Marketing Archives - Page 4 of 4 - Informasi Training Terlengkap

TRAINING TELEMARKETING

TRAINING TELEMARKETING DESKRIPSI TRAINING TELEMARKETING Pelatihan telemarketing sangat penting dalam meningkatkan kualitas dan efektivitas tim penjualan. Dengan pelatihan yang tepat, tenaga penjual dapat mengasah keterampilan komunikasi mereka, memahami produk dengan lebih mendalam, serta belajar cara menangani berbagai keberatan dari calon pelanggan. Pelatihan ini juga membantu dalam membangun kepercayaan diri para telemarketer, sehingga mereka lebih siap menghadapi tantangan dalam menjual produk atau layanan melalui telepon. Selain itu, pelatihan telemarketing yang baik dapat meningkatkan produktivitas tim, mempercepat proses penutupan penjualan, dan memberikan pengalaman pelanggan yang lebih memuaskan, yang pada akhirnya berkontribusi pada kesuksesan jangka panjang perusahaan. TUJUAN PELATIHAN TELEMARKETING Meningkatkan Kemampuan Komunikasi: Membantu telemarketer menguasai teknik berbicara yang persuasif, jelas, dan profesional untuk menarik perhatian calon pelanggan. Pemahaman Produk: Memberikan pemahaman mendalam tentang produk atau layanan yang ditawarkan, sehingga telemarketer dapat memberikan informasi yang akurat dan meyakinkan. Menangani Keberatan: Melatih telemarketer dalam mengidentifikasi dan menangani berbagai keberatan dari pelanggan dengan cara yang positif dan solutif. Meningkatkan Produktivitas: Membekali telemarketer dengan strategi untuk mengelola waktu dengan baik, meningkatkan efisiensi, dan mencapai target penjualan. Membangun Hubungan dengan Pelanggan: Meningkatkan kemampuan untuk membangun hubungan yang lebih kuat dan langgeng dengan pelanggan, yang berdampak pada loyalitas dan kepuasan pelanggan. LIST OUTLINE MATERI PELATIHAN TELEMARKETING 1. Pendahuluan Pengertian dan tujuan telemarketing Peran penting telemarketing dalam strategi pemasaran Perbedaan telemarketing dan pemasaran lainnya (seperti pemasaran langsung) 2. Dasar-Dasar Telemarketing Keterampilan komunikasi dasar (verbal dan non-verbal) Etika telemarketing yang baik Persiapan sebelum melakukan panggilan (pengetahuan produk, audiens, skrip) 3. Menguasai Produk atau Layanan Pemahaman mendalam tentang produk atau layanan yang dijual Menyesuaikan presentasi produk dengan kebutuhan pelanggan Menyampaikan manfaat dan fitur produk secara jelas dan meyakinkan 4. Teknik Komunikasi yang Efektif Teknik berbicara yang persuasif dan ramah Menjaga nada suara dan intonasi Mendengarkan aktif (active listening) Mengelola percakapan agar tetap fokus dan efektif 5. Mengelola Keberatan Pelanggan Teknik mengidentifikasi dan memahami keberatan pelanggan Cara merespons keberatan dengan solusi yang meyakinkan Mengubah keberatan menjadi peluang 6. Membangun Hubungan dengan Pelanggan Teknik membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan Membina kepercayaan dan rasa percaya diri pelanggan Mengelola pelanggan yang sulit 7. Strategi Penutupan Penjualan Teknik closing yang efektif (misalnya, assumptive close, alternative close) Mengenali tanda-tanda bahwa pelanggan siap untuk membeli Menyelesaikan transaksi dengan cara yang mulus 8. Pengelolaan Waktu dan Produktivitas Prioritasi dan pengelolaan daftar panggilan Mengelola waktu secara efisien untuk mencapai target Menggunakan teknologi (CRM, sistem telemarketing) untuk mempermudah pekerjaan 9. Pelatihan Role Play dan Simulasi Praktik panggilan telemarketing dengan simulasi Skenario realistis yang melibatkan tantangan dan keberatan Umpan balik dan analisis hasil role play 10. Evaluasi dan Umpan Balik Menilai kinerja dan hasil panggilan Teknik memberikan umpan balik konstruktif Rencana pengembangan diri untuk meningkatkan keterampilan telemarketing 11. Kesimpulan dan Penutupan Ringkasan materi yang telah dipelajari Motivasi untuk terus berlatih dan berkembang Penyampaian sumber daya untuk pengembangan lebih lanjut PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN TELEMARKETING Tim Penjualan (Sales Team) Mereka yang bertanggung jawab untuk menjual produk atau layanan melalui telepon dan berinteraksi langsung dengan pelanggan. Pelatihan ini membantu meningkatkan kemampuan mereka dalam menjual dan mencapai target penjualan. Customer Service Representatives Karyawan yang berinteraksi dengan pelanggan untuk memberikan dukungan atau informasi terkait produk atau layanan. Pelatihan telemarketing dapat membantu mereka berbicara dengan lebih persuasif, menangani keluhan, serta mengubah percakapan menjadi peluang penjualan. Marketing Team Tim pemasaran yang terlibat dalam riset pasar dan menghubungi calon pelanggan untuk mendapatkan leads atau prospek baru. Mereka membutuhkan pelatihan untuk memahami cara mendekati dan meyakinkan pelanggan potensial melalui telepon. Business Development Team Karyawan yang fokus pada pengembangan bisnis dan perlu membangun hubungan dengan klien baru melalui panggilan telepon. Pelatihan telemarketing memberikan keterampilan untuk menjalin komunikasi yang baik dan menghasilkan peluang bisnis. Freelancer atau Agen Penjualan Independen Individu yang bekerja secara mandiri dan melakukan penjualan produk atau layanan untuk berbagai perusahaan. Pelatihan ini akan memberikan keterampilan yang mereka perlukan untuk sukses dalam menjual lewat telepon. Manajer Penjualan dan Pemasaran Para manajer yang mengawasi tim telemarketing dan bertanggung jawab atas perencanaan serta pencapaian target. Pelatihan telemarketing membantu mereka dalam merancang strategi telemarketing yang efektif serta memberikan arahan kepada tim. Startups dan Pengusaha Kecil Pemilik bisnis kecil atau startup yang membutuhkan keterampilan telemarketing untuk memasarkan produk atau jasa mereka dengan anggaran terbatas. Pelatihan ini memungkinkan mereka untuk menjalankan aktivitas pemasaran yang lebih efektif tanpa memerlukan tim besar. Tim Support Penjualan Karyawan yang membantu tim penjualan dengan berbagai tugas administratif atau teknis. Mereka juga sering terlibat dalam kontak telepon dengan pelanggan dan perlu memiliki keterampilan komunikasi yang baik. Karyawan yang Menghadapi Pelanggan Secara Langsung (Frontline Employees) Semua karyawan yang terlibat dalam interaksi langsung dengan pelanggan, baik itu dalam penjualan, promosi, maupun layanan purna jual. Pelatihan ini dapat meningkatkan kualitas percakapan dan pengalaman pelanggan. Pemateri/ Trainer Pelatihan Telemarketing Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini. Metode Pelatihan Produk Atau Layanan Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja. Lokasi Pelatihan Strategi Penutupan Penjualan Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami. Jadwal Training Terbaru di Tahun 202 Januari : 16-17 Januari 2026 Februari : 13-14 Februari 2026 Maret : 5-6 Maret 2026 April : 24-25 April 2026 Mei : 21-22 Mei 2026 Juni : 11-12 Juni 2026 Juli : 16-17 Juli 2026 Agustus : 20-21 Agustus 2026 September : 17-18 September 2026 Oktober : 8-9 Oktober 2026 November : 12-13 November 2026 Desember : 17-18 Desember 2026 Selain Jadwal yang sudah kami tentukan tahun ini. Tanggal pelaksanaan pelatihan tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan…
Read more

