yang mempertimbangkan jangka panjang dan jangka pendek 5. Manajemen Konflik Jenis-jenis Konflik di Tempat Kerja Konflik interpersonal, organisasi, dan tim Strategi Penyelesaian Konflik Pendekatan kolaboratif, kompromi, dan mediasi 6. Membangun Kepemimpinan yang Efektif Kepemimpinan yang Berintegritas Membangun kepercayaan dan kredibilitas sebagai pemimpin Pengembangan Diri sebagai Pemimpin Pembelajaran berkelanjutan dan peningkatan diri Refleksi diri dan evaluasi kepemimpinan 7. Praktik dan Studi Kasus Simulasi Manajerial Pemecahan masalah dalam situasi manajerial nyata Studi Kasus Kepemimpinan Analisis kasus kepemimpinan yang sukses dan gagal 8. Penutupan Evaluasi dan feedback pelatihan Rencana tindak lanjut dan pengembangan lebih lanjut Kesimpulan dan penutupan PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN KETERAMPILAN MANAJERIAL DAN KEPEMIMPINAN Manajer dan Supervisor Mereka yang memegang posisi manajerial, baik itu di level atas maupun menengah, perlu mengasah keterampilan untuk mengelola tim, membuat keputusan yang tepat, serta mengarahkan dan memotivasi anggota tim agar mencapai tujuan organisasi. Pemimpin Tim Baik pemimpin tim dalam proyek atau departemen, keterampilan kepemimpinan diperlukan untuk mengelola dan menginspirasi anggota tim agar bekerja secara kolaboratif dan efektif. Karyawan Potensial yang Dipromosikan ke Posisi Manajerial Individu yang baru saja dipromosikan ke posisi manajerial atau calon manajer memerlukan pelatihan untuk menyesuaikan diri dengan tanggung jawab baru dan memahami peran manajerial yang lebih besar. Entrepreneur dan Pemilik Usaha Pemilik bisnis atau pengusaha yang ingin meningkatkan keterampilan manajerial dan kepemimpinan mereka agar dapat mengelola usaha mereka dengan lebih efisien, mengelola tim, serta mengembangkan strategi pertumbuhan. Karyawan yang Terlibat dalam Pengelolaan Proyek Karyawan yang sering bekerja dalam proyek atau tim lintas fungsi perlu keterampilan manajerial untuk merencanakan, mengorganisir, dan mengarahkan tim dalam pencapaian tujuan proyek. Pimpinan Organisasi Non-profit Pemimpin di organisasi non-profit yang perlu memahami cara memimpin dengan sumber daya yang terbatas, serta bagaimana memotivasi tim untuk bekerja menuju misi sosial atau kemanusiaan. Profesional yang Berkeinginan untuk Mengembangkan Karir Individu yang ingin berkembang dalam karir mereka dan naik ke posisi yang lebih tinggi dalam organisasi harus memiliki keterampilan kepemimpinan dan manajerial yang solid untuk dapat beradaptasi dengan perubahan dan tantangan baru. HR dan Profesional Pengembangan Sumber Daya Manusia Mereka yang bekerja di bidang HR, terutama yang bertanggung jawab dalam pengembangan karyawan, juga membutuhkan keterampilan manajerial untuk membantu memfasilitasi pelatihan dan pengembangan pemimpin masa depan dalam organisasi. Pemateri/ Trainer Pelatihan Keterampilan Manajerial Dan Kepemimpinan Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini. Metode Pelatihan Keterampilan Kepemimpinan Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja. Lokasi Pelatihan Manajemen Konflik Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami. Jadwal Training Terbaru di Tahun 2026 Januari : 16-17 Januari 2026 Februari : 13-14 Februari 2026 Maret : 5-6 Maret 2026 April : 24-25 April 2026 Mei : 21-22 Mei 2026 Juni : 11-12 Juni 2026 Juli : 16-17 Juli 2026 Agustus : 20-21 Agustus 2026 September : 17-18 September 2026 Oktober : 8-9 Oktober 2026 November : 12-13 November 2026 Desember : 17-18 Desember 2026 Selain Jadwal yang sudah kami tentukan tahun ini. Tanggal pelaksanaan pelatihan tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Sebelum menentukan tanggal pelaksanaan pelatihan sebaiknya konsultasikan terlebih dahulu kepada tim marketing kami. Investasi Training Manajemen Konflik Offline tahun 2026 ini : Berikut ini adalah biaya investasi pelatihan tahun 2025 : Jakarta : Rp7.500.000,- Bandung : Rp7.500.000,- Jogja : Rp7.000.000,- Surabaya : Rp7.500.000, Bali : Rp8.500.000,- Lombok: Rp9.500.000,- Batam : Rp9.500.000,- Malang : Rp7.500.000,- Biaya investasi dapat berubaha sewaktu-waktu…
Read more

