TRAINING ASSERTIVE COMMUNICATION

DESKRIPSI PENTINGNYA TRAINING ASSERTIVE COMMUNICATION 

Pelatihan Assertive Communication memiliki peran penting dalam meningkatkan keterampilan komunikasi yang jelas, efektif, dan profesional di lingkungan kerja maupun kehidupan sehari-hari. Kemampuan berkomunikasi secara asertif memungkinkan seseorang menyampaikan pendapat, kebutuhan, atau kritik dengan tegas namun tetap menghargai orang lain, sehingga mencegah kesalahpahaman dan konflik. Training ini membekali peserta dengan teknik berbicara percaya diri, mendengarkan aktif, mengelola emosi, dan menyesuaikan pesan sesuai audiens. Selain itu, komunikasi asertif membantu membangun hubungan kerja yang sehat, meningkatkan kolaborasi tim, serta memperkuat kepemimpinan dan kepercayaan diri individu. Pelatihan ini sangat penting untuk menciptakan lingkungan kerja yang produktif, harmonis, dan profesional.

TUJUAN TRAINING ASSERTIVE COMMUNICATION

1. Meningkatkan kemampuan peserta untuk menyampaikan ide, pendapat, atau kebutuhan dengan tegas dan jelas tanpa menyinggung pihak lain.
2. Membekali peserta dengan keterampilan mendengarkan aktif dan merespons komunikasi secara profesional.
3. Membantu peserta mengelola emosi, mengatasi konflik, dan menghadapi situasi sulit dengan percaya diri.
4. Mendorong pengembangan hubungan kerja yang sehat, kolaboratif, dan produktif.
5. Memperkuat kemampuan kepemimpinan melalui komunikasi yang efektif dan asertif.
6. Menciptakan budaya komunikasi yang terbuka, jujur, dan profesional di lingkungan organisasi.

OUTLINE MATERI TRAINING ASSERTIVE COMMUNICATION

1. Pengantar Assertive Communication
   • Definisi dan konsep komunikasi asertif
   • Perbedaan komunikasi pasif, agresif, dan asertif
   • Manfaat komunikasi asertif dalam kehidupan pribadi dan profesional
2. Prinsip dan Sikap Asertif
   • Keyakinan diri dan kepercayaan diri dalam menyampaikan pesan
   • Menghargai diri sendiri dan orang lain
   • Mengelola emosi untuk komunikasi yang efektif
3. Teknik Komunikasi Asertif
   • Penyampaian pendapat dan kebutuhan secara tegas dan jelas
   • Menggunakan bahasa verbal dan non-verbal yang tepat
   • Mendengarkan aktif dan menanggapi dengan empati
4. Menghadapi Situasi Sulit
   • Menangani kritik, konflik, dan penolakan secara profesional
   • Strategi menghadapi orang sulit atau rekan kerja yang menantang
   • Teknik negosiasi dan persuasi asertif
5. Membangun Hubungan Profesional yang Sehat
   • Kolaborasi efektif dalam tim
   • Memperkuat kepercayaan diri dan kredibilitas
   • Komunikasi yang mendukung budaya kerja positif
6. Praktik dan Simulasi Komunikasi Asertif
   • Role play menyampaikan pendapat, menolak, dan memberi feedback
   • Analisis studi kasus komunikasi nyata
   • Diskusi dan refleksi untuk peningkatan keterampilan pribadi

PESERTA YANG MEMBUTUHKAN TRAINING ASSERTIVE COMMUNICATION

1. Manajer dan Supervisor – untuk meningkatkan kemampuan menyampaikan instruksi, memberikan feedback, dan memimpin tim dengan tegas namun tetap menghargai bawahan.
2. Staf Operasional dan Administrasi – agar mampu menyampaikan pendapat, ide, atau kebutuhan secara jelas dan profesional dalam interaksi sehari-hari.
3. Tim Customer Service dan Sales – untuk berkomunikasi efektif dengan pelanggan atau klien, termasuk menangani keluhan atau negosiasi secara asertif.
4. Manajemen Senior dan Pengambil Keputusan – untuk memperkuat kemampuan komunikasi dalam pengambilan keputusan strategis dan presentasi.
5. Pegawai Baru atau Fresh Graduate – sebagai pembekalan awal agar mampu beradaptasi dan berinteraksi dengan percaya diri di lingkungan kerja.
6. Siapa saja yang ingin meningkatkan keterampilan komunikasi – terutama dalam menghadapi konflik, memberikan feedback, dan membangun hubungan profesional yang sehat.

Pemateri/ Trainer Pelatihan di Jakarta

Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.

Metode Pelatihan di Bandung

Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Lokasi Pelatihan diseluruh Indonesia

Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.

Jadwal Training Terbaru di Jogja Tahun 2026

• Januari : 20-21 Januari 2026
• Februari : 24-25 Februari 2026
• Maret : 05-06 Maret 2026
• April : 23-24 April 2026
• Mei : 19-20 May 2026
• Juni : 23-24 Juni 2026
• Juli : 23-24 Juli 2026
• Agustus : 27-28 Agustus 2026
• September : 15-16 September 2026
• Oktober : 20-21 October 2026
• November : 17-18 November 2026
• Desember : 15-16 December 2026

Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Investasi Pelatihan terbaik di Bali tahun 2026 ini :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or bagpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.