Veri Mujianto April 11, 2025 0

TRAINING PROFESIONAL DIGITAL MARKETING

TRAINING PROFESIONAL DIGITAL MARKETING DESKRIPSI TRAINING PROFESIONAL DIGITAL MARKETING Pelatihan profesional dalam bidang digital marketing sangat penting di era modern ini, karena memberikan keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan untuk memanfaatkan berbagai platform digital guna mencapai tujuan bisnis. Dengan semakin berkembangnya teknologi dan pergeseran preferensi konsumen menuju dunia digital, pemahaman tentang strategi pemasaran online menjadi sangat krusial. Pelatihan ini membantu para profesional untuk menguasai teknik-teknik terbaru dalam pemasaran digital, seperti SEO, media sosial, iklan berbayar, dan analisis data, yang semuanya dapat meningkatkan visibilitas dan daya saing perusahaan. Selain itu, pelatihan digital marketing juga memberikan peluang untuk beradaptasi dengan tren pasar yang terus berubah, memastikan bahwa setiap kampanye pemasaran yang dijalankan lebih efektif dan efisien. TUJUAN PELATIHAN PROFESIONAL DIGITAL MARKETING Meningkatkan Pengetahuan Digital Marketing: Memberikan pemahaman mendalam tentang berbagai aspek digital marketing, seperti SEO, media sosial, email marketing, konten marketing, dan iklan berbayar. Meningkatkan Keterampilan Praktis: Melatih peserta untuk dapat menerapkan teknik pemasaran digital secara langsung melalui simulasi dan studi kasus nyata, sehingga mereka dapat meningkatkan kemampuan untuk menyusun strategi yang efektif. Memahami Analisis dan Pengukuran: Mengajarkan cara menganalisis data dan metrik untuk mengevaluasi keberhasilan kampanye pemasaran, serta membuat keputusan berbasis data untuk meningkatkan hasil. Mengoptimalkan Strategi Pemasaran: Membantu peserta memahami cara mengoptimalkan penggunaan berbagai platform digital untuk menjangkau audiens yang tepat dan meningkatkan konversi serta ROI. Beradaptasi dengan Tren Terbaru: Memastikan peserta selalu up-to-date dengan perkembangan teknologi dan tren terbaru di dunia pemasaran digital, yang sangat dinamis dan cepat berubah. LIST OUTLINE MATERI PELATIHAN PROFESIONAL DIGITAL MARKETING Pengenalan Digital Marketing Definisi dan konsep dasar digital marketing Perbedaan antara digital marketing dan pemasaran tradisional Pentingnya digital marketing dalam dunia bisnis modern Strategi Digital Marketing Menyusun strategi pemasaran digital yang efektif Menentukan tujuan dan KPI (Key Performance Indicators) Segmentasi pasar dan penargetan audiens Search Engine Optimization (SEO) Pengenalan SEO dan pentingnya untuk visibilitas online Teknik-teknik SEO On-Page dan Off-Page Analisis kata kunci (keyword research) Optimasi konten dan link building Pemasaran Media Sosial (Social Media Marketing) Platform media sosial utama (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok) Penyusunan konten yang efektif untuk media sosial Strategi iklan berbayar di media sosial (Facebook Ads, Instagram Ads, dll.) Mengelola komunitas dan meningkatkan interaksi Pemasaran Konten (Content Marketing) Pengenalan dan strategi pemasaran konten Jenis-jenis konten digital: artikel, video, infografik, dll. Pembuatan kalender konten Teknik storytelling untuk pemasaran konten Email Marketing Pentingnya email marketing dalam strategi digital Penyusunan daftar email dan segmentasi audiens Desain dan optimasi email marketing Menganalisis hasil kampanye email Iklan Berbayar (Paid Advertising) Pengantar Google Ads dan iklan berbayar lainnya Penargetan iklan dan pengelolaan anggaran Google Search Ads, Display Ads, dan YouTube Ads Facebook Ads dan Instagram Ads: strategi dan pengelolaan Analisis Data dan Pengukuran Pengenalan Google Analytics dan alat analisis lainnya Metrik yang harus dipantau dalam kampanye digital marketing Cara menginterpretasikan data untuk optimasi kampanye A/B testing dan analisis hasil Strategi Pemasaran Berbasis Influencer Definisi dan manfaat pemasaran influencer Cara memilih influencer yang tepat Mengelola kampanye influencer secara efektif Pemasaran dengan Video (Video Marketing) Pentingnya video dalam strategi digital marketing Platform video marketing (YouTube, TikTok, dll.) Teknik pembuatan video pemasaran yang menarik Strategi distribusi dan promosi video Pemasaran Mobile (Mobile Marketing) Tren dan strategi pemasaran mobile Pengembangan aplikasi dan optimasi mobile website SMS marketing dan push notification Tren dan Teknologi Terkini dalam Digital Marketing Kecerdasan buatan (AI) dan pemasaran otomatisasi Chatbot dan pemasaran berbasis percakapan Augmented Reality (AR) dan Virtual Reality (VR) dalam pemasaran Etika dan Hukum dalam Digital Marketing Perlindungan data pribadi dan privasi (GDPR, CCPA) Etika pemasaran digital dan transparansi Menghindari praktik yang merugikan dalam pemasaran digital Menyusun Rencana Pemasaran Digital Langkah-langkah menyusun rencana digital marketing Menentukan anggaran dan alokasi sumber daya Evaluasi dan penyesuaian strategi pemasaran PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN PROFESIONAL DIGITAL MARKETING Pemilik Bisnis Kecil dan Menengah (UKM) Pemilik usaha yang ingin mengembangkan dan memasarkan produk atau jasa mereka secara online, tetapi belum memiliki pemahaman mendalam tentang strategi pemasaran digital. Pemasar dan Tim Pemasaran Profesional yang bekerja di bidang pemasaran dan ingin memperdalam pengetahuan mereka mengenai alat dan teknik pemasaran digital terbaru untuk meningkatkan efektivitas kampanye mereka. Entrepreneur dan Startup Founder Pengusaha yang baru memulai bisnis dan ingin memahami cara efektif menggunakan digital marketing untuk menarik pelanggan dan mengembangkan merek mereka. Manajer dan Direktur Pemasaran Pimpinan pemasaran yang ingin meningkatkan kemampuan mereka dalam merancang dan mengelola strategi pemasaran digital di perusahaan atau organisasi mereka. Content Creator dan Influencer Pencipta konten yang ingin mempelajari cara memasarkan diri mereka sendiri atau produk mereka secara lebih efektif di platform digital. Freelancer atau Konsultan Digital Marketing Freelancer atau konsultan yang ingin memperbarui keterampilan mereka agar dapat memberikan layanan digital marketing yang lebih baik kepada klien mereka. Tim IT dan Pengembang Web Profesional IT dan pengembang yang ingin memahami lebih dalam tentang optimasi situs web (SEO), pemasaran berbasis konten, dan integrasi pemasaran digital ke dalam platform mereka. Profesional di Bidang E-commerce Pengelola toko online atau platform e-commerce yang ingin mempelajari cara meningkatkan visibilitas, konversi, dan penjualan melalui pemasaran digital. Corporate Communications dan PR Professionals Profesional komunikasi perusahaan dan hubungan masyarakat yang ingin memanfaatkan media digital untuk membangun citra perusahaan dan berinteraksi dengan audiens secara lebih efektif. Mahasiswa dan Lulusan Baru Mahasiswa atau lulusan yang tertarik memasuki dunia digital marketing dan ingin mendapatkan keterampilan praktis untuk meningkatkan daya saing mereka di pasar kerja. Pemateri/ Trainer Pelatihan Profesional Digital Marketing Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini. Metode Pelatihan Strategi Digital Marketing Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja. Lokasi Pelatihan Pemasaran Media Sosial Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta,…
Read more