Veri Mujianto May 1, 2025 0

TRAINING NEGOTIATION SKILLS FOR PURCHASING

TRAINING NEGOTIATION SKILLS FOR PURCHASING DESKRIPSI TRAINING NEGOTIATION SKILLS FOR PURCHASING Pelatihan Negotiation Skills for Purchasing sangat penting bagi para profesional pembelian karena kemampuan bernegosiasi yang baik dapat mempengaruhi kesuksesan dalam mendapatkan kesepakatan yang menguntungkan. Dalam dunia bisnis, proses pembelian sering melibatkan berbagai pihak dengan kepentingan yang berbeda, dan negosiasi yang efektif membantu menciptakan hubungan yang saling menguntungkan antara pembeli dan pemasok. Dengan keterampilan negosiasi yang tepat, seorang pembeli dapat memperoleh harga terbaik, mengelola kontrak dengan lebih efisien, serta meningkatkan kualitas produk atau layanan. Selain itu, kemampuan ini juga mendukung pengambilan keputusan yang lebih strategis, meningkatkan efisiensi anggaran, dan memperkuat posisi tawar dalam transaksi bisnis. Pelatihan ini juga membantu dalam mengatasi tantangan yang mungkin muncul, seperti persaingan harga, perubahan permintaan pasar, dan pengelolaan risiko. TUJUAN PELATIHAN NEGOTIATION SKILLS FOR PURCHASING Meningkatkan Kemampuan Negosiasi: Peserta dapat mengembangkan keterampilan dalam melakukan negosiasi yang menguntungkan baik dari sisi harga, kualitas, maupun syarat kontrak. Memahami Strategi Negosiasi: Peserta akan diajarkan berbagai teknik dan strategi yang dapat diterapkan untuk mendapatkan hasil yang optimal dalam setiap transaksi pembelian. Mengelola Hubungan dengan Pemasok: Pelatihan ini bertujuan untuk membantu peserta membangun hubungan yang lebih baik dan saling menguntungkan dengan pemasok, serta mengelola komunikasi dengan baik. Memperkuat Posisi Tawar: Peserta diajarkan bagaimana memperkuat posisi tawar mereka dalam negosiasi untuk memperoleh kesepakatan terbaik. Meningkatkan Pengambilan Keputusan: Memberikan keterampilan kepada peserta untuk membuat keputusan yang lebih tepat dalam situasi negosiasi yang kompleks dan dinamis. Mengelola Risiko: Pelatihan ini juga bertujuan untuk mengajarkan peserta bagaimana mengidentifikasi dan mengelola risiko yang mungkin timbul selama proses negosiasi. LIST OUTLINE MATERI PELATIHAN NEGOTIATION SKILLS FOR PURCHASING Pendahuluan Pengertian dan pentingnya negosiasi dalam pembelian Tujuan dan manfaat pelatihan Peran pembeli dalam negosiasi Dasar-dasar Negosiasi Konsep dasar negosiasi Jenis-jenis negosiasi dalam konteks pembelian Taktik dan teknik dasar negosiasi Persiapan Sebelum Negosiasi Mengidentifikasi tujuan dan prioritas Analisis kebutuhan dan preferensi pembeli dan pemasok Persiapan informasi dan data terkait produk/jasa yang dibeli Penentuan batasan dan kewenangan dalam negosiasi Strategi Negosiasi yang Efektif Pendekatan “win-win” dan “win-lose” dalam negosiasi Teknik penawaran awal dan bagaimana menghadapinya Menangani penolakan dan keberatan dari pemasok Menggunakan leverage dan mengidentifikasi kekuatan tawar Komunikasi dalam Negosiasi Keterampilan mendengarkan aktif Komunikasi verbal dan non-verbal dalam negosiasi Membangun hubungan yang saling menghormati dan kepercayaan Menangani emosi dan tekanan selama negosiasi Taktik Negosiasi Lanjutan Teknik diskon dan deal-breaker Menangani tawaran ganda atau paket Penutupan negosiasi dan mencapai kesepakatan Negosiasi dalam Konteks Pembelian Negosiasi harga dan syarat pembayaran Negosiasi kualitas produk dan layanan Mengelola risiko dalam kesepakatan pembelian Menangani pengiriman dan ketentuan kontrak Mengelola Hubungan Jangka Panjang dengan Pemasok Pentingnya