strategis Archives - Page 24 of 43 - Informasi Training Terlengkap

PELATIHAN PROFFESIONAL CUSTOMER SERVICE EXCELLENT

DESKRIPSI TRAINING PROFFESIONAL CUSTOMER SERVICE EXCELLENT Pelatihan proffesional customer service excellent sangat penting untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Secara keseluruhan, pelatihan proffesional customer service excellent berperan penting dalam mencapai keunggulan dalam layanan pelanggan dan meningkatkan kesuksesan bisnis. TUJUAN TRAINING LAYANAN PELANGGAN PROFESIONAL Meningkatkan Keterampilan Komunikasi. Memahami Kebutuhan Pelanggan. Mengatasi Masalah dengan Cepat. Meningkatkan Empati. MATERI TRAINING KURSUS PELAYANAN PELANGGAN UNGGUL Pengenalan tentang Customer Service Excellent: Definisi customer service excellent Pentingnya customer service excellent bagi perusahaan Manfaat customer service excellent bagi pelanggan dan perusahaan Keterampilan Komunikasi Efektif: Mendengarkan secara aktif dan empati Berbicara dengan jelas dan lugas Bahasa tubuh yang positif dan ramah Menghindari bahasa yang menyinggung atau menyinggung Memahami Kebutuhan Pelanggan: Teknik tanya jawab untuk menggali kebutuhan pelanggan Menganalisis permintaan pelanggan dengan tepat Menyesuaikan pelayanan sesuai kebutuhan individu Mengatasi Tantangan dalam Pelayanan Pelanggan: Menghadapi pelanggan yang emosional atau marah Mengatasi keluhan dan masalah pelanggan dengan solusi yang tepat Menghadapi pelanggan yang sulit atau tidak puas Meningkatkan Empati dan Pelayanan Personal: Memahami pentingnya empati dalam pelayanan pelanggan Meningkatkan koneksi emosional dengan pelanggan Menyediakan pelayanan yang personal dan berkesan Manajemen Waktu dalam Pelayanan Pelanggan: Prioritaskan tugas dan pelayanan sesuai kepentingan Mengoptimalkan efisiensi waktu dalam menangani pelanggan Menghindari penundaan atau kegagalan dalam menyelesaikan permintaan pelanggan Penanganan Teknologi dan Alat Bantu: Menggunakan sistem CRM (Customer Relationship Management) dengan efektif Memanfaatkan alat bantu seperti chatbot atau email otomatis Menangani media sosial dan pesan elektronik dengan profesional Pelatihan Produktif dan Pengetahuan Produk: Mengenal produk atau layanan perusahaan dengan baik Memberikan informasi produk yang akurat dan tepat waktu Melatih diri dalam menjawab pertanyaan pelanggan terkait produk atau layanan Penanganan Keluhan dan Masukan Pelanggan: Mendengarkan keluhan pelanggan dengan sabar dan menghargai Memberikan respons yang cepat dan solutif terhadap keluhan Menggunakan masukan pelanggan untuk meningkatkan kualitas pelayanan Membangun Loyalitas Pelanggan: Strategi untuk mempertahankan dan meningkatkan loyalitas pelanggan Meningkatkan pengalaman pelanggan untuk menciptakan pelanggan yang kembali Membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan PESERTA TRAINING KURSUS PELAYANAN PELANGGAN UNGGUL BATAM Tim Customer Service. Staf Penjualan dan Pemasaran. Manajer dan Pimpinan. Karyawan Layanan Pendukung. Pemateri/ Trainer Pelatihan layanan pelanggan profesional Lombok Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini. Metode Pelatihan kursus pelayanan pelanggan unggul Kuala Lumpur Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja. Lokasi Pelatihan Belajar Keterampilan Layanan Pelanggan Profesional Medan Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami. Jadwal Training Terbaru di Tahun 2026 Januari : 16-17 Januari 2026 Februari : 13-14 Februari 2026 Maret : 5-6 Maret 2026 April : 24-25 April 2026 Mei : 21-22 Mei 2026 Juni : 11-12 Juni 2026 Juli : 16-17 Juli 2026 Agustus : 20-21 Agustus 2026 September : 17-18 September 2026 Oktober : 8-9 Oktober 2026 November : 12-13 November 2026 Desember : 17-18 Desember 2026 Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta Investasi Training Belajar Keterampilan Layanan Pelanggan Profesional Bali tahun 2026 ini : Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us. Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan. Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama): FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara) FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan . Module / Handout FREE Flashdisk Sertifikat FREE Bag or bagpack (Tas Training) Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc) 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner FREE Souvenir Exclusive Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.