Veri Mujianto April 6, 2025 0

TRAINING PRODUCT DEVELOPMENT MANAGEMENT

TRAINING PRODUCT DEVELOPMENT MANAGEMENT DESKRIPSI TRAINING PRODUCT DEVELOPMENT MANAGEMENT Pelatihan Product Development Management (PDM) sangat penting untuk meningkatkan kemampuan tim dalam merancang, mengembangkan, dan meluncurkan produk yang sukses di pasar. Dengan pelatihan ini, perusahaan dapat memahami berbagai tahapan dalam pengembangan produk, mulai dari riset pasar, desain, prototyping, hingga uji coba dan peluncuran. PDM juga membantu dalam mengelola sumber daya dengan lebih efisien, mengurangi risiko kegagalan produk, dan memastikan produk yang dihasilkan sesuai dengan kebutuhan dan harapan konsumen. Selain itu, pelatihan ini memperkuat keterampilan kolaborasi antar departemen, mengoptimalkan proses inovasi, dan meningkatkan daya saing perusahaan di pasar yang terus berkembang. TUJUAN PELATIHAN PRODUCT DEVELOPMENT MANAGEMENT Tujuan pelatihan Product Development Management (PDM) adalah untuk memberikan pemahaman mendalam mengenai seluruh proses pengembangan produk, mulai dari ideasi hingga peluncuran produk ke pasar. Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam merencanakan, mengelola, dan melaksanakan proyek pengembangan produk dengan efektif dan efisien. Selain itu, PDM bertujuan untuk mengajarkan keterampilan dalam mengidentifikasi kebutuhan pasar, memahami tren industri, serta mengelola tim lintas fungsi untuk menciptakan produk yang inovatif dan berkualitas. Dengan pelatihan ini, peserta diharapkan dapat mengurangi risiko kegagalan produk, mempercepat waktu ke pasar, dan meningkatkan daya saing perusahaan. LIST OUTLINE MATERI PELATIHAN PRODUCT DEVELOPMENT MANAGEMENT Pendahuluan Product Development Management Definisi dan pentingnya PDM Tujuan dan manfaat pelatihan Proses dasar pengembangan produk Proses Pengembangan Produk Tahapan pengembangan produk Ideasi dan riset pasar Konsep dan desain produk Pengembangan dan prototyping Uji coba dan iterasi Peluncuran produk Pengelolaan siklus hidup produk Manajemen Tim dan Kolaborasi Pembentukan tim pengembangan produk yang efektif Peran setiap anggota tim dalam proses PDM Kolaborasi antar departemen (R&D, pemasaran, produksi, dll.) Strategi Inovasi Produk Identifikasi peluang inovasi di pasar Analisis tren pasar dan teknologi baru Pendekatan berbasis pelanggan dalam pengembangan produk Manajemen Risiko dalam Pengembangan Produk Identifikasi dan mitigasi risiko pengembangan produk Strategi untuk menghindari kegagalan produk Pengelolaan anggaran dan sumber daya Metode dan Alat dalam Product Development Alat bantu dan software untuk manajemen proyek Metode Agile dan Scrum dalam pengembangan produk Teknik uji pasar dan validasi produk Analisis Keberhasilan Produk Penilaian kinerja produk setelah peluncuran Pengumpulan feedback konsumen dan analisis data Pengelolaan iterasi dan perbaikan produk Studi Kasus dan Praktik Terbaik Analisis studi kasus pengembangan produk yang sukses Praktik terbaik dari perusahaan-perusahaan ternama Diskusi kelompok dan simulasi pengembangan produk Tantangan dalam Product Development Tantangan dalam mengelola perubahan pasar dan teknologi Pengaruh budaya organisasi terhadap keberhasilan PDM Menjaga keseimbangan antara inovasi dan efisiensi Penutupan dan Evaluasi Ringkasan pembelajaran utama Evaluasi hasil pelatihan Rencana implementasi pengetahuan ke dalam pekerjaan sehari-hari PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN PRODUCT DEVELOPMENT MANAGEMENT Manajer Produk Mereka bertanggung jawab untuk merencanakan dan mengelola siklus hidup produk. Pelatihan PDM membantu mereka memahami berbagai tahapan pengembangan produk dan cara mengelola tim yang terlibat. Tim R&D (Research and Development) Tim ini fokus pada riset dan pengembangan ide produk baru. Pelatihan PDM akan membantu mereka dalam memahami cara mengimplementasikan riset pasar dan teknologi dalam desain dan pengembangan produk. Manajer Proyek Manajer proyek yang menangani pengelolaan timeline, anggaran, dan sumber daya pengembangan produk. Pelatihan ini akan membantu mereka mengoptimalkan proses pengelolaan proyek dan meminimalkan risiko. Tim Pemasaran Tim pemasaran perlu memahami bagaimana pengembangan produk berhubungan dengan kebutuhan dan harapan pasar. PDM membantu mereka untuk berkolaborasi lebih efektif dengan tim pengembangan produk dan mengidentifikasi strategi pemasaran yang sesuai. Desainer Produk Desainer yang terlibat dalam pembuatan prototipe dan desain visual produk perlu memahami seluruh proses pengembangan untuk menghasilkan produk yang fungsional dan menarik. Tim Produksi dan Operasional Tim yang bertanggung jawab atas produksi massal produk perlu memahami tahapan-tahapan pengembangan produk untuk memastikan produk yang diluncurkan dapat diproduksi dengan efisien dan sesuai standar kualitas. Eksekutif dan Pemimpin Perusahaan Para pemimpin tingkat tinggi yang bertanggung jawab atas visi dan arah perusahaan perlu memiliki pemahaman tentang manajemen pengembangan produk untuk membuat keputusan strategis yang berdampak pada lini produk perusahaan. Pengusaha dan Startups Pengusaha atau pendiri perusahaan startup yang ingin mengembangkan produk baru juga akan mendapatkan manfaat besar dari pelatihan PDM untuk menghindari kesalahan umum dalam pengembangan produk dan mempercepat keberhasilan produk di pasar. Konsultan dan Profesional di Bidang Manajemen Para konsultan yang memberikan saran tentang pengembangan produk dan inovasi juga memerlukan pemahaman mendalam tentang proses PDM agar bisa memberikan solusi yang efektif kepada klien mereka. Pemateri/ Trainer Pelatihan Product Development Management Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini. Metode Pelatihan Strategi Inovasi Produk Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja. Lokasi Pelatihan Analisis Keberhasilan Produk Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami. Jadwal Training Terbaru di Tahun 202 Januari : 16-17 Januari 2026 Februari : 13-14 Februari 2026 Maret : 5-6 Maret 2026 April : 24-25 April 2026 Mei : 21-22 Mei 2026 Juni : 11-12 Juni 2026 Juli : 16-17 Juli 2026 Agustus : 20-21 Agustus 2026 September : 17-18 September 2026 Oktober : 8-9 Oktober 2026 November : 12-13 November 2026 Desember : 17-18 Desember 2026 Selain Jadwal yang sudah kami tentukan tahun ini. Tanggal pelaksanaan pelatihan tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Sebelum menentukan tanggal pelaksanaan pelatihan sebaiknya konsultasikan terlebih dahulu kepada tim marketing kami. Investasi Training Analisis Keberhasilan Produk Offline tahun 2026 ini : Berikut ini adalah biaya investasi pelatihan tahun 2025 : Jakarta : Rp7.500.000,- Bandung : Rp7.500.000,- Jogja : Rp7.000.000,- Surabaya : Rp7.500.000, Bali : Rp8.500.000,- Lombok: Rp9.500.000,- Batam : Rp9.500.000,- Malang : Rp7.500.000,- Biaya investasi dapat berubaha sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan di website ini. Untuk…
Read more