membangun hubungan yang saling menguntungkan Teknik untuk menjaga hubungan baik pasca-negosiasi Menangani konflik dan tantangan yang mungkin muncul setelah negosiasi Studi Kasus dan Simulasi Negosiasi Penerapan teori dan teknik dalam situasi nyata Analisis kasus sukses dan kegagalan dalam negosiasi Latihan negosiasi langsung dalam kelompok Penutupan Rangkuman pembelajaran Evaluasi keterampilan yang diperoleh Rencana pengembangan keterampilan lebih lanjut PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN NEGOTIATION SKILLS FOR PURCHASING Staff Pembelian / Buyer Mereka yang bertanggung jawab dalam pengadaan barang dan jasa, yang sering berhadapan langsung dengan pemasok dan perlu melakukan negosiasi terkait harga, kualitas, dan syarat kontrak. Manajer Pembelian / Purchasing Manager Pemimpin yang mengawasi tim pembelian, memimpin negosiasi strategis, dan membuat keputusan penting terkait kontrak dan pengadaan dalam organisasi. Staf Logistik Tim yang menangani pengiriman dan distribusi barang, yang sering berinteraksi dengan pemasok dan harus memastikan kesepakatan terbaik untuk pengiriman tepat waktu dan biaya yang efisien. Staf Keuangan Pihak yang terlibat dalam pengelolaan anggaran dan pembiayaan pembelian, yang perlu memahami cara memperoleh kesepakatan harga terbaik untuk mendukung kestabilan keuangan perusahaan. Manajer Kontrak / Contract Manager Profesional yang bertanggung jawab untuk merancang, mengelola, dan menegosiasikan kontrak dengan pemasok atau vendor. Tim Pengadaan Strategis Tim yang terlibat dalam perencanaan jangka panjang untuk pengadaan dan membutuhkan keterampilan negosiasi untuk mendukung perencanaan dan pemilihan pemasok yang tepat. Eksekutif atau Direksi Perusahaan Para pemimpin tingkat tinggi yang terlibat dalam pengambilan keputusan pembelian strategis dan perlu memiliki pemahaman tentang teknik negosiasi untuk memastikan kesepakatan yang menguntungkan bagi perusahaan. Staf Pengembangan Bisnis Profesional yang bekerja untuk mencari peluang pengadaan baru atau pengembangan hubungan dengan pemasok dan membutuhkan keterampilan negosiasi untuk membangun dan memperkuat kemitraan bisnis. Pemateri/ Trainer Pelatihan Negotiation Skills For Purchasing Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini. Metode Pelatihan Strategi Negosiasi Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja. Lokasi Pelatihan Taktik Negosiasi Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami. Jadwal Training Terbaru di Tahun 2026 Januari : 16-17 Januari 2026 Februari : 13-14 Februari 2026 Maret : 5-6 Maret 2026 April : 24-25 April 2026 Mei : 21-22 Mei 2026 Juni : 11-12 Juni 2026 Juli : 16-17 Juli 2026 Agustus : 20-21 Agustus 2026 September : 17-18 September 2026 Oktober : 8-9 Oktober 2026 November : 12-13 November 2026 Desember : 17-18 Desember 2026 Selain Jadwal yang sudah kami tentukan tahun ini. Tanggal pelaksanaan pelatihan tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Sebelum menentukan tanggal pelaksanaan pelatihan sebaiknya konsultasikan terlebih dahulu kepada tim marketing kami. Investasi Training Taktik Negosiasi Offline tahun 2026 ini : Berikut ini adalah biaya investasi pelatihan tahun 2025 : Jakarta : Rp7.500.000,- Bandung : Rp7.500.000,- Jogja : Rp7.000.000,- Surabaya : Rp7.500.000, Bali : Rp8.500.000,- Lombok: Rp9.500.000,- Batam : Rp9.500.000,- Malang : Rp7.500.000,- Biaya investasi dapat berubaha sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan di website ini. Untuk mendapatkan Promo atau Diskon potongan biaya Investasi kami sarankan…
Read more