trainingonline May 23, 2024 0

PELATIHAN PROFESSIONAL RECEPTIONIST & OPERATOR

DESKRIPSI TRAINING PROFESSIONAL RECEPTIONIST & OPERATOR Pelatihan profesional untuk receptionist dan operator memiliki peranan yang sangat penting dalam dunia bisnis modern. Keselamatan, keramahan, dan efisiensi adalah faktor-faktor penting yang ditingkatkan melalui pelatihan ini, dan ini sangat berharga dalam dunia bisnis yang kompetitif. TUJUAN TRAINING PROFESSIONAL RECEPTIONIST Peningkatan Keterampilan. Pelayanan Pelanggan yang Unggul. Keselamatan dan Keamanan. Efisiensi Operasional. MATERI TRAINING KURSUS OPERATOR PROFESIONAL Keterampilan Telekomunikasi: Penanganan panggilan masuk dan keluar. Penggunaan perangkat telepon, PABX, dan sistem voicemail. Penyaringan panggilan dan mengarahkan ke tujuan yang tepat. Keterampilan Komunikasi: Komunikasi lisan yang efektif. Komunikasi tertulis, seperti surat, email, dan pesan teks. Etika komunikasi. Keterampilan Penerimaan Tamu: Menyambut tamu dengan ramah dan profesional. Memberikan informasi kepada tamu. Pengaturan pertemuan dan penjadwalan. Keterampilan Teknologi: Penggunaan perangkat keras dan perangkat lunak kantor, seperti komputer, printer, dan perangkat presentasi. Penggunaan program aplikasi yang relevan, seperti Microsoft Office. Penanganan Informasi Rahasia: Etika dalam penanganan informasi dan data rahasia. Perlindungan data pribadi pelanggan. Manajemen Pertemuan dan Waktu: Penjadwalan pertemuan dengan efisien. Pengelolaan kalender dan jadwal harian. Keamanan dan Keselamatan: Protokol keamanan dan penanganan tindakan darurat. Keamanan informasi dan akses ke ruang tertentu. Etika Kerja dan Budaya Perusahaan: Memahami nilai dan etika perusahaan. Berperilaku sesuai dengan standar etika kerja. Pengembangan Keterampilan Pribadi: Kemampuan manajemen stres. Kemampuan multitugas dan mengatasi tekanan. Pengembangan Karir: Rencana pengembangan karir. Peluang pengembangan keterampilan lebih lanjut. PESERTA TRAINING KURSUS OPERATOR PROFESIONAL BATAM Receptionist dan Operator Aktual. Karyawan Baru. Manajer atau Supervisor. Karyawan Administratif. Pemateri/ Trainer Pelatihan professional receptionist Lombok Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini. Metode Pelatihan kursus operator profesional Kuala Lumpur Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja. Lokasi Pelatihan Belajar Keterampilan Resepsionis Profesional Medan Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami. Jadwal Training Terbaru di Tahun 2026 Januari : 16-17 Januari 2026 Februari : 13-14 Februari 2026 Maret : 5-6 Maret 2026 April : 24-25 April 2026 Mei : 21-22 Mei 2026 Juni : 11-12 Juni 2026 Juli : 16-17 Juli 2026 Agustus : 20-21 Agustus 2026 September : 17-18 September 2026 Oktober : 8-9 Oktober 2026 November : 12-13 November 2026 Desember : 17-18 Desember 2026 Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta Investasi Training Belajar Keterampilan Resepsionis Profesional Bali tahun 2026 ini : Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us. Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan. Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama): FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara) FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan . Module / Handout FREE Flashdisk Sertifikat FREE Bag or bagpack (Tas Training) Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc) 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner FREE Souvenir Exclusive Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.