Veri Mujianto April 5, 2025 0

TRAINING MANAJEMEN PEMASARAN DANA DAN PRODUK

TRAINING MANAJEMEN PEMASARAN DANA DAN PRODUK DESKRIPSI TRAINING MANAJEMEN PEMASARAN DANA DAN PRODUK Pelatihan manajemen pemasaran dana dan produk sangat penting bagi perusahaan untuk memastikan strategi pemasaran yang efektif dan efisien. Dengan pelatihan ini, para profesional dapat memahami cara merencanakan, melaksanakan, dan mengevaluasi kampanye pemasaran yang berfokus pada produk dan alokasi dana yang tepat. Hal ini tidak hanya membantu dalam mengoptimalkan penggunaan anggaran, tetapi juga meningkatkan pemahaman mengenai perilaku konsumen, segmentasi pasar, dan teknik promosi yang sesuai. Pelatihan ini juga memungkinkan perusahaan untuk mengidentifikasi peluang pasar baru, meningkatkan daya saing, serta membangun hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan. Sebagai hasilnya, perusahaan dapat mencapai tujuan bisnis dengan lebih cepat dan lebih tepat sasaran. TUJUAN PELATIHAN MANAJEMEN PEMASARAN DANA DAN PRODUK Meningkatkan Kemampuan Strategis: Peserta dapat mengembangkan kemampuan dalam merancang dan mengimplementasikan strategi pemasaran yang tepat guna meningkatkan efektivitas pengelolaan dana dan produk. Optimasi Anggaran Pemasaran: Membantu peserta dalam merencanakan dan mengalokasikan anggaran pemasaran secara efisien agar dapat mencapai hasil maksimal dengan biaya yang terkendali. Pemahaman Pasar dan Konsumen: Memberikan wawasan tentang pentingnya riset pasar, segmentasi, serta perilaku konsumen agar produk yang dipasarkan dapat memenuhi kebutuhan target pasar. Peningkatan Daya Saing: Melalui pemahaman yang baik tentang produk dan pemasaran dana, peserta dapat menciptakan keunggulan kompetitif yang lebih kuat di pasar. Mengelola Risiko dan Inovasi: Pelatihan ini juga bertujuan untuk mempersiapkan peserta dalam menghadapi risiko pemasaran dan mendorong inovasi dalam pengembangan produk dan pendekatan pemasaran. LIST OUTLINE MATERI PELATIHAN MANAJEMEN PEMASARAN DANA DAN PRODUK Pendahuluan Manajemen Pemasaran Pengertian manajemen pemasaran Tujuan dan pentingnya pemasaran dalam bisnis Prinsip dasar pemasaran produk dan dana Strategi Pemasaran Dana dan Produk Pengertian strategi pemasaran Proses pengembangan strategi pemasaran dana dan produk Penentuan tujuan dan target pasar Penyusunan positioning produk dan dana Riset Pasar dan Analisis Konsumen Teknik riset pasar untuk produk dan dana Segmentasi pasar dan target pasar Analisis perilaku konsumen Menyusun persona konsumen untuk pemasaran produk dan dana Pengelolaan Anggaran Pemasaran Prinsip pengelolaan dana pemasaran Teknik alokasi anggaran pemasaran yang efektif Evaluasi kinerja pemasaran dan penggunaan dana Pengembangan Produk dan Penawaran Proses pengembangan produk baru Pengelolaan siklus hidup produk Penentuan harga dan strategi distribusi produk Inovasi produk untuk meningkatkan daya saing Promosi dan Komunikasi Pemasaran Teknik promosi yang efektif untuk produk dan dana Media dan saluran komunikasi pemasaran Penggunaan digital marketing dalam pemasaran dana dan produk Strategi pemasaran berbasis konten dan media sosial Evaluasi dan Pengukuran Kinerja Pemasaran KPI (Key Performance Indicators) dalam pemasaran produk dan dana Teknik pengukuran efektivitas kampanye pemasaran Analisis Return on Investment (ROI) pemasaran Manajemen Risiko dalam Pemasaran Identifikasi risiko dalam pemasaran dana dan produk Strategi mitigasi risiko pemasaran Pengelolaan krisis dalam pemasaran Studi Kasus dan Simulasi Pemasaran Analisis kasus pemasaran nyata dalam berbagai industri Diskusi kelompok dan penerapan teori pemasaran dalam situasi praktis Kesimpulan dan Rencana Tindak Lanjut Ringkasan materi yang telah dipelajari Penyusunan rencana tindak lanjut untuk implementasi pemasaran Tanya jawab dan sesi diskusi PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN MANAJEMEN PEMASARAN DANA DAN PRODUK Manajer Pemasaran Manajer pemasaran yang bertanggung jawab dalam merancang, mengimplementasikan, dan mengevaluasi strategi pemasaran produk serta pengelolaan anggaran pemasaran. Pengusaha dan Pemilik Usaha Pengusaha atau pemilik usaha yang ingin mengembangkan bisnis mereka dengan pemahaman yang lebih baik tentang pemasaran produk dan alokasi dana yang efisien untuk mencapai tujuan bisnis. Staf Pemasaran dan Komunikasi Tim yang bekerja dalam departemen pemasaran yang perlu memahami aspek teknis dalam pemasaran dana, produk, serta komunikasi pemasaran yang efektif. Brand Manager Brand manager yang bertanggung jawab untuk pengelolaan merek dan strategi pemasaran produk, agar dapat meningkatkan brand awareness dan market share. Product Manager Manajer produk yang harus memahami pengembangan produk, positioning, dan strategi pemasaran agar produk yang mereka kelola dapat sukses di pasar. Tim Keuangan dan Anggaran Profesional di bidang keuangan yang berperan dalam mengelola anggaran pemasaran dan memastikan dana yang dialokasikan efektif dalam mendukung strategi pemasaran produk. Analisis Pasar dan Riset Pemasaran Profesional yang terlibat dalam riset pasar, analisis data konsumen, dan penentuan segmentasi pasar untuk memasarkan produk dan dana secara tepat sasaran. Konsultan Pemasaran Konsultan yang memberikan saran dan solusi pemasaran kepada perusahaan, sehingga perlu memahami strategi pemasaran yang komprehensif terkait produk dan dana. Tim Digital Marketing Profesional yang bekerja di bidang pemasaran digital, yang perlu memahami taktik pemasaran online dan bagaimana cara mengelola dana pemasaran secara efisien dalam platform digital. Startup dan Perusahaan Baru Pendiri dan tim pemasaran startup yang ingin memperkenalkan produk mereka dengan cara yang efektif, serta mengelola dana pemasaran dengan terbatas namun optimal. Pemateri/ Trainer Pelatihan Manajemen Pemasaran Dana Dan Produk Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini. Metode Pelatihan Strategi Pemasaran Dana Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja. Lokasi Pelatihan Komunikasi Pemasaran Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami. Jadwal Training Terbaru di Tahun 202 Januari : 16-17 Januari 2026 Februari : 13-14 Februari 2026 Maret : 5-6 Maret 2026 April : 24-25 April 2026 Mei : 21-22 Mei 2026 Juni : 11-12 Juni 2026 Juli : 16-17 Juli 2026 Agustus : 20-21 Agustus 2026 September : 17-18 September 2026 Oktober : 8-9 Oktober 2026 November : 12-13 November 2026 Desember : 17-18 Desember 2026 Selain Jadwal yang sudah kami tentukan tahun ini. Tanggal pelaksanaan pelatihan tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Sebelum menentukan tanggal pelaksanaan pelatihan sebaiknya konsultasikan terlebih dahulu kepada tim marketing kami. Investasi Training Komunikasi Pemasaran Offline tahun 2026 ini : Berikut ini adalah biaya investasi pelatihan tahun 2025 :…
Read more

Veri Mujianto April 4, 2025 0

TRAINING STRATEGIC SALES AND MARKETING MANAGEMENT

TRAINING STRATEGIC SALES AND MARKETING MANAGEMENT DESKRIPSI TRAINING STRATEGIC SALES AND MARKETING MANAGEMENT Pelatihan Strategic Sales and Marketing Management sangat penting bagi perusahaan untuk meningkatkan kinerja penjualan dan efektivitas pemasaran. Dengan pelatihan ini, para profesional dapat memahami bagaimana merancang strategi pemasaran yang efektif dan mengelola tim penjualan secara optimal. Pelatihan ini juga membantu dalam pengembangan keterampilan analisis pasar, pengelolaan hubungan pelanggan, serta penggunaan teknologi untuk memaksimalkan potensi pasar. Selain itu, pemahaman tentang tren dan perilaku konsumen yang terus berkembang memungkinkan perusahaan untuk tetap relevan dan kompetitif. Secara keseluruhan, pelatihan ini berkontribusi pada pertumbuhan bisnis jangka panjang dan pencapaian tujuan perusahaan dengan cara yang lebih terencana dan terukur. TUJUAN PELATIHAN STRATEGIC SALES AND MARKETING MANAGEMENT Tujuan pelatihan Strategic Sales and Marketing Management adalah untuk memberikan pemahaman mendalam mengenai strategi penjualan dan pemasaran yang efektif, serta cara mengelola sumber daya dengan efisien untuk mencapai target perusahaan. Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam merancang dan melaksanakan strategi pemasaran yang berbasis data, mengoptimalkan saluran distribusi, serta mengelola hubungan pelanggan untuk menciptakan loyalitas jangka panjang. Selain itu, pelatihan ini juga bertujuan untuk mengembangkan keterampilan dalam analisis pasar, perencanaan anggaran pemasaran, serta pengelolaan tim penjualan agar lebih terkoordinasi dan fokus dalam mencapai tujuan bisnis perusahaan. Dengan demikian, peserta diharapkan dapat membuat keputusan yang lebih cerdas dan strategis dalam menghadapi tantangan pasar yang semakin dinamis. LIST OUTLINE MATERI PELATIHAN STRATEGIC SALES AND MARKETING MANAGEMENT Pendahuluan Pengertian dan pentingnya Sales & Marketing Management Peran strategi dalam pemasaran dan penjualan Hubungan antara sales dan marketing dalam organisasi Dasar-dasar Pemasaran Strategis Prinsip dasar pemasaran Segmentasi pasar, targeting, dan positioning (STP) Analisis SWOT dalam pemasaran Analisis pasar dan perilaku konsumen Perencanaan Strategis Pemasaran Proses perencanaan pemasaran Penyusunan rencana pemasaran jangka pendek dan panjang Menentukan tujuan pemasaran yang SMART Pengembangan strategi pemasaran yang efektif Manajemen Penjualan Strategis Peran manajer penjualan dalam organisasi Strategi penjualan yang berbasis data dan riset pasar Pengembangan tim penjualan yang efektif Manajemen pipeline penjualan dan forecasting Pemasaran Digital dan Teknologi dalam Pemasaran Penggunaan media digital dalam strategi pemasaran Teknik digital marketing (SEO, SEM, Social Media, Email Marketing) Penggunaan CRM (Customer Relationship Management) Analitik pemasaran dan penggunaan data dalam pengambilan keputusan Strategi Pengelolaan Hubungan Pelanggan (CRM) Prinsip dasar Customer Relationship Management (CRM) Membangun dan mempertahankan hubungan jangka panjang dengan pelanggan Segmentasi pelanggan berdasarkan kebutuhan dan perilaku Peningkatan kepuasan dan loyalitas pelanggan Evaluasi dan Pengukuran Kinerja Pemasaran dan Penjualan Pengukuran efektivitas strategi pemasaran KPI (Key Performance Indicators) dalam pemasaran dan penjualan Analisis ROI (Return on Investment) dari kegiatan pemasaran Evaluasi hasil dan perbaikan berkelanjutan Pengelolaan Anggaran Pemasaran dan Penjualan Menyusun anggaran pemasaran yang efektif Alokasi anggaran untuk berbagai saluran pemasaran Pengelolaan biaya dan pengoptimalan anggaran Pengaruh anggaran terhadap strategi pemasaran dan penjualan Tren dan Inovasi dalam Pemasaran dan Penjualan Perkembangan terbaru dalam dunia pemasaran Inovasi teknologi yang memengaruhi strategi penjualan dan pemasaran Adaptasi terhadap perubahan tren pasar dan perilaku konsumen Studi Kasus dan Implementasi Praktis Analisis studi kasus dari perusahaan sukses Penerapan materi pelatihan dalam situasi nyata Diskusi kelompok dan role-play dalam pengambilan keputusan strategis Kesimpulan dan Rencana Tindak Lanjut Merumuskan takeaway utama dari pelatihan Rencana implementasi strategi yang dipelajari dalam perusahaan Menyusun rencana tindak lanjut untuk meningkatkan kinerja pemasaran dan penjualan PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN STRATEGIC SALES AND MARKETING MANAGEMENT Manajer Pemasaran Manajer pemasaran membutuhkan pelatihan ini untuk mengembangkan keterampilan dalam merancang strategi pemasaran yang efektif, memahami perilaku pasar, serta mengelola tim pemasaran secara lebih efisien. Manajer Penjualan Pelatihan ini membantu manajer penjualan dalam merumuskan strategi penjualan yang berbasis data, mengelola pipeline penjualan, serta meningkatkan produktivitas tim penjualan. Direktur Pemasaran dan Penjualan Direktur atau eksekutif yang bertanggung jawab atas keseluruhan strategi pemasaran dan penjualan akan memperoleh wawasan penting tentang bagaimana mengarahkan perusahaan menuju kesuksesan jangka panjang dengan strategi yang tepat. Profesional Pemasaran Digital Para ahli pemasaran digital yang terlibat dalam SEO, SEM, social media marketing, dan pemasaran berbasis data dapat memanfaatkan pelatihan ini untuk memperdalam pemahaman mereka tentang integrasi pemasaran digital dalam strategi keseluruhan. Pengusaha dan Pemilik Bisnis Pengusaha atau pemilik bisnis, baik yang baru memulai bisnis atau yang sudah berjalan, memerlukan pelatihan ini untuk mengembangkan strategi pemasaran dan penjualan yang lebih terstruktur dan terarah. Tim Pengembangan Produk dan Layanan Tim yang berfokus pada pengembangan produk atau layanan akan mendapatkan manfaat dari pelatihan ini dalam hal memahami bagaimana strategi pemasaran dapat mendukung peluncuran dan keberhasilan produk baru di pasar. Konsultan Bisnis dan Pemasaran Konsultan yang bekerja dengan klien dalam merumuskan dan mengimplementasikan strategi bisnis juga akan sangat diuntungkan dengan pelatihan ini untuk memperkaya wawasan mereka dalam merancang strategi yang komprehensif. Tim Customer Relationship Management (CRM) Tim yang bertanggung jawab dalam membangun dan mempertahankan hubungan dengan pelanggan akan belajar tentang cara membangun hubungan jangka panjang yang lebih strategis dan menguntungkan bagi perusahaan. Sales Executive dan Account Manager Eksekutif penjualan dan manajer akun yang ingin meningkatkan kemampuan mereka dalam merancang strategi penjualan serta mengelola klien atau prospek secara lebih efektif juga memerlukan pelatihan ini. Staf Riset Pasar Tim riset pasar yang bertanggung jawab dalam mengumpulkan dan menganalisis data pasar juga membutuhkan pemahaman lebih dalam tentang bagaimana menggunakan hasil riset untuk merancang strategi yang lebih efektif. Pemateri/ Trainer Pelatihan Strategic Sales And Marketing Management Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini. Metode Pelatihan Perencanaan Strategis Pemasaran Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja. Lokasi Pelatihan Manajemen Penjualan Strategis Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami. Jadwal Training Terbaru di…
Read more