Veri Mujianto April 30, 2025 0

TRAINING CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

TRAINING CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT DESKRIPSI TRAINING CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT Pelatihan Customer Relationship Management (CRM) sangat penting bagi perusahaan untuk meningkatkan hubungan dengan pelanggan dan memastikan kepuasan yang berkelanjutan. CRM memungkinkan perusahaan untuk memahami kebutuhan dan preferensi pelanggan, sehingga dapat memberikan layanan yang lebih personal dan tepat sasaran. Dengan pelatihan CRM, karyawan dapat mengelola interaksi dengan pelanggan secara lebih efektif, meningkatkan retensi pelanggan, serta memperkuat loyalitas mereka terhadap merek atau produk yang ditawarkan. Selain itu, pelatihan ini juga membantu dalam memanfaatkan teknologi dan sistem CRM yang ada untuk mengoptimalkan proses penjualan dan pemasaran. Secara keseluruhan, pelatihan CRM sangat vital untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa dan memperkuat posisi kompetitif perusahaan di pasar. TUJUAN PELATIHAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT Meningkatkan Kepuasan Pelanggan: Pelatihan CRM membantu karyawan dalam memberikan layanan yang lebih baik dan responsif terhadap kebutuhan pelanggan, sehingga meningkatkan kepuasan dan loyalitas mereka. Mengoptimalkan Penggunaan Sistem CRM: Pelatihan ini bertujuan agar karyawan dapat memanfaatkan sistem CRM dengan efektif, membantu perusahaan dalam mengelola data pelanggan dan interaksi secara efisien. Memperkuat Retensi Pelanggan: Dengan memahami cara berinteraksi dengan pelanggan secara lebih personal dan tepat, pelatihan CRM bertujuan untuk memperkuat hubungan jangka panjang dan mengurangi tingkat churn pelanggan. Meningkatkan Penjualan: CRM yang dikelola dengan baik dapat membantu dalam mengidentifikasi peluang penjualan baru, meningkatkan konversi, serta memberikan penawaran yang lebih sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Meningkatkan Kolaborasi Tim: Pelatihan ini juga bertujuan untuk mendorong kolaborasi antar tim yang berhubungan langsung dengan pelanggan, seperti tim penjualan, layanan pelanggan, dan pemasaran, untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang konsisten. LIST OUTLINE MATERI PELATIHAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT 1. Pendahuluan CRM Pengertian dan pentingnya CRM Tujuan dan manfaat implementasi CRM Konsep dasar hubungan pelanggan jangka panjang Evolusi CRM: Dari tradisional ke digital 2. Dasar-Dasar Customer Relationship Management Definisi pelanggan dan segmentasi pelanggan Jenis-jenis hubungan pelanggan: B2B, B2C, dan C2C Komponen utama CRM: Teknologi, Proses, dan People Sistem dan tools CRM yang umum digunakan 3. Manajemen Data Pelanggan Pengumpulan dan pengelolaan data pelanggan Pengenalan sistem database pelanggan Penggunaan analitik untuk memahami perilaku pelanggan Keamanan data dan kepatuhan terhadap peraturan privasi 4. Strategi CRM yang Efektif Pengembangan strategi komunikasi dengan pelanggan Personalisasi layanan dan penawaran Pengelolaan ekspektasi pelanggan Membangun loyalitas pelanggan melalui CRM 5. CRM dalam Pemasaran dan Penjualan Penggunaan CRM dalam mengelola prospek dan lead Meningkatkan konversi dengan data pelanggan Penggunaan CRM dalam kampanye pemasaran tersegmentasi Cross-selling dan up-selling melalui CRM 6. Pelayanan Pelanggan dengan CRM Menggunakan CRM untuk meningkatkan layanan pelanggan Respons cepat dan efektif menggunakan sistem CRM Membangun pengalaman pelanggan yang konsisten Mengelola keluhan