TRAINING FOUNDATION FOR CONSULTATIVE SELLING

DESKRIPSI PENTINGNYA TRAINING FOUNDATION FOR CONSULTATIVE SELLING 

Pelatihan Foundation for Consultative Selling sangat penting bagi para profesional penjualan yang ingin meningkatkan kemampuan mereka dalam membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Pendekatan consultative selling menekankan pemahaman mendalam terhadap kebutuhan, tantangan, dan tujuan pelanggan sebelum menawarkan solusi, sehingga proses penjualan menjadi lebih strategis dan efektif. Pelatihan ini membekali peserta dengan keterampilan komunikasi yang persuasif, teknik menggali kebutuhan pelanggan, serta kemampuan menyusun penawaran yang sesuai dengan permasalahan dan aspirasi klien. Dengan kompetensi ini, peserta tidak hanya mampu meningkatkan angka penjualan, tetapi juga membangun kepercayaan dan loyalitas pelanggan. Selain itu, pelatihan ini mendorong pengembangan kemampuan analisis, empati, dan solusi kreatif, yang sangat dibutuhkan dalam lingkungan bisnis yang kompetitif saat ini. Kompetensi consultative selling menjadi kunci agar setiap interaksi penjualan menghasilkan nilai tambah bagi pelanggan sekaligus meningkatkan reputasi profesional perusahaan secara berkelanjutan.

TUJUAN TRAINING FOUNDATION FOR CONSULTATIVE SELLING

1. Memahami prinsip dasar consultative selling, termasuk pentingnya fokus pada kebutuhan dan masalah pelanggan.
2. Meningkatkan keterampilan komunikasi dan interaksi dengan pelanggan, sehingga mampu membangun hubungan yang lebih kuat dan terpercaya.
3. Menguasai teknik menggali kebutuhan pelanggan secara efektif dan menyusun solusi yang relevan.
4. Meningkatkan kemampuan merancang penawaran dan presentasi yang sesuai dengan kebutuhan dan tujuan pelanggan.
5. Membangun loyalitas dan kepuasan pelanggan, sekaligus meningkatkan efektivitas dan hasil penjualan.

OUTLINE MATERI TRAINING FOUNDATION FOR CONSULTATIVE SELLING

1. Pendahuluan Consultative Selling
   • Pengertian dan prinsip dasar consultative selling
   • Perbedaan antara penjualan tradisional dan consultative selling
   • Manfaat pendekatan consultative selling bagi pelanggan dan perusahaan
2. Memahami Pelanggan dan Kebutuhan Mereka
   • Teknik menggali kebutuhan dan masalah pelanggan
   • Analisis perilaku, preferensi, dan motivasi pelanggan
   • Membangun empati dan hubungan yang terpercaya
3. Komunikasi dan Teknik Presentasi Efektif
   • Keterampilan komunikasi persuasif dan aktif listening
   • Menyusun presentasi solusi yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan
   • Mengelola pertanyaan, keberatan, dan diskusi dengan pelanggan
4. Merancang Solusi dan Penawaran
   • Menyelaraskan produk atau layanan dengan kebutuhan pelanggan
   • Teknik penyusunan penawaran yang bernilai dan relevan
   • Strategi closing yang natural dan consultative
5. Membangun Hubungan Jangka Panjang
   • Strategi membangun loyalitas dan kepercayaan pelanggan
   • Follow-up dan pemeliharaan hubungan pelanggan
   • Evaluasi hasil penjualan dan peningkatan kualitas interaksi
6. Studi Kasus dan Praktik Lapangan
   • Simulasi percakapan penjualan consultative
   • Analisis kasus sukses dan tantangan dalam consultative selling
   • Diskusi dan feedback untuk pengembangan keterampilan

PESERTA YANG MEMBUTUHKAN TRAINING FOUNDATION FOR CONSULTATIVE SELLING

1. Tenaga penjualan (sales) dan account manager yang bertanggung jawab langsung dalam interaksi dengan pelanggan dan pengembangan bisnis.
2. Staf marketing dan customer relations yang berperan dalam memahami kebutuhan pelanggan dan membangun hubungan jangka panjang.
3. Manajer dan supervisor tim penjualan yang ingin meningkatkan efektivitas strategi penjualan timnya melalui pendekatan consultative.
4. Profesional yang ingin meningkatkan keterampilan komunikasi dan negosiasi untuk menawarkan solusi yang relevan dan bernilai bagi pelanggan.
5. Calon sales atau staf baru di bidang penjualan dan marketing yang membutuhkan dasar-dasar consultative selling untuk memulai karier profesional.

Pemateri/ Trainer Pelatihan di Jakarta

Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.

Metode Pelatihan di Bandung

Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Lokasi Pelatihan diseluruh Indonesia

Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.

Jadwal Training Terbaru di Jogja Tahun 2026

• Januari : 20-21 Januari 2026
• Februari : 24-25 Februari 2026
• Maret : 05-06 Maret 2026
• April : 23-24 April 2026
• Mei : 19-20 May 2026
• Juni : 23-24 Juni 2026
• Juli : 23-24 Juli 2026
• Agustus : 27-28 Agustus 2026
• September : 15-16 September 2026
• Oktober : 20-21 October 2026
• November : 17-18 November 2026
• Desember : 15-16 December 2026

Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Investasi Pelatihan terbaik di Bali tahun 2026 ini :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or bagpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.