Veri Mujianto April 1, 2025 0

TRAINING MARKETING MIX TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN

TRAINING MARKETING MIX TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DESKRIPSI PELATIHAN MARKETING MIX TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN Pelatihan marketing mix memiliki peran krusial dalam meningkatkan loyalitas konsumen karena membantu perusahaan memahami dan mengelola strategi pemasaran secara efektif. Dengan kombinasi yang tepat dari produk, harga, tempat, dan promosi (4P), perusahaan dapat menciptakan nilai lebih bagi pelanggan, meningkatkan kepuasan, serta memperkuat hubungan jangka panjang. Melalui pelatihan ini, tim pemasaran dapat mengembangkan strategi yang sesuai dengan kebutuhan pasar, memberikan pengalaman positif kepada pelanggan, dan membangun citra merek yang kuat. Selain itu, pemahaman yang mendalam mengenai perilaku konsumen memungkinkan perusahaan menyesuaikan strategi pemasaran agar lebih personal dan relevan. Dengan demikian, pelatihan marketing mix menjadi investasi penting dalam mempertahankan dan meningkatkan loyalitas pelanggan. TUJUAN PELATIHAN MARKETING MIX TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN Meningkatkan Pemahaman tentang Konsumen – Pelatihan membantu perusahaan memahami kebutuhan, preferensi, dan perilaku konsumen sehingga strategi pemasaran dapat lebih relevan dan personal. Mengoptimalkan Strategi Marketing Mix – Dengan memahami elemen 4P (Produk, Harga, Tempat, dan Promosi), perusahaan dapat menciptakan kombinasi pemasaran yang tepat untuk meningkatkan daya tarik dan kepuasan pelanggan. Meningkatkan Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan – Strategi pemasaran yang baik dapat menciptakan pengalaman positif bagi konsumen, meningkatkan kepuasan, dan mendorong loyalitas jangka panjang. Membangun Citra dan Kepercayaan Merek – Konsistensi dalam penerapan marketing mix yang tepat dapat memperkuat citra merek dan membangun kepercayaan pelanggan, yang berujung pada peningkatan retensi pelanggan. Meningkatkan Keunggulan Bersaing – Dengan menerapkan strategi pemasaran yang efektif, perusahaan dapat lebih unggul dibandingkan kompetitor dan mempertahankan pangsa pasar yang lebih besar. LIST OUTLINE MATERI PELATIHAN MARKETING MIX TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN 1. Pendahuluan Pengertian dan pentingnya marketing mix dalam bisnis Hubungan marketing mix dengan loyalitas konsumen Tujuan dan manfaat pelatihan 2. Komponen Marketing Mix (4P dan 7P) Produk (Product): Pengembangan produk sesuai kebutuhan konsumen Harga (Price): Strategi penetapan harga untuk meningkatkan loyalitas Tempat (Place): Distribusi yang efektif dan kemudahan akses bagi pelanggan Promosi (Promotion): Teknik promosi yang membangun hubungan jangka panjang Orang (People): Peran SDM dalam meningkatkan kepuasan dan loyalitas Proses (Process): Pengelolaan pengalaman pelanggan Bukti Fisik (Physical Evidence): Membangun kepercayaan melalui kualitas layanan 3. Analisis Perilaku Konsumen dan Loyalitas Faktor yang memengaruhi keputusan pembelian Strategi memahami kebutuhan dan preferensi pelanggan Indikator loyalitas pelanggan 4. Strategi Meningkatkan Loyalitas Konsumen melalui Marketing Mix Personalisasi pengalaman pelanggan Penerapan strategi pemasaran berbasis data Penggunaan teknologi digital dalam meningkatkan keterikatan pelanggan 5. Studi Kasus dan Best Practice Analisis strategi marketing mix dari perusahaan sukses Simulasi penyusunan strategi pemasaran untuk meningkatkan loyalitas 6. Evaluasi dan Implementasi dalam Bisnis Cara mengukur efektivitas strategi marketing mix Langkah implementasi di perusahaan peserta Rencana tindak lanjut pasca pelatihan PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN MARKETING MIX TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN Tim Pemasaran dan Sales Untuk memahami strategi marketing mix yang efektif dalam menarik dan mempertahankan pelanggan. Pemilik Bisnis dan Wirausahawan Agar dapat merancang strategi pemasaran yang sesuai dengan kebutuhan pasar dan meningkatkan loyalitas pelanggan. Manajer dan Supervisor Pemasaran Untuk mengembangkan dan mengoptimalkan strategi pemasaran berbasis marketing mix yang mendukung pertumbuhan bisnis. Tim Customer Relationship Management (CRM) Agar dapat menerapkan strategi pemasaran yang berfokus pada kepuasan dan retensi pelanggan. Tim Digital Marketing Untuk memahami bagaimana marketing mix dapat diterapkan dalam strategi pemasaran digital guna meningkatkan keterikatan pelanggan. Tim Produk dan Brand Management Untuk memastikan produk dan strategi branding sesuai dengan kebutuhan dan harapan konsumen sehingga meningkatkan loyalitas. Tim Layanan Pelanggan Untuk memahami peran layanan pelanggan dalam memperkuat hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Mahasiswa atau Akademisi di Bidang Pemasaran dan Bisnis Sebagai bekal pengetahuan praktis dalam strategi pemasaran yang dapat diterapkan di dunia kerja atau bisnis. Pemateri/ Trainer Pelatihan Marketing Mix Terhadap Loyalitas Konsumen Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini. Metode Pelatihan Analisis Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja. Lokasi Pelatihan Strategi Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami. Jadwal Training Terbaru di Tahun 2026 Januari : 16-17 Januari 2026 Februari : 13-14 Februari 2026 Maret : 5-6 Maret 2026 April : 24-25 April 2026 Mei : 21-22 Mei 2026 Juni : 11-12 Juni 2026 Juli : 16-17 Juli 2026 Agustus : 20-21 Agustus 2026 September : 17-18 September 2026 Oktober : 8-9 Oktober 2026 November : 12-13 November 2026 Desember : 17-18 Desember 2026 Selain Jadwal yang sudah kami tentukan tahun ini. Tanggal pelaksanaan pelatihan tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Sebelum menentukan tanggal pelaksanaan pelatihan sebaiknya konsultasikan terlebih dahulu kepada tim marketing kami. Investasi Training Strategi Offline tahun 2026 ini : Berikut ini adalah biaya investasi pelatihan tahun 2025 : Jakarta : Rp7.500.000,- Bandung : Rp7.500.000,- Jogja : Rp7.000.000,- Surabaya : Rp7.500.000, Bali : Rp8.500.000,- Lombok: Rp9.500.000,- Batam : Rp9.500.000,- Malang : Rp7.500.000,- Biaya investasi dapat berubaha sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan di website ini. Untuk mendapatkan Promo atau Diskon potongan biaya Investasi kami sarankan untuk menghubungi tim marketing pelatihan kami melalui Whatsapp atau email. Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan. Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama): FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara) FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan . Module / Handout FREE Flashdisk Sertifikat FREE Bag or bagpack (Tas Training) Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc) 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner FREE Souvenir Exclusive Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.