dan feedback pelanggan melalui CRM 7. Integrasi CRM dengan Sistem Perusahaan Integrasi CRM dengan sistem ERP dan platform lainnya Sinergi antara tim penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan Mengoptimalkan alur kerja dan komunikasi antar departemen 8. Analitik dan Pelaporan dalam CRM Menggunakan data untuk mengambil keputusan bisnis Pelaporan kinerja pelanggan dan analisis tren Mengukur ROI dari aktivitas CRM 9. Tantangan dan Solusi dalam Implementasi CRM Hambatan dalam implementasi CRM di perusahaan Mengatasi resistensi perubahan dalam organisasi Mengelola perubahan budaya perusahaan untuk mendukung CRM 10. Studi Kasus dan Best Practices Studi kasus sukses dalam penerapan CRM Praktik terbaik dalam implementasi CRM di berbagai industri Pembelajaran dari kegagalan implementasi CRM 11. Evaluasi dan Umpan Balik Metode evaluasi efektivitas CRM Memberikan dan menerima umpan balik untuk perbaikan berkelanjutan Rencana tindak lanjut setelah pelatihan 12. Penutupan dan Diskusi Tinjauan kembali tujuan pelatihan Sesi tanya jawab dan diskusi Rekomendasi untuk pengembangan lebih lanjut dalam CRM PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT Tim Penjualan (Sales) Untuk memanfaatkan data pelanggan dalam meningkatkan konversi penjualan, memahami kebutuhan pelanggan, serta membangun hubungan yang lebih baik dengan prospek dan pelanggan. Tim Layanan Pelanggan (Customer Service) Agar dapat memberikan pelayanan yang lebih cepat, efektif, dan personal, serta menangani keluhan atau masalah pelanggan dengan lebih baik menggunakan sistem CRM. Tim Pemasaran (Marketing) Untuk merancang kampanye yang lebih terarah dan personal, serta meningkatkan pemahaman tentang perilaku pelanggan, segmentasi pasar, dan efektivitas pemasaran melalui analitik CRM. Manajer dan Supervisor Agar dapat mengelola dan memonitor kinerja tim yang berhubungan langsung dengan pelanggan, serta memastikan bahwa strategi CRM diterapkan dengan baik di seluruh organisasi. Tim IT dan Pengembang Sistem Untuk memahami bagaimana sistem CRM berfungsi, melakukan integrasi dengan sistem lain (seperti ERP), serta mendukung pemeliharaan dan pengembangan lebih lanjut dari platform CRM. Manajemen Puncak (Top Management) Agar dapat merumuskan strategi perusahaan berbasis data yang didapat dari sistem CRM, serta memahami dampak CRM terhadap pencapaian tujuan bisnis perusahaan. Tim Analisis dan Data Untuk menggunakan data pelanggan dalam menghasilkan wawasan bisnis, analitik prediktif, serta untuk mengukur keberhasilan implementasi dan efektivitas program CRM. Tim Pengembangan Produk Agar dapat lebih memahami kebutuhan dan preferensi pelanggan, yang dapat diterjemahkan ke dalam pengembangan produk atau layanan yang lebih relevan. Tim Keuangan Untuk memahami bagaimana CRM dapat mempengaruhi pendapatan dan profitabilitas perusahaan, serta bagaimana data CRM digunakan dalam analisis keuangan dan perencanaan anggaran. Tim HR (Sumber Daya Manusia) Untuk menyelaraskan budaya organisasi yang berfokus pada pelanggan dan meningkatkan keterampilan karyawan dalam hal layanan pelanggan serta penggunaan sistem CRM. Pemateri/ Trainer Pelatihan Customer Relationship Management Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini. Metode Pelatihan Strategi Crm Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja. Lokasi Pelatihan Pemasaran Dan Penjualan Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami. Jadwal Training Terbaru di Tahun 2026 Januari : 16-17 Januari 2026 Februari : 13-14 Februari 2026 Maret : 5-6 Maret 2026 April : 24-25 April 2026…
Read more