trainingonline May 22, 2024 0

PELATIHAN PROBLEM SOLVING DECISION MAKING & CONFLICT MANAGEMENT

DESKRIPSI TRAINING PROBLEM SOLVING DECISION MAKING & CONFLICT MANAGEMENT Pelatihan problem solving decision making & conflict management memiliki peran penting dalam pengembangan keterampilan profesional dan pribadi. Keterampilan problem solving decision making & conflict management sangat penting dalam dunia kerja yang kompleks dan kompetitif, di mana ketepatan keputusan, pemecahan masalah efektif, dan manajemen konflik yang baik dapat mengarah pada keberhasilan individu dan organisasi. TUJUAN TRAINING PROBLEM SOLVING MANAGEMENT Meningkatkan Kemampuan Pemecahan Masalah. Peningkatan Keputusan yang Tepat. Memperbaiki Manajemen Konflik. Meningkatkan Produktivitas dan Efisiensi. MATERI TRAINING DECISION MAKING MANAGEMENT Problem Solving: Pengenalan Pemecahan Masalah: Definisi masalah Proses pemecahan masalah Identifikasi Masalah: Pengenalan masalah Analisis akar penyebab Pengumpulan Data dan Informasi: Metode pengumpulan data Penggunaan alat dan teknik analisis data Pengembangan Solusi: Kreativitas dalam pemecahan masalah Evaluasi berbagai solusi Perencanaan Tindakan: Merencanakan langkah-langkah tindakan Membuat rencana pemecahan masalah Implementasi dan Evaluasi: Implementasi solusi Evaluasi hasil Decision Making: Pengambilan Keputusan: Proses pengambilan keputusan Jenis-jenis keputusan Identifikasi Alternatif: Mengumpulkan opsi Menentukan kriteria penilaian Evaluasi Alternatif: Metode evaluasi alternatif Risiko dan manfaat Keputusan yang Tepat: Konsistensi dengan tujuan Penilaian konsekuensi Implementasi Keputusan: Perencanaan pelaksanaan Melibatkan pihak terkait Monitoring dan Koreksi: Mengawasi pelaksanaan Koreksi jika diperlukan Conflict Management: Pengenalan Konflik: Jenis-jenis konflik Sumber konflik Komunikasi Efektif: Komunikasi dalam penyelesaian konflik Mendengarkan aktif Strategi Penyelesaian Konflik: Kolaborasi Kompromi Penyesuaian Mengelola Emosi: Emosi dalam konflik Teknik pengendalian diri Penyelesaian Konflik: Proses negosiasi Mediasi jika diperlukan Pencegahan Konflik: Identifikasi potensi konflik Membangun hubungan yang baik PESERTA TRAINING DECISION MAKING MANAGEMENT BATAM Pegawai dan Karyawan. Manajer dan Pemimpin. Tim Kerja. Calon Pemimpin. Pemateri/ Trainer Pelatihan problem solving management Lombok Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini. Metode Pelatihan decision making management Kuala Lumpur Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja. Lokasi Pelatihan Conflict Management Medan Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami. Jadwal Training Terbaru di Tahun 2026 Januari : 16-17 Januari 2026 Februari : 13-14 Februari 2026 Maret : 5-6 Maret 2026 April : 24-25 April 2026 Mei : 21-22 Mei 2026 Juni : 11-12 Juni 2026 Juli : 16-17 Juli 2026 Agustus : 20-21 Agustus 2026 September : 17-18 September 2026 Oktober : 8-9 Oktober 2026 November : 12-13 November 2026 Desember : 17-18 Desember 2026 Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta Investasi Training Conflict Management Bali tahun 2026 ini : Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us. Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan. Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama): FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara) FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan . Module / Handout FREE Flashdisk Sertifikat FREE Bag or bagpack (Tas Training) Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc) 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner FREE Souvenir Exclusive Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.