Veri Mujianto March 19, 2025 0

TRAINING STUDI KELAYAKAN BISNIS (PEMBUKAAN KANTOR CABANG)

TRAINING STUDI KELAYAKAN BISNIS (PEMBUKAAN KANTOR CABANG) DESKRIPSI PELATIHAN STUDI KELAYAKAN BISNIS (PEMBUKAAN KANTOR CABANG) Pelatihan studi kelayakan bisnis, terutama dalam konteks pembukaan kantor cabang, sangat penting untuk memastikan keputusan ekspansi bisnis didasarkan pada analisis yang mendalam. Pelatihan ini membantu pengusaha memahami berbagai aspek seperti analisis pasar, risiko keuangan, serta evaluasi sumber daya yang diperlukan untuk mendukung operasional cabang baru. Dengan adanya pelatihan, para peserta akan lebih siap dalam menyusun rencana bisnis yang realistis dan mengidentifikasi potensi tantangan yang mungkin dihadapi. Selain itu, pelatihan ini juga memberikan wawasan tentang strategi pemasaran, manajemen operasional, dan pengelolaan SDM yang efektif, yang semuanya sangat penting untuk kesuksesan pembukaan kantor cabang yang menguntungkan dan berkelanjutan. TUJUAN PELATIHAN STUDI KELAYAKAN BISNIS (PEMBUKAAN KANTOR CABANG) Membekali Peserta dengan Pengetahuan Analisis Kelayakan: Peserta dapat memahami dan melakukan analisis pasar, keuangan, serta operasional untuk menilai potensi keberhasilan pembukaan kantor cabang. Mengidentifikasi Risiko dan Peluang: Peserta dapat mengenali berbagai risiko yang mungkin dihadapi serta peluang yang dapat dimanfaatkan dalam proses ekspansi bisnis. Meningkatkan Kemampuan Penyusunan Rencana Bisnis: Pelatihan ini bertujuan untuk membekali peserta dengan keterampilan dalam menyusun rencana bisnis yang komprehensif dan realistis, yang mencakup aspek pemasaran, manajemen, dan sumber daya. Mempersiapkan Strategi Pengelolaan Cabang: Peserta diharapkan dapat merancang strategi pengelolaan yang efektif untuk memastikan keberlanjutan dan efisiensi operasional cabang baru. Menumbuhkan Pemahaman tentang Perencanaan Keuangan: Melalui pelatihan ini, peserta akan memahami cara merancang proyeksi keuangan yang realistis dan mengelola anggaran dengan efisien untuk mendukung pembukaan cabang. LIST OUTLINE MATERI PELATIHAN STUDI KELAYAKAN BISNIS (PEMBUKAAN KANTOR CABANG) Pendahuluan Pengertian studi kelayakan bisnis Pentingnya studi kelayakan dalam pembukaan kantor cabang Tujuan dan manfaat pelatihan Analisis Pasar Teknik analisis pasar untuk pembukaan cabang Penelitian dan pemetaan target pasar Identifikasi pesaing dan potensi permintaan Analisis demografis dan geografis pasar Analisis Keuangan Proyeksi pendapatan dan biaya Perhitungan investasi awal dan biaya operasional Analisis titik impas (break-even point) Sumber pendanaan dan model pembiayaan Pengelolaan anggaran dan cash flow Analisis Lokasi Kriteria pemilihan lokasi untuk kantor cabang Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan lokasi Evaluasi aksesibilitas dan kebutuhan infrastruktur Aspek Legal dan Perizinan Proses legalitas pendirian kantor cabang Persyaratan perizinan yang diperlukan Kepatuhan terhadap regulasi dan hukum yang berlaku Strategi Pemasaran untuk Cabang Baru Rencana pemasaran dan promosi cabang baru Pemilihan saluran distribusi dan komunikasi Strategi penetapan harga dan diferensiasi produk/jasa Sumber Daya Manusia (SDM) Kebutuhan tenaga kerja untuk cabang baru Rekrutmen, seleksi, dan pelatihan karyawan cabang Pengelolaan SDM dan pengembangan tim cabang Manajemen Operasional Cabang Struktur organisasi cabang Prosedur operasional dan sistem kerja Pengendalian kualitas dan efisiensi operasional Pengelolaan inventaris dan logistik Identifikasi dan Mitigasi Risiko Risiko pasar, finansial, dan operasional Strategi mitigasi risiko dalam ekspansi cabang Pengelolaan krisis dan adaptasi perubahan pasar Studi Kasus dan Diskusi Analisis studi kasus pembukaan kantor cabang yang berhasil dan gagal Diskusi kelompok dan pengalaman praktis Penutupan dan Evaluasi Rangkuman materi pelatihan Tanya jawab dan klarifikasi Evaluasi hasil pelatihan dan rencana tindak lanjut PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN STUDI KELAYAKAN BISNIS (PEMBUKAAN KANTOR CABANG) Pemilik atau Pengusaha Bisnis Pemilik usaha yang berencana untuk memperluas bisnisnya dengan membuka cabang baru memerlukan pemahaman yang kuat tentang kelayakan ekspansi. Mereka akan mendapat manfaat dari pelatihan ini untuk mengevaluasi potensi pasar dan risiko. Manajer Ekspansi atau Pengembangan Bisnis Manajer yang bertanggung jawab atas ekspansi dan pengembangan bisnis perusahaan akan sangat diuntungkan dengan pelatihan ini untuk merencanakan dan melaksanakan strategi pembukaan cabang dengan lebih efektif. Tim Keuangan atau Akuntansi Tim keuangan yang terlibat dalam perencanaan anggaran dan analisis keuangan untuk pembukaan cabang perlu memahami bagaimana melakukan proyeksi keuangan, menghitung biaya investasi, dan memantau cash flow untuk memastikan kelancaran operasional cabang. Manajer Pemasaran Manajer pemasaran yang akan merancang strategi pemasaran untuk cabang baru perlu memahami analisis pasar, segmentasi, serta bagaimana menarik pelanggan di lokasi baru. Manajer Sumber Daya Manusia (SDM) Manajer SDM yang bertanggung jawab atas rekrutmen dan pengelolaan tenaga kerja cabang baru membutuhkan pemahaman terkait kebutuhan SDM, pelatihan karyawan, serta strategi pengelolaan sumber daya manusia di cabang yang baru dibuka. Tim Operasional Tim yang menangani operasi sehari-hari cabang baru perlu mengetahui aspek-aspek operasional yang harus dipertimbangkan, seperti pengelolaan stok, sistem kerja, dan efisiensi operasional. Konsultan Bisnis atau Pengacara Korporat Konsultan bisnis dan pengacara yang bekerja dengan perusahaan yang berencana membuka cabang baru dapat mengikuti pelatihan untuk memberikan saran dan rekomendasi berbasis studi kelayakan yang komprehensif. Investor atau Pemodal Investor atau pemodal yang ingin mendukung pembukaan cabang baru perlu memahami potensi risiko dan imbal hasil dari investasi mereka, sehingga mereka dapat mengevaluasi kelayakan dan potensi bisnis dengan lebih baik. Tim Legal Tim yang bertanggung jawab untuk menangani masalah perizinan dan kepatuhan hukum dalam pembukaan cabang baru perlu mengetahui aspek legal dan peraturan yang relevan untuk memastikan bahwa ekspansi bisnis dilakukan sesuai dengan hukum yang berlaku. Pemateri/ Trainer Pelatihan Studi Kelayakan Bisnis (Pembukaan Kantor Cabang) Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini. Metode Pelatihan Analisis Keuangan Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja. Lokasi Pelatihan Strategi Pemasaran Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami. Jadwal Training Terbaru di Tahun 2026 Januari : 16-17 Januari 2026 Februari : 13-14 Februari 2026 Maret : 5-6 Maret 2026 April : 24-25 April 2026 Mei : 21-22 Mei 2026 Juni : 11-12 Juni 2026 Juli : 16-17 Juli 2026 Agustus : 20-21 Agustus 2026 September : 17-18 September 2026 Oktober : 8-9 Oktober 2026 November : 12-13 November 2026 Desember : 17-18 Desember 2026 Selain Jadwal yang sudah kami tentukan tahun…
Read more