Veri Mujianto April 23, 2025 0

TRAINING NEGOTIATION SKILL

TRAINING NEGOTIATION SKILL DESKRIPSI TRAINING NEGOTIATION SKILL Pelatihan negotiation skill sangat penting dalam berbagai aspek kehidupan, baik dalam dunia kerja, bisnis, maupun interaksi sosial. Kemampuan bernegosiasi yang baik memungkinkan seseorang untuk mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan, menyelesaikan konflik dengan efektif, serta membangun hubungan profesional yang lebih kuat. Dalam dunia bisnis, keterampilan ini membantu dalam mendapatkan kesepakatan terbaik dengan klien, pemasok, atau mitra kerja. Selain itu, di lingkungan kerja, negosiasi yang baik dapat meningkatkan peluang kenaikan gaji, promosi, serta kolaborasi tim yang lebih harmonis. Tanpa keterampilan ini, seseorang berisiko mengalami kesepakatan yang merugikan atau kehilangan peluang penting. Oleh karena itu, pelatihan negotiation skill memberikan pemahaman tentang strategi, teknik komunikasi, serta cara menghadapi berbagai situasi negosiasi dengan percaya diri dan profesional. TUJUAN PELATIHAN NEGOTIATION SKILL Meningkatkan Kemampuan Berkomunikasi – Mengajarkan teknik komunikasi yang persuasif, jelas, dan efektif dalam negosiasi. Mengembangkan Strategi Negosiasi – Membantu peserta memahami berbagai strategi dan teknik negosiasi untuk mencapai hasil terbaik. Meningkatkan Kepercayaan Diri – Memberikan keterampilan praktis agar peserta lebih percaya diri saat menghadapi situasi negosiasi yang menantang. Mencapai Kesepakatan yang Menguntungkan – Membantu peserta menemukan solusi yang saling menguntungkan bagi semua pihak yang terlibat. Mengelola Konflik dengan Efektif – Mengajarkan cara menangani perbedaan pendapat dan konflik dengan pendekatan yang profesional. Membangun Hubungan yang Baik – Meningkatkan keterampilan interpersonal untuk menciptakan kerja sama jangka panjang yang produktif. LIST OUTLINE MATERI PELATIHAN NEGOTIATION SKILL 1. Pengenalan Negosiasi Definisi dan pentingnya negosiasi Prinsip dasar dalam negosiasi Jenis-jenis negosiasi 2. Persiapan Sebelum Negosiasi Menentukan tujuan dan prioritas Mengumpulkan informasi dan data pendukung Menganalisis kebutuhan dan kepentingan pihak lain Menyusun strategi negosiasi 3. Teknik dan Strategi Negosiasi Win-win negotiation vs. win-lose negotiation Teknik persuasi dan komunikasi efektif Strategi menghadapi negosiasi yang sulit Cara mengatasi keberatan dan penolakan 4. Keterampilan Komunikasi dalam Negosiasi Teknik mendengarkan aktif Bahasa tubuh dan ekspresi non-verbal Cara menyampaikan argumen dengan jelas dan meyakinkan Membangun hubungan baik dengan lawan negosiasi 5. Manajemen Konflik dalam Negosiasi Identifikasi sumber konflik dalam negosiasi Teknik penyelesaian konflik Mengubah konflik menjadi peluang kerja sama 6. Proses dan Tahapan Negosiasi Tahap pembukaan: membangun suasana dan memahami kebutuhan Tahap tawar-menawar: mencari solusi dan kompromi Tahap kesepakatan: menyusun perjanjian yang menguntungkan 7. Studi Kasus dan Simulasi Negosiasi Latihan praktik negosiasi Analisis dan evaluasi hasil negosiasi Pembelajaran dari pengalaman nyata 8. Evaluasi dan Peningkatan Negosiasi Menilai keberhasilan negosiasi Identifikasi area untuk perbaikan Membangun keterampilan negosiasi jangka panjang PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN NEGOTIATION SKILL Profesional dan Karyawan Manajer dan pemimpin tim yang sering melakukan negosiasi dengan klien, vendor, atau anggota tim. Karyawan yang ingin meningkatkan keterampilan komunikasi dan persuasif untuk mencapai kesepakatan kerja yang lebih baik. Staf HRD yang menangani rekrutmen, gaji, dan negosiasi kontrak kerja. Pebisnis dan Wirausahawan