trainingonline May 21, 2024 0

PELATIHAN PRESENTATION SKILL FOR PUBLIC RELATIONS MARKETING STAFF

DESKRIPSI TRAINING PRESENTATION SKILL FOR PUBLIC RELATIONS MARKETING STAFF Pelatihan presentation skill for public relations marketing staff sangat penting bagi staf pemasaran dan hubungan masyarakat. Dengan demikian, pelatihan presentasi skill dengan Microsoft PowerPoint adalah investasi yang sangat penting untuk kesuksesan pemasaran dan hubungan masyarakat. TUJUAN TRAINING PRESENTATION SKILL Meningkatkan Keterampilan Komunikasi. Membangun Kemampuan Menyusun Presentasi. Mengoptimalkan Penggunaan Microsoft PowerPoint. Meningkatkan Kepercayaan Diri. MATERI TRAINING PUBLIC RELATIONS MARKETING STAFF Pengenalan Microsoft PowerPoint: Mengenal antarmuka Microsoft PowerPoint. Fungsi dasar dan alat-alat yang tersedia. Pemahaman Audiens: Bagaimana mengidentifikasi audiens target. Menyesuaikan pesan sesuai dengan audiens. Pemilihan Topik dan Tujuan Presentasi: Membuat tujuan yang jelas dan terukur untuk presentasi. Memilih topik yang relevan dengan audiens dan tujuan. Struktur Presentasi: Membangun struktur presentasi yang efektif, termasuk pendahuluan, isi, dan kesimpulan. Penggunaan alur cerita yang koheren. Desain Slide yang Efektif: Prinsip-prinsip desain slide yang baik. Penggunaan teks, gambar, grafik, dan multimedia. Animasi dan Transisi: Membuat animasi slide yang mendukung pesan. Menggunakan transisi slide dengan bijak. Penyampaian Pesan yang Kuat: Teknik-teknik berbicara di depan umum. Meningkatkan kepercayaan diri dalam berbicara. Manajemen Waktu: Mengatur waktu presentasi dengan baik. Menangani pertanyaan dan diskusi dengan efisien. Praktek dan Umpan Balik: Sesi latihan untuk staf dalam menyusun dan menyampaikan presentasi. Memberikan dan menerima umpan balik konstruktif. Manajemen Stres: Cara mengatasi stres sebelum dan selama presentasi. Strategi menjaga ketenangan dalam situasi yang menantang. PESERTA TRAINING PUBLIC RELATIONS MARKETING STAFF BATAM Staf Pemasaran. Staf Hubungan Masyarakat. Manajer Pemasaran dan PR. Karyawan Baru. Pemateri/ Trainer Pelatihan presentation skill lombok Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini. Metode Pelatihan public relations marketing staff kuala lumpur Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja. Lokasi Pelatihan Using Microsoft Power Point Medan Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami. Jadwal Training Terbaru di Tahun 2026 Januari : 16-17 Januari 2026 Februari : 13-14 Februari 2026 Maret : 5-6 Maret 2026 April : 24-25 April 2026 Mei : 21-22 Mei 2026 Juni : 11-12 Juni 2026 Juli : 16-17 Juli 2026 Agustus : 20-21 Agustus 2026 September : 17-18 September 2026 Oktober : 8-9 Oktober 2026 November : 12-13 November 2026 Desember : 17-18 Desember 2026 Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta Investasi Training Using Microsoft Power Point Bali tahun 2026 ini : Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us. Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan. Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama): FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara) FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan . Module / Handout FREE Flashdisk Sertifikat FREE Bag or bagpack (Tas Training) Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc) 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner FREE Souvenir Exclusive Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.

trainingonline May 19, 2024 0

PELATIHAN PERSONAL IMAGE AND TABLE MANNERS

DESKRIPSI TRAINING PERSONAL IMAGE AND TABLE MANNERS Pelatihan Personal Image and Table Manners memiliki signifikansi yang tak terbantahkan dalam pengembangan individu, terutama dalam dunia bisnis dan sosial saat ini. Dengan demikian, pelatihan Personal Image and Table Manners adalah investasi penting dalam pengembangan pribadi dan profesional. TUJUAN TRAINING PERSONAL IMAGE Meningkatkan Kesadaran Diri. Meningkatkan Kepercayaan Diri. Membangun Citra Positif. Meningkatkan Hubungan Bisnis. MATERI TRAINING TABLE MANNERS Pentingnya Citra Pribadi: Peran citra pribadi dalam kehidupan sehari-hari. Dampak citra pribadi dalam bisnis dan sosial. Penampilan Pribadi: Pemilihan pakaian yang sesuai. Gaya rambut dan grooming. Perawatan kulit dan kesehatan. Etika Sosial: Norma-norma tata krama sosial. Cara berbicara dan berinteraksi dengan orang lain. Etika Meja: Aturan dasar etika meja. Penggunaan peralatan makan. Bagaimana memotong makanan dengan benar. Komunikasi Non-Verbal: Bahasa tubuh yang pantas. Kontrol ekspresi wajah dan gerakan. Manajemen Gaya: Bagaimana mencocokkan penampilan dengan situasi tertentu (formal, bisnis, santai, dsb.). Etika Bisnis: Bagaimana berkomunikasi dan berinteraksi dengan kolega dan klien. Penampilan dalam pertemuan bisnis dan presentasi. Perawatan Diri: Pentingnya menjaga kesehatan, kebugaran, dan pola makan yang sehat. Kesadaran Budaya: Memahami perbedaan budaya dalam norma-norma tata krama. Latihan Praktis: Praktek dalam penggunaan peralatan meja. Simulasi situasi sosial dan bisnis. PESERTA TRAINING TABLE MANNERS BATAM Profesional Bisnis. Calon Karyawan. Pelajar dan Mahasiswa. Profesional di Bidang Pelayanan Pelanggan. Pemateri/ Trainer Pelatihan personal image lombok Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini. Metode Pelatihan table manners kuala lumpur Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja. Lokasi Pelatihan Gambar Pribadi Dan Tata Cara Meja Medan Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami. Jadwal Training Terbaru di Tahun 2026 Januari : 16-17 Januari 2026 Februari : 13-14 Februari 2026 Maret : 5-6 Maret 2026 April : 24-25 April 2026 Mei : 21-22 Mei 2026 Juni : 11-12 Juni 2026 Juli : 16-17 Juli 2026 Agustus : 20-21 Agustus 2026 September : 17-18 September 2026 Oktober : 8-9 Oktober 2026 November : 12-13 November 2026 Desember : 17-18 Desember 2026 Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta Investasi Training Gambar Pribadi Dan Tata Cara Meja Bali tahun 2026 ini : Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us. Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan. Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama): FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara) FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan . Module / Handout FREE Flashdisk Sertifikat FREE Bag or bagpack (Tas Training) Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc) 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner FREE Souvenir Exclusive Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.