Veri Mujianto March 18, 2025 0

TRAINING KEHUMASAN DAN MARKETING RUMAH SAKIT

TRAINING KEHUMASAN DAN MARKETING RUMAH SAKIT DESKRIPSI PELATIHAN KEHUMASAN DAN MARKETING RUMAH SAKIT Pelatihan kehumasan dan marketing rumah sakit sangat penting untuk meningkatkan citra dan reputasi rumah sakit di mata masyarakat. Kehumasan yang efektif membantu menciptakan komunikasi yang baik antara rumah sakit dan pasien, keluarga pasien, serta masyarakat umum. Dengan keterampilan yang tepat, rumah sakit dapat menangani isu-isu yang sensitif, membangun hubungan yang kuat, dan meningkatkan kepercayaan publik. Di sisi lain, marketing rumah sakit juga berperan penting dalam memperkenalkan layanan kesehatan yang tersedia, menarik pasien baru, dan memperluas jaringan. Pelatihan dalam bidang ini memungkinkan rumah sakit untuk lebih kompetitif di pasar, serta menjaga hubungan yang baik dengan masyarakat melalui strategi pemasaran yang tepat sasaran. TUJUAN PELATIHAN KEHUMASAN DAN MARKETING RUMAH SAKIT Meningkatkan Kemampuan Komunikasi: Agar staf rumah sakit dapat berinteraksi dengan pasien, keluarga, dan masyarakat dengan cara yang efektif, empatik, dan profesional. Mengelola Reputasi: Membangun dan mempertahankan citra positif rumah sakit di mata publik, serta mengelola isu-isu yang dapat mempengaruhi persepsi masyarakat. Peningkatan Pemasaran Layanan: Mengajarkan teknik pemasaran untuk mempromosikan layanan kesehatan yang ada, menarik lebih banyak pasien, dan memperkenalkan keunggulan rumah sakit. Memahami Tren Pasar: Agar rumah sakit dapat lebih peka terhadap perubahan tren kesehatan dan kebutuhan masyarakat, sehingga dapat menyesuaikan strategi pemasaran dengan kondisi pasar yang dinamis. Membangun Hubungan yang Baik: Meningkatkan hubungan antara rumah sakit dengan pasien, masyarakat, serta pihak terkait lainnya untuk menciptakan loyalitas dan kepuasan jangka panjang. LIST OUTLINE MATERI PELATIHAN KEHUMASAN DAN MARKETING RUMAH SAKIT 1. Pendahuluan Pengertian Kehumasan dan Marketing Rumah Sakit Pentingnya Kehumasan dan Marketing dalam industri kesehatan Tujuan dan manfaat pelatihan 2. Dasar-Dasar Kehumasan Rumah Sakit Pengertian dan fungsi kehumasan dalam konteks rumah sakit Prinsip dasar kehumasan rumah sakit Membangun citra positif rumah sakit Strategi komunikasi internal dan eksternal Manajemen hubungan dengan media 3. Strategi Komunikasi dalam Kehumasan Teknik komunikasi yang efektif Penyusunan pesan yang jelas dan tepat sasaran Mengelola komunikasi dalam situasi krisis Public Relations dan Corporate Social Responsibility (CSR) dalam rumah sakit 4. Dasar-Dasar Marketing Rumah Sakit Pengertian dan fungsi marketing dalam rumah sakit Diferensiasi layanan rumah sakit sebagai strategi pemasaran Analisis pasar dan segmentasi pasien Pemetaan kebutuhan pasien dan pelayanan yang sesuai Marketing Mix (4P): Produk, Price, Place, Promotion 5. Strategi Pemasaran Rumah Sakit Pengembangan merek rumah sakit Penggunaan digital marketing untuk rumah sakit Pemasaran berbasis pengalaman pasien (patient-centered marketing) Pemasaran melalui media sosial dan website rumah sakit Promosi layanan unggulan 6. Manajemen Reputasi dan Citra Rumah Sakit Pentingnya reputasi bagi rumah sakit Strategi membangun dan menjaga citra positif rumah sakit Mengelola feedback dan ulasan pasien Crisis Management: Menghadapi isu dan keluhan publik 7. Etika dan Kepatuhan dalam Kehumasan dan Marketing Etika komunikasi dalam kehumasan Kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan kesehatan Perlindungan data pasien dan privasi Transparansi dalam pemasaran layanan kesehatan 8. Teknologi dan Inovasi dalam Kehumasan dan Marketing Rumah Sakit Pemanfaatan teknologi dalam pemasaran dan kehumasan Automasi pemasaran dan komunikasi digital Penggunaan analitik untuk strategi pemasaran yang lebih efektif 9. Studi Kasus Analisis studi kasus kehumasan dan marketing rumah sakit yang sukses Diskusi dan pemecahan masalah yang dihadapi oleh rumah sakit dalam kehumasan dan marketing 10. Evaluasi dan Penutupan Ujian atau evaluasi materi pelatihan Tanya jawab Kesimpulan dan rekomendasi Penutupan PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN KEHUMASAN DAN MARKETING RUMAH SAKIT Manajer Kehumasan (Public Relations) Bertanggung jawab atas citra dan komunikasi eksternal rumah sakit. Membutuhkan keterampilan dalam mengelola hubungan dengan media, menangani isu publik, dan membangun citra positif rumah sakit. Tim Marketing Rumah Sakit Mereka yang mengelola strategi pemasaran rumah sakit, seperti promosi layanan, perencanaan iklan, dan branding rumah sakit. Memerlukan pelatihan untuk memahami pasar, menyusun kampanye pemasaran, serta memanfaatkan media digital. Pimpinan Rumah Sakit Direktur, CEO, atau manajer rumah sakit yang bertanggung jawab atas keseluruhan operasional dan strategi rumah sakit. Membutuhkan wawasan untuk membuat keputusan yang mendukung pengembangan citra dan keberhasilan pemasaran rumah sakit. Staf Layanan Pelanggan Staf yang berinteraksi langsung dengan pasien dan keluarga, seperti customer service atau frontliners. Memerlukan pelatihan dalam komunikasi yang efektif dan profesional, serta cara menangani keluhan pasien. Dokter dan Tenaga Medis Dokter dan perawat yang perlu memahami pentingnya komunikasi yang baik dengan pasien serta cara meningkatkan kepuasan pasien. Mereka juga perlu memahami peran mereka dalam mendukung citra rumah sakit. Tim Digital Marketing Tim yang bertanggung jawab atas pemasaran online, seperti website, media sosial, dan kampanye iklan digital. Membutuhkan pemahaman tentang pemasaran digital dalam konteks rumah sakit, serta cara memanfaatkan platform online untuk menarik pasien. Tim Sumber Daya Manusia (SDM) Untuk memastikan bahwa budaya pelayanan yang baik dan komunikasi yang efektif dipraktikkan di seluruh organisasi. Membutuhkan pelatihan agar dapat mendukung pengembangan keterampilan komunikasi dan pelayanan rumah sakit secara keseluruhan. Penyelia atau Koordinator Layanan Kesehatan Mereka yang mengawasi dan mengelola berbagai departemen atau unit layanan kesehatan di rumah sakit. Memerlukan pelatihan untuk memahami pentingnya kehumasan dalam menjaga kualitas dan konsistensi pelayanan rumah sakit. Tim Komunikasi Krisis Staf yang berfokus pada manajemen krisis, yang dapat terjadi di rumah sakit terkait isu medis atau situasi darurat. Membutuhkan pelatihan khusus untuk menangani komunikasi yang efektif dalam situasi sulit atau kritis. Pemateri/ Trainer Pelatihan Kehumasan Dan Marketing Rumah Sakit Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini. Metode Pelatihan Strategi Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja. Lokasi Pelatihan Strategi Pemasaran Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami. Jadwal Training Terbaru di Tahun 2026 Januari : 16-17 Januari 2026 Februari : 13-14 Februari 2026 Maret : 5-6 Maret 2026…
Read more