Pengusaha yang perlu bernegosiasi dengan investor, supplier, dan pelanggan. Pemilik usaha kecil dan startup yang sering melakukan tawar-menawar harga atau kesepakatan bisnis. Sales dan marketing professionals yang ingin meningkatkan efektivitas dalam menutup penjualan. Profesional di Bidang Hukum dan Keuangan Pengacara yang menangani kasus hukum dan kontrak bisnis. Konsultan keuangan dan perencana investasi yang membantu klien dalam negosiasi kesepakatan keuangan. Pendidik dan Akademisi Dosen dan guru yang ingin meningkatkan keterampilan komunikasi dan persuasi dalam lingkungan akademik. Peneliti yang sering bernegosiasi dalam proyek kolaborasi atau pendanaan penelitian. Individu yang Ingin Meningkatkan Keterampilan Pribadi Pencari kerja yang ingin lebih percaya diri dalam negosiasi gaji dan kontrak kerja. Individu yang sering menghadapi situasi negosiasi dalam kehidupan sehari-hari, seperti pembelian properti, kendaraan, atau perjanjian bisnis. Pemateri/ Trainer Pelatihan Negotiation Skill Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini. Metode Pelatihan Keterampilan Komunikasi Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja. Lokasi Pelatihan Teknik Penyelesaian Konflik Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami. Jadwal Training Terbaru di Tahun 2026 Januari : 16-17 Januari 2026 Februari : 13-14 Februari 2026 Maret : 5-6 Maret 2026 April : 24-25 April 2026 Mei : 21-22 Mei 2026 Juni : 11-12 Juni 2026 Juli : 16-17 Juli 2026 Agustus : 20-21 Agustus 2026 September : 17-18 September 2026 Oktober : 8-9 Oktober 2026 November : 12-13 November 2026 Desember : 17-18 Desember 2026 Selain Jadwal yang sudah kami tentukan tahun ini. Tanggal pelaksanaan pelatihan tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Sebelum menentukan tanggal pelaksanaan pelatihan sebaiknya konsultasikan terlebih dahulu kepada tim marketing kami. Investasi Training Teknik Penyelesaian Konflik Offline tahun 2026 ini : Berikut ini adalah biaya investasi pelatihan tahun 2025 : Jakarta : Rp7.500.000,- Bandung : Rp7.500.000,- Jogja : Rp7.000.000,- Surabaya : Rp7.500.000, Bali : Rp8.500.000,- Lombok: Rp9.500.000,- Batam : Rp9.500.000,- Malang : Rp7.500.000,- Biaya investasi dapat berubaha sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan di website ini. Untuk mendapatkan Promo atau Diskon potongan biaya Investasi kami sarankan untuk menghubungi tim marketing pelatihan kami melalui Whatsapp atau email. Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan. Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama): FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara) FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan . Module / Handout FREE Flashdisk Sertifikat FREE Bag or bagpack (Tas Training) Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc) 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner FREE Souvenir Exclusive Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.

Veri Mujianto April 21, 2025 0

TRAINING PERFORMANCE MANAGEMENT

TRAINING FUNDAMENTAL GOVERNMENT RELATIONS

TRAINING EFFECTIVE COMMUNICATION & INTERPERSONAL SKILLS

TRAINING HUBUNGAN INDUSTRIAL DAN PERSELISIHAN DAN NEGOSIASI

TRAINING APAR (ALAT PEMADAM API RINGAN)

TRAINING HUMAN RESOURCES & GENERAL AFFAIRS (HR & GA) MANAGEMENT

TRAINING KETERAMPILAN MANAJERIAL DAN KEPEMIMPINAN

TRAINING NEGOTIATION SKILLS FOR PURCHASING

TRAINING CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

TRAINING NEGOTIATION SKILL

Company

About Us

Contact Us

Products

Services

Blog

Features

Analytics

Engagement

Builder

Publisher

Help

Privacy Policy

Terms

Conditions

Privacy

Terms

Privacy Policy

Conditions