trainingonline May 17, 2024 0

Pelatihan Pengukuran Kinerja Organisasi

DESKRIPSI TRAINING PENGUKURAN KINERJA ORGANISASI Pelatihan dalam pengukuran kinerja organisasi berbasis pada EFQM Excellence Model 2013 memiliki peran yang sangat penting dalam mengarahkan suatu organisasi menuju keunggulan dan kesuksesan jangka panjang. Dengan demikian, pelatihan dalam pengukuran kinerja organisasi berbasis pada EFQM Excellence Model 2013 adalah kunci untuk mencapai keunggulan organisasi dan kesuksesan jangka panjang. TUJUAN TRAINING EFQM EXCELLENCE MODEL 2013 Peningkatan Pemahaman. Implementasi yang Efektif. Penilaian Kinerja yang Akurat. Peningkatan Kinerja Organisasi. MATERI TRAINING MODEL EFQM EXCELLENCE 2013 Pengenalan Model EFQM Excellence 2013: Sejarah dan evolusi model. Prinsip-prinsip dasar model. Kerangka kerja dan struktur model. Kriteria dan Sub-Kriteria Model: Rinci penjelasan tentang setiap kriteria dan sub-kriteria dalam model, termasuk kepemimpinan, strategi, orang, mitra, proses, produk, dan hasil. Pengukuran Kinerja: Metode pengukuran kinerja. Pengukuran berbasis indikator dan target. Metode perbandingan internal dan eksternal. Proses Penilaian Kinerja: Langkah-langkah dalam melakukan penilaian kinerja berdasarkan model. Pengumpulan data dan informasi yang relevan. Analisis dan interpretasi data. Pengembangan Tindakan Korektif dan Perbaikan: Cara mengidentifikasi kelemahan dan peluang untuk perbaikan. Perencanaan tindakan korektif dan perbaikan. Mengukur dampak perbaikan yang diimplementasikan. Studi Kasus dan Contoh Praktis: Contoh-contoh nyata implementasi model EFQM Excellence di berbagai organisasi. Studi kasus sukses dan pembelajaran dari kesalahan. Komunikasi Hasil Penilaian Kinerja: Cara efektif berkomunikasi hasil penilaian kepada berbagai pemangku kepentingan, termasuk manajemen, karyawan, dan pelanggan. Pengembangan Budaya Kualitas: Cara mempromosikan budaya kualitas di organisasi. Mengidentifikasi hambatan dan cara mengatasinya. Penggunaan Teknologi dan Sistem Pendukung: Penerapan teknologi dan perangkat lunak untuk mempermudah pengukuran kinerja dan analisis data. Audit dan Sertifikasi EFQM: Persiapan untuk audit eksternal berdasarkan model EFQM Excellence. Persyaratan sertifikasi dan proses audit. PESERTA TRAINING MODEL EFQM EXCELLENCE 2013 BATAM Manajer dan Pemimpin Organisasi. Staf Senior. Tim Kualitas dan Penilaian Kinerja. Karyawan Organisasi. Pemateri/ Trainer Pelatihan efqm excellence model 2013 lombok Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini. Metode Pelatihan model efqm excellence 2013 kuala lumpur Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja. Lokasi Pelatihan Proses Penilaian Kinerja Medan Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami. Jadwal Training Terbaru di Tahun 2026 Januari : 16-17 Januari 2026 Februari : 13-14 Februari 2026 Maret : 5-6 Maret 2026 April : 24-25 April 2026 Mei : 21-22 Mei 2026 Juni : 11-12 Juni 2026 Juli : 16-17 Juli 2026 Agustus : 20-21 Agustus 2026 September : 17-18 September 2026 Oktober : 8-9 Oktober 2026 November : 12-13 November 2026 Desember : 17-18 Desember 2026 Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta Investasi Training Proses Penilaian Kinerja Bali tahun 2026 ini : Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us. Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan. Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama): FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara) FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan . Module / Handout FREE Flashdisk Sertifikat FREE Bag or bagpack (Tas Training) Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc) 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner FREE Souvenir Exclusive Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.

trainingonline May 15, 2024 0

PELATIHAN PENDIDIKAN CALON DEALER DALAM PERBANKAN

DESKRIPSI TRAINING PENDIDIKAN CALON DEALER DALAM PERBANKAN Pelatihan pendidikan calon dealer dalam perbankan memiliki peran krusial dalam memastikan efisiensi dan integritas sektor keuangan. Pelatihan pendidikan calon dealer merupakan fondasi penting dalam menjaga keamanan dan kredibilitas sektor perbankan. TUJUAN TRAINING PENDIDIKAN CALON DEALER Pemahaman Mendalam. Keamanan dan Integritas. Kepatuhan Regulasi. Manajemen Portofolio. MATERI TRAINING PERBANKAN Dasar-dasar Keuangan. Instrumen Keuangan. Manajemen Risiko. Analisis Fundamental. Analisis Teknikal. Peraturan dan Kepatuhan. Etika dan Integritas. Manajemen Portofolio. Komunikasi dan Pelayanan Pelanggan. Perubahan Pasar dan Strategi. PESERTA TRAINING PERBANKAN BATAM Mahasiswa dan Lulusan. Calon Karyawan Perbankan. Karyawan yang Berganti Peran. Investor Mandiri. Pemateri/ Trainer Pelatihan pendidikan calon dealer lombok Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini. Metode Pelatihan perbankan kuala lumpur Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja. Lokasi Pelatihan Instrumen Keuangan Medan Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami. Jadwal Training Terbaru di Tahun 2026 Januari : 16-17 Januari 2026 Februari : 13-14 Februari 2026 Maret : 5-6 Maret 2026 April : 24-25 April 2026 Mei : 21-22 Mei 2026 Juni : 11-12 Juni 2026 Juli : 16-17 Juli 2026 Agustus : 20-21 Agustus 2026 September : 17-18 September 2026 Oktober : 8-9 Oktober 2026 November : 12-13 November 2026 Desember : 17-18 Desember 2026 Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta Investasi Training Instrumen Keuangan Bali tahun 2026 ini : Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us. Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan. Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama): FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara) FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan . Module / Handout FREE Flashdisk Sertifikat FREE Bag or bagpack (Tas Training) Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc) 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner FREE Souvenir Exclusive Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.