Veri Mujianto March 17, 2025 0

TRAINING TELESALES & TELEMARKETING

TRAINING TELESALES & TELEMARKETING DESKRIPSI PELATIHAN TELESALES & TELEMARKETING Pelatihan telesales dan telemarketing sangat penting untuk meningkatkan keterampilan komunikasi dan penjualan melalui telepon. Dengan pelatihan yang tepat, tenaga penjual dapat mempelajari teknik-teknik efektif dalam mempengaruhi pelanggan, meningkatkan konversi penjualan, serta mengatasi berbagai keberatan dari pelanggan. Selain itu, pelatihan ini juga memberikan pemahaman tentang bagaimana membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan, mengelola waktu, dan mengoptimalkan penggunaan skrip atau alur percakapan yang telah disiapkan. Keterampilan ini tidak hanya meningkatkan performa individu, tetapi juga memberikan dampak positif pada pencapaian target perusahaan secara keseluruhan. Dengan pelatihan yang terus-menerus, tenaga telesales dan telemarketing akan lebih percaya diri dan produktif dalam menjalankan tugasnya. TUJUAN PELATIHAN TELESALES & TELEMARKETING Meningkatkan Keterampilan Komunikasi: Peserta dilatih untuk berkomunikasi dengan jelas, efektif, dan persuasif agar dapat menarik perhatian dan membujuk pelanggan dengan cara yang profesional. Meningkatkan Kemampuan Penutupan Penjualan: Memberikan teknik-teknik untuk mengatasi penolakan dan keberatan pelanggan, serta memaksimalkan peluang untuk menutup transaksi. Meningkatkan Produktivitas: Melatih peserta untuk mengelola waktu dengan baik, mengoptimalkan alur percakapan, dan meningkatkan efisiensi dalam pencapaian target. Membangun Hubungan dengan Pelanggan: Mengajarkan cara membangun hubungan yang langgeng dengan pelanggan, memperkenalkan produk dengan pendekatan yang lebih personal, dan meningkatkan loyalitas. Meningkatkan Pencapaian Target Penjualan: Melalui pelatihan ini, peserta diharapkan dapat mencapai atau bahkan melampaui target penjualan yang telah ditetapkan oleh perusahaan. LIST OUTLINE MATERI PELATIHAN TELESALES & TELEMARKETING 1. Pengenalan Telesales & Telemarketing Definisi telesales dan telemarketing Perbedaan antara telesales, telemarketing, dan customer service Peran telesales dalam strategi pemasaran dan penjualan 2. Keterampilan Komunikasi Dasar Teknik komunikasi efektif melalui telepon Mendengarkan aktif dan memahami kebutuhan pelanggan Penggunaan bahasa yang persuasif dan positif Menangani pelanggan yang sulit atau marah 3. Mengenal Produk dan Layanan Pemahaman mendalam tentang produk atau layanan yang ditawarkan Cara menyampaikan informasi produk secara jelas dan menarik Menyesuaikan penawaran dengan kebutuhan pelanggan 4. Strategi Pemasaran dan Penjualan Melalui Telepon Menyusun skrip telesales yang efektif Teknik cold calling dan follow-up Segmentasi pasar dan penyesuaian pendekatan untuk tiap segmen Meningkatkan konversi dari lead menjadi penjualan 5. Mengatasi Keberatan Pelanggan Teknik untuk menghadapi keberatan umum dari pelanggan Cara menyusun argumen yang meyakinkan tanpa terkesan memaksa Mengubah penolakan menjadi peluang penjualan 6. Meningkatkan Kemampuan Penutupan Penjualan Teknik closing yang efektif Mendeteksi tanda-tanda pelanggan siap membeli Cara memastikan pelanggan melakukan pembelian tanpa ragu 7. Manajemen Waktu dan Target Mengelola waktu dan jadwal panggilan Memprioritaskan leads dan follow-up yang paling potensial Mencapai dan melampaui target penjualan yang ditetapkan 8. Membangun Hubungan Pelanggan Jangka Panjang Membangun kepercayaan dan loyalitas pelanggan melalui telepon Cara menjaga hubungan dengan pelanggan pasca-penjualan Teknik cross-selling dan up-selling untuk meningkatkan penjualan berulang 9. Etika dan Profesionalisme dalam Telemarketing Menghindari praktik yang merugikan atau tidak etis Pentingnya menjaga sikap profesional dalam setiap percakapan Memahami regulasi dan hukum terkait telemarketing 10. Evaluasi dan Peningkatan Diri Mengukur keberhasilan telesales dan telemarketing melalui KPI (Key Performance Indicator) Teknik untuk memberikan umpan balik dan perbaikan diri Menghadapi kegagalan dan belajar dari pengalaman 11. Simulasi dan Praktik Lapangan Role-play dan simulasi panggilan telesales Analisis hasil percakapan dan perbaikan teknik Diskusi kelompok untuk membahas tantangan dan solusi 12. Penutupan dan Motivasi Rangkuman materi pelatihan Cara menjaga semangat dan motivasi dalam pekerjaan telesales Persiapan untuk implementasi keterampilan yang dipelajari di dunia nyata PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN TELESALES & TELEMARKETING Tenaga Penjual (Sales Representatives) Para tenaga penjual yang bertugas untuk melakukan panggilan penjualan kepada prospek atau pelanggan, baik itu melalui cold calling, follow-up, maupun penutupan transaksi. Tim Telemarketing Tim yang secara khusus berfokus pada pemasaran produk atau layanan melalui telepon, seperti menawarkan produk baru, mengumpulkan data pelanggan, atau mengelola kampanye pemasaran. Customer Service Representatives Meskipun lebih fokus pada layanan purna jual, tim customer service juga sering kali terlibat dalam penjualan ulang atau cross-selling, sehingga keterampilan telesales dan telemarketing sangat penting. Manajer Penjualan (Sales Managers) Manajer yang memimpin tim telesales dan telemarketing, agar mereka dapat lebih memahami strategi dan teknik yang efektif untuk meningkatkan hasil tim. Staff Marketing Tim pemasaran yang bekerja dengan telepon untuk mengumpulkan feedback pelanggan, melakukan riset pasar, atau mempromosikan produk tertentu. Pemilik Usaha Kecil dan Menengah (UKM) Pemilik atau pengelola UKM yang ingin meningkatkan kemampuan penjualan dan pemasaran melalui telepon untuk menjangkau lebih banyak pelanggan potensial. Freelancer atau Konsultan Penjualan Para profesional independen yang bekerja dengan berbagai klien dan membutuhkan keterampilan telesales untuk menawarkan produk atau layanan mereka secara lebih efektif. Tim Pemasaran Digital Tim yang berfokus pada pemasaran online tetapi juga menggunakan telepon untuk menghubungi prospek atau pelanggan, misalnya untuk penawaran personalisasi. Tim Support Penjualan Staf yang memberikan dukungan langsung terhadap kegiatan penjualan, baik melalui panggilan untuk memastikan kelancaran proses penutupan transaksi atau untuk follow-up lead. Sumber Daya Manusia (HR) untuk Rekrutmen HR yang bertugas untuk merekrut karyawan baru di posisi telesales atau telemarketing, agar mereka memahami apa yang harus dicari dalam kandidat dan keterampilan apa yang perlu dikembangkan. Pemateri/ Trainer Pelatihan Telesales & Telemarketing Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini. Metode Pelatihan Strategi Pemasaran Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja. Lokasi Pelatihan Telemarketing Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami. Jadwal Training Terbaru di Tahun 2026 Januari : 16-17 Januari 2026 Februari : 13-14 Februari 2026 Maret : 5-6 Maret 2026 April : 24-25 April 2026 Mei : 21-22 Mei 2026 Juni : 11-12 Juni 2026 Juli : 16-17 Juli 2026 Agustus : 20-21 Agustus 2026 September : 17-18 September 2026 Oktober : 8-9 Oktober 2026 November : 12-13…
Read more

Veri Mujianto March 14, 2025 0

TRAINING TELEMARKETING

TRAINING PROFESIONAL DIGITAL MARKETING

TRAINING PRODUCT DEVELOPMENT MANAGEMENT

TRAINING MANAJEMEN PEMASARAN DANA DAN PRODUK

TRAINING STRATEGIC SALES AND MARKETING MANAGEMENT

TRAINING MARKETING MIX TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN

TRAINING STUDI KELAYAKAN BISNIS (PEMBUKAAN KANTOR CABANG)

TRAINING KEHUMASAN DAN MARKETING RUMAH SAKIT

TRAINING TELESALES & TELEMARKETING

Contact US

Company

About Us

Contact Us

Products

Services

Blog

Features

Analytics

Engagement

Builder

Publisher

Help

Privacy Policy

Terms

Conditions

Privacy

Terms

Privacy Policy

Conditions