trainingonline May 14, 2024 0

PELATIHAN PENANGANAN KOMPLAIN

DESKRIPSI TRAINING PENANGANAN KOMPLAIN Pelatihan penanganan komplain adalah hal yang sangat penting dalam suatu organisasi. Dengan demikian, investasi dalam pelatihan ini menjadi langkah strategis untuk mencapai keunggulan kompetitif dan kesuksesan jangka panjang. TUJUAN TRAINING KURSUS MANAJEMEN KELUHAN Meningkatkan keterampilan komunikasi. Memahami perspektif pelanggan. Menyelesaikan masalah dengan cepat dan tepat. Meningkatkan kepuasan pelanggan. MATERI TRAINING SERTIFIKASI PENANGANAN PENGADUAN Pengenalan tentang Penanganan Komplain Definisi komplain Pentingnya penanganan komplain secara efektif Dampak positif dan negatif dari penanganan komplain yang baik atau buruk Keterampilan Komunikasi yang Efektif Aktif mendengarkan Berbicara dengan sopan dan ramah Menggunakan bahasa yang tepat dan tidak menyakitkan Memahami Perspektif Pelanggan Empati dalam penanganan komplain Menempatkan diri pada posisi pelanggan Mengenali perasaan dan kebutuhan pelanggan Langkah-langkah dalam Penanganan Komplain Menerima komplain dengan tanggap Menanyakan dan mencatat detail komplain Menetapkan prioritas komplain berdasarkan urgensi Memastikan komplain ditangani oleh pihak yang berwenang Teknik Resolusi Komplain Menawarkan permintaan maaf secara tulus Menyediakan solusi alternatif yang sesuai Negosiasi dalam mencari penyelesaian yang saling menguntungkan Penanganan Komplain secara Tertulis Cara merespons komplain melalui surat atau email Menulis dengan jelas dan sopan Menghindari kesalahan umum dalam penulisan tanggapan komplain Penanganan Komplain secara Lisan Berbicara dengan tenang dan penuh kepercayaan Menjaga emosi dalam situasi yang menegangkan Memberikan penjelasan yang jelas dan mudah dimengerti Mengatasi Pelanggan yang Emosional atau Sulit Strategi menghadapi pelanggan yang marah atau tidak puas Cara mengendalikan diri dalam situasi yang menegangkan Membangun hubungan positif dengan pelanggan Taktik Penanganan Komplain yang Memuaskan Pelanggan Menangani komplain dengan cepat dan tepat Memberikan kompensasi atau penggantian yang sesuai Memastikan kepuasan pelanggan setelah penyelesaian Pemantauan dan Evaluasi Memonitor keluhan secara berkala Mengukur tingkat kepuasan pelanggan setelah penanganan komplain Melakukan analisis untuk meningkatkan proses penanganan komplain PESERTA TRAINING SERTIFIKASI PENANGANAN PENGADUAN BATAM Karyawan Layanan Pelanggan. Tim Penjualan. Manajer dan Supervisor. Karyawan Departemen Teknis. Pemateri/ Trainer Pelatihan kursus manajemen keluhan lombok Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini. Metode Pelatihan sertifikasi penanganan pengaduan kuala lumpur Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja. Lokasi Pelatihan Customer Complaint Handling Medan Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami. Jadwal Training Terbaru di Tahun 2026 Januari : 16-17 Januari 2026 Februari : 13-14 Februari 2026 Maret : 5-6 Maret 2026 April : 24-25 April 2026 Mei : 21-22 Mei 2026 Juni : 11-12 Juni 2026 Juli : 16-17 Juli 2026 Agustus : 20-21 Agustus 2026 September : 17-18 September 2026 Oktober : 8-9 Oktober 2026 November : 12-13 November 2026 Desember : 17-18 Desember 2026 Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta Investasi Training Customer Complaint Handling Bali tahun 2026 ini : Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us. Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan. Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama): FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara) FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan . Module / Handout FREE Flashdisk Sertifikat FREE Bag or bagpack (Tas Training) Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc) 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner FREE Souvenir Exclusive Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.

trainingonline May 13, 2024 0

Pelatihan Pembekalan Karyawan Yang Menghadapi Pensiun

DESKRIPSI TRAINING PEMBEKALAN KARYAWAN YANG MENGHADAPI PENSIUN Pelatihan pembekalan untuk karyawan yang menghadapi pensiun memiliki peran penting dalam memastikan transisi yang mulus dari dunia kerja ke masa pensiun. Dengan demikian, pelatihan pensiun merupakan investasi yang penting dalam memastikan karyawan yang pensiun dapat mencapai masa pensiun yang berkualitas dan produktif. TUJUAN TRAINING PEMBEKALAN KARYAWAN Persiapan Keuangan. Kesejahteraan Psikologis. Pemeliharaan Kesehatan. Keterlibatan Masyarakat. MATERI TRAINING KEUANGAN PENSIUN Perencanaan Keuangan Pensiun: Investasi yang bijak. Manajemen pengeluaran. Perencanaan keuangan jangka panjang. Pengelolaan Waktu Pensiun: Penyusunan jadwal harian. Aktivitas produktif dan rekreasi. Aspek Kesehatan: Kesehatan fisik dan mental di masa pensiun. Perawatan kesehatan dan pola hidup sehat. Kesejahteraan Psikologis: Mengelola perubahan emosional. Strategi mengatasi stres dan ketidakpastian. Keterlibatan Sosial dan Komunitas: Partisipasi dalam kegiatan sosial. Relawan dan kontribusi masyarakat. Pemindahan Pengetahuan: Mentoring atau pembagian pengetahuan kepada rekan kerja yang lebih muda. Pengelolaan pengetahuan organisasi. Rencana Hidup yang Bermakna: Menentukan tujuan pribadi dan profesional. Aktivitas yang memberikan makna. Pengaturan Estate: Perencanaan warisan dan harta peninggalan. Persiapan dokumen hukum. Akses ke Sumber Daya Pensiun: Menjelaskan manfaat pensiun dan prosedur klaim. Perubahan kebijakan pensiun yang relevan. Teknologi dan Media Sosial: Pemahaman teknologi modern untuk tetap terhubung. Keamanan data dan privasi online. PESERTA TRAINING KEUANGAN PENSIUN BATAM Karyawan yang Akan Pensiun. Rekan Kerja Muda. Manajer dan HR. Keluarga dan Pasangan. Pemateri/ Trainer Pelatihan pembekalan karyawan lombok Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini. Metode Pelatihan keuangan pensiun kuala lumpur Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja. Lokasi Pelatihan Waktu Pensiun Medan Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami. Jadwal Training Terbaru di Tahun 2026 Januari : 16-17 Januari 2026 Februari : 13-14 Februari 2026 Maret : 5-6 Maret 2026 April : 24-25 April 2026 Mei : 21-22 Mei 2026 Juni : 11-12 Juni 2026 Juli : 16-17 Juli 2026 Agustus : 20-21 Agustus 2026 September : 17-18 September 2026 Oktober : 8-9 Oktober 2026 November : 12-13 November 2026 Desember : 17-18 Desember 2026 Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta Investasi Training Waktu Pensiun Bali tahun 2026 ini : Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us. Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan. Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama): FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara) FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan . Module / Handout FREE Flashdisk Sertifikat FREE Bag or bagpack (Tas Training) Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc) 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner FREE Souvenir Exclusive Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.

trainingonline May 12, 2024 0

PELATIHAN PELAYANAN PRIMA BAGI RUMAH SAKIT

DESKRIPSI TRAINING PELAYANAN PRIMA BAGI RUMAH SAKIT Pelatihan pelayanan prima sangat penting bagi rumah sakit. Dalam lingkungan perawatan kesehatan, setiap detik berharga dan dapat berarti perbedaan antara hidup dan mati. Dengan demikian, pelatihan pelayanan prima adalah investasi yang krusial untuk menciptakan lingkungan perawatan yang berkualitas dan aman. TUJUAN TRAINING PELAYANAN PRIMA Meningkatkan Kualitas Perawatan. Keselamatan Pasien. Peningkatan Kepuasan Pasien. Meningkatkan Reputasi Rumah Sakit. MATERI TRAINING NILAI-NILAI PELAYANAN Etika dan Nilai-Nilai Pelayanan. Keterampilan Komunikasi. Empati dan Kepedulian. Keselamatan Pasien. Perawatan Klinis Berkualitas. Pelayanan Berbasis Bukti. Pelayanan Berfokus pada Pasien. Komunikasi dengan Keluarga Pasien. Manajemen Konflik. Manajemen Waktu. PESERTA TRAINING NILAI-NILAI PELAYANAN BATAM Tenaga Medis. Staf Dukungan. Manajer dan Pimpinan. Tenaga Kesehatan Mental. Pemateri/ Trainer Pelatihan pelayanan prima lombok Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini. Metode Pelatihan nilai-nilai pelayanan kuala lumpur Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja. Lokasi Pelatihan Keterampilan KomunikasiMedan Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami. Jadwal Training Terbaru di Tahun 2026 Januari : 16-17 Januari 2026 Februari : 13-14 Februari 2026 Maret : 5-6 Maret 2026 April : 24-25 April 2026 Mei : 21-22 Mei 2026 Juni : 11-12 Juni 2026 Juli : 16-17 Juli 2026 Agustus : 20-21 Agustus 2026 September : 17-18 September 2026 Oktober : 8-9 Oktober 2026 November : 12-13 November 2026 Desember : 17-18 Desember 2026 Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta Investasi Training Keterampilan Komunikasi Bali tahun 2026 ini : Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us. Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan. Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama): FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara) FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan . Module / Handout FREE Flashdisk Sertifikat FREE Bag or bagpack (Tas Training) Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc) 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner FREE Souvenir Exclusive Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.

trainingonline May 11, 2024 0

PELATIHAN PROFFESIONAL CUSTOMER SERVICE EXCELLENT

PELATIHAN PROFESSIONAL RECEPTIONIST & OPERATOR

PELATIHAN PROBLEM SOLVING DECISION MAKING & CONFLICT MANAGEMENT

PELATIHAN PRESENTATION SKILL FOR PUBLIC RELATIONS MARKETING STAFF

PELATIHAN PERSONAL IMAGE AND TABLE MANNERS

Pelatihan Pengukuran Kinerja Organisasi

PELATIHAN PENDIDIKAN CALON DEALER DALAM PERBANKAN

PELATIHAN PENANGANAN KOMPLAIN

Pelatihan Pembekalan Karyawan Yang Menghadapi Pensiun

PELATIHAN PELAYANAN PRIMA BAGI RUMAH SAKIT

Company

About Us

Contact Us

Products

Services

Blog

Features

Analytics

Engagement

Builder

Publisher

Help

Privacy Policy

Terms

Conditions

Privacy

Terms

Privacy Policy